第1種方法:打通你的人脈 通過朋友等 第2種方法:展覽會上找客戶 如廣交會 第3種方法:B2B實戰(zhàn) 如ALIBABA 第4種方法:通過黃頁找客戶 第5種方法:利用好專業(yè)的信息名錄服務商，如KOPAS，THOMAS，鄧白氏 第6種方法:利用行業(yè)

外貿(mào)客戶開發(fā)方法如下：第一 外貿(mào)業(yè)務員要主動出擊，通過各種渠道利用各種方法挖掘客戶。1、開發(fā)渠道 別指望每天坐在電腦前發(fā)發(fā)郵件就能馬上找到客戶,你必須要擴大找客戶的各種渠道和方法，例如通過skype. facebook, google.

尋找國外客戶一直是外貿(mào)業(yè)務員比較煩惱的問題。因為這需要花費大量的時間和精力來尋找國外客戶，而不能集中精力在與客戶的溝通和交流上。今天就分享一些外貿(mào)找客戶的方法：第一、搜索引擎 大家使用最多的是谷歌，最常用的也是

1、線下找客戶。說到線下找客戶，展會絕對是外貿(mào)人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產(chǎn)品和企業(yè)形象的同時，可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶，實現(xiàn)訂單轉化和客戶的長期積累。在展會上找客戶，主要是通過展會，活動，傳單等

01 獨立站優(yōu)化最近幾年越來越多的外貿(mào)公司開始建立自己公司的獨立站，對企業(yè)來說，獨立站不單單是展示平臺，也是企業(yè)的重要營銷工具。外貿(mào)企業(yè)可以通過技術手段讓網(wǎng)站關鍵詞排名谷歌首頁，為企業(yè)獲得源源不斷的流量資源，因此做

方法1谷歌，每一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員一定是一個優(yōu)秀的谷歌搜索專家2展會，要想拿到一些優(yōu)質的大客戶，那展會是你不二的選擇3社交平臺，facebook,linkedin等社交平臺幾億的活躍用戶只要你能熟悉方法，那客戶也絕對不會少。4B2B

我有好幾個客戶都是打電話開發(fā)出來的,剛開始做外貿(mào)業(yè)務的朋友,可以嘗試多打打國外電話給客戶,對你的成長比較有幫助,對于做外貿(mào)業(yè)務比較長時間,苦于客戶不回郵件的朋友,也可以多打打電話給國外客戶,可能會收到意想不到的效果。接下來

做外貿(mào)業(yè)務員,怎樣獨立開發(fā)客戶?應該從哪些方面著手呢?

做外貿(mào)的條件如下：1.英語（或者其他小語種）流利，能夠進行一般的聽說讀寫能力。2.一般的國際貿(mào)易常識要了解。比如外貿(mào)流程，外貿(mào)專業(yè)術語等。3.對船務及國際貨運需要有一定的了解比如貨運方式，貨運流程，貨運價格等。4.對

產(chǎn)品知識要堅固。不論是做內(nèi)貿(mào)也罷或是做出口外貿(mào)也罷，一定要掌握好產(chǎn)品知識。這兒包含商品的生產(chǎn)工藝流程，原料價格，外包裝信息內(nèi)容等層面?？梢赃@么說你對這種數(shù)據(jù)的掌握程度直接關系到你在顧客心目中的印像。一個銷售員的

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識：外

1、負責國際市場對外聯(lián)絡業(yè)務，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。2、負責外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關的

1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。2、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調。6、目標客戶資料的整理，做好客戶要

請問外貿(mào)業(yè)務員的職責是什么?要具備什么條件?

