大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些（外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些方面）的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么？

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負責進出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下：

1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標準，國際標準，生產(chǎn)包裝和運輸能力。

2、收發(fā)客戶郵件，保證及時回復外貿(mào)客戶，原則上在24小時內(nèi)答復。

3、主動開發(fā)客戶，利用各種手段獲取目標客戶信息，有針對性地發(fā)盤。

4、更新公司官網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容，確?？蛻袅私獾降氖枪咀钚碌男畔ⅰ?/p>

5、做好老客戶的維護，節(jié)假日送祝福，定期發(fā)送公司最新產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)要求：

1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用辦公軟件。

3、具備較好的溝通能力，協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實認真，責任心強。

4、熱愛外貿(mào)事業(yè)，敢于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪，能吃苦耐勞，勤奮務(wù)實，積極主動，具有良好的團隊合作精神，擁有高度的執(zhí)行力，能承受較強的工作壓力穩(wěn)定性強，立志長期從事外貿(mào)行業(yè)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：

1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。

2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導反饋，推動快速響應。

3、協(xié)助國外客戶的項目運作（樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作。

4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系。

5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓。

6、負責特定客戶的訂單受理、跟進。

7、跟催預付款、客戶PI回簽以及尾款跟催。

8、負責管理所屬客戶下單狀況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)

1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程。

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通。

3、熟悉常見的國際交往禮儀。

4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。

5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word，excel，Photoshop，Powerpoint，Outlook，AutoCad等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備。

6、能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證。

7、撥、接電話要顯示良好的公司形象。

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容

外貿(mào)員工作主要內(nèi)容：收發(fā)郵件、做好客戶信息管理、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。

1、收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復完，由于時差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。

2、做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內(nèi)容，質(zhì)量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤。

3、主動到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家：要整理分類，針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤，做到簡潔，有針對性。

4、每個季度定期更換網(wǎng)頁內(nèi)容：將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。

5、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息：據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持。

6、業(yè)務(wù)人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況：把這些表統(tǒng)一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業(yè)務(wù)員的績效考核之用。

以上就是小編對于外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些（外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些方面）問題和相關(guān)問題的解答了，外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些（外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容有哪些方面）的問題希望對你有用！