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外貿(mào)業(yè)務員飛單案例(外貿(mào)業(yè)務員飛單案例分析)

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大家好!今天讓小編來大家介紹下關于外貿(mào)業(yè)務員飛單案例(外貿(mào)業(yè)務員飛單案例分析)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

如何解決銷售中的業(yè)務員飛單問題

一號互聯(lián):
如今,客戶資源大多都在銷售人員的手機通訊錄或是微信當中,企業(yè)無法得知具體的銷售過程,更不清楚銷售人員是如何和客戶進行溝通的。因此,無法避免可能出現(xiàn)的銷售人員誘導客戶私下交易,做出過度承諾,甚至是飛單、私單等情況,給企業(yè)造成重大損失。
那么,如何才能緩解,甚至解決上述情況呢?
1. 完善獎懲制度。
首先,管理者要重新審視企業(yè)是否具備完善的獎懲制度。作為勞動者,絕大部分的銷售人員都希望能夠得到與自身付出相符的酬勞,在成功為企業(yè)談下客戶時,也能得到一定的獎勵。同樣,企業(yè)管理者也需要提高員工的犯錯成本,讓員工清楚的了解犯錯后所需要付出的代價。
一個合理的獎懲制度,能夠幫助企業(yè)激勵員工成長,為企業(yè)帶來收益,同時,也能約束員工的行為,從員工自身減少違規(guī)行為的發(fā)生。
2. 加強員工的管理
比如要求員工每天上報客戶的拓展數(shù)量,跟進進度,詳細情況等,填寫日報、周報等,盡可能的了解銷售內(nèi)容及過程,規(guī)范外勤考核制度等,對于減少飛單、私單情況的出現(xiàn)都有幫助。
3. 定期對客戶進行回訪
可設立相關崗位,定期對成交客戶進行回訪。在維系客戶關系的同時,還能以最直觀的方式,了解到銷售人員的服務質量如何,是否有按照規(guī)定的流程完成銷售工作,亦或是是否有引導客戶進行私下交易,做出過度承諾的行為。
4. 掌握銷售過程
杜 .絕 銷售私單、飛單的最直接的方式就是掌握銷售過程。利用一號互聯(lián)的通信助手SCRM軟件,能夠完整的保存銷售人員與客戶的所有通話記錄。企業(yè)管理者通過對記錄的核查,能夠第一時間發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)行為,并在一定程度上起到約束、警示作用。
若是員工離職,能夠將離職銷售人員的客戶資源、跟進情況、溝通記錄等直接對接給在職員工,實現(xiàn)客戶資源在企業(yè)內(nèi)的留存。
要想杜絕銷售人員的飛單、私單行為絕不是一件易事,但是企業(yè)管理者仍能從多個維度上去規(guī)范銷售過程,加強員工管理,減少此類行為的發(fā)生。

(在銷售中)什么叫飛單啊?

飛單簡單來說就是銷售業(yè)務員拿到訂單后,不將訂單交由自己公司做,卻將訂單放在別的公司做。

就銀行的“飛單”簡單說,就是銀行工作人員利用投資者對銀行的信任,賣不屬于銀行自己的理財產(chǎn)品,從中獲得高額的傭金提成。對于客戶來說,資金失去了銀行嚴格風控的保護就很容易“打水漂”。

一般來說,都是因為利益的驅使。因為不管是什么行業(yè)的飛單,基本上都是由公司銷售業(yè)務員與公司在分配制度上未達成共識造成的。這其中不能說全是因為業(yè)務員的貪婪,但是不管怎么說飛單還是不能放到臺面上的業(yè)務,屬于灰色收入。

飛單在很多行業(yè)都普遍存在,比如印刷行業(yè)等。

飛單還有另一種解釋,指員工將售賣產(chǎn)品的營業(yè)款據(jù)為已有,并不記入帳中。

擴展資料:

飛單的特點:

風險較高,不過年化收益率比一般的銀行理財產(chǎn)品要高不少。

一般來說,房地產(chǎn)信托、私募股權等領域是銀行飛單的聚集地,年化收益率基本上在10%以上。

飛單的資金則通常是以股權、債權等形式直接進入某實體項目,但對投資標的、領域、渠道、占比、風險性根本沒有考慮。

客戶可撥打銀行的熱線電話或登錄銀行官方網(wǎng)站查詢所購買的產(chǎn)品,如果是“飛單” 就不會有記錄。

飛單產(chǎn)品的管理人一定不是銀行,而是某理財項目公司、投資公司或私募基金管理公司。

參考資料來源:百度百科—飛單

什么是飛單?和炒單有什么區(qū)別?操作流程是怎么樣的?

