大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)社交媒體（外貿(mào)社交媒體有哪些）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)人怎樣利用社交媒體找客戶(hù)？

對(duì)于有些網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)生意不好做，為什么不開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)呢？事實(shí)上，相對(duì)而言，一個(gè)成熟的國(guó)外客外帶來(lái)的訂單和利潤(rùn)都是極為可觀的。當(dāng)然，找到一個(gè)好的國(guó)外客戶(hù)并不容易，那么，如何尋找國(guó)外客戶(hù)，又是如何開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)呢？

下面的資料也許能給你一些啟示。

尋找國(guó)外的客戶(hù)，一般通過(guò)以下渠道：最普遍的是參展和網(wǎng)絡(luò)

（1）自我介紹。通過(guò)查閱國(guó)外出版的企業(yè)名錄、報(bào)刊雜志的廣告、或者在網(wǎng)站上看到的聯(lián)系方式，以函電或發(fā)送資料（產(chǎn)品目錄，樣本冊(cè)等）的方式，自我介紹建立關(guān)系；

（2）請(qǐng)國(guó)外銀行介紹客戶(hù)；（這一條一般的人很難做到的）

（3）請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好協(xié)會(huì)介紹關(guān)系，如我國(guó)的貿(mào)促會(huì)也辦理介紹客戶(hù)的業(yè)務(wù)；

（4）請(qǐng)我駐外使館商務(wù)處或外國(guó)駐華使館介紹合作對(duì)象。一般講我駐外使館對(duì)當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營(yíng)范圍、能力和資信較為熟悉了解；（這個(gè)方法很不錯(cuò)的，如果不知道如何找這些使館，就用GOOGLE搜吧）

（5）通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外展覽會(huì)、交易會(huì)建立關(guān)系。這類(lèi)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是能和客戶(hù)直接見(jiàn)面，聯(lián)系的范圍廣；

（6）利用國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)

（7）在阿里巴巴等英語(yǔ)網(wǎng)站（相對(duì)中文而言，英語(yǔ)網(wǎng)站能帶來(lái)更多客戶(hù)）發(fā)布產(chǎn)品信息，等客戶(hù)來(lái)找你。

現(xiàn)在簡(jiǎn)單介紹一下如何在阿里巴巴等網(wǎng)站上發(fā)布信息：

很多做網(wǎng)上貿(mào)易的人發(fā)掘客戶(hù)，很普遍的一招就是上各大網(wǎng)站跟搜索引擎去尋找那些求購(gòu)信息，找到客戶(hù)后再給客戶(hù)發(fā)去郵件詢(xún)問(wèn)，往往很少得到非常有價(jià)值的信息，而且很被動(dòng)，因?yàn)榧热黄毡?，的做法是這樣，當(dāng)然客戶(hù)會(huì)收到很多同行的郵件，面對(duì)一大堆的郵件，您的郵件可能是直接被，放進(jìn)了垃圾郵件，就算做下來(lái)，那么大競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)也不會(huì)很高，公司都不一定會(huì)認(rèn)可您辛辛苦苦找到的單。我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該把自己的產(chǎn)品叫更多的人知道，才是方法。因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家也再尋找著賣(mài)家，就跟賣(mài)家尋找買(mǎi)家是一個(gè)道理，有時(shí)候也很難找到！那我們?yōu)槭裁床荒艿礁鱾€(gè)B2B網(wǎng)站去發(fā)布我們的產(chǎn)品呢？叫買(mǎi)，家來(lái)找我們，這樣我們不是能站到主動(dòng)的位置去跟客戶(hù)談了嗎？方法很多就看怎么去做了??！

發(fā)布信息要注意幾點(diǎn)：

1、發(fā)布信息時(shí)一定要有每個(gè)產(chǎn)品一條獨(dú)立的供應(yīng)標(biāo)題

2、標(biāo)題一定要簡(jiǎn)單明確（這樣容易被搜索引擎收錄）

3、關(guān)鍵詞最好要中英文都可以寫(xiě)上（國(guó)外也有華人）

4、能發(fā)盡量多發(fā)，不要怕吃苦，有的網(wǎng)站收費(fèi)（收費(fèi)能發(fā)少量），但是大部分都允許你發(fā)信息的

5、堅(jiān)持發(fā)布3個(gè)月肯定會(huì)有收獲??！

每天注冊(cè)30個(gè)B2B網(wǎng)址＋每個(gè)網(wǎng)址發(fā)布獨(dú)立標(biāo)題供應(yīng)信息5條以上＋90天

堅(jiān)持3個(gè)月之后由于網(wǎng)絡(luò)不像電視，報(bào)紙廣告，過(guò)了就沒(méi)有，只要您的信息覆蓋了一定成度，會(huì)延續(xù)

很久都存在網(wǎng)絡(luò)上的，經(jīng)常更新一下就能排在前面，幾率就更高了。這樣辛苦3個(gè)月之后您就可以每天回

復(fù)一下客戶(hù)咨詢(xún)郵件。

那么除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最重要的是什么？開(kāi)發(fā)客戶(hù)對(duì)吧，推薦一個(gè)，利用圖靈搜尋找國(guó)外醫(yī)療口罩商家