海外郵件服務器多IP、多主題、多內(nèi)容切換發(fā)送，可自定義發(fā)送計劃，發(fā)送時間，發(fā)送完自動關機，全程無需人員值守 讓您客戶開發(fā)從此變得簡單?。?！AI智能找客戶 Google地圖認證 精準度100 通過企業(yè)郵箱，負責人電話，網(wǎng)站等企業(yè)

1、google搜索。利用google搜索客戶是目前最好用的免費找客戶的方式。2、參加展會。3、使用貿(mào)管家平臺。貿(mào)管家為國內(nèi)中小制造企業(yè)與國外買家撮合交易。4、各大展會網(wǎng)站。5、各大求購站。很多新人都回去求購站找客戶。6、注冊

可以先從社交營銷做起，有很多老外用的社交軟件這都可以成為我們的客戶來源，像領英，F(xiàn)acebook，推特，ins等社交軟件，剛開始是先建議做一種，了解清楚平臺的規(guī)則，社交營銷見效并不是很迅速，前期主要是添加客戶拓展人脈，當

4、巧用營銷手段 在開發(fā)外貿(mào)客戶時，我們需要巧用營銷手段，提高產(chǎn)品和服務的美譽度和知名度?？梢酝ㄟ^展會、宣傳冊、網(wǎng)絡推廣等方式進行營銷。同時，要根據(jù)目標市場的特點，制定相應的營銷策略，如市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位

方法1谷歌，每一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員一定是一個優(yōu)秀的谷歌搜索專家2展會，要想拿到一些優(yōu)質的大客戶，那展會是你不二的選擇3社交平臺，facebook,linkedin等社交平臺幾億的活躍用戶只要你能熟悉方法，那客戶也絕對不會少。4B2B

找國外客戶的方法：利用社交媒體、通過B2B平臺、尋找貿(mào)易代理和經(jīng)銷商、發(fā)送電子郵件和郵寄樣品、尋找合作伙伴。1、利用社交媒體：利用社交媒體平臺，如LinkedIn、Twitter和Facebook等，可以通過發(fā)布內(nèi)容、關注目標客戶和加入行業(yè)組織

01 獨立站優(yōu)化最近幾年越來越多的外貿(mào)公司開始建立自己公司的獨立站，對企業(yè)來說，獨立站不單單是展示平臺，也是企業(yè)的重要營銷工具。外貿(mào)企業(yè)可以通過技術手段讓網(wǎng)站關鍵詞排名谷歌首頁，為企業(yè)獲得源源不斷的流量資源，因此做

求救外貿(mào)高手,外貿(mào)新人怎么自己開發(fā)客戶

1、最傳統(tǒng)的方式是找客戶名單打電話和發(fā)郵件聯(lián)系。對于前期沒什么錢投入推廣的創(chuàng)業(yè)者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現(xiàn)在用這種方法比較低效。（不建議）2、參加外貿(mào)的相關行業(yè)展會。這個也是比較傳統(tǒng)的方法。2023年全面

5、官網(wǎng)做推廣 構建自己的官網(wǎng)是很重要的，對于客戶而言，有企業(yè)郵箱和企業(yè)官網(wǎng)的業(yè)務員更能取得客戶信任。網(wǎng)站推廣的好，還可以引來客戶的詢盤，現(xiàn)在一些詢盤也是從官網(wǎng)上面來的。6、社交平臺 社交平臺的重要性和有效性大家都

外貿(mào)通過以下渠道找客戶：一、主動出擊開發(fā)客戶：1、參加展會。主動接觸客戶，當場拿單；或者形成一定印象，以后跟蹤。2、通過海關數(shù)據(jù)找客戶。外貿(mào)越來越難做，海關數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)使用。3、通過Google、Yahoo、yandex等

客戶要靠自己來找，一方面可以利用網(wǎng)絡，還有一個就是每年的交易會，特別是廣交會，只是個最好的機遇。發(fā)貨要看你做的是哪方面的，一般海運最便宜，空運就貴一點，特快專遞更貴一些。至于英語方面，不是一定要達到什么程度，

國外客戶可以在平臺上搜索自己感興趣的產(chǎn)品，發(fā)布詢盤。賣家回復詢盤，商榷訂單，促成合作?？梢哉乙粋€專門的運營，優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化P4P。業(yè)務員只需要專心跟進詢盤，做好轉化。另外，多去回復RFQ，還是有很多機會的。04 B端官方

尋找新客戶的重要途徑。通過參加國際貿(mào)易展覽會，企業(yè)可以展示自己的產(chǎn)品和服務，了解市場需求和競爭情況，結識潛在的客戶和合作伙伴，擴展客戶群體。

