可以先從外貿(mào)單證做起來。一般上有基本的外貿(mào)知識，就可以做，可以邊做邊學的，而且多半是有經(jīng)驗豐富的師父帶，有人罩著就不怕了，但是一定要細心。時間長了可以了解公司的外貿(mào)業(yè)務具體流程，很多外貿(mào)業(yè)務員都是從單證做

一點外貿(mào)知識不了解的話 要學習也很快 先搞清楚阿里巴巴是做什么的 什么是FOB CIF 什么是裝箱單，商業(yè)發(fā)票 什么是西聯(lián) 什么是PI 就差不多了 另外英語要好一些 先找個外貿(mào)跟單做起 慢慢學習

呵呵，不要灰心，沒有經(jīng)驗可以先自己學習一些外貿(mào)知識，學習英語，你現(xiàn)在應該很年輕吧，機會有的是，我當初也是沒有一點外貿(mào)知識和經(jīng)驗，連接觸都沒接觸過，現(xiàn)在卻可以做的得心應手，加油吧，不能一步登天的

如果你試了好多次，都不成功，還是很急切想做外貿(mào)，我建議有兩個方向：1、找一家小型外貿(mào)公司，誠懇地談一下，放低工資要求，或者不要工資，爭取留在那工作，看看能不能遇到較好的老外貿(mào)，努力學習，學幾個月后多點經(jīng)驗

1，對你所從事的產(chǎn)品行業(yè)要有一定的了解，尤其是產(chǎn)品的專業(yè)知識，產(chǎn)品報價等等。2，會寫一首流利的商務郵件，必要時還要敢于打電話溝通聯(lián)系客戶，現(xiàn)在的外貿(mào)早已經(jīng)是多種方式聯(lián)系客戶了，但是email是核心根本。3，語言能力，

調(diào)整心態(tài)，準備充分，做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)，不要有激進的心態(tài)。想要做好外貿(mào)，開始講究應該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事，外貿(mào)是一個長期累積的過程。

想做外貿(mào)工作,沒有相關經(jīng)驗怎么辦

做外貿(mào)業(yè)務員的關鍵不是英語有多好,流程理論知識學得有多棒,而是肯吃苦,肯學習,熟悉行業(yè)內(nèi)的知識,細心全面,責任心強,能承受壓力等,簡單地說就是更加注重個人的工作素質(zhì)和全面的職業(yè)素養(yǎng)。所以你如果有意外貿(mào)業(yè)務員的工作,前期可以找

1、業(yè)務員和客戶聊天的時候那些話題不需要不需要聊太多的技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會

在電子商務領域，我作為經(jīng)驗豐富的超哥，致力于幫助大家避免創(chuàng)業(yè)陷阱，從零開始掌握電商運營。如果你是學生，想要了解如何在校園內(nèi)為外貿(mào)電商做好準備，或有個性化的問題需要咨詢，我的文章和公眾號會為你提供實用的指南和資源。

1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO，足夠的資金是后續(xù)工作的前提，客戶開發(fā)的準備、辦公用品等都需要費用支出。2、首先要具備獨立客戶開發(fā)能力 非常多的業(yè)務員公司提供了很好的平臺，有展會、有平臺、有運營給他提供詢盤，負責

首先，你需要的是堅實的理論基礎。選擇幾本權(quán)威的外貿(mào)實務書籍，沉下心來研讀，讓理論知識在心中扎根。同時，利用網(wǎng)絡的力量，尋找志同道合的朋友，通過在線論壇和社群交流，共同進步。第二步：發(fā)揮語言優(yōu)勢 如果你的英語技能

分享如下：規(guī)律一:某客戶，一到月初必問價格，于是每到月底先給他報價格，這個時候他沒有那么多騷擾，有時間跟外貿(mào)達人聊天，雖然合作的次數(shù)不多，但是，掌握了這個規(guī)律還是很關鍵；客戶他們也是貿(mào)易公司，價格給他，他需要給

如何做個人外貿(mào),有沒有從零開始做的,談談經(jīng)驗和心得,謝謝?

如何做好外貿(mào),首先就是要選好產(chǎn)品,現(xiàn)在很多產(chǎn)品已經(jīng)沒有什么利潤了,還沒有訂單。我可以給你一些建議,希望對你有所幫助。 1,如何選產(chǎn)品 首先從自己身邊的資源查找,比如工廠,很多工廠沒有進出口權(quán),但是非常有實力,可以做到國際領先的產(chǎn)

我現(xiàn)在就在做外貿(mào)，可以給你兩個建議！1，經(jīng)驗問題，做外貿(mào)方面的要在沿海地帶找，這種東西等你上手一個月基本上就知道了，所以這個不是關鍵。自己也可以買本書來看看，國際貿(mào)易實務 里面的流程好好看看，以后絕對會用到的