但是開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù)一定要注意一下幾點(diǎn)：

1、業(yè)務(wù)本身要對(duì)外貿(mào)及產(chǎn)品了解。

2、拍攝公司產(chǎn)品圖片及做好成本分析。

對(duì)于外貿(mào)人怎樣與客戶(hù)打交道，提幾點(diǎn)建議：

一、應(yīng)付買(mǎi)家的網(wǎng)上查詢(xún)：分辨那個(gè)是真盤(pán)，那個(gè)是假盤(pán)；

應(yīng)該要有一個(gè)辨?zhèn)纬绦颍駝t一旦業(yè)務(wù)做開(kāi)，你會(huì)淹沒(méi)在電子郵件的海洋里。一般從買(mǎi)家查詢(xún)的內(nèi)容，你就能判斷出來(lái)哪些是實(shí)盤(pán)，哪些是虛盤(pán)。應(yīng)該重點(diǎn)處理那些針對(duì)性很強(qiáng)的、可以稱(chēng)得上是詢(xún)盤(pán)的電子郵件。對(duì)于無(wú)價(jià)值的詢(xún)盤(pán)，要敢于果斷舍棄。如果以為每個(gè)詢(xún)盤(pán)都是要向你買(mǎi)貨未免過(guò)于天真。有的詢(xún)盤(pán)過(guò)于空泛，也許只是客戶(hù)做市場(chǎng)調(diào)查的一種手段。如果你不放棄空泛的信息，可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。

二、處理買(mǎi)家的查詢(xún)一定要注意方法和技巧；

要善于透過(guò)電子郵件的表象看到深層去，了解詢(xún)盤(pán)者真正的用意。他是否是真正的買(mǎi)家或者中間商甚至是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？他購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)是什么？他的購(gòu)買(mǎi)能力如何？掌握這些以后，你就可以有高超的回復(fù)處理能力，能夠抓住客戶(hù)的心理，讓買(mǎi)家更快、更好的了解你的企業(yè)及產(chǎn)品。

三、熟悉自己的產(chǎn)品與同行的產(chǎn)品：質(zhì)量和價(jià)格；

要非常清楚你的產(chǎn)品包括質(zhì)量是否適合目標(biāo)市場(chǎng)？要設(shè)法了解國(guó)內(nèi)其它同行的質(zhì)量和價(jià)格水平。現(xiàn)在獲取同行的產(chǎn)品信息是多么輕松?。∧靼?，一份詢(xún)盤(pán)，國(guó)外客戶(hù)不會(huì)只發(fā)給你一家，而會(huì)同時(shí)發(fā)給很多供應(yīng)商。只有你的產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格優(yōu)于同行，才有可能最終獲得定單。

四、處理電子郵件的八字方針：簡(jiǎn)單、可信、恰當(dāng)、快速；

a.簡(jiǎn)單：語(yǔ)言要簡(jiǎn)煉，不要羅羅嗦嗦，言之無(wú)物。要知道，很多國(guó)外商人的耐心是很差的，你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。

千萬(wàn)不要小看處理電子郵件的藝術(shù)，我告訴你，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫(xiě)一封好的電子郵件。

其中的關(guān)鍵就在于你能否很好的把握買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對(duì)性的答復(fù)。

b.可信：簡(jiǎn)單并不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個(gè)人都不喜歡不禮貌的回復(fù)。和買(mǎi)家開(kāi)始聯(lián)系時(shí)還要注意，在電子郵件的后面，一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話(huà)、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。有些廠商答復(fù)時(shí)常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。

c.恰當(dāng)：恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的！這里面不僅包含了前二個(gè)因素，更重要的，還需要專(zhuān)業(yè)。

（1）買(mǎi)家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在回復(fù)詢(xún)盤(pán)時(shí)錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回復(fù)時(shí)一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報(bào)價(jià)等資料。

（2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì)，這樣更能說(shuō)明問(wèn)題，同時(shí)也可以降低成本。

（3）發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的檢查一下，有無(wú)拼寫(xiě)或語(yǔ)法錯(cuò)誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。

（4）報(bào)價(jià)要斟酌，不要留下太大的壓價(jià)余地，否則會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生懷疑。而且，要細(xì)分客戶(hù)，也就是說(shuō)根據(jù)客戶(hù)所在不同的國(guó)家、地區(qū)給出不同的報(bào)價(jià)。比如歐美客戶(hù)和南美、中東的客戶(hù)大多數(shù)會(huì)在產(chǎn)品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶(hù)報(bào)歐美市場(chǎng)的價(jià)格，很可能會(huì)把對(duì)方嚇跑。

d.快速：買(mǎi)家總希望盡快地得到回復(fù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國(guó)際貿(mào)易，很多國(guó)外買(mǎi)家更樂(lè)意應(yīng)用這種方式，他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對(duì)客戶(hù)的查詢(xún)回復(fù)太遲，不僅會(huì)失去商機(jī)，而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力產(chǎn)生懷疑。即使是不能立即回復(fù)的問(wèn)題，也應(yīng)該在內(nèi)部商議后給予明確答復(fù)，切忌盲目應(yīng)承，往往起反作用。

