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比如“得到”,其實(shí)就是抓住了碎片時(shí)間和認(rèn)知焦慮的兩大紅利,然后成長起來的一只獨(dú)角獸?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)其實(shí)就是三個(gè)核心詞:產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率,也就是產(chǎn)品的比拼、流量的爭奪、轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,這就是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭的全部。在萬物互聯(lián)的未來,
傳統(tǒng)的外貿(mào)網(wǎng)站制作方式,需要網(wǎng)站策劃、美工設(shè)計(jì)、WEB程序等各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的合作,其中涉及到的人力物力財(cái)力是十分巨大的,所耗時(shí)時(shí)間也不好估算,一個(gè)人也很難完成這所有的工作。而使用了外貿(mào)網(wǎng)站模板就不一樣了。你不需要
1. 確定網(wǎng)站類型和定位 B2B網(wǎng)站: 綜合平臺如Alibaba或?qū)I(yè)市場,注重產(chǎn)品搜索和詢單,以滿足企業(yè)與買家的雙向需求。B2C網(wǎng)站: 針對零售、垂直市場或社交互動(dòng),注重用戶體驗(yàn)和營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。定位需考慮目標(biāo)市場、企業(yè)優(yōu)勢、預(yù)算
一文讀懂外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),手把手教程,適合外貿(mào)新手小白【三萬字長文】
尋找貨源。如果你選擇的產(chǎn)品來自于國外,那么需要尋找合適的生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商。要保證產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及貨期,最好多家進(jìn)行比較,選擇合適的供應(yīng)商。準(zhǔn)備好相關(guān)證件??缇畴娚绦枰k理相關(guān)的進(jìn)出口手續(xù)和稅務(wù)登記等,若不懂
3、選擇利潤空間大的產(chǎn)品 在當(dāng)今高流量成本,高運(yùn)營成本的電商環(huán)境下,如果沒有足夠多的產(chǎn)品利潤,你做跨境電商是堅(jiān)持不了多久的。一般來說,服裝鞋帽、化妝飾品、家居類、智能電子產(chǎn)品利潤都可以。新手不一定非要追求跨境電
跨境電商新手小白的入手步驟如下:確定目標(biāo)市場,明確將要賣給哪些人,并了解該市場的文化、消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)等。確定產(chǎn)品品類,并確定將要銷售的產(chǎn)品品類,建議選擇熱門、小眾且不是過于競爭激烈的品類,并要結(jié)合利潤預(yù)期、貨
1. 選擇合適的平臺:首先,新手需要選擇一個(gè)適合自己的跨境電商平臺。亞馬遜、eBay、Wish、阿里巴巴等都是熱門的平臺,但它們的規(guī)則、費(fèi)用和目標(biāo)市場各有不同。選擇哪個(gè)平臺取決于你的產(chǎn)品、目標(biāo)市場和預(yù)算。2. 了解目標(biāo)市場:
有做過跨境電商的嗎?新手小白怎么入手?
外貿(mào)就是和老外做生意,掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下:1)和老外談生意,接訂單――2)備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購――3)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(這個(gè)叫“商檢”)――4)向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)―
1、外貿(mào)開發(fā)到成單流程一覽:靈活活運(yùn)用公司的外貿(mào)平臺在B2B上發(fā)布產(chǎn)品,搜索客戶,等待和回復(fù)客戶詢盤,簽訂合同、準(zhǔn)備貨物等。2、外貿(mào)基礎(chǔ)知識儲備(外貿(mào)人員每天必做八件事、外貿(mào)工具推薦)一、客戶開發(fā)前期準(zhǔn)備(公司、產(chǎn)品
主要看你所在的貿(mào)易公司銷售主營的產(chǎn)品是什么,利潤空間是否大,其他不懂可以慢慢學(xué)習(xí),在公司的時(shí)候虛心請教老業(yè)務(wù),先請老業(yè)務(wù)出去坐坐學(xué)習(xí)下公司業(yè)務(wù)流程和談話技巧是最直接的辦法,記得虛心,業(yè)余時(shí)間參考相關(guān)網(wǎng)站學(xué)習(xí)外貿(mào),
1,對你所從事的產(chǎn)品行業(yè)要有一定的了解,尤其是產(chǎn)品的專業(yè)知識,產(chǎn)品報(bào)價(jià)等等。2,會(huì)寫一首流利的商務(wù)郵件,必要時(shí)還要敢于打電話溝通聯(lián)系客戶,現(xiàn)在的外貿(mào)早已經(jīng)是多種方式聯(lián)系客戶了,但是email是核心根本。3,語言能力,