  “飛單”是指某外貿(mào)公司(稱A公司)業(yè)務員利用在A公司務渠道獲取的業(yè)務訂單卻把業(yè)務完成的最后環(huán)節(jié)放在另一家外司(稱日公司)
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  <br><br>飛單簡單來說就是拿到貨源,不在自己公司做,卻放在別的公司做.一般都是因為利益的驅使. 不管是什么行業(yè)的飛單,基本上都是因為與公司在利益上的分配上未達成共識;這其中不能說全是因為業(yè)務員的貪婪,但是不管怎么說飛單還是不能放到臺面上的業(yè)務,屬于灰色收入.
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  <br><br>飛單在很多行業(yè)都普遍存在,比如印刷行業(yè)等。
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  <br>這是外貿(mào)中炒單說明,可以參考一下..?
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  <br>炒單就是運用期貨交易提供的保證金杠桿作用和T+0 交易方式外加極低的手續(xù)費這三大優(yōu)勢,在盤中以獲取價位跳動的差價為目的的交易方法。
  <br>炒單,在論壇上大家看到的幾乎都是被神奇化的期貨奇才憑據(jù)多年經(jīng)驗、憑據(jù)所謂天生的盤感才能做炒手,并給出結論,要做炒手得憑盤感,是不可能傳授和學習的。我在這里告訴各位,我研發(fā)成功的“盈家炒單技術”是可以培訓學習的,只要你愿意做炒手(當然培訓是需要付出代價的哦)。
  <br>在技術方面,“盈家炒單技術”完全不依賴于盤感!它是已被我物化了的技術,程序化操作即可,是可以傳授的,且勝率穩(wěn)定。而炒手的盤感是難于傳授的,它是炒手多年刻苦磨練獲得的一種行情盤勢經(jīng)驗。盤感是不穩(wěn)定的,它可能受情緒、環(huán)境、身體狀況等方面的影響,從長期看是靠不住的。
  <br>從單純的市場風險角度講,長線比中線危險,中線比短線危險,短線比炒單危險!但這并不是說炒單就沒有風險!炒單的巨大風險來自于炒手的盤感!只要出現(xiàn)一次炒手感覺良好的單子,發(fā)生無法平倉的瞬間反向停板,或激烈振蕩下的反復大幅度止損,就足以毀滅掉一個資金帳戶,這是普通炒手的死穴之所在!而且難于防范。盈家炒單技術在這方面確能做得很好。
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  <br>簡單的說,炒單就是按照價格波動最精細的結構去操作的一種模式。炒單有它特定的適應環(huán)境。也就是當市場成交活躍,多空分歧大的時候最適合炒單。這樣的市場環(huán)境一般發(fā)生在每日的開盤階段。在這個時間段,炒單的模式反復而穩(wěn)定的出現(xiàn)。而過了這個時間段(9點30)以后(中盤),多空分歧減小,形成穩(wěn)定的力量對比,市場的成交節(jié)奏也隨之發(fā)生變化。這個時候再按照炒單的模式交易,往往只能打出手續(xù)費而已。所以,很多炒手一天贏利的主要來源在早盤階段,而中盤則是一處軟肋。很多時候,中盤雖然趨勢明顯,卻賺不到什么錢。這是因為,在不同的市場環(huán)境下,早盤很成功的模式,在中盤的時候就變成了噪音。所以,如何處理中盤的交易機會,是提高炒手炒單贏利的分水嶺。
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  <br>處理好中盤的交易機會,自然對尾盤拿捏的也比較到位。尾盤是中盤的延續(xù)。
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  <br>就炒單的交易時機來說,早盤最穩(wěn)定,中盤比較隨機,可能有2-3次的機會。尾盤的炒單機會多是日內(nèi)短線平倉單造成,這要根據(jù)價格方向和持倉來判斷可能出現(xiàn)的時機,也不是很穩(wěn)定。
  1、公司內(nèi)部專門負責客戶訂單的接收,又不用自己接單的業(yè)務員助理,將得到的信息轉告給其它同行中,直接將客戶信息透露,使業(yè)務被截,成功率較高;
  2、大的代理公司業(yè)務員在出貨時當其有部分小客戶采購同類元件,各自有不能達到公司優(yōu)惠價格的數(shù)量,業(yè)務員找個中間公司全部采購好,在以比以前低的價格賣給客戶,這樣客戶得到的價格比較優(yōu)惠,自己的業(yè)務量也完成了,同時從中間公司還可以得到好處,此類業(yè)務基本上沒有風險,幾方都受益;
  3、直接將客戶的訂單外發(fā)(個人行為),此風險較大,一旦被公司知道,等待的將是炒魷魚,加工的產(chǎn)品如果發(fā)生質量問題一般就是走人的時候了。

業(yè)務員飛單,能要求賠償損失嗎

飛單,是指業(yè)務人員把自己所在公司的客戶訂單,通過各種手段轉移至別的公司或者競爭對手處去生產(chǎn),以謀求利益為目的的行為。也指業(yè)務員利用公司管理上的漏洞和管理層外語知識的欠缺,在對客戶提供的采購價和公司報價單間制造剪刀差,賺取高額差價的行為。業(yè)務員利用本公司的資源和渠道拿到單子,通過飛單,在獲取傭金之外,還賺取高額差價,卻給公司造成了巨大的資源浪費和損失,讓老板們很受傷,單位可以報警。
飛單,實際上是業(yè)務員構成職務侵占的行為,數(shù)額較大(10000元以上)的,構成職務侵占罪,要追究刑事責任。
有媒體報道,寧波一家外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務員俞某在其37歲生日的前一天,等來了寧波鎮(zhèn)海區(qū)法院的刑事判決:因職務侵占罪且數(shù)額巨大,判處有期徒刑6年半,并沒收個人財產(chǎn)10萬元。
在三年時間內(nèi),俞某利用非法手段,共侵占公司與國外客戶之間的貨物差價折合人民幣60.8萬元。據(jù)了解,這是寧波市法院首次以這一罪名,對外貿(mào)企業(yè)業(yè)務員利用職務便利,以玩“飛單”等手段非法獲取利益的行為作出懲處。

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