五、要不斷的細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過(guò)查詢(xún)的客戶(hù)；

這一點(diǎn)非常重要！??！很多人往往覺(jué)得**多、成交少，或者沒(méi)有成交，就失去了信心，并對(duì)收到的查詢(xún)不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買(mǎi)家，你會(huì)第一次就給一個(gè)你不了解的供應(yīng)商下定單嗎？更何況現(xiàn)在的市場(chǎng)基本都是買(mǎi)方市場(chǎng)，買(mǎi)家不管是通過(guò)電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段，輕而易舉就能獲得無(wú)數(shù)供應(yīng)商。所以，千萬(wàn)不要輕視買(mǎi)家的任何查詢(xún)！

建議二個(gè)跟蹤客戶(hù)的方法：

1.定期發(fā)送新產(chǎn)品給客戶(hù)，這一方式往往會(huì)有不可低估的效果；

2.節(jié)假日向客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候和節(jié)日卡片。（客戶(hù)節(jié)假日）

無(wú)論是中國(guó)客戶(hù)還是國(guó)外客戶(hù),生意場(chǎng)上要想保持長(zhǎng)久的合作關(guān)系就要先學(xué)會(huì)與客戶(hù)做朋友,對(duì)于\"禮貌先行\(zhòng)"而言，是交朋結(jié)友的先鋒，有句古話(huà)：要想得到別人的尊敬，首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機(jī)會(huì)，也是他人以禮相待的基礎(chǔ)。要學(xué)會(huì)多問(wèn)征求性的話(huà)語(yǔ)，如：\"好嗎？您看行嗎？您覺(jué)得呢？等語(yǔ)氣，要讓客戶(hù)覺(jué)得您是一個(gè)非常有禮貌的人，這樣他們才會(huì)愿意與您交往，樂(lè)意合作。做任一筆生意或發(fā)展任何一個(gè)客戶(hù)，坦誠(chéng)相待是關(guān)鍵。我們要思考這樣一個(gè)問(wèn)題，我們的客戶(hù)為什么會(huì)與我們合作？為什么要接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)？其實(shí)這里不外乎于兩個(gè)原因：其一，客戶(hù)對(duì)我們的完全信任；其二，客戶(hù)一定從我們合作當(dāng)中獲得利益和好處，這也是相互之間合作的目的所在。任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)，只要把握好這兩個(gè)關(guān)鍵，我想成功的希望肯定很大。每一個(gè)客戶(hù)就是我們的好朋知已，應(yīng)該保持聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)溝通，不要業(yè)務(wù)談之后，就把客戶(hù)忘記了，等到有需要時(shí)再去找別人，那么客戶(hù)肯定不愿意與您合作了，因?yàn)樗麄儠?huì)覺(jué)得您是一個(gè)薄情寡義之人。所以要想做好銷(xiāo)售,溝通是關(guān)鍵.

進(jìn)一步的工作是主動(dòng)出擊。編寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，包括企業(yè)特色，產(chǎn)品介紹等加上聯(lián)系方式，向先前統(tǒng)計(jì)過(guò)的潛在買(mǎi)家發(fā)一個(gè)電子郵件。并電話(huà)跟蹤。和他的銷(xiāo)售部進(jìn)行聯(lián)系。通知你的存在，介紹你自己和企業(yè)，并明確表明你希望向他們銷(xiāo)售你的產(chǎn)品。要求大膽和禮貌，大大方方。應(yīng)該說(shuō)這一步要走出去，不要自己呆在家里做熊貓睡懶覺(jué)。要感覺(jué)客戶(hù)，了解客戶(hù)，聆聽(tīng)客戶(hù)，說(shuō)服客戶(hù)。和客戶(hù)做朋友。當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)客戶(hù)好的時(shí)候，客戶(hù)就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友，因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒(méi)有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢，要是沒(méi)有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開(kāi)始做后帶起來(lái)的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶(hù)介紹給他的朋友來(lái)和你做生意，因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來(lái)的，對(duì)你已經(jīng)很肯定了，這樣的客戶(hù)幾乎做起來(lái)不費(fèi)什么力氣還很保障。

3、搜索專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，圖片一并貼上去。多多撒網(wǎng)。

這些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站免費(fèi)在阿里論壇已有前輩貼上了，可一一宣傳。同時(shí)可以通過(guò)國(guó)外搜索網(wǎng)去查找最直接或批發(fā)商的網(wǎng)站，并與之聯(lián)絡(luò)告知您有利于提高他的競(jìng)爭(zhēng)力并減低成本，如果他不懂你的產(chǎn)品，你可以用專(zhuān)業(yè)知識(shí)引導(dǎo)告訴他你愿意協(xié)助排除萬(wàn)難。

4、在貿(mào)易通上或在阿里巴巴首頁(yè)上搜索買(mǎi)主，搜索的時(shí)候要看其公司的實(shí)力，最好看看他公司所發(fā)的其它OFFER，如果確實(shí)有類(lèi)似產(chǎn)品，并有長(zhǎng)期在線(xiàn)的話(huà)，抄下其電話(huà)傳真地址，要在筆記本上清楚注明此客戶(hù)所感興趣的產(chǎn)品。