在了解外貿(mào)流程后，個人需要尋找外貿(mào)客戶。尋找外貿(mào)客戶的方式有很多種，包括參加展會、通過網(wǎng)絡平臺搜索、通過社交媒體等途徑尋找客戶。其中，參加展會可以直接與客戶面對面交流，了解客戶需求；通過網(wǎng)絡平臺搜索和社交媒體可以找到

做國際貿(mào)易的都需要自己尋找客戶嗎

是這樣的，沒有那么容易的事，公司招這樣的人就是為了開發(fā)業(yè)務。如果你再不想開發(fā)客戶，呵呵，那公司還招聘干什么。
一般都是在各大B2B網(wǎng)上搜索客戶的，然后也可以加入一下廣交會的，在那里外國客戶比較多，也可以比較直接的和客戶交談，效果相對會比較好點的。 希望你們能找到越來越多的客戶啊，加油。
全面利用網(wǎng)絡來開發(fā)外貿(mào)客戶，親身體驗過的外貿(mào)經(jīng)驗和自己的一些想法 A-如今在網(wǎng)上尋找國外客戶已經(jīng)成為主流，方法主要是在一些商務網(wǎng)站發(fā)布信息，我認為要不斷地發(fā)，不斷去尋找可以發(fā)布的地方拼命發(fā)，發(fā)得越來，機會越多，有錢就到好一點的網(wǎng)站去做會員，花了錢就更要每天拼命發(fā)！有人會說這樣不是很累，沒辦法在網(wǎng)上找客戶就要這樣，否則將少很多機會！平時收集多點商貿(mào)網(wǎng)站，適合自己產(chǎn)品的商貿(mào)網(wǎng)站，這要成為你日常的工作內(nèi)容.B 學會使用搜索引擎，搜一些客戶信息，中文搜索當然是百度,如果有搜一些外國的資料，我常用一些搜索導航網(wǎng)站，深圳外貿(mào)論壇szfob上面收集了很多。C-我認為做貿(mào)易，做生意就是結交商人朋友的過程，想辦法結交更多的朋友，你的客戶也會隨之而來..很多人今天不是你的客戶，說不定明天就是，意想不到的也許他會介紹更多的商人朋友給你，你只要不斷累積，客戶資源就大大的有了（就算有的人不適合你的產(chǎn)品，做不成生意，最壞的情況在你以后應聘時，也可能理直氣壯地跟應聘你的人說偶是有客戶資源的人，呵呵.包你在外貿(mào)行業(yè)“橫行無阻”）D- 看到上面，肯定有朋友會說，茫茫人海那怎么結交到商友呢？是啊，提出這個問題的朋友，看來是真正做事的，會想問題的外貿(mào)人才，恭喜你，財富遲早會降臨你的身上，只是時間問題！其實結交商友不是一天兩天的事，不能速成，因為是兩個人的事嘛，就像追mm一樣一廂情愿是不可取的，所以我們做外貿(mào)的朋友一定要有站得高，看得遠的胸懷，長期如一日地堅持真誠對待每一位你認為值得交往的朋友，也許過不了多久，你將發(fā)現(xiàn)，你的商人朋友已經(jīng)很多了！.. 在一般情況下，怎么認識更多的商人朋友呢！第一招：經(jīng)常在工作中積累是個好辦法，比如向你詢盤過的人，你自己推銷過的客戶，其實這些都是你的潛在商人朋友，關鍵是你如何在日后建立朋友感情，因為你們有過聯(lián)系，一般是電話或e-mail，msn,其實你可以隔一段子或在什么節(jié)日，主動去問候別人一下，感情就會急具升溫的；呵呵..不過ddmm們對人不要太過熱情啊，弄出其它誤會我可不負責的呀！包括其他相關的人員也可以結交一些朋友，做外貿(mào)的同行，拖車，貨代等等，可以相互資源共享，相互幫助， 第二招：經(jīng)常去一些，商人可能去szfob論壇?？吹胶觅N或說跟你產(chǎn)品，生意有關系的貼子，你就可以看一下這個人有沒聯(lián)系方式什么的，主動跟貼或跟他聯(lián)系一下，說不定以后就成為知已！第三招：就是多參加一些商人圈子的活動，我說的商人圈子也包括朋友之間，同行之前平時的聚會什么的，朋友之間相互介紹，將迅速建立你的商人圈，日后你只要用心維護，相信你將在商業(yè)場上縱橫四海.. 還有很多方法：），我就不一一舉例了，做生意就是做人...有錢的人都說，掙錢其實很容易，他錢不夠，馬上就有人來給他們，因為他們的生活層次不同，接觸的人也不同，資金反而對于他們而言，并不是最大的問題，所以偶認為要想做好生意，打造好自己的生活層次是非常重要的！真是要感謝szfob，讓我快速成長起來; 怎么樣進入深圳外貿(mào)論壇szfob？ 現(xiàn)在已經(jīng)很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外貿(mào)szfob　　或者是　　szfob論壇 就可以進入了； 怎么樣記住這個論壇呢？sz是深圳的首字母拼音的縮寫，F(xiàn)ob就是大家非常熟悉的外貿(mào)交易術語，所以其實你只需要記住szfob，就可以學習好外貿(mào)了，請認準szfob ,畢竟只有深圳外貿(mào)論壇szfob才是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇。
建議你找一篇叫做《一年google八個新客戶》的網(wǎng)文來看，是一位外貿(mào)MM寫的心得，對你應該很有幫助的，她是個辦公室人員，在工作之余用業(yè)余的時間在沒有任何平臺與資源的情況下開發(fā)的新客戶。
