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大家好!今天讓小編來大家介紹下關于外貿軟件哪個好聯(lián)系方式(外貿軟件哪個好用)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
外貿行業(yè),那款找客戶軟件比較好用呀?
現(xiàn)在外貿找客戶的軟件,基本上管理類的比較多,我知道的外貿loftHD是找客戶的軟件,現(xiàn)在更新了1.5版本,預訂的人還比較多
有沒有什么好用的外貿軟件?
我本身是做外貿的,也很喜歡收集軟件。外貿軟件我知道的超級多。以前的外貿軟件都很差勁,現(xiàn)在的外貿軟件好多了。
綜合型的外貿管理軟件有:孚蒙,易達,匯信,睿貝,智贏天下,金蝶,暢想,鼎易,富通天下,縱橫外貿,Easytodo,外貿搜,蘇維,外貿狼,遠景,小滿,工商卓
Edoc,恩特,外貿單證專家,dollarcome,DK外貿管理。上面這些我基本都試用過,也購買過其中一些。外貿狼,蘇維,dollarcome,鼎易這四款都是帶客戶搜索,客戶管理,郵件群發(fā)功能。其他幾款都是管理類軟件,就是客戶管理,產(chǎn)品管理,單證管理和制作。
當然也出現(xiàn)了很多在線網(wǎng)站類的外貿管理系統(tǒng),在線網(wǎng)站優(yōu)點是手機也可以上,在外面也可以使用。缺點就是你的客戶信息,郵件內容網(wǎng)站知道得一清二楚。
電腦端的軟件優(yōu)點:信息數(shù)據(jù)在自己電腦上,安全。缺點就是在外面必須帶電腦才能用,手機上用不了。
郵件類的軟件:Foxmail,outlook這2個是平時郵件溝通用。
郵件群發(fā)類軟件:迅迪(無需發(fā)件郵箱),超級郵件群發(fā),1and1郵件群發(fā),DK郵件群發(fā)。這些都是電腦端軟件,優(yōu)點:可以插入變量,和圖片,使得看上去一對一發(fā)送。缺點需要自備許多郵箱才能發(fā)很多,另外一個ip發(fā)多了容易進垃圾郵箱。
在線聊天類:Skype,line,whatsapp,wechat
當然有時候,發(fā)展這些軟件使用過程中的缺陷后,我自己也會寫一些外貿軟件,自己用用。有任何外貿軟件上的問題歡迎留言交流。
外貿平臺app有哪些?
高效開發(fā)客戶渠道推薦使用外貿獲客軟件,如頂易軟件,上述說的這些找客方式幾乎能全盤覆蓋到位。就幾個關鍵功能點展開說說:
1.海關數(shù)據(jù)找客戶
覆蓋33個國家進出口數(shù)據(jù)。根據(jù)公司、產(chǎn)品關鍵詞或海關HS編碼即可查詢到目標客群詳細信息,維度涉及企業(yè)概況、采購概況、采購周期、負責人聯(lián)系方式、銷售趨勢、供應商變更信息、供應鏈上下游等內容。
2.圖靈搜大數(shù)據(jù)挖掘
圖靈搜搜索出來的資料是非常精準的,不會像谷歌搜索出來的信息那樣雜亂,廣告,黃頁等,全部都是公司信息,而且地圖上的標簽都是客戶自己填寫上傳的,一定是做您產(chǎn)品的客戶才會被搜索出來,我們的搜索精準可以說是現(xiàn)在目前所有外貿平臺中最高的。避免無效、無意義的溝通。很多做過阿里國際站的都知道,獲客成本是非常高的,所以很多人都會找這種獲客軟件去開發(fā)客戶,軟件可以通過每個行業(yè)不同的關鍵詞,以大數(shù)據(jù)方式進行用戶的精準搜索,客戶實時數(shù)據(jù)采集,包括郵箱以及個人聯(lián)系方式都可以采集到。
3.頂易云搜頂易云是一款功能非常齊全的客戶開發(fā)軟件,現(xiàn)在市面上主流的開發(fā)客戶方式都在這個系統(tǒng)里面。最重要的是這個軟件是網(wǎng)頁端,不限制電腦,可以多人共用。不占用電腦資源,開發(fā)客戶的效率更高。如果您對開發(fā)客戶沒什么頭緒的話,完全可以用一下頂易云。這么多開發(fā)客戶的功能,您用好其中的一款,那您的客戶資源庫都是非常龐大的。
這些開發(fā)渠道中,我最推薦使用的是頂易云,正好適配沒有客源基礎提不出關鍵詞但又有行業(yè)限制的業(yè)務員,只要把產(chǎn)品名稱輸入進去,系統(tǒng)就會自動幫你搜羅一系列相關行業(yè)的客源。這些是我個人的一點經(jīng)驗之談,希望能給你帶來幫助。
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分享點我的個人外貿經(jīng)驗:
剛剛進公司時,主管給我三句話:
1:你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永遠不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關系再好,有些事情也要保密)。
1:在工廠時,客人抱怨價格太高時,我總是說一分錢一分貨,以質量好來回復。進入貿易公司后,才知道價格才是硬道理,特別是大客人,對價格的考慮絕對是高于對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候,千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2:如果客人說要驗廠的話,你的機會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3:不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務,和我談價格時,大談他的一個大客戶如何如何,說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當時就感覺他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。
4:答應的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務,還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。
5:報價要有技巧。關于這個問題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因為居然有的工廠業(yè)務把價格報個天高(比其他工廠高3~4倍!?。?,還好意思說自己是因為質量過硬,在我追問到底好在哪里,又說工程人員比較清楚,自己不知道??!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報價比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6:接到客人訊盤時要及時回復,即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復,報價時,客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務,這點尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述,簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時,最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個電話的重要,結果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8:不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標價格實在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達到目標價格的產(chǎn)品給客人。