一個(gè)完全的外貿(mào)小白怎么開始做外貿(mào)生意,本人英語才4級,沒怎么接觸過外貿(mào)行業(yè),請高人指點(diǎn)指點(diǎn),先謝謝了
1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候那些話題不需要不需要聊太多的技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)
在電子商務(wù)領(lǐng)域,我作為經(jīng)驗(yàn)豐富的超哥,致力于幫助大家避免創(chuàng)業(yè)陷阱,從零開始掌握電商運(yùn)營。如果你是學(xué)生,想要了解如何在校園內(nèi)為外貿(mào)電商做好準(zhǔn)備,或有個(gè)性化的問題需要咨詢,我的文章和公眾號會(huì)為你提供實(shí)用的指南和資源。
1、足夠的資金支持 想要做外貿(mào)SOHO,足夠的資金是后續(xù)工作的前提,客戶開發(fā)的準(zhǔn)備、辦公用品等都需要費(fèi)用支出。2、首先要具備獨(dú)立客戶開發(fā)能力 非常多的業(yè)務(wù)員公司提供了很好的平臺,有展會(huì)、有平臺、有運(yùn)營給他提供詢盤,負(fù)責(zé)
首先,你需要的是堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。選擇幾本權(quán)威的外貿(mào)實(shí)務(wù)書籍,沉下心來研讀,讓理論知識在心中扎根。同時(shí),利用網(wǎng)絡(luò)的力量,尋找志同道合的朋友,通過在線論壇和社群交流,共同進(jìn)步。第二步:發(fā)揮語言優(yōu)勢 如果你的英語技能
分享如下:規(guī)律一:某客戶,一到月初必問價(jià)格,于是每到月底先給他報(bào)價(jià)格,這個(gè)時(shí)候他沒有那么多騷擾,有時(shí)間跟外貿(mào)達(dá)人聊天,雖然合作的次數(shù)不多,但是,掌握了這個(gè)規(guī)律還是很關(guān)鍵;客戶他們也是貿(mào)易公司,價(jià)格給他,他需要給
如何做個(gè)人外貿(mào),有沒有從零開始做的,談?wù)劷?jīng)驗(yàn)和心得,謝謝?
1、從產(chǎn)地或工廠直接進(jìn)貨源頭的貨品總是充足的,從源頭上進(jìn)貨,商品的質(zhì)量往往是值得信賴的,選擇這種方法,像是服裝店的話相對能夠穩(wěn)固的發(fā)展。2、到批發(fā)市場進(jìn)貨如果你只是小店經(jīng)營外貿(mào)服裝,那么,可到當(dāng)?shù)氐呐浞绞袌鲞M(jìn)行
一、會(huì)操作B2B平臺操作,能獨(dú)立開發(fā)客戶。熟悉如何在B2B上尋找客戶。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員或者一個(gè)外貿(mào)soho,必須要掌握這個(gè)基本能力。現(xiàn)在找客戶除了展會(huì),黃頁,搜索引擎,就是各大B2B平臺。比如阿里,香港國際采購網(wǎng),中國制造等等
1,學(xué)習(xí)外貿(mào)流程,外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟,串,起來,通過工廠業(yè)務(wù)資料,同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載方式,把外貿(mào)常見單證和發(fā)票,裝箱單,商檢,提單,房地產(chǎn),匯票,受益人聲明,信用
跟國外的客戶做生意。剛開始可以找一家外貿(mào)公司呆著干一段時(shí)間,熟悉具體的工作流程,找做平臺的公司,客戶一般會(huì)主動(dòng)來找你購買產(chǎn)品。其次你的英語水平還可以,跟客戶溝通無障礙,這是最基本的。
第一,參加展會(huì)。這個(gè)是最直接的。第二,投中國2制造,環(huán)球3資源,阿里5巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺。第三,可以通過谷歌搜索客戶。開發(fā)信,長期堅(jiān)持的過程.這種效果更好些。第四,建議學(xué)習(xí)谷歌尋找客戶的技巧,外貿(mào)獲客,主動(dòng)或者被動(dòng)等
外貿(mào)先從理論書籍入手??梢韵到y(tǒng)的去學(xué)習(xí)和了解, 買一些相關(guān)的書籍, 結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。你可以多向周圍做外貿(mào)的朋友交流和溝通,然后去專業(yè)的外貿(mào)論壇去系統(tǒng)學(xué)習(xí)。此外最重要的是學(xué)習(xí)產(chǎn)品和行業(yè)知識,建議你去工
新手學(xué)做外貿(mào)可以從以下幾點(diǎn)入手:1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn);2、熟悉產(chǎn)品知識。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語就更有分量;3、學(xué)會(huì)多溝通;4、遵守職業(yè)道德。做外貿(mào),能力很重
想做外貿(mào),應(yīng)該從哪里入手?
