做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求。二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)能力1． 誠實(shí)做生意，最怕奸商，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

外語必須是好的，因?yàn)橥庹Z應(yīng)該用于與客戶的商業(yè)信件聯(lián)系和商務(wù)談判。英語六級是最低的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)八級更受歡迎。熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立操作訂單。銷售人員負(fù)責(zé)跟蹤國外訂單的全過程，包括訂單接收、價(jià)格驗(yàn)證、進(jìn)度跟蹤、發(fā)貨、

1.基本的外貿(mào)操作，以及外貿(mào)知識。比如貿(mào)易術(shù)語，貿(mào)易流程等。2.基本的我外語基礎(chǔ)。要達(dá)到口頭和書面表述都非常流利。3.耐心。如果沒有公司的老的客戶資源，自己開發(fā)的話，前期的開發(fā)是非常辛苦也非常累和乏味的，需要有足夠

1. 英語知識及口語表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。2. 足夠的產(chǎn)品知識，足夠是一

1、首先要掌握英語的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

4、語言能力：具備流利的外語溝通能力，特別是英語，能夠進(jìn)行有效的書面和口頭溝通。5、市場調(diào)研：進(jìn)行市場調(diào)研，了解目標(biāo)市場的需求、競爭格局、市場趨勢等，為產(chǎn)品銷售和推廣提供依據(jù)。6、國際貿(mào)易法律法規(guī)：掌握跨境電商相關(guān)的

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么能力

可以做外貿(mào)。對外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。對外貿(mào)易是指一國（或地區(qū)）同其他國家（或地區(qū)）所進(jìn)行的商品、

可以的，英語不好是可以做外貿(mào)，現(xiàn)在中國的出口服務(wù)行業(yè)已經(jīng)很完善了，這個(gè)不用擔(dān)心。

英語不好可以做外貿(mào)業(yè)務(wù)員。但要做出業(yè)績就難了。不過，經(jīng)常與外國人交流，口語會好的?？谡Z好，也就行了。

不一定，有可能做好，做外貿(mào)口語只是其中的一個(gè)技能點(diǎn)，還有其他方面的技能，比如細(xì)心，吃苦，情商，外貿(mào)專業(yè)知識。其他方面做得好的話可以加分，口語不好具體要看到什么程度?？梢匀粘＝涣?，再多花時(shí)間學(xué)習(xí)和練習(xí)就行?？谡Z

花個(gè)幾個(gè)月，即使不會語言也練出模式了。我花了四個(gè)多月的時(shí)間，漸漸習(xí)慣了。所以我用實(shí)際情況告訴你，可以。別擔(dān)心。

可以的，只是剛開始工作會比較吃力，因?yàn)橥庹Z不過關(guān)，你說一句話可會比較費(fèi)勁，但是口語都是練出來的，一定要敢說，才知道自己哪里不好，另外做外貿(mào)都是天天跟英文打交道，外語能力自然就會上去了，所以不用擔(dān)心，剛開始做外

外貿(mào)達(dá)人,口語不太好,可以做外貿(mào)業(yè)務(wù)員嗎?

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

最起碼你會看得懂英文郵件啊，口語只是在見面的時(shí)候才用到，日常的交流都是同過郵件的，所以做外貿(mào)的最好就有一定的英語水平

可以的，只是剛開始工作會比較吃力，因?yàn)橥庹Z不過關(guān)，你說一句話可會比較費(fèi)勁，但是口語都是練出來的，一定要敢說，才知道自己哪里不好，另外做外貿(mào)都是天天跟英文打交道，外語能力自然就會上去了，所以不用擔(dān)心，剛開始做外

英語學(xué)好了不一定外貿(mào)就能做好，因?yàn)橛⒄Z只是作為交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過來，如果業(yè)務(wù)能力很好，但英文很爛，想要達(dá)成交易也不太可能。外貿(mào)不同的崗位，對英語的要求也各不相同。有些公司