而這些企業(yè)，往往并沒有成熟的外貿(mào)部門與人員，有些甚至從未有過直接外貿(mào)的經(jīng)驗。那么，在這種無國外客戶渠道、無從業(yè)經(jīng)驗、無成熟業(yè)務經(jīng)理指導的“三無”環(huán)境下，一個新手如何開展工作呢？除了本書前面的實務操作指南外，一些

如果你試了好多次，都不成功，還是很急切想做外貿(mào)，我建議有兩個方向：1、找一家小型外貿(mào)公司，誠懇地談一下，放低工資要求，或者不要工資，爭取留在那工作，看看能不能遇到較好的老外貿(mào)，努力學習，學幾個月后多點經(jīng)驗

1，對你所從事的產(chǎn)品行業(yè)要有一定的了解，尤其是產(chǎn)品的專業(yè)知識，產(chǎn)品報價等等。2，會寫一首流利的商務郵件，必要時還要敢于打電話溝通聯(lián)系客戶，現(xiàn)在的外貿(mào)早已經(jīng)是多種方式聯(lián)系客戶了，但是email是核心根本。3，語言能力，

一是多與老員工、主管溝通，甚至和老板溝通匯報你的進展，咨詢你的問題，讓他們給你建議、給你幫助，同時讓他們知道你在努力工作，這是態(tài)度問題。二是多與客戶溝通，做好客情。要與客戶建立良好的私人關系，不要坐等客戶，

如果你們公司只有你一個外貿(mào)業(yè)務員，建議你另找其他公司，外貿(mào)業(yè)務必須有師傅帶著，你才有可能在短期內(nèi)拿到訂單，因為外貿(mào)出口業(yè)務需要豐富的經(jīng)驗，要想在外貿(mào)出口業(yè)務方面自學成才是非常困難的，可能你花費幾年時間都無法拿到訂

你好,我是一個沒有外貿(mào)經(jīng)驗的新手,由于年輕沒有經(jīng)驗接外貿(mào)訂單覺得非常困難,又覺得外貿(mào)行業(yè)有著更好...

把自己較強的優(yōu)勢先識別出來，您的信息比較少，可以考慮內(nèi)銷的部門助理職位，將你英語的優(yōu)勢發(fā)揮出來，同時又不會太多銷售的工作，對于行業(yè)不用限定太多，關鍵看合適的機會。 建議您可考慮做銷售助理類職位做起，再等待內(nèi)部輪崗

想找個外貿(mào)方面的工作或者去外企,該怎么做? 做外貿(mào)的話,沒經(jīng)驗的只能從跟單助理做起,不需要你英語太好,過得去就行,跟客人那邊么郵件發(fā)發(fā)偶爾電話打打,BEC都有點多余的說,不過有基礎肯定不是壞事。把基本的一些外貿(mào)流程還有一些單證熟

第一：肯定要轉(zhuǎn)一個能掙錢的行業(yè) 第二：要轉(zhuǎn)一個帶有技術(shù)性的行業(yè) 第三：這個行業(yè)的入門門檻不高、且容易轉(zhuǎn)行成功 那不妨考慮下軟件測試行業(yè)呀 我們也有從經(jīng)濟貿(mào)易專業(yè)轉(zhuǎn)行成功的學生，就比如下面這位同學 他是18年畢業(yè)的

如果沒有工作經(jīng)驗，想做外貿(mào)業(yè)務員應該很難的。但如果你真對這個工作感興趣的話，可以先做外貿(mào)跟單員啊。跟單員相對來說還是有公司愿意給剛畢業(yè)的學生一些機會的。很多業(yè)務員都是從跟單員做起的。

1) 要有一個準備長期做業(yè)務員的心態(tài) 心態(tài)自然不必多重復,關于其余四點,我覺得有必要多說一點。 2) 能夠明確自己的工作范圍 同為外貿(mào)業(yè)務員,不同的公司有不同的職責,可能是專一的,也可以是多種職能兼與一體。 外貿(mào)公司的業(yè)務多為

想自己干的話，從外貿(mào)業(yè)務員干起，這主要是培養(yǎng)你自己做生意的能力，如果想偷客戶出來自己干，那也可以從跟單員干起．不過，首先你得弄明白，你自己是不是適合干外貿(mào)業(yè)務，會英語，只是最起碼的條件，其實很多外貿(mào)業(yè)務員的