1,學(xué)習(xí)外貿(mào)流程,外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn),用單證把外貿(mào)流程各個(gè)步驟,串,起來,通過工廠業(yè)務(wù)資料,同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載方式,把外貿(mào)常見單證和發(fā)票,裝箱單,商檢,提單,房地產(chǎn),匯票,受益人聲明,信用
第一,參加展會(huì)。這個(gè)是最直接的。第二,投中國2制造,環(huán)球3資源,阿里5巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺。第三,可以通過谷歌搜索客戶。開發(fā)信,長期堅(jiān)持的過程.這種效果更好些。第四,建議學(xué)習(xí)谷歌尋找客戶的技巧,外貿(mào)獲客,主動(dòng)或者被動(dòng)等
新手學(xué)做外貿(mào)可以從以下幾點(diǎn)入手:1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點(diǎn);2、熟悉產(chǎn)品知識。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價(jià)還價(jià)時(shí)言語就更有分量;3、學(xué)會(huì)多溝通;4、遵守職業(yè)道德。做外貿(mào),能力很重
新手入門外貿(mào),首先應(yīng)當(dāng)掌握2、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。以單證為核心,理解各個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟;3、產(chǎn)品知識。深入了解所經(jīng)營的產(chǎn)品,這將增加你在客戶心中的專業(yè)度,有助于在價(jià)格談判中占據(jù)主動(dòng);4、有效溝通技巧。與客戶和同事的溝通
外貿(mào)先從理論書籍入手。可以系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)和了解, 買一些相關(guān)的書籍, 結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。你可以多向周圍做外貿(mào)的朋友交流和溝通,然后去專業(yè)的外貿(mào)論壇去系統(tǒng)學(xué)習(xí)。此外最重要的是學(xué)習(xí)產(chǎn)品和行業(yè)知識,建議你去工
想學(xué)外貿(mào)從哪里入手
從基礎(chǔ)開始,外貿(mào)大致分為五部: 第一步:調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)備充分 做外貿(mào),尤其是新手做外貿(mào), 最好不要有激進(jìn)的心態(tài)。一般人都是第一個(gè)月干勁十足,第二個(gè)月便灰心喪氣,到了第三個(gè)月拋棄放棄的也不再少數(shù)。如果想要做好外貿(mào),一開始就應(yīng)該有一個(gè)比較平和的心態(tài),有目的,有節(jié)奏的去做這個(gè)事情。外貿(mào)是一個(gè)長期積累的過程,要相信剩者外王,此剩非彼勝!不拋棄不放棄才能如愿走到最后。 回顧自己外貿(mào)一年多的經(jīng)歷,自己其實(shí)也是由此經(jīng)歷過來的。第一個(gè)月的意氣風(fēng)發(fā),第二個(gè)月的失意,好在第三個(gè)月終于有了訂單,讓我失落的心情得以緩解過來。金融危機(jī)之后,我們的詢盤量日益減少,樣單的損失讓我屢受打擊,好在心態(tài)慢慢擺正過來,相較之前的激進(jìn),現(xiàn)在的平和淡定讓我看起來沉穩(wěn)了許多。沒有詢盤和訂單,空閑之余就去聽各種各樣的主題講座,學(xué)習(xí)前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn),慢慢積累,期待著能有厚積薄發(fā)的機(jī)遇。 心態(tài)調(diào)整正確之后,要做好業(yè)務(wù)還應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。要準(zhǔn)備什么,一下五點(diǎn)是比較值得注意的方面: 1) 要有一個(gè)準(zhǔn)備長期做業(yè)務(wù)員的心態(tài) 心態(tài)自然不必多重復(fù),關(guān)于其余四點(diǎn),我覺得有必要多說一點(diǎn)。 2) 能夠明確自己的工作范圍 同為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,不同的公司有不同的職責(zé),可能是專一的,也可以是多種職能兼與一體。 外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)多為全才,業(yè)務(wù),采購,單證,跟單,驗(yàn)貨一體化。要想真正做好這種業(yè)務(wù),要學(xué)習(xí)的步驟卻應(yīng)該調(diào)換一下順序: 驗(yàn)貨- 跟單- 單證-業(yè)務(wù)-采購 之所以把驗(yàn)貨放在最前面,是因?yàn)轵?yàn)貨能使業(yè)務(wù)掌握產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)(客戶最在意產(chǎn)品的部分),不了解產(chǎn)品就無法做的專業(yè),做不到專業(yè)就無法說服客戶,自然后續(xù)也是很難進(jìn)行的。 