做外貿(mào)的英語口語一定要很好嗎

兩單就差不多了?；镜挠⒄Z聽說讀寫能力要好，也不用太好也可以做，做的過程中不斷用到英語，你肯定也會相應(yīng)的進(jìn)步。比起外貿(mào)流程以及外貿(mào)中比較有含金量的制作信用證之類的，英語能力還是比這些更基礎(chǔ)更不好掌握。

可以做外貿(mào)。對外貿(mào)易，亦稱“外國貿(mào)易”或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國家（地區(qū)）與另一個(gè)國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。對外貿(mào)易是指一國（或地區(qū)）同其他國家（或地區(qū)）所進(jìn)行的商品、

英語不好能學(xué)國際貿(mào)易。雖然國際貿(mào)易溝通中使用的語言一般都是英語，但是對入行人員來說，國際貿(mào)易這個(gè)行業(yè)對英語沒有太多的限制。英語不好能學(xué)國際貿(mào)易嗎 其實(shí)英語好不好跟能不能學(xué)國際貿(mào)易并沒有太大的關(guān)系。英語只是

當(dāng)然可以啦！而且你還可以在這個(gè)平臺上找到學(xué)習(xí)英語的動力。英語是一種全球性溝通語言，掌握它是必須的，但是不會英語并不代表不能和外國人溝通了，語言是相互之間慢慢滲透的，你要相信自己，也要加油哦。想要做外貿(mào)如果實(shí)在

英語學(xué)好不等于外貿(mào)能做好，英語畢竟只是交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度，簡單說就是如果你的產(chǎn)品和價(jià)格特別有吸引力，客戶十分想買只要你的英語可以進(jìn)行簡單的交流就能成功的合作，反之如果產(chǎn)品沒競爭力

朋友你好，不用擔(dān)心，英語不好是可以做外貿(mào)，現(xiàn)在中國的出口服務(wù)行業(yè)已經(jīng)很完善了，你不用擔(dān)心。你如果是公司做的話，可以考慮招人，但是個(gè)人做我不知道你是否有合作的伙伴，如果沒有，那就只能去香港國際采購網(wǎng)用他們的保姆

請問:英語很不好可以從事外貿(mào)行業(yè)嗎?

外貿(mào)工作,口語不好可以啊,進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作員不需要英語口語的,只要會寫就可以了,但建議你去進(jìn)修自學(xué)下外貿(mào)專用術(shù)語的英語,比如信用證,船期,港口,交貨期等.加油吧,等你慢慢學(xué)會了這些基本的,以后一定有機(jī)會做外貿(mào)業(yè)務(wù)員.

英語學(xué)好了不一定外貿(mào)就能做好，因?yàn)橛⒄Z只是作為交流的工具，雙方交易的成功率取決于彼此渴求合作的程度。反過來，如果業(yè)務(wù)能力很好，但英文很爛，想要達(dá)成交易也不太可能。外貿(mào)不同的崗位，對英語的要求也各不相同。有些公司