跟單，熟悉工廠和產(chǎn)品

外貿(mào)業(yè)務員沒有工作經(jīng)驗從什么工作找起

在網(wǎng)上找的話不要只投簡歷，可以直接打電話去咨詢：你們是不是在招聘業(yè)務員，我。。。。反正說一下自己的情況就行了。 去人才市場的話，不用和別人搭訕的，一般招聘單位都會把招聘條件寫出來，你看就行了，看到合適的，詳細的了解一下工作的待遇，工作地點，薪資福利，所需的專業(yè)條件等等，把自己的簡歷給他，讓他看一下。。。一般招聘會收到簡歷后覺得你合適的話很快就會按照你簡歷上面的聯(lián)系方式和你聯(lián)系，如果沒聯(lián)系，基本上就是沒戲了，不過你也可以主動打電話去問一下。最重要是要有信心，招聘會是一個雙向選擇的過程，企業(yè)在選員工，應聘者也在挑選企業(yè)，大家都是平等的。 做外貿(mào)這一行，跟年紀沒什么關系的，我一個客戶，都六十多了還在做外貿(mào)業(yè)務員的工作，從某些方面上說，成熟一點也是一種優(yōu)勢，給客戶一種放心的感覺。 專業(yè)上面的知識，稍微熟悉一下就可以操作了，還有不清楚的，向同事請教，上網(wǎng)查，打電話到相關部門請教。。。反正方法有很多的，這一點你不必擔心的。最重要的是要敢問，不要怕沒面子。 最后希望你能很快找到一份自己滿意的外貿(mào)業(yè)務員的工作
如果沒有工作經(jīng)驗，想做外貿(mào)業(yè)務員應該很難的。但如果你真對這個工作感興趣的話，可以先做外貿(mào)跟單員啊。跟單員相對來說還是有公司愿意給剛畢業(yè)的學生一些機會的。很多業(yè)務員都是從跟單員做起的。
我的外貿(mào)行業(yè)成長體會 本來我所讀的專業(yè)是金融證券，然而2002年證券業(yè)大蕭條，沒能如愿進入證券行業(yè)工作。這時候經(jīng)一個同學介紹進入一家民營企業(yè)工作。該工廠生產(chǎn)各類機電產(chǎn)品，全部出口到歐美。雖然我有過幾年的銷售工作經(jīng)驗，但直接從事外貿(mào)還是第一次。一到工廠就讓我做外貿(mào)主管，負責產(chǎn)品的外銷。這使我感到責任重大，壓力有很大。 要做好外貿(mào)行業(yè)據(jù)我的分析就是要做好兩件事，一是對本行業(yè)和產(chǎn)品的了解和精通，二是英語口語交流溝通能力。于是我抓緊時間鉆研產(chǎn)品知識，多和工廠的研發(fā)工程師交流，從他們那邊獲得產(chǎn)品的技術(shù)。經(jīng)常去車間看產(chǎn)品的實際組裝生產(chǎn)過程，了解每一個零部件的性能。對于市場的行情，我也可以從貿(mào)易商那里獲得信息。 惟獨英語口語能力我一籌莫展。平時用英文寫郵件還可以，我有也買了一些外貿(mào)英語函電方面的書，可以作為參考。但和外商的直接溝通是通過電話進行的。第一次，有個比利時的客戶，看到我的郵件后直接打電話過來了。我驚出了一身冷汗，招呼也不知道怎么打，對方的具體意思我也沒能聽明白，只知道最后連GOODBYE也沒能說出口，局面很糟糕。我痛下決心要提高口語表達能力，否則勢必影響我在外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。 我在網(wǎng)上搜到了一家相約說英語網(wǎng)站，提供完全一對一的英語口語陪練服務.每天晚上30分鐘的練習完全符合我現(xiàn)實的需求，于是付費參加了。每天下班后一有空就撥打電話和英語口語陪練用英語聊天，我再也沒有局促不安的心理。這些陪練的英語口語都很流利，一般都是高?；蚺嘤枡C構(gòu)的英語老師，還有一些是來自外企的白領,每天的的練習使我受益非淺。解決了我和外商交流困難的難題。 外貿(mào)行業(yè)的競爭如此激烈，但生存之本仍不過是兩點：行業(yè)背景和英語能力。這是我的一點體會。
從基礎開始，外貿(mào)大致分為五部： 　　第一步：調(diào)整心態(tài)，準備充分 　　做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)， 最好不要有激進的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。 　　回顧自己外貿(mào)一年多的經(jīng)歷，自己其實也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風發(fā)，第二個月的失意，好在第三個月終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的損失讓我屢受打擊，好在心態(tài)慢慢擺正過來，相較之前的激進，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學習前輩們的寶貴經(jīng)驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機遇。 　　心態(tài)調(diào)整正確之后，要做好業(yè)務還應該有充分的準備。要準備什么，一下五點是比較值得注意的方面： 　　1） 要有一個準備長期做業(yè)務員的心態(tài) 　　心態(tài)自然不必多重復，關于其余四點，我覺得有必要多說一點。 　　2） 能夠明確自己的工作范圍 　　同為外貿(mào)業(yè)務員，不同的公司有不同的職責，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體。 　　外貿(mào)公司的業(yè)務多為全才，業(yè)務，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務，要學習的步驟卻應該調(diào)換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業(yè)務-采購 　　之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業(yè)務掌握產(chǎn)品的關鍵點（客戶最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè)，做不到專業(yè)就無法說服客戶，自然后續(xù)也是很難進行的。 　　跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產(chǎn)品的各個程序，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價格的構(gòu)造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴謹?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨，減少很多不必要的麻煩。 　　單證是考驗一個外貿(mào)業(yè)務員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務的時候，業(yè)務員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務，海關的溝通關系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細節(jié)再完美，也無濟于事。 　　能做好驗貨，跟單和單證的人再來做業(yè)務，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性，可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證，可謂是業(yè)務上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因。 　　至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解。 　　3） 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關鍵專用詞 　　行業(yè)內(nèi)的關鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業(yè)詞匯，只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準也能幫到很大的忙。 　　4） 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息 　　行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密，同種產(chǎn)品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件群發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。 　　自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認證，行業(yè)內(nèi)的展會，競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會，同行業(yè)的價格趨勢，退稅及不同客戶的關稅，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，GS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征；也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去，不免又想起了前幾日和南龍集團一外貿(mào)業(yè)務聊天，聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事，讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置。如果只想做個普通的業(yè)務員，可以每天只收發(fā)郵件，開發(fā)信+MSN，但是如果想做一個外貿(mào)Niu人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)，你的客戶，和你產(chǎn)品的消費群體吧！ 　　5） 學會用時間管理自己的工作 　　學會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網(wǎng)上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標區(qū)域，按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務單，一式五份，老板簽字授權(quán)，自己（銷售部）簽字負責執(zhí)行，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)， 采購部簽字安排采購，在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續(xù)單自然不必太過擔心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規(guī)避風險，穩(wěn)定續(xù)單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？ 　　第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié) 　　做的正規(guī)，注重細節(jié)主要講的是商務信函方面。 　　使用正規(guī)的商務信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規(guī)范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。 　　第三步：認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn) 　　認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)是業(yè)務成為專業(yè)人士的最佳途徑。 　　多下車間了解生產(chǎn)，參與制作樣品，熟悉生產(chǎn)的整個流程，和生產(chǎn)部主管多溝通交流，虛心向老業(yè)務請教，定時整理相關產(chǎn)品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分，而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產(chǎn)品出問題了，一看便能知道是出在哪里。