如果你總是很清閑，你可能永遠也不能勝任外貿(mào)業(yè)務員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的，因為外貿(mào)的老手都不愿意帶新手，害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學習工作經(jīng)驗，只能通過給老手打下手，發(fā)傳真，抄寫文件，幫助老手制作單據(jù)等工作來學習經(jīng)驗和外貿(mào)知識。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的，思路敏捷的人，而且是不惜力氣的，為辦公室打掃衛(wèi)生，打水，抹桌子等。這樣的人是不會感到清閑的，打掃完衛(wèi)生，就學習，因為外貿(mào)行業(yè)需要的知識非常寬泛，必須不間斷的學習，他們的工作時間總是安排的很滿。
外貿(mào)業(yè)務工作流程： 1. 整理報價： 針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。 2. 處理樣品： 制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。 3. 訂貨（簽約）： 貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 4. 收取訂金或信用證： 4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單： 在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。 6. 追蹤和驗貨： 在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。 7. 租船訂艙： 7.1．在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢 價，確定本次出運的貨代公司。 7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務人員根據(jù)報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船 一周前可拿到定倉紙。 7.3、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(jù)（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運； 7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。 8. 報檢： 國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。 9. 申領核銷單： 單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。 10. 出口報關： 在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。 10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。 10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。 10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 11. 收款： 11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。 11.2. 交單： 采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 12.核銷退稅： 一般在報關之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。 13．業(yè)務登記/存檔： 每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。 14.售后問題的處理： 因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質量不合格導致客戶提出質量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。 注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產(chǎn)生問題。 瀚森樂達-Long