跟單是與工廠有直接交流和溝通的一種最好的方式,也是了解產(chǎn)品的各個(gè)程序,懂得產(chǎn)品的基本原理,掌握價(jià)格的構(gòu)造,提高自己的議價(jià)能力的一個(gè)重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鷨慰梢员WC貨物的質(zhì)量及交貨,減少很多不必要的麻煩。 單證是考驗(yàn)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本功,在沒有獨(dú)立的單證部門為其提供服務(wù)的時(shí)候,業(yè)務(wù)員如果能夠做出漂亮的單證,也可以減少很多麻煩。在這一過程中, 小到度量衡換算 ,貨值,大到和船務(wù),海關(guān)的溝通關(guān)系都是不能馬虎之事。尤其是L/C付款,若做不到單單一致,單證相符,只怕其他細(xì)節(jié)再完美,也無濟(jì)于事。 能做好驗(yàn)貨,跟單和單證的人再來做業(yè)務(wù),上手要快很多。了解產(chǎn)品的屬性,可謂是產(chǎn)品上的 專業(yè)人士。了解跟單和單證,可謂是業(yè)務(wù)上的專業(yè)人士。此時(shí)若再配上聰明的頭腦和十足的干勁,只怕不想出單也難。這也是為什么我在工廠出單容易,在外貿(mào)公司卻覺得很難的原因。 至于采購,我想如果在有單的情況下,能夠采購到性價(jià)比最高的產(chǎn)品,才是給公司帶來利潤的希望。通過采購時(shí)候的對比,我想對于產(chǎn)品和行業(yè)趨勢都會(huì)有更好的了解。 3) 積累一定的行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵專用詞 行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵詞是新手入行之后必須得慢慢積累的一個(gè)重要的知識體系。關(guān)鍵詞又分很多種,比如說單證,比如說產(chǎn)品。一般的單證合同詞匯倒不是很多,但是若是遇到L/C,或者索賠條款,沒有足夠的專業(yè)詞匯,只怕會(huì)被人鉆了空子。產(chǎn)品的專業(yè)詞匯更是不能缺少,碰到客人為了專業(yè)問題,單詞半天看不懂什么意思,只怕是對你產(chǎn)品再敢興趣的客戶,也難留得住。若是碰到展會(huì),外商的英語良莠不齊,聽懂一兩個(gè)專業(yè)的詞匯沒準(zhǔn)也能幫到很大的忙。 4) 掌握最新最全面的行業(yè)內(nèi)的信息 行業(yè)內(nèi)的信息對于業(yè)務(wù)來講也是很重要的。今時(shí)不同往日,信息已經(jīng)不是少數(shù)人才能知道的秘密,同種產(chǎn)品,隨便搜索一下可能就有幾千家公司,郵件群發(fā)一次便有無數(shù)人能夠知道客戶的采購意向。如何在眾多競爭者中脫穎而出,靠的就是比別人更善于了解分析和利用信息。 自己產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的地位,自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,行業(yè)的發(fā)展方向等等,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。除了一些通用的信息之外,還有一些獨(dú)特的信息需要直接去注意的,例如產(chǎn)品所需要的認(rèn)證,行業(yè)內(nèi)的展會(huì),競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),同行業(yè)的價(jià)格趨勢,退稅及不同客戶的關(guān)稅,行業(yè)內(nèi)被淘汰的產(chǎn)品型號,客戶所在國家的的局勢等等!也許還是有很多人不知道CE ,GS是干嘛的,針對的又是那些國家哪些產(chǎn)品的那些特征;也許有人不知道國內(nèi)外大大小小的展會(huì)用處何在;也許在和同行不經(jīng)意間的一個(gè)飯局便暴露了自己公司的絕密信息, 也許一不小心就和即將開戰(zhàn)的國家簽訂了L/C為付款方式的銷售合同。老師各種各樣狡詐的手段還在耳邊尚未散去,不免又想起了前幾日和南龍集團(tuán)一外貿(mào)業(yè)務(wù)聊天,聽他講述了他們公司的Niu 人為了將日本市場起死回生的故事,讓我不得不讓自己將此類信息擺在十分重要的位置。如果只想做個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,可以每天只收發(fā)郵件,開發(fā)信+MSN,但是如果想做一個(gè)外貿(mào)Niu人,那就請好好花點(diǎn)功夫,研究一下你的產(chǎn)品,你的行業(yè),你的客戶,和你產(chǎn)品的消費(fèi)群體吧! 5) 學(xué)會(huì)用時(shí)間管理自己的工作 學(xué)會(huì)管理時(shí)間,每一個(gè)人擁有的時(shí)間是差不多的,為什么有些人碌碌無為,有些人卻活的精彩,關(guān)鍵就是時(shí)間的利用上有很大的區(qū)別。用時(shí)間來約束自己,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)也是人,需要工作也需要生活。