質(zhì)監(jiān)部門多呆呆，一般留在那里的產(chǎn)品都是些殘次品，和技術(shù)人員一起修理并發(fā)現(xiàn)問題， 因為這些都是貨物不可避免要出現(xiàn)的一些問題，如果下次你的客人遇到了這些問題，即便身邊沒有技術(shù)人員， 你也能輕松搞定！研發(fā)部門也不能漏掉，這也跟你參加展會是一樣的，掌握最新的產(chǎn)品，已經(jīng)這些產(chǎn)品的特點和賣點，新品的利潤往往是大頭。財務部有空去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，退稅和利潤，自己心里拿捏準了，才有更多的尺度和客人去議價！ 　　第四步：客戶開發(fā)，注重維護 　　客戶開發(fā)，注重維護 　　選擇良好的銷售平臺是給業(yè)務施展拳腳的第一步，也是基本。如果公司不能提供良好的平臺， 那還是乘早換個地方為好，參加展會時把精力放在展會的前三天，第一天爭取讓客戶留下個較為 深刻的印象，第二天做到能夠交出客戶的名字，第三天拿出自己的核心價格爭取訂單。在客戶開發(fā)的時候要學會制作多份的報價單，在開發(fā)和維護客戶的過程中要擅長應用促銷的手段，做不到的事情不要亂答應。和客戶建立良好的關系，建立客戶跟蹤表，選擇穩(wěn)定的產(chǎn)品給老客戶，養(yǎng)成良好的工作習慣，有一定的風險意識和控制能力， 注意自己內(nèi)在的修養(yǎng)以及外在的形象。 　　第五步：學無止境，良好銜接 　　對各個方面都有了涉及之后，要學會按照客戶的思路去考慮問題， 多點時間去了解國外的歷史和文化，但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明。 　　如果你真的想學習好外貿(mào)的話，我建議你需要經(jīng)常去深圳外貿(mào)論壇szfob里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 　　畢竟里面的外貿(mào)經(jīng)驗和外貿(mào)知識，外貿(mào)流程，等等， 都是來自實踐的，非常實用。即使你在學校里面學習了一段時間，當你畢業(yè)的時候還是要學習這些的，我建議你可以在深圳外貿(mào)論壇szfob里面學習一些外貿(mào)經(jīng)驗， 了解了解外貿(mào)的形勢， 　　在里面交流多了， 也知道自己應該更多地學習一些什么，這樣會比較有針對性。 　外貿(mào)業(yè)務員，說白了，就是一個會講外語的銷售員，看似簡單，要做好卻難。聽了洪方仁老師的一堂課，做了些簡單的筆記，特再次寫出來與大家共享。 　　從基礎開始，外貿(mào)大致分為五部： 　　第一步：調(diào)整心態(tài)，準備充分 　　做外貿(mào)，尤其是新手做外貿(mào)， 最好不要有激進的心態(tài)。一般人都是第一個月干勁十足，第二個月便灰心喪氣，到了第三個月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào)，一開始就應該有一個比較平和的心態(tài)，有目的，有節(jié)奏的去做這個事情。外貿(mào)是一個長期積累的過程，要相信剩者外王，此剩非彼勝！不拋棄不放棄才能如愿走到最后。 　　回顧自己外貿(mào)一年多的經(jīng)歷，自己其實也是由此經(jīng)歷過來的。第一個月的意氣風發(fā)，第二個月的失意，好在第三個月終于有了訂單，讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機之后，我們的詢盤量日益減少，樣單的損失讓我屢受打擊，好在心態(tài)慢慢擺正過來，相較之前的激進，現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單，空閑之余就去聽各種各樣的主題講座，學習前輩們的寶貴經(jīng)驗，慢慢積累，期待著能有厚積薄發(fā)的機遇。 　　心態(tài)調(diào)整正確之后，要做好業(yè)務還應該有充分的準備。要準備什么，一下五點是比較值得注意的方面： 　　1） 要有一個準備長期做業(yè)務員的心態(tài) 　　心態(tài)自然不必多重復，關于其余四點，我覺得有必要多說一點。 　　2） 能夠明確自己的工作范圍 　　同為外貿(mào)業(yè)務員，不同的公司有不同的職責，可能是專一的，也可以是多種職能兼與一體。 　　外貿(mào)公司的業(yè)務多為全才，業(yè)務，采購，單證，跟單，驗貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務，要學習的步驟卻應該調(diào)換一下順序： 驗貨- 跟單- 單證-業(yè)務-采購 　　之所以把驗貨放在最前面，是因為驗貨能使業(yè)務掌握產(chǎn)品的關鍵點（客戶最在意產(chǎn)品的部分），不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè)，做不到專業(yè)就無法說服客戶，自然后續(xù)也是很難進行的。 　　跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式，也是了解產(chǎn)品的各個程序，懂得產(chǎn)品的基本原理，掌握價格的構(gòu)造，提高自己的議價能力的一個重要途徑。嚴謹?shù)母鷨慰梢员ＷC貨物的質(zhì)量及交貨，減少很多不必要的麻煩。 　　單證是考驗一個外貿(mào)業(yè)務員的基本功，在沒有獨立的單證部門為其提供服務的時候，業(yè)務員如果能夠做出漂亮的單證，也可以減少很多麻煩。在這一過程中， 小到度量衡換算 ，貨值，大到和船務，海關的溝通關系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款，若做不到單單一致，單證相符，只怕其他細節(jié)再完美，也無濟于事。 　　能做好驗貨，跟單和單證的人再來做業(yè)務，上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性，可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證，可謂是業(yè)務上的專業(yè)人士。