同時(shí)在通過(guò)網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)送詢(xún)盤(pán)。到大話(huà)在線(xiàn)交易論壇學(xué)會(huì)用訂單直接找客戶(hù)。

5、隔天若無(wú)回應(yīng)（很正常的），發(fā)送傳真然后隔半天再打電話(huà)過(guò)去，

問(wèn)問(wèn)其是否仍在做此產(chǎn)品，然后簡(jiǎn)單介紹自己公司，等他有興趣在告訴他你已有發(fā)送OFFER和傳真，如果沒(méi)有收到的話(huà)可以再發(fā)，并要求客戶(hù)告訴EMAIL地址，電話(huà)就可結(jié)束然后再馬上發(fā)送郵件給客人，告知您就是剛打電話(huà)的供應(yīng)商。并最好多附一些產(chǎn)品圖片。

6、有客人要求報(bào)價(jià)的時(shí)候，當(dāng)天報(bào)出，不能報(bào)出的都應(yīng)告訴客人原因并說(shuō)明明天或后天報(bào)出，最好要求寄原樣以便報(bào)得更準(zhǔn)確也更有竟?fàn)幜Α?/p>

7、報(bào)價(jià)的時(shí)候初次切記不要報(bào)天價(jià)，報(bào)最合理的價(jià)可探客人的底細(xì)。

8、任何時(shí)候都和客人說(shuō)我們以品質(zhì)和服務(wù)取勝尤其是報(bào)價(jià)的時(shí)候。當(dāng)然這并不真是說(shuō)說(shuō)就行的?？腿藢?duì)一個(gè)業(yè)務(wù)員的誠(chéng)信及準(zhǔn)確及效率是相當(dāng)看重的。

并且要隨時(shí)提供建議或選擇給客人參考。

9、在寄樣品的時(shí)候要同時(shí)寄不同料或做法的裁片附上價(jià)格以供客人選擇。

開(kāi)發(fā)的時(shí)候隨時(shí)都有變所以多附上不同的東西以增加機(jī)會(huì)。并提高您的專(zhuān)業(yè)也節(jié)省客人的快遞費(fèi)。

通?？腿硕紩?huì)很喜歡，畢竟生產(chǎn)在我們技術(shù)在我們這里，如果工廠有難度的話(huà)而不說(shuō)明也不解決的話(huà)那接了單也做不下去。而解決要趁早。

首先非常感謝在這里能為你解答這個(gè)問(wèn)題，讓我?guī)ьI(lǐng)你們一起走進(jìn)這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起探討一下。

外貿(mào)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)在近幾年得到飛速的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)鼓勵(lì)自己的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人員在facebook、Twitter、LinkedIn上與客戶(hù)互動(dòng)。

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在Twitter上定位

在B2B廣告方面，Twitter可能是一個(gè)艱難的過(guò)程。與Facebook等廣告平臺(tái)相比，廣告平臺(tái)存在局限性。但它確實(shí)讓你瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追隨者，這是一種祝福，因?yàn)樗鼮槟阕隽怂衅D苦的工作和猜測(cè)！

2.Facebook上的職位名稱(chēng)定位

2018年中期，在CambridgeAnalytica丑聞中，F(xiàn)acebook在其網(wǎng)絡(luò)中刪除了數(shù)百個(gè)定位選項(xiàng)。好吧，F(xiàn)acebook在9月份將它們帶回來(lái)，并添加了一些新的和改進(jìn)的目標(biāo)選項(xiàng)。您現(xiàn)在可以定位頁(yè)面管理員，雇主，職稱(chēng)，教育和學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

3.LinkedIn上的受眾群體定位

到目前為止，LinkedInCampaignManager擁有最先進(jìn)且易于使用的B2B廣告定位選項(xiàng)。您可以定位特定的受眾特征，然后添加其他限定符或排除其他限定符，從而使目標(biāo)受眾非常具體。

4.Facebook上的重定向流量

您可以使用Facebook重新定位之前使用過(guò)您內(nèi)容的人。我知道，我知道-這太棒了。

以下是您可以在Facebook上重新定位的一些群組：

重新定位網(wǎng)站訪問(wèn)者。將訪問(wèn)過(guò)您網(wǎng)站上特定目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)包括在您的Facebook重定向列表中。

我最后在這里，祝大家每天開(kāi)開(kāi)心心工作快快樂(lè)樂(lè)生活，健康生活每一天，家和萬(wàn)事興，年年發(fā)大財(cái)，生意興隆，謝謝！

外貿(mào)平臺(tái)有哪些？

外貿(mào)推廣平臺(tái)有以下幾個(gè)：
1、B2B/B2C平臺(tái)：中國(guó)制造網(wǎng)、阿里巴巴、環(huán)球資源、世界工廠、亞馬遜等平臺(tái)。
2、搜索引擎：做外貿(mào)推廣的，不能少了搜索引擎推廣，即我們所知道的谷歌seo優(yōu)化，以及必應(yīng)、雅虎這些。相對(duì)于其它推廣平臺(tái)，這是經(jīng)濟(jì)廉價(jià)的一種方式。
3、社交媒體：比如Facebook、Twitter、YouTube、Linkedin、Pinterest等有很多，就不一一舉例。社交平臺(tái)的用戶(hù)量大，如果成交，可以很好的培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度，形成二次消費(fèi)的關(guān)系。