見到過很多外貿(mào)神人,他們一天除了睡覺的幾個(gè)小時(shí),其余全不都泡在網(wǎng)上了,陪客戶聊天,整理資料,累了就趴一下,醒來接著做。其實(shí)如果有目標(biāo)區(qū)域,按照客人上班的時(shí)間去開發(fā)跟蹤,效果就自然會(huì)出來。國外的客人比我們更懂得享受,善待自己,利用好工作時(shí)間便足以。用時(shí)間來管理生產(chǎn)進(jìn)度更是一個(gè)很重要的方面。一些拖拉的公司,可以在客戶下單之后制作一張生產(chǎn)任務(wù)單,一式五份,老板簽字授權(quán),自己(銷售部)簽字負(fù)責(zé)執(zhí)行,生產(chǎn)部簽字安排生產(chǎn), 采購部簽字安排采購,在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定的項(xiàng)目,獎(jiǎng)罰分明,大貨自然不必一拖再拖,按時(shí)或者如果能提早交貨,客戶印象好了,續(xù)單自然不必太過擔(dān)心。在同種價(jià)格同種質(zhì)量的情況下,外貿(mào)決勝的秘訣只有一個(gè)字:快!樣品快可以早日確定訂單,大貨快可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定續(xù)單!試問:一個(gè)連樣品都不能及時(shí)完成的工廠,客戶能夠相信你能按時(shí)交我的大貨嗎? 第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 做的正規(guī),注重細(xì)節(jié)主要講的是商務(wù)信函方面。 使用正規(guī)的商務(wù)信函格式,每一封郵件中都使用正確的簽名格式 ,使用正確,簡潔的語言,使用常用的文字以及字體和自豪,使用規(guī)范的英文大小寫,尊重客戶,使用禮貌用語,圖文并茂使客人容易接受。 第三步:認(rèn)識產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn) 認(rèn)識產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)是業(yè)務(wù)成為專業(yè)人士的最佳途徑。 多下車間了解生產(chǎn),參與制作樣品,熟悉生產(chǎn)的整個(gè)流程,和生產(chǎn)部主管多溝通交流,虛心向老業(yè)務(wù)請教,定時(shí)整理相關(guān)產(chǎn)品信息,默記在心。從倉庫去了解零件,一來可以熟悉產(chǎn)品的各個(gè)部分,而來也是對產(chǎn)品周期的最好了解方式,我可能不知道流水線每天下來幾臺機(jī)器,但是從倉庫出去的零配件,無疑是我最好的調(diào)查方式。生產(chǎn)車間的每一道工序都去瞧瞧,一圈下來,每種程序都會(huì)做,若是產(chǎn)品出問題了,一看便能知道是出在哪里。質(zhì)監(jiān)部門多呆呆,一般留在那里的產(chǎn)品都是些殘次品,和技術(shù)人員一起修理并發(fā)現(xiàn)問題, 因?yàn)檫@些都是貨物不可避免要出現(xiàn)的一些問題,如果下次你的客人遇到了這些問題,即便身邊沒有技術(shù)人員, 你也能輕松搞定!研發(fā)部門也不能漏掉,這也跟你參加展會(huì)是一樣的,掌握最新的產(chǎn)品,已經(jīng)這些產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn),新品的利潤往往是大頭。財(cái)務(wù)部有空去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),退稅和利潤,自己心里拿捏準(zhǔn)了,才有更多的尺度和客人去議價(jià)! 第四步:客戶開發(fā),注重維護(hù) 客戶開發(fā),注重維護(hù) 選擇良好的銷售平臺是給業(yè)務(wù)施展拳腳的第一步,也是基本。如果公司不能提供良好的平臺, 那還是乘早換個(gè)地方為好,參加展會(huì)時(shí)把精力放在展會(huì)的前三天,第一天爭取讓客戶留下個(gè)較為 深刻的印象,第二天做到能夠交出客戶的名字,第三天拿出自己的核心價(jià)格爭取訂單。在客戶開發(fā)的時(shí)候要學(xué)會(huì)制作多份的報(bào)價(jià)單,在開發(fā)和維護(hù)客戶的過程中要擅長應(yīng)用促銷的手段,做不到的事情不要亂答應(yīng)。和客戶建立良好的關(guān)系,建立客戶跟蹤表,選擇穩(wěn)定的產(chǎn)品給老客戶,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識和控制能力, 注意自己內(nèi)在的修養(yǎng)以及外在的形象。 第五步:學(xué)無止境,良好銜接 對各個(gè)方面都有了涉及之后,要學(xué)會(huì)按照客戶的思路去考慮問題, 多點(diǎn)時(shí)間去了解國外的歷史和文化,但是也不能忽略自己悠久燦爛的文明。 如果你真的想學(xué)習(xí)好外貿(mào)的話,我建議你需要經(jīng)常去深圳外貿(mào)論壇szfob里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 畢竟里面的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和外貿(mào)知識,外貿(mào)流程,等等, 都是來自實(shí)踐的,非常實(shí)用。即使你在學(xué)校里面學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,當(dāng)你畢業(yè)的時(shí)候還是要學(xué)習(xí)這些的,我建議你可以在深圳外貿(mào)論壇szfob里面學(xué)習(xí)一些外貿(mào)經(jīng)驗(yàn), 了解了解外貿(mào)的形勢先跟師傅學(xué)一兩個(gè)月 知道出哪門進(jìn)哪門 熟悉本公司的商品 然后自己在B2B等類似的網(wǎng)站找國外客戶 推薦本公司產(chǎn)品 促成訂單