此時若再配上聰明的頭腦和十足的干勁，只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易，在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因。 　　至于采購，我想如果在有單的情況下，能夠采購到性價比最高的產(chǎn)品，才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時候的對比，我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會有更好的了解。 　　3） 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關鍵專用詞 　　行業(yè)內(nèi)的關鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個重要的知識體系。關鍵詞又分很多種，比如說單證，比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索賠條款，沒有足夠的專業(yè)詞匯，只怕會被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少，碰到客人為了專業(yè)問題，單詞半天看不懂什么意思，只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶，也難留得住。若是碰到展會，外商的英語良莠不齊，聽懂一兩個專業(yè)的詞匯沒準也能幫到很大的忙。 　　4） 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息 　　行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務來講也是很重要的。今時不同往日，信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密，同種產(chǎn)品，隨便搜索一下可能就有幾千家公司，郵件群發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出，靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。 　　自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位，自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，行業(yè)的發(fā)展方向等等，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外，還有一些獨特的信息需要直接去注意的，例如產(chǎn)品所需要的認證，行業(yè)內(nèi)的展會，競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會，同行業(yè)的價格趨勢，退稅及不同客戶的關稅，行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號，客戶所在國家的的局勢等等！也許還是有很多人不知道CE ，GS是干嘛的，針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征；也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會用處何在；也許在和同行不經(jīng)意間的一個飯局便暴露了自己公司的絕密信息， 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去，不免又想起了前幾日和南龍集團一外貿(mào)業(yè)務聊天，聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事，讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置。如果只想做個普通的業(yè)務員，可以每天只收發(fā)郵件，開發(fā)信+MSN，但是如果想做一個外貿(mào)Niu人，那就請好好花點功夫，研究一下你的產(chǎn)品，你的行業(yè)，你的客戶，和你產(chǎn)品的消費群體吧！ 　　5） 學會用時間管理自己的工作 　　學會管理時間，每一個人擁有的時間是差不多的，為什么有些人碌碌無為，有些人卻活的精彩，關鍵就是時間的利用上有很大的區(qū)別。用時間來約束自己，我們外貿(mào)業(yè)務也是人，需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人，他們一天除了睡覺的幾個小時，其余全不都泡在網(wǎng)上了，陪客戶聊天，整理資料，累了就趴一下，醒來接著做。其實如果有目標區(qū)域，按照客人上班的時間去開發(fā)跟蹤，效果就自然會出來。國外的客人比我們更懂得享受，善待自己，利用好工作時間便足以。用時間來管理生產(chǎn)進度更是一個很重要的方面。一些拖拉的公司，可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務單，一式五份，老板簽字授權(quán)，自己（銷售部）簽字負責執(zhí)行，生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn)， 采購部簽字安排采購，在規(guī)定的時間完成規(guī)定的項目，獎罰分明，大貨自然不必一拖再拖，按時或者如果能提早交貨，客戶印象好了，續(xù)單自然不必太過擔心。在同種價格同種質(zhì)量的情況下，外貿(mào)決勝的秘訣只有一個字：快！樣品快可以早日確定訂單，大貨快可以規(guī)避風險，穩(wěn)定續(xù)單！試問：一個連樣品都不能及時完成的工廠，客戶能夠相信你能按時交我的大貨嗎？ 　　第二步：做到正規(guī)，注重細節(jié) 　　做的正規(guī)，注重細節(jié)主要講的是商務信函方面。 　　