9:參加展會時,我最喜歡在第一天去,因為除了第一天,大多數(shù)參展的業(yè)務都沒有了激情,對于客人的尋價幾乎是疲于應付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個到你展位的客人良好的印象。
10:坐在辦公室里,重復著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件……很多人干了幾個月卻沒有訂單,甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫,來到貿易公司,才知道,原來的客戶開發(fā)很沒有目的性,即,根本沒抓重點客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務,在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如,如果你是做廉價小禮品的,又想開發(fā)美國市場,你就要知道目標客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業(yè)務量就夠老板笑幾個月了。
11:關于報價單的問題?,F(xiàn)在的客戶大都有自己的報價單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務不能理解,甚至偷懶,總是不能及時,完整,正確的填寫,總覺得自己的報價單就OK了,不需要再填那么復雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個工廠的業(yè)務人員,連報價單那么簡單的東西都做不好,怎么會放心把訂單交給你呢。
12:關于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務的話,就要注意一下外貿以外的東西,我是指除了單證,報關等等只有外貿才會涉及的東西,還要多多向國內的業(yè)務員學習業(yè)務的技巧。這一點我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認同,而本人在實踐中深刻感受到外貿業(yè)務在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺上比國內的業(yè)務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿易公司工作,是公認的金牌業(yè)務員之一。本人正在LP幫助下學習商業(yè)技巧)
13:關于付款方式。做外貿生意,付款風險大,所以,在考慮付款方式時,要首先注意控制風險,這個道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風險控制發(fā)生沖突,影響成交時,該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險公司,雖然手續(xù)復雜,但是一旦承保,絕對安全。
14:業(yè)務和老板的關系。我在和工廠談判時,明顯感覺到和老板談比和業(yè)務談有效果,因為業(yè)務永遠都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個問題,業(yè)務在準備談判時,到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務員要學習的東西,特別是在價格談不攏時。
15:這一條要特別送給工廠的業(yè)務員。因為在我的經(jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務,服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務的意識。例如,我要一個業(yè)務幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想,如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務,不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時和客人關系再好也不可以,外貿生意講究的是嚴謹,細致的作風,切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現(xiàn)在有的營銷書上強調業(yè)務員在見客戶時,一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情??磥恚龅讲槐昂苋菀?,但是同時做到不亢,就不是那么簡單了。
17:在學校里,我也學過一些營銷方面的課程,其中心理學的內容也有涉及,不過現(xiàn)在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿的,本來人際關系就比較簡單,想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復雜的思想,就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什么,更不要基于猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實做基矗
18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報價拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實,有價值的客人是有限的,在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務,而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會發(fā)昏犯錯,也會不禮貌,所以,對于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之后,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業(yè)務時,經(jīng)常覺得采購和財務比客人還要難對付,很多的時間和精力都花在內耗上了?,F(xiàn)在想起來,要得到公司內部的支持,就一定在平時就注意搞好人際關系,切忌目空一切驕傲自大。
推薦幾個比較好的外貿app,方便找客戶的。
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我用過一款SCRM,功能很強大。當時做外貿英文很差,用翻譯軟件跟客戶聊單效率很低,后面朋友給我推薦了傲途W(wǎng)hatsAppSCRM,用下來體驗感很好,可以直接在聊天框里面翻譯,然后發(fā)送給客戶,很節(jié)省時間。
以上就是小編對于外貿軟件哪個好聯(lián)系方式(外貿軟件哪個好用)問題和相關問題的解答了,外貿軟件哪個好聯(lián)系方式(外貿軟件哪個好用)的問題希望對你有用!


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