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外貿(mào)業(yè)務(wù)員談判技巧
外貿(mào)業(yè)務(wù)員在進(jìn)行談判的時(shí)候,溝通態(tài)度是決定雙方交談氛圍的重要因素。不管客戶提出怎樣的要求,我們都要保持優(yōu)雅和耐心,我們的目的是促成訂單,而不是和客戶辯論對錯,所以一定要保持良好的溝通態(tài)度。
外貿(mào)談判和我們平時(shí)生活中的討價(jià)還價(jià)不同,它不僅僅是價(jià)格的商談,更是雙方在進(jìn)行心理對戰(zhàn),需要掌握足夠的談判技巧,才能在談判中掌握主導(dǎo)權(quán),得到我們想要的結(jié)果。
要注意以下幾點(diǎn)
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