使用正規(guī)的商務信函格式，每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ，使用正確，簡潔的語言，使用常用的文字以及字體和自豪，使用規(guī)范的英文大小寫，尊重客戶，使用禮貌用語，圖文并茂使客人容易接受。 　　第三步：認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn) 　　認識產(chǎn)品，熟悉生產(chǎn)是業(yè)務成為專業(yè)人士的最佳途徑。 　　多下車間了解生產(chǎn)，參與制作樣品，熟悉生產(chǎn)的整個流程，和生產(chǎn)部主管多溝通交流，虛心向老業(yè)務請教，定時整理相關產(chǎn)品信息，默記在心。從倉庫去了解零件，一來可以熟悉產(chǎn)品的各個部分，而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式，我可能不知道流水線每天下來幾臺機器，但是從倉庫出去的零配件，無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧，一圈下來，每種程序都會做，若是產(chǎn)品出問題了，一看便能知道是出在哪里。質(zhì)監(jiān)部門多呆呆，一般留在那里的產(chǎn)品都是些殘次品，和技術(shù)人員一起修理并發(fā)現(xiàn)問題， 因為這些都是貨物不可避免要出現(xiàn)的一些問題，如果下次你的客人遇到了這些問題，即便身邊沒有技術(shù)人員， 你也能輕松搞定！研發(fā)部門也不能漏掉，這也跟你參加展會是一樣的，掌握最新的產(chǎn)品，已經(jīng)這些產(chǎn)品的特點和賣點，新品的利潤往往是大頭。財務部有空去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，退稅和利潤，自己心里拿捏準了，才有更多的尺度和客人去議價！ 　　第四步：客戶開發(fā)，注重維護 　　客戶開發(fā)，注重維護 　　選擇良好的銷售平臺是給業(yè)務施展拳腳的第一步，也是基本。如果公司不能提供良好的平臺， 那還是乘早換個地方為好，參加展會時把精力放在展會的前三天，第一天爭取讓客戶留下個較為 深刻的印象，第二天做到能夠交出客戶的名字，第三天拿出自己的核心價格爭取訂單。在客戶開發(fā)的時候要學會制作多份的報價單，在開發(fā)和維護客戶的過程中要擅長應用促銷的手段，做不到的事情不要亂答應。和客戶建立良好的關系，建立客戶跟蹤表，選擇穩(wěn)定的產(chǎn)品給老客戶，養(yǎng)成良好的工作習慣，有一定的風險意識和控制能力， 注意自己內(nèi)在的修養(yǎng)以及外在的形象。 　　第五步：學無止境，良好銜接 　　對各個方面都有了涉及之后，要學會按照客戶的思路去考慮問題， 多點時間去了解國外的歷史和文化，但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明。 　　如果你真的想學習好外貿(mào)的話，我建議你需要經(jīng)常去深圳外貿(mào)論壇szfob里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 　　畢竟里面的外貿(mào)經(jīng)驗和外貿(mào)知識，外貿(mào)流程，等等， 都是來自實踐的，非常實用。即使你在學校里面學習了一段時間，當你畢業(yè)的時候還是要學習這些的，我建議你可以在深圳外貿(mào)論壇szfob里面學習一些外貿(mào)經(jīng)驗， 了解了解外貿(mào)的形勢， 　　在里面交流多了， 也知道自己應該更多地學習一些什么，這樣會比較有針對性。
1、學習外貿(mào)流程。外貿(mào)學習的好方法是以單證為中心和關鍵點，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本，存底備查。 對于工廠來說，產(chǎn)品類別相對固定，出口程序大同小異，做過一次全套單證，以后照搬就是。特別是信用證，五花八門，來自歐洲、中東、東南亞等的信用證往往各有其鮮明的地區(qū)特色和特殊條款。有機會的話，把不同地萄信用證選擇有代表性的存檔。碰到特殊條款，記錄處理方式，積累經(jīng)驗。 2、熟悉產(chǎn)品知識。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。有時間多下車間，請教車間主任和老技術(shù)工人，條件允許的話甚至不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關系，更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西方。 了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，容易偷工減料的環(huán)節(jié)，主要原料，原料的來源產(chǎn)地，原料的品質(zhì)以及因此造成的成品品質(zhì)差異，品質(zhì)檢測的方法，技術(shù)參數(shù)，常見的品質(zhì)問題及導致因素等。了解產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，水電人工包裝等的均攤核算。這樣，將來就可以自己估算產(chǎn)品價格，對價格底線心中有數(shù)。這是一個外貿(mào)人獨立開展業(yè)務的關鍵。 3、學會多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與合作伙伴、供應商溝通，多與老板及你的直接領導溝通，尊敬你可能碰到的前輩同行或同事。只有這樣，在開展工作的時候，才能得到更多的支持。 4、遵守職業(yè)道德。信譽在外貿(mào)這一行非常重要。工作的地方，也是學習產(chǎn)品行業(yè)知識的地方，更有可能成為一輩子經(jīng)營的項目。無論將來你跳槽到同行業(yè)的另外廠家，還是自己做外貿(mào)，一旦信譽受污，很受影響。對于外貿(mào)新手而言，不做“私活”，不出賣商業(yè)機密（如客戶資料），不吃回扣，都很重要。因為你立足未穩(wěn)，關系不廣，一旦出事根本無力解決。 5、找好工廠、貿(mào)易公司、物流公司找合適的工廠，前期最好有幾家關系比較好的工廠，雙方能夠積極配合；找一個自己信任的并且支持你的外貿(mào)公司掛靠，這個會涉及到貨款的墊付、單證的制作和貨款的結(jié)算等都比較重要；最好有一兩個關系好的物流公司，到時候你也好知道運費行情和出貨方便。 6、銀行收款賬戶 國內(nèi)的銀行的普通賬戶都無法收款，做外貿(mào)必須要有國際銀行的賬戶，做外貿(mào)收錢這步仍然很重要，這肯定也是外貿(mào)新人最關注的一點，比如用CBi銀行這一類的國際賬戶。 7、語言和文化背景知識：這個大家都很明白的，如果你想和外國人做生意，肯定要懂和他交流的語言，如果能掌握一些他們的文化背景知識，那就更加好了。 8、外貿(mào)海關批文，和各種外貿(mào)產(chǎn)品資質(zhì)文件都必須有。