可以的，英語不好是可以做外貿(mào)，現(xiàn)在中國的出口服務(wù)行業(yè)已經(jīng)很完善了，這個(gè)不用擔(dān)心。

英語不好可以做外貿(mào)業(yè)務(wù)員。但要做出業(yè)績就難了。不過，經(jīng)常與外國人交流，口語會好的?？谡Z好，也就行了。

英語不好可以做外貿(mào)業(yè)務(wù)員么

別怕，看你應(yīng)該也是剛畢業(yè)不久而且工作不久吧！你有自己的追求就是最好的，最起碼你知道自己想要做什么，很多人都不知道自己想要做什么，這才是最嚴(yán)重的。只不過你現(xiàn)在是遇到了點(diǎn)小小的挫折，我以前也和你類似，其實(shí)做外貿(mào)的也并不是需要非常懂英語的，有可能是現(xiàn)在的時(shí)間段問題，很多外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)在并不是招人的旺季??！建議你多投簡歷，還有要注意簡歷的細(xì)節(jié)，人家為什么會約你去面試，這也需要的是一種銷售技巧?。“炎约轰N出去。最后一句話，慢慢來，有想法，有目標(biāo)，付諸行動，一定行的
一:要和客戶多交流多溝通,這就要和客戶多聊天,還有就是逢年過節(jié)的什么的給他們寄張明信片什么的小禮物證明你還惦記著他。 　　要說如何能做到客戶多交流,多溝通,那就需要我們多多豐富自己的知識,一些中外文化差異什么的,要有淵博的知識,才能和他們聊的來,聊的來,感情好,生意自然好做,要有耐心,也許這次他不和你做下次就被你感動和你做了也沒數(shù)。 　　二:很重要的一點(diǎn)，就是要學(xué)會如何報(bào)出好的價(jià)格。價(jià)格決定著公司的盈虧和老板今年能賺多少和你獎金的多少?價(jià)格的大小要看客戶買的量的多少,量多的可以將價(jià)格壓低一點(diǎn),量少的相對高點(diǎn),還要看是什么企業(yè)和你做,象沃爾瑪什么的價(jià)錢可能是不高但量都是非常大的。 　　還有一點(diǎn)要記住的就是要拼命把價(jià)格咬住,如果與你很好講價(jià)錢，那你就完了, 打個(gè)比方,好象你一個(gè)杯子第一次跟他做給他一塊錢,下次你九毛錢答應(yīng)給他了,那再下次豈不是會要求8毛了,````這樣肯定是要做虧本生意了。 　　把價(jià)格咬住總也得有你的理由吧,要不然如何讓別人和你做生意,如何讓別人對你的價(jià)格信服,所以你得說出點(diǎn)名堂來,說出點(diǎn)讓人信服的理由來。接下來我們就來說說如何把價(jià)錢咬住不放的方法吧: 　　一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實(shí)在難,所以要把價(jià)格抬高點(diǎn)。 　　二、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個(gè)百分點(diǎn).,想賺錢真是難啊,所以你可以試著跟客戶談?wù)効煞裎覀冸p方都承擔(dān)1.5個(gè)百分點(diǎn),這樣也許客人會同意。這點(diǎn)就需要平時(shí)我們跟客戶碎煩,老是跟他說我們的政府怎么怎么樣,又出臺了什么對我們的外貿(mào)不利的政策等,讓他們談都不敢談降價(jià)的事! 　　俗話說，殺死人要償命騙死人是不用償命的(大笑...) 　　三、比如有的客戶會因?yàn)槊總€(gè)差一毛錢而跟你談不下價(jià)格來,你就可以跟他說我們這是直接廠家,不象貿(mào)易公司,我們的貨是由自己生產(chǎn)加工的,成本這事情可增減的,你就出一毛錢買個(gè)放心好不好,這樣客人可能就馬上被你這非常具有道理的話給說服了!再比如…反正方法是多的很的, 最重要的是需要我們平時(shí)在做外貿(mào)時(shí)多留心。 　　接著他又零零散散的說了他們以前在交易會上的事情。 　　他說在交易會上有時(shí)人很多,有新老客戶,也許一般人都在和老客戶聊的津津有味,談?wù)勑庐a(chǎn)品,交流交流感情什么的,因?yàn)樗麄兌际沁@樣想的嘛,新來的我也不知道你要不要買，還不如把老客戶抓牢。但換做是我，一看到有新的,我會馬上把老客戶給撇開一邊，快點(diǎn)談完,因?yàn)槟阒绬崂峡蛻艨梢酝旎?可以回來后再跟他聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情而新客戶卻不可以!!!我也同意他的想法的!還有的就是做業(yè)務(wù)的要學(xué)會臉皮厚,甚至有時(shí)需要死皮爛臉。 　　比如我就是這樣,我拼命的追問客戶下榻的賓館,有時(shí)都有點(diǎn)沖進(jìn)去的沖進(jìn)去騷擾的味道了(笑....)進(jìn)去和他聊聊天什么的,問他在這覺得怎么樣,氣候環(huán)境吃住什么的還能不能習(xí)慣,如果明天天氣氣溫有大的變化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟談?wù)勚袊龌蚓徒灰讜?dāng)?shù)赜惺裁刺厣〕蕴厥怙L(fēng)俗習(xí)慣或者傳說什么的來拉近距離。 　　或者是和他一起到酒吧喝一杯,這樣往往會得到意想不到的驚喜,可能他自己不跟你買,也會叫他熟悉的人來跟你買的.有時(shí)還需要我們把自己貶的很低,說這已經(jīng)是最低價(jià)格了,一點(diǎn)錢都沒得賺了,再低老板就要罵我,就要炒我魷魚什么的....這樣也許他們會同情你就和你成交了(笑)。 　　總之，臉皮一定要厚,手段要多,這樣才能做的好生意....
是啊，很多中國學(xué)生的英語考試成績很高，但口語就慘不忍睹。我之前也是這種情況的，后面遇到了它就慢慢改善 e-say根據(jù)你的具體情況制定教學(xué)方案，老師外貿(mào)英語口語1：1上課，每天20MIN集中高效的學(xué)習(xí) 不花時(shí)間去補(bǔ)習(xí)班，它就只需你安坐家中學(xué)英語 你可以去免費(fèi)英語測試體驗(yàn)下