行內(nèi)9年回復(fù)僅供參考 你是做外貿(mào)業(yè)務(wù)員吧,剛?cè)ド习嘁驗(yàn)橛袠I(yè)績壓力沒客戶焦慮是正常的表現(xiàn)也說明你有上進(jìn)心這是好事。 只有一點(diǎn)英語基礎(chǔ)的話,書寫郵件能力是否可以?一般的貿(mào)易術(shù)語英文單詞都是固定的,你可以和國外客人在線溝通用在線翻譯軟件現(xiàn)在非常方便,照樣談客戶。 主要看你所在的貿(mào)易公司銷售主營的產(chǎn)品是什么,利潤空間是否大,其他不懂可以慢慢學(xué)習(xí),在公司的時(shí)候虛心請教老業(yè)務(wù),先請老業(yè)務(wù)出去坐坐學(xué)習(xí)下公司業(yè)務(wù)流程和談話技巧是最直接的辦法,記得虛心,業(yè)余時(shí)間參考相關(guān)網(wǎng)站學(xué)習(xí)外貿(mào),重要的是你有想扎根這一業(yè)務(wù)工作的心。 學(xué)習(xí)外貿(mào)不是簡單一兩句就能說得清的,當(dāng)你有老客戶的時(shí)候真的感覺一勞永逸沒有前期的辛勞就沒有最后的綻放。
外貿(mào)就是和老外做生意,掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下: 1)和老外談生意,接訂單―― 2)備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購―― 3)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)貨物(這個(gè)叫“商檢”)―― 4)向海關(guān)申報(bào)出口(“報(bào)關(guān)”)―― 5)把貨物運(yùn)輸出國,交給客人(“貨運(yùn)”)―― 6)從客人那里收錢結(jié)匯(“收匯”)―― 7)向外匯管理局申報(bào)(“核銷”)―― 8)向國稅局申報(bào)(“退稅”)。 在這里邊,很多工作是交給專門的機(jī)構(gòu)去做的。貨代幫你“報(bào)關(guān)”和“貨運(yùn)”以及買保險(xiǎn),銀行幫你“收匯”,工廠幫你“商檢”,所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了,但是你也要了解一些這些流程,不光有配合的問題,里邊還有費(fèi)用問題。 第一步、和老外談生意接訂單 這里有四個(gè)內(nèi)容:a,客人怎么來?b,報(bào)價(jià)怎么報(bào)?c,合同怎么簽?d,錢該怎么付? a、客人怎么來? 有幾種辦法,主要的有,一,網(wǎng)上吆喝,找買家。二,參加展會(huì),攬生意。相對而言,網(wǎng)上找客人費(fèi)用低,成交率低;展會(huì)費(fèi)用高,成交率高。還有其它找客人的辦法。 網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息,在中文的貿(mào)易平臺上,你招來的都是國內(nèi)的貿(mào)易公司,但也不要都放棄,說不準(zhǔn)有的還有用;要上國外的貿(mào)易平臺,若是你的郵箱里有Enquiry,說不準(zhǔn)你的生意來了。 展會(huì)就比較直觀了,國內(nèi)的有廣東的廣交會(huì),上海的華交會(huì).國外的就更多了,就服裝而言,有法國(TEXWORLD)、德國(CPD)有兩大著名的展會(huì),僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、 Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤,你就可以跟老外當(dāng)面外討價(jià)還價(jià)了,這就是要報(bào)價(jià)了。狗狗比較喜歡跑展會(huì)。怎么樣,哪位愿意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~ 小提示A 尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員,你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的,如何吸引人和得到回復(fù),那你的mail必須符合當(dāng)?shù)氐奶厣热缯f你按歐洲人的標(biāo)準(zhǔn)來寫,那將是被認(rèn)為你在了解歐洲,是“courtoisie”(禮節(jié))。同時(shí)信函不要寫得太長或太短;不要忘了寫自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外對中國是一無所知的。 小提示B 跟中國人一樣,老外也看重著裝,對于去歐洲參加展會(huì)的外貿(mào)人士來說一定要注意。