外貿(mào)小伙伴們知道嗎，客戶也有自己的規(guī)律哦!要是掌握了這些客戶的規(guī)律，你就能避免一些不必要的麻煩與損失了?；蛟S小伙伴們已經(jīng)迫不及待想知道有哪些規(guī)律可循了吧？今日我們就來分享外貿(mào)達人總結(jié)出來的一些客戶規(guī)律。分享如下：規(guī)律一:某客戶，一到月初必問價格，于是每到月底先給他報價格，這個時候他沒有那么多騷擾，有時間跟外貿(mào)達人聊天，雖然合作的次數(shù)不多，但是，掌握了這個規(guī)律還是很關鍵；客戶他們也是貿(mào)易公司，價格給他，他需要給他的客戶，拿不下來他也沒轍，但是這個規(guī)律，的確蠻有效。規(guī)律二:某客戶，一直跟國內(nèi)某同行合作，無論如何跟蹤，平常絕對不理外貿(mào)達人，但是如果他突然給達人發(fā)郵件問價，一定說明他的供應商出了狀況，供應量不足或者停產(chǎn)，一開始達人為了維護住他，給出低價，合作了，但是原供應商以正常，立馬跳走。周而復始，絕對不厭煩，后來干脆了，客戶來問價格，達人就報高價，他居然也接受，走上幾個柜子，他還是會跳走。規(guī)律三:某客戶，報價后，必定給出一個目標價，能接受，接著簽合同，不能接受，直接不理，這個規(guī)律兩年如一日，絕對不改變，一開始不知道，丟了很多單子，后來幾次之后，達人猜想，估計不接受不會有訂單，果斷接受，果然下了訂單，當然很多時候外貿(mào)達人他們做不到，想讓客戶加個幾美金，人家也是絕對不理，不管達人如何和風細雨，諄諄善誘，都當不存在呀，除非外貿(mào)達人接受他的目標價！規(guī)律四:某客戶，每次收到外貿(mào)達人他們的產(chǎn)品，都要來抱怨，包裝不好，有擠壓有破損，外貿(mào)達人只能告訴客戶：我們的包裝不是鐵的，不是鋼的，是紙盒的，肯定是怕擠怕壓，不可避免，我們已經(jīng)盡量減少到最少了。有一次收到了貨，居然沒抱怨，外貿(mào)達人問他有沒有意見，他也沒說，覺得蹊蹺，卻又不明所以。結(jié)果，訂單就沒了！后來屢次打電話騷擾他才知道，他的采購老大換了，指定了一家工廠的貨物，他老大警告他，少讓他跟我們交流，直到如今，外貿(mào)達人還沒讓這個客戶回心轉(zhuǎn)意，所以客戶的習慣，性情突然大變，你一定要注意！規(guī)律五:某客戶，每個月都需要外貿(mào)達人的產(chǎn)品100噸，但是每三個月從他們這里買一次，其他的時候不理達人，客戶的說法是，維護好供應商，不能把雞蛋放到一個籃子里，所以，達人就計算著日子，差不多了就發(fā)報價過去，非常準時，談上幾個回合，合作，簽單。但是某一次超了五天了，突然沒消息了，達人知道壞了，另外一家競爭對手加入進來了，于是果斷的電話過去，告知，他們最近賠本大甩賣，走過路過絕對不要錯過，終于又拉了回來。哈哈，姜還是老的辣呀！規(guī)律六:外貿(mào)達人的某客戶，每次問價都是打電話，絕對不用郵件，達人發(fā)郵件他似乎從來不看，哪怕達人前一天發(fā)一封郵件報價，第二天他還是要打電話問價格，所以干脆，就打電話溝通，他的特點更明顯，無論報多少，都說你的價格有點高，最低能做到多少，你申請一下，五分鐘給達人來電話。一開始，外貿(mào)達人被他嚇到，就便宜個幾美金，他當時就接受了，估計初始價格已經(jīng)可以接受，只是等達人再讓一點。想明白這點，外貿(mào)達人干脆不再降，每次都直接說，這是最低價啊，咱們都是老合作關系了，直接最低價。他說真的？達人直接回說真的。好吧，你把合同給我吧。規(guī)律七:還有一個客戶，一年跟外貿(mào)達人買一次產(chǎn)品，從未間斷，每年的8月，必買，中間不需要聯(lián)系，不需要催促，訂單準時到達，當然怕出意外，中間外貿(mào)達人也是偶爾打個電話勾一下，今年八月，卻沒了動靜，外貿(mào)達人去電話詢問，才知道，他的客戶老板死了，工廠停產(chǎn)了，這個單子以后都沒有了，悲劇啊。真是天有不測風云啊！分享的客戶規(guī)律為以上七種，小伙伴們可以對號入座，并且舉一反三，看看自己的客戶會不會有類似或者其他的明顯規(guī)律。當然，客戶的規(guī)律你摸清后，也能為您維護新開發(fā)客戶帶來諸多便利。說了這么多小伙們都了解了嗎，其實介紹了那么多種客戶規(guī)律，最重要的還是和客戶的溝通，在和客戶的溝通中能更多的了解客戶的心理，掌握客戶的購買行為，這樣在以后的合作中也就能報出一個更合適的價格，留住客戶。
把基本的一些外貿(mào)流程還有一些單證熟悉一下就好了。但在中國做外貿(mào)最主要還是跟工廠和貨代或者海關打交道的比較多也比較煩啊。希望你做好充分的心理準備。進外企的話，基本面試也有套路，為什么選這個單位，這個職位，自己有什么優(yōu)勢，將來想有什么打算，什么發(fā)展。都是比較普通的。偶爾有些外企可能會有些特色的題吧，但一般都是這樣。大部分就照實說就好。但回答問題一定要思路清晰，不明白的就問，不要不懂裝懂，大部分外國人喜歡直接一點，省時間啊。還有就是如果去面試的時候別人說，你水平也就這樣嘛，也有待提高，你別馬上心虛，然后別人說什么條件你都答應，比如薪資啦什么的。這是HR慣用的手段!當然，要有信心的同時也不要盲目，要看清自己的弱點，揚長避短。總之，學英語的，就拿出一點國際人的樣子和水平，相信自己，不怕失敗!
首先您這邊自己是具備什么能力呢？如果說是電子商務，或者英語專業(yè)的話，那對于你入門找外貿(mào)業(yè)務員的話是非常簡單的 。 因為現(xiàn)在有很多的培訓機構(gòu)。 而且現(xiàn)在不用去做外貿(mào)業(yè)務員，自己也可以創(chuàng)業(yè)啊。 了解一下 薈網(wǎng) 吧。 不懂可以問我的。