做外貿(mào)，和國外客戶溝通必不可少，做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內(nèi)，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時(shí)，可能周圍的人立馬會不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時(shí)，說出一些很地道的英語表達(dá)，他們也會覺得你有所不同。 但請注意，這些表達(dá)方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會有差異，所以最好也不要對其他語種的買家使用。 01 展會上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當(dāng)你在展會上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是去年聯(lián)系過的，自然會順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對……有印象”。 02 夸贊對方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價(jià)談判，如果客戶最終對價(jià)格滿意的話，你不妨趁機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個(gè)like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價(jià)能力真厲害！ 03 不做應(yīng)聲蟲 老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，就是不論他提出什么質(zhì)疑，對方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到，那個(gè)也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí)，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個(gè)專業(yè)的人，并不是應(yīng)聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設(shè)在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo?？蛻魡柲切枰佣嗌馘X，業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會上，如果有客戶來攤位，而你想要表達(dá)：很高興跟您見面這類話的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達(dá)在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運(yùn)的意思 假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時(shí)候， 如果對方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn)，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時(shí)候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗(yàn)貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請別擔(dān)心，我們會解決這個(gè)問題的。 08 沒談攏如何表達(dá)放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時(shí)候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達(dá)。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時(shí)候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，就會透露一些“小秘密”給你，然后請你保密。 這時(shí)候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時(shí)，如果你要介紹自己的老板給對方認(rèn)識的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對方會立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！薄? 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價(jià)格。 但其實(shí)用詞可以多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時(shí)，要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí)，千萬不要用turn to red這個(gè)詞，老外會很差異，臉怎么會變紅呢。 在英語中有一個(gè)專門的詞blush，可做不及物動詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個(gè)短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會一定要來拜訪我們攤位啊。 這個(gè)詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請求對方諒解的地道表述方式 在請求對方諒解的時(shí)候，國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會用intentional這個(gè)詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達(dá)： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關(guān)于庫存的表述方法 當(dāng)你在跟客人解釋，因?yàn)樵牧蠋齑娌欢?，我們需要把交期延長到45天后的時(shí)候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達(dá)。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達(dá)，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個(gè)同事這時(shí)候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動詞，既指海運(yùn)，也可指代空運(yùn) ship做動詞，并非單純指海運(yùn)，也可用于指代空運(yùn)。 