如何玩轉(zhuǎn)海外社媒營(yíng)銷(xiāo)，獲取優(yōu)質(zhì)免費(fèi)流量？

目前，全球有48.8億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，相當(dāng)于全球近62%的人口。其中，海外社交媒體具有龐大的用戶(hù)群體，巨大的流量。大家熟知的Facebook，月活躍用戶(hù)數(shù)都已高達(dá)28.95億，YouTube22.91億，WhatsApp20億等等。

這些社交媒體傳播平臺(tái)已經(jīng)成為外貿(mào)獲客不可或缺的一部分，在海外推廣中潛力無(wú)限。

社媒平臺(tái)上每天的流量不可預(yù)估，不少詢(xún)盤(pán)信息也在悄然發(fā)布，但如何才能快速批量地找到他們呢？又如何將龐大的公域流量轉(zhuǎn)到私域池，方便外貿(mào)企業(yè)或外貿(mào)人低成本爆發(fā)式獲客呢？

01

為什么要選擇海外社媒營(yíng)銷(xiāo)

直接互動(dòng)

企業(yè)可以通過(guò)社媒直接跟客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，拉近和客戶(hù)的距離。通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、群組營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)等方式，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)詢(xún)盤(pán)的轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)不斷擴(kuò)展海外市場(chǎng)。

品牌宣傳

此外，社媒營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳，通過(guò)公司主頁(yè)的發(fā)帖，品牌故事的分享，以及口碑營(yíng)銷(xiāo)等方式，擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，并培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的粉絲。很多外貿(mào)企業(yè)夢(mèng)寐以求的復(fù)購(gòu)率通過(guò)社媒也可以輕松提升。

目前海外內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)涉及的主流社交平臺(tái)和視頻平臺(tái)，無(wú)外乎以下幾款：社交平臺(tái)：WhatsApp、Facebook、LinkedIn、Instagram視頻平臺(tái)：YouTube、TikTok

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如何開(kāi)展海外社媒營(yíng)銷(xiāo)

精準(zhǔn)目標(biāo)定位

有了目標(biāo)才有了明確的方向，出海企業(yè)想要做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)首先需要明確的是自己的目標(biāo)受眾，了解他們的喜好、行為習(xí)慣、產(chǎn)品偏好，這樣才能夠更容易促使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為或者成為我們的粉絲。

另外，也可以通過(guò)歷史訂單的銷(xiāo)量及用戶(hù)信息來(lái)篩選目標(biāo)受眾，這樣篩選出來(lái)的的目標(biāo)受眾更有價(jià)值。

原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)取決于是否對(duì)用戶(hù)有價(jià)值以及能否讓用戶(hù)快速獲取信息。此外發(fā)貼頻率不宜過(guò)于頻繁，營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)太重很有可能會(huì)導(dǎo)致被用戶(hù)屏蔽。

發(fā)布時(shí)使用高畫(huà)質(zhì)的圖片和視頻，遠(yuǎn)離低像素、老舊的照片；使用明亮、對(duì)比度高的顏色；圖片中要呈現(xiàn)愉快的人（或動(dòng)物），圖片和視頻要符合構(gòu)圖規(guī)則

標(biāo)題簡(jiǎn)短關(guān)鍵

用戶(hù)最先看到的往往是標(biāo)題，標(biāo)題是否一針見(jiàn)血、是否符合用戶(hù)的閱讀期望，能夠很大程度影響用戶(hù)是否點(diǎn)進(jìn)來(lái)閱讀。此外標(biāo)題不能存在誤導(dǎo)性，容易引起讀者反感，就是網(wǎng)絡(luò)上俗稱(chēng)的標(biāo)題黨。

高效的廣告能讓目標(biāo)受眾易于理解并且做出回應(yīng)，數(shù)據(jù)顯示：簡(jiǎn)短的標(biāo)題（大約四個(gè)單詞左右）以及簡(jiǎn)單的鏈接描述（大約15個(gè)單詞左右）是最合適的。

中國(guó)企業(yè)出海，更多人選擇萬(wàn)單哥。既有優(yōu)惠，又有解決方案，貫穿從“引流”到“品牌背書(shū)”再到“轉(zhuǎn)化”的全營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。以數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)管理將數(shù)據(jù)沉淀CRM系統(tǒng)，進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)，助力品牌企業(yè)出海，揚(yáng)帆海外！

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萬(wàn)單哥618出海賺美金

六大獲客板塊

WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)WhatsApp官方通道/采集/過(guò)濾/群發(fā)/閉環(huán)

短視頻營(yíng)銷(xiāo)海外短視頻裂變/seo/同行截流/矩陣運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)紅帶貨