歐洲人對這點(diǎn)非常重視,特別是法國英國意大利,觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說,卻會(huì)把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來。比如說,狗狗雖然平時(shí)穿的象丐幫弟子,但在這種場合下西裝只穿深色的(黑色的是喪服,不能穿滴),襯衫是白色,淺藍(lán),淡粉紅,領(lǐng)帶和襪子也是深色的,而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。我看到過國內(nèi)的高級人士穿著實(shí)在不敢恭維,穿西服居然還穿白襪子,領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo。。。那個(gè)做派就更不談了,沒品,老土! 小提示C 去歐洲參加專業(yè)展會(huì)要精心準(zhǔn)備,一個(gè)好的展臺,一份好的小冊子,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里,那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通,招攬更多的眼球關(guān)注,是要認(rèn)真地做好準(zhǔn)備滴~~ b、報(bào)價(jià)怎么報(bào)? 報(bào)價(jià)里有什么內(nèi)容呢?貨物的成本+其他費(fèi)用+利潤。 以一單服裝為例,貨物的成本就是采購服裝的價(jià)錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話,就是采購面輔料的費(fèi)用+付給工廠的加工費(fèi)用)。 其它費(fèi)用就是運(yùn)費(fèi)(價(jià)格條件里有說明)+雜費(fèi)+報(bào)關(guān)費(fèi)用+公司日常開銷費(fèi)用。。。等等。 利潤就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時(shí),要搞清報(bào)價(jià)里還含有哪些東東: 一、匯率 外貿(mào)交易一般以美元來結(jié)算的。現(xiàn)在的美金對人民幣的牌價(jià)是:1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨,換算成美元就是124。23(1000/8。05=124。23). 二、價(jià)格條件 這個(gè)東東其實(shí)就是運(yùn)輸和費(fèi)用的問題,由于交貨的地點(diǎn)不同,產(chǎn)生的費(fèi)用不一樣,國際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點(diǎn),常用的有幾種: 1、FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價(jià)值 + 國內(nèi)運(yùn)雜費(fèi) 如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI 在這種條件下,除了貨物本身的價(jià)值以外,還要加上把貨物運(yùn)到上海碼頭的運(yùn)費(fèi)和報(bào)關(guān)出口手續(xù)費(fèi),以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費(fèi)。這也是成本的一部分。 2、CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) 如約定在美國紐約港口交貨,就叫做CNF NEW YORK 這種條件就是FOB價(jià)格之外,再加上貨物運(yùn)到美國紐約的海洋運(yùn)雜費(fèi)。 3、CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險(xiǎn),途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi) + 保險(xiǎn)費(fèi)?;蛘?CIF=CNF+保險(xiǎn)費(fèi)。 因?yàn)樨浳锏念悇e和交貨地點(diǎn)不同。保險(xiǎn)費(fèi)也略有不同,保險(xiǎn)費(fèi)的多少由保險(xiǎn)公司來定,保險(xiǎn)的種類也有幾個(gè),但我們通常都用一切險(xiǎn):無論出什么事情,都由保險(xiǎn)公司都替你扛著。因?yàn)槲覐奈闯鲞^事情,不知道保險(xiǎn)公司是不是真的肯為你扛。保險(xiǎn)費(fèi)不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中,租船訂艙和保險(xiǎn)是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責(zé)任。保險(xiǎn)最好逐筆投保。 三,運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi) 那么運(yùn)雜費(fèi)有多少呢?這就要去向貨代(貨物運(yùn)輸代理公司)咨詢了。 在外貿(mào)出口中,貨代是個(gè)重要角色。它可以做不少事情呢??梢詭湍阕鲐涍\(yùn),可以幫你報(bào)關(guān),可以幫你代辦保險(xiǎn)。貨代在服務(wù)上也有好壞,他們的運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)的報(bào)價(jià)也各有不同,你可以多找?guī)准冶容^一下,找家價(jià)格公道,配合默契的最好了。 對于外貿(mào)新人,你一定要向貨代問清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目,費(fèi)用是多少等等,做到心中有數(shù),它直接影響到你的報(bào)價(jià)。你把貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代,他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。