比如： When could you ship the samples? 請問您什么時(shí)候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運(yùn)，一定是快遞空運(yùn)了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單，只有500美金，這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復(fù)印件，就太麻煩了，兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時(shí)候，如果你的某個(gè)專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯(cuò)。，而不是讓你把話再重復(fù)一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的，當(dāng)客戶來看樣或者來你展會攤位時(shí)，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
可以的，口語不好可慢慢鍛煉，而且現(xiàn)在很多貿(mào)易的達(dá)成也不是非得用口語
外貿(mào)業(yè)務(wù)員對口語是有一定的要求, 比如參加展會, 接待客戶時(shí)需要用到口語。日常用到的還是讀寫為主。感覺口語不好的話, 可以有意識的加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練, 有了讀寫的基礎(chǔ)學(xué)起來很快, 最重要的是要敢說, 說錯(cuò)了改過來就可以了。有的人口語也不好, 磕磕巴巴, 但是敢說, 溝通起來效果還好。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。下面一起來看看外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力是什么。 1、 英語知識及口語表達(dá)能力要好：這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯(cuò)，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點(diǎn)。 2、 足夠的產(chǎn)品知識：足夠是一個(gè)什么概念呢，每個(gè)人不同，但是至少要比客戶懂的多10%才行，如果自己都不能讓客戶信服，對方怎么會買自己的產(chǎn)品。最好的業(yè)務(wù)員是，除了資深工程師外，他們的知識（至少是產(chǎn)品知識）要比所有人（包括別的業(yè)務(wù)員）都要多至少10%。 3、 敏銳的市場意識：市場意識必須是建立在自己的市場營銷知識和產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上的，對市場營銷不懂的話，就不知道用什么方法去找客戶，怎么樣去進(jìn)行定位，去細(xì)分市場，鎖定目標(biāo)客戶群并制定制定迅速占領(lǐng)市場的策略和操作方法，而如果對產(chǎn)品了解不到位，根本就找不到客戶。 4、 銷售技巧：銷售是一種技巧，需要經(jīng)過常時(shí)間的鍛煉才能掌握，包括如何迅速接近客戶，如何順利取得客戶信任，如何說服客戶成交，對于一個(gè)好的業(yè)務(wù)員來說，銷售技巧至少是50%的核心能力，一個(gè)好的銷售案例，往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員將綜合能力充分運(yùn)用所打造的作品。 5、 管理能力：這是成為杰出外貿(mào)業(yè)務(wù)員的必備因素，因?yàn)槟惚仨毚_?？蛻舻漠a(chǎn)品按質(zhì)，按量，按時(shí)生產(chǎn)，除了必須了解整個(gè)生產(chǎn)流程，質(zhì)量控制之外，還要了解公司的所有規(guī)則，要能搞定公司所有的人才行。 6、 強(qiáng)大的精神力量：要搞定一個(gè)客戶，必須比客戶強(qiáng)大才行，而且頂級的業(yè)務(wù)員都是做項(xiàng)目的，負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，除了具備行業(yè)要求所有的能力之外，還要能夠掌控團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，要具備策劃，執(zhí)行，資源整合等一系列的能力，同時(shí)作為帶頭人，不僅要激勵自己，好要激勵整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 除此之外還有許多必備的素質(zhì)，比如待人真誠、善于總結(jié)、堅(jiān)持不懈、不畏困難、善于談判等。
　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的能力: 　　1、外貿(mào)能力。外貿(mào)能力就是指對外貿(mào)流程的精通程度，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個(gè)整體流程，才能保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)。 　　2、外語能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要和各種各樣的人交流，所以會說一些基本的外語很重要。 　　3、產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)能力。業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)需要向客戶解釋產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、描述等問題，需要很強(qiáng)的專業(yè)能力。 　　4、敢于吃苦的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作有時(shí)會非常辛苦，需要吃苦耐勞的精神。 　　5、誠實(shí)守信的能力。誠實(shí)和信