社媒營(yíng)銷(xiāo)FB/領(lǐng)英小組/主頁(yè)/好友/直播/矩陣打造

谷歌營(yíng)銷(xiāo)谷歌商家挖掘/B2B霸屏/SEO霸屏/SEM推廣

郵件營(yíng)銷(xiāo)全渠道郵件采集/過(guò)濾/一鍵群發(fā)/多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

站群營(yíng)銷(xiāo)站群復(fù)制/站群SEO/站群SEM/全渠道引流/防止飛單

萬(wàn)單哥幫助外貿(mào)企業(yè)一站式解決海外營(yíng)銷(xiāo)難題，將主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、社媒營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)、廣告投放、可視化建站、官方群發(fā)通道等眾多功能整合于一身，努力為用戶(hù)提供一站式智能海外營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。

外貿(mào)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)有哪些？15個(gè)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)推薦

如何做到精準(zhǔn)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)總是讓外貿(mào)人頭疼，找準(zhǔn)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，是其第一步也是關(guān)鍵一步。

在2022年，還能做精準(zhǔn)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的途徑，主要是包括Facebook、Instagram、Twitter、Tiktok、Linkedin等在內(nèi)的社交媒體、以谷歌為核心的搜索引擎和某些垂直電商平臺(tái)這三大類(lèi)。

下面，我將列舉每個(gè)外貿(mào)人必須熟知的全球外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)及其特點(diǎn)，以便對(duì)比選擇。

海外社交媒體1.Facebook

Facebook是毋庸置疑的全球第一社交平臺(tái)，盡管是成名多年的巨頭，但其用戶(hù)規(guī)模依舊在增長(zhǎng)。2020年5月，F(xiàn)acebook的全球日活用戶(hù)達(dá)17.3億，月活用戶(hù)更是達(dá)26億。可以說(shuō)，在Facebook上可以通過(guò)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)找到任何你想要的各種目標(biāo)用戶(hù)。

因此，F(xiàn)acebook也基于龐大的用戶(hù)群提供個(gè)性化廣告服務(wù)，可以根據(jù)你的需求向符合條件的用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放，這是Facebook的核心營(yíng)收方式，2019年廣告收入達(dá)700億美元。

Facebook的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，用戶(hù)體量大、覆蓋面廣、受眾精準(zhǔn)、形式多樣、投放靈活，不過(guò)，想要做精做深有一定門(mén)檻，同時(shí)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)則較多，稍不注意會(huì)被封號(hào)，投放價(jià)格相比其他平臺(tái)略高。

2.Instagram

Instagram是一款全球知名圖片與視頻分享社交平臺(tái)，被Facebook于2012年以10億美元收購(gòu)，如今Ins的全球日活用戶(hù)超5億，月活用戶(hù)超10億。相比于Facebook，Ins的用戶(hù)更顯年輕化。皮尤研究中心數(shù)據(jù)顯示，72%的美國(guó)青少年都會(huì)選擇用Ins，高于Facebook的51%。

同時(shí)，Ins還是網(wǎng)紅博主和品牌商的宣傳重地，也是品效合一的優(yōu)質(zhì)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。有一家非洲MCN曾透露，一些非洲的廣告主會(huì)更看重Ins的投放數(shù)據(jù)，可見(jiàn)Ins平臺(tái)的影響力。

3.Twitter

Twitter于2006年在美國(guó)成立，其推出的限定280個(gè)字符的推文（Tweet）使其成為風(fēng)靡全球的社交平臺(tái)，目前全球日活用戶(hù)達(dá)1.45億。

Twitter在公共媒體上有舉足輕重的地位，許多政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、科技公司等機(jī)構(gòu)都會(huì)入駐Twitter作為其對(duì)外的官方宣傳窗口。

與美國(guó)整體人口相比，美國(guó)Twitter用戶(hù)的受教育程度和收入更高，其中41%的美國(guó)Twitter用戶(hù)年收入超過(guò)7.5萬(wàn)美元，可以向高端用戶(hù)做到更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。

4.Tiktok

Tiktok作為近年來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海最成功的產(chǎn)品之一，盡管遭到美國(guó)和印度的極力打壓，不過(guò)卻依然在2020年走出了快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)Tiktok在2020年8月公布的用戶(hù)數(shù)據(jù)顯示，其在全球有近7億用戶(hù)，其中在美國(guó)擁有1億月活用戶(hù)。

與Instagram相似，Tiktok主要用戶(hù)群體為C端的青少年用戶(hù)。因此在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)上，更多應(yīng)以C端用戶(hù)為主。

5.領(lǐng)英Linkedin

Linkedin是全球最大的職場(chǎng)社交平臺(tái)，被微軟在2016年以262億美元收購(gòu)，目前在全球至少擁有6.9億用戶(hù)。

作為海外最重要的職場(chǎng)關(guān)系鏈平臺(tái)，大多數(shù)企業(yè)高管和員工都會(huì)入駐，并將其Linkedin主頁(yè)作為履歷展示的重要窗口。受益于Linkedin最高三度的人脈關(guān)系設(shè)定，理論上每個(gè)人都可以通過(guò)不斷拓展關(guān)系鏈在全球范圍內(nèi)快速與目標(biāo)用戶(hù)建立聯(lián)系，而無(wú)需額外費(fèi)用。但如果你的三度關(guān)系鏈夠不到你想找的人，也可以付費(fèi)直接向其發(fā)送消息。