跨境電商平臺有很多,目前主流的有如下,建議先了解平臺,以下內(nèi)容僅供參考,最新政策以平臺更新為主。 一、亞馬遜Amazon 亞馬遜是一家美國的跨境電商平臺,曾經(jīng)只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)書籍業(yè)務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)成為了全品類的跨境電商平臺。亞馬遜的銷售商品有圖書、玩具、食品、服飾、音樂和游戲、數(shù)碼下載、數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。 二、eBay eBay也是一家美國的跨境電商平臺,是一個(gè)可讓全球民眾上網(wǎng)買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。目前eBay站點(diǎn)分布在:美國,英國,澳洲,中國,中國(香港),阿根廷, 奧地利, 比利時(shí), 巴西,加拿大, 德國,法國, 愛爾蘭,意大利,馬來西亞, 墨西哥, 荷蘭,新西蘭, 波蘭,新加坡, 西班牙,瑞典, 瑞士, 泰國,土耳其。 三、速賣通 全球速賣通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的跨境電商平臺,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。 四、Lazada Lazada是成立于2012年B2C跨境電商平臺,總部設(shè)在新加坡,業(yè)務(wù)范圍主要在東南亞國家,大約有5億消費(fèi)者。 五、蝦皮Shopee 蝦皮Shopee東南亞及臺灣的電商平臺,目前Shope的市場主要在新加坡,馬來西亞、臺灣、印度尼西亞、泰國、越南和菲律賓這7個(gè)站點(diǎn)。其中越南還沒有開通跨境電商銷售服務(wù)。Shopee基本也是全品類的電商平臺,商品囊括消費(fèi)類電子產(chǎn)品、家居生活,美妝,母嬰,時(shí)尚與健身器材等。 六、Wish Wish是手機(jī)端的APP跨境電商平臺,主要的市場是歐美地區(qū)客戶,女性用戶大約占據(jù)平臺80%的流量,年齡處于18-30歲之間。人們選擇Wish購物的原因除了在手機(jī)上方便,整體上便宜的價(jià)格也是很大的一個(gè)因素,加上wish獨(dú)特的瀏覽和推薦機(jī)制又保證了商品的質(zhì)量和吸引力。做wish賣家的朋友一定要把握好選品的方向。
跨境出口電商就相當(dāng)于一個(gè)國外版的淘寶,其實(shí)就是國外的個(gè)人在這個(gè)平臺上面進(jìn)行購物,購買我們中國的產(chǎn)品,那么我們中國的產(chǎn)品是怎么上傳上去的呢?可能大家都很難理解,國外的電商平臺,不管是亞馬遜還是其他的平臺,很多賣家都是我們中國人,80%的賣家都是中國人在上面進(jìn)行銷售,所以在正常的工作當(dāng)中,生活中很難接觸到這些東西,其實(shí)我們可以看一下,像義烏,深圳,杭州這些大型城市,有很多人在做跨境出口電商,不需要代理,也不需要加盟,它就是一個(gè)國外版的淘寶,我們個(gè)人在上面進(jìn)行開店。有人說我不會(huì)英語,我怎么去做,其實(shí)我們不需用英語,因?yàn)闆]有一個(gè)即時(shí)回復(fù)聊天的工具,我們回復(fù)內(nèi)容也比較簡單,而且我們是沒有時(shí)間性的,不需要馬上進(jìn)行回復(fù),上面是不需要這么多圖片跟描述的。簡單的描述就可以了。所以說操作起來是比較簡單的。我們做跨境電商,是不需要那么多圖片跟描述的,我們只需要一個(gè)主圖,還有幾張附圖,加一些簡單的描述就可以了,在阿里巴巴上面都能直接找到下載下來我們就給他上傳到我們自己的店鋪,我們用翻譯軟件進(jìn)行翻譯一下再復(fù)制上去就可以了,還有一個(gè)就是店鋪裝修的問題,我們國內(nèi)的淘寶啊,或者說天貓,京東啊,都有一個(gè)比較大的店鋪,只要你店鋪裝修的很好看,那么人家可能才會(huì)去看,才會(huì)在你店鋪上去購買,其實(shí)在國外的電商平臺,它是看不到你店鋪的,人家也懶得來看,所以說,我們不需要去裝修我們的店鋪,主要是以我們的產(chǎn)品為主,我們的產(chǎn)品也是比較簡單的,就是以幾張主圖還有一個(gè)英文的標(biāo)題,還有就是我們翻譯過來的這個(gè)描述,那么就OK了。再有就是后臺操作簡單跟大家說一下,其實(shí)我們后臺的操作也全部都是中文的,應(yīng)用軟件都是我們國內(nèi)進(jìn)行開發(fā)的,我們只要在上面進(jìn)行操作,上傳產(chǎn)品,一些數(shù)據(jù)簡單的分析,就可以了,所以說這個(gè)操作的界面也是比較的簡單易懂。這些就是小白做跨境電商的基礎(chǔ)知識


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