最重要的是，同樣是找人，在Linkedin平臺(tái)上發(fā)送消息的回復(fù)率要比在Facebook、Twitter和電子郵件上的高得多，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)直不能更精準(zhǔn)。

若面向的是B端用戶(hù)，在Linkedin平臺(tái)建立自己的公司主頁(yè)并做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)和推廣，會(huì)更有利于在行業(yè)內(nèi)建立知名度和專(zhuān)業(yè)度。

6.WhatsApp

WhatsApp是全球主要互聯(lián)網(wǎng)通訊平臺(tái)之一，于2014年被Facebook以190億美元收購(gòu)，目前全球用戶(hù)規(guī)模已超20億。

相信外貿(mào)人對(duì)WhatsApp并不陌生，畢竟除了郵件之外，WhatsApp還是與海外客戶(hù)保持聯(lián)系的重要途徑。盡管WhatsApp打造的是熟人社交圈，即你無(wú)法向不在你通訊錄里的人發(fā)送消息，但回顧以往微信的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，在熟人社交圈里的口碑傳播對(duì)于轉(zhuǎn)化是最有效率的，也正因此而催生出了微商業(yè)態(tài)。

實(shí)際上，不管是在東南亞、印度還是非洲，如今很多海外社交電商平臺(tái)都用WhatsApp進(jìn)行流量承接，完成線(xiàn)上交易閉環(huán)。

早先WhatsApp為滿(mǎn)足企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求，推出了營(yíng)銷(xiāo)工具WhatsAppBusiness，大幅提升了外貿(mào)人精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的可能性。

全球搜索引擎7.谷歌Google

谷歌是全球互聯(lián)網(wǎng)的主要流量來(lái)源地，占全球搜索市場(chǎng)份額的93%，也是外貿(mào)拓客的主要方式。很多人已經(jīng)提過(guò)谷歌seo對(duì)于外貿(mào)推廣的重要性，這里就不再贅述了。

8.必應(yīng)Bing

盡管微軟在2009年推出的搜索引擎必應(yīng)Bing總體市場(chǎng)占有率沒(méi)有谷歌高，不過(guò)也有相對(duì)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。截止2017年，必應(yīng)在全球36個(gè)國(guó)家有6億搜索用戶(hù)，其中在美國(guó)市場(chǎng)份額已超33%。

現(xiàn)在必應(yīng)正在向一個(gè)專(zhuān)注于滿(mǎn)足商業(yè)需求的搜索引擎轉(zhuǎn)型。必應(yīng)在2010年推出“出口通”服務(wù)，是專(zhuān)為中國(guó)外貿(mào)型企業(yè)提供基于關(guān)鍵字的外貿(mào)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段。相比于谷歌，必應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)成本更低一些些。

若做谷歌很難出業(yè)績(jī)或成本較高，不如試試必應(yīng)？

跨境電商平臺(tái)9.亞馬遜Amazon

得益于亞馬遜股價(jià)的連年上漲，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯已蟬聯(lián)多年的全球首富，這背后或許少不了中國(guó)賣(mài)家的功勞。

作為全球最大的B2C電商平臺(tái)，同樣也是全球外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)核心平臺(tái)之一，亞馬遜覆蓋全球65個(gè)國(guó)家，并分成四大站點(diǎn)，分別是北美站（美國(guó)、加拿大、墨西哥）、歐洲站（英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙）、澳大利亞站和日本站。

不同的站點(diǎn)有不同的市場(chǎng)特點(diǎn)。

北美站是亞馬遜的起源地，針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)成熟但相對(duì)而言賣(mài)家也較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

歐洲站里體量最大的國(guó)家市場(chǎng)是英國(guó)和德國(guó)，入駐要求相對(duì)較高。

澳大利亞站是2017年才建的新站點(diǎn)，雖然入駐賣(mài)家并不多，競(jìng)爭(zhēng)不大，不過(guò)澳大利亞人口也不多，市場(chǎng)空間相對(duì)有限。

日本站，從地理位置上來(lái)說(shuō)距離我們國(guó)家相對(duì)較近，相比于其他站點(diǎn)物流成本較低且時(shí)效較快，不過(guò)退貨率較高。

10.全球速賣(mài)通AliExpress

除了國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)之外，阿里巴巴還推出了全球B2B跨境電商平臺(tái)全球速賣(mài)通AliExpress，被稱(chēng)為“國(guó)際版淘寶”。因主要面向海外買(mǎi)家客戶(hù)，全球速賣(mài)通也成為了國(guó)內(nèi)外貿(mào)人一個(gè)重要的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

同時(shí)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)還與全球速賣(mài)通推出的AliExpress無(wú)憂(yōu)物流，保證了發(fā)往北美、南美、歐洲、東南亞和港臺(tái)等地區(qū)的包裹物流時(shí)間可以大大縮短。

11.中國(guó)制造網(wǎng)MadeinChina

中國(guó)制造網(wǎng)MadeinChina也是國(guó)內(nèi)老牌的B2B跨境電商平臺(tái)，擁有1210萬(wàn)注冊(cè)買(mǎi)家和610萬(wàn)供應(yīng)商，上架來(lái)自27個(gè)行業(yè)的4000萬(wàn)件產(chǎn)品。

中國(guó)制造網(wǎng)常被外貿(mào)人拿來(lái)與阿里巴巴國(guó)際站作比較，兩個(gè)站各有優(yōu)勢(shì)，要看根據(jù)自己需要進(jìn)行選擇。一方面，阿里巴巴國(guó)際站流量比較大，報(bào)關(guān)清關(guān)、物流和運(yùn)輸?shù)仍O(shè)施相對(duì)完善，另一方面，阿里巴巴國(guó)際站的品類(lèi)相對(duì)大而全，而中國(guó)制造網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域相對(duì)有資源優(yōu)勢(shì)，可以做到更精準(zhǔn)的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)。

12.Flipkart

Flipkart是印度最大的綜合性B2C和B2B電商平臺(tái)之一，是亞馬遜在印度的強(qiáng)勁對(duì)手，被沃爾瑪在2018年以160億美元收購(gòu)。

根據(jù)2017年的數(shù)據(jù)，F(xiàn)lipkart在印度本土的市場(chǎng)占有率達(dá)39.5%，平臺(tái)月訪問(wèn)量近7000萬(wàn)，并且有相對(duì)完善的物流設(shè)施，覆蓋印度1000多個(gè)城鎮(zhèn)，已成為海外賣(mài)家進(jìn)入印度的主要外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)之一。

雖然Flipkart去年因疫情影響而暫停運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月，不過(guò)在恢復(fù)運(yùn)營(yíng)之后，賣(mài)家數(shù)量迅速逆勢(shì)增加了35%，本地買(mǎi)家用戶(hù)更是在去年增長(zhǎng)了250%，彰顯了Flipkart在印度的影響力。

13.IndiaMART

印度知名B2B電商平臺(tái)，于1996年在印度創(chuàng)立。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，IndiaMART已擁有1.1億買(mǎi)家和620萬(wàn)個(gè)供應(yīng)商，上架6900個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，年度平臺(tái)訪問(wèn)量超7.2億人次，并在2020年上市，當(dāng)前市值為25億美元。

IndiaMART相對(duì)側(cè)重于工業(yè)制造、工程建筑、電子電氣、化學(xué)用品、醫(yī)藥、食品等領(lǐng)域，并且仍在保持增長(zhǎng)。在IndiaMART平臺(tái)做外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)盡可能貼近其側(cè)重的領(lǐng)域。

14.蝦皮Shopee

Shopee是總部位于新加坡的綜合性電商平臺(tái)，其母公司是當(dāng)前東南亞市值最高的科技企業(yè)SeaGroup，達(dá)1000億美元，騰訊是其大股東。近年來(lái)，Shopee發(fā)展迅速，月活用戶(hù)達(dá)2.9億，用戶(hù)規(guī)模在東南亞多個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)阿里子公司Lazada，成為東南亞頭部電商平臺(tái)。

東南亞消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)產(chǎn)品有很強(qiáng)的認(rèn)可度，在當(dāng)?shù)刈鐾赓Q(mào)營(yíng)銷(xiāo)通常也會(huì)有事半功倍的效果，因此已經(jīng)有大批中國(guó)賣(mài)家進(jìn)駐Shopee平臺(tái)。同樣，在不同的東南亞國(guó)家或地區(qū)站點(diǎn)有不同的消費(fèi)者特征。在中國(guó)臺(tái)灣站，流量和客單價(jià)相對(duì)較高；馬來(lái)西亞站市場(chǎng)相對(duì)成熟且出單快；印尼站點(diǎn)因人口最多而有潛力成為東南亞最大的站點(diǎn)，但語(yǔ)言溝通上可能會(huì)有些阻礙。

15.Souq

中東電商平臺(tái)Souq創(chuàng)立于2006年，被亞馬遜在2017年以6.5億美元收購(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)成為中東最成功的電商平臺(tái)之一。

Souq目前有四個(gè)站點(diǎn)分別是迪拜、沙特、埃及、科威特，主要銷(xiāo)售電子產(chǎn)品、數(shù)碼3C、家居廚具、寶寶嬰兒用品以及玩具等等。中東用戶(hù)的客單價(jià)之高是眾所周知的，想要做中東市場(chǎng)的外貿(mào)人不應(yīng)錯(cuò)過(guò)在Souq平臺(tái)做外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

全球跨境電商平臺(tái)要列舉的話(huà)還有很多，受限篇幅這里無(wú)法一一列出，但通過(guò)介紹上述的15個(gè)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，相信已經(jīng)讓許多外貿(mào)人有了更多認(rèn)識(shí)。

實(shí)際上，能把這15個(gè)平臺(tái)中的1-2個(gè)做深做透，已經(jīng)可以說(shuō)是人生贏家，只不過(guò)做好外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)這件事，對(duì)每個(gè)外貿(mào)人而言都是任重道遠(yuǎn)。

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