經(jīng)常有外貿(mào)小伙伴會問這樣幾個問題： 1. 谷歌開發(fā)客戶時，是每個客戶都要深入調查背景后再精發(fā)呢，還是粗發(fā)和精發(fā)按照一定的比例？ 2. 收到詢盤后，該如何安排處理時間？ 3. 如何提高開發(fā)客戶的效率？ 那么我們今天就來聊一聊，關于谷歌主動開發(fā)以及處理詢盤時的那些問題。 1、谷歌開發(fā)客戶時先對客戶進行分級 谷歌開發(fā)客戶時，我們不可能做到對所有的客戶都精發(fā)開發(fā)信。因此可以按照搜索結果中相關度對客戶進行分級，即打開客戶網(wǎng)站查看客戶產(chǎn)品的匹配度。 例如： A類客戶做的和你們的產(chǎn)品一致； B類客戶做的有一半或者一部分是你們的產(chǎn)品； C類客戶只有少部分是你們的產(chǎn)品，其他是同行業(yè)不同類的產(chǎn)品； D類客戶可能是一些找不到具體網(wǎng)站，但是有信息表明在做這個產(chǎn)品，有聯(lián)系方式的。 那么可以精細開發(fā) AB類的客戶，C類客戶可以大致查一下。 之所以說要大致查一下C類客戶，是因為這類客戶經(jīng)營規(guī)?？赡鼙容^大，雖然可能只是一兩種符合你的產(chǎn)品類型，但是進口數(shù)額可觀，所以也是屬于可以精細開發(fā)的，也可以把C并到 AB 去。 AB再進一步看，在對本行業(yè)及市場熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再細看，逐步精細。 這樣當然會花費較多的間，這就涉及到如何合理的安排時間和管理工作了。 可以限定區(qū)域，比如用一兩天時間做一個區(qū)域的搜索，將客戶簡單分類。 然后把 CD 類的粗發(fā)一下，再花個兩三天時間精細開發(fā) AB 類客戶。 2、收到詢盤后先分類 我們都知道對客戶進行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果詢盤太多，每個客戶都要調查分析再回復的話，僅這一項就會占據(jù)不少的時間。 假設一天有 60 封詢盤，每封詢盤只用5 分鐘的調查時間，在調查上至少要花300分鐘。更何況不可能每個客戶都只用 5 分鐘這么少的時間去做調查分析，且只會花更多的時間。 首先，要對詢盤做個大致的分類。 比如簡單的 please send me pricelist，比如有詳細的產(chǎn)品信息，規(guī)格數(shù)量的詢盤等等。 那么對于前一類詢盤，可以先簡單地回復： I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高興收到你的詢盤，我會盡快整理出最新的報價單給你）。 這樣就能留出處理的時間。 對于有詳盡信息的詢盤，可以看下郵箱，查看客戶網(wǎng)站做出判斷，檢查有沒有遺漏的、需要詢問的信息。有的話迅速回復詢問確認，這樣也能進一步看出對方的意向，當然也有時間去查背景了。 完整的詢盤能直接看出這個客戶的專業(yè)性，這類非常專業(yè)的客戶基本在業(yè)內(nèi)應該是知名的，那么該怎么報也就有數(shù)了。 這些的前提，當然需要看你對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的了解程度。 3、提高開發(fā)客戶的效率 有的人一天能搜十幾、二十幾個客戶，并且分別調查好客戶背景后發(fā)送開發(fā)信，還能有時間忙其他的工作；而有的人一天寫兩三封開發(fā)信就感覺力不從心。 尤其是外貿(mào)新人，對于自己開發(fā)客戶的低效率很是苦惱。 那有沒有什么好方法能提高工作效率呢？ 導致低效率開發(fā)的原因是：沒有規(guī)劃好信息搜索，并歸納分級的工作。 前文第一點中提到過，并非所有客戶都需要精發(fā)開發(fā)信，同樣，并非所有的客戶都值得去深入調查背景信息。 首先規(guī)劃好搜索任務，可以先將方案列出來，一個方案一個方案去搜，也可以按區(qū)域去搜索。 將搜索到的客戶信息先收納到文檔，再粗略了解下客戶網(wǎng)站初步判斷對口與否，分等級。 對口的去做背景調查，看上去沾邊的或者不太好判斷的就粗發(fā)。 搜索思路和方案沒做好的話，效率自然就低了。 希望今天的分享能幫助到各位外貿(mào)人提升開發(fā)客戶的效率。2021年我們一起加油！
外貿(mào)業(yè)務開展過程中， 搜尋買家信息，開發(fā)買家客戶，是開展外貿(mào)的前提。 而掌握B2B以及各種電子商務平臺和搜索引擎、社交網(wǎng)站運用的技巧， 則是外貿(mào)業(yè)務人員的基本功。 本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發(fā)方法和技巧， 幫助大家創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績。 搜索引擎 1、先確定產(chǎn)品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產(chǎn)品關鍵詞+郵箱后綴，搜索出類產(chǎn)品的目標采購商，記錄聯(lián)系方式，發(fā)送開發(fā)信或者直接電話聯(lián)系； 2、一般大型企業(yè)或者是名牌都有代理經(jīng)銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索； 3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的網(wǎng)址是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應網(wǎng)址進行搜索； 4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的百度等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索； 社交媒體 國內(nèi)最多的就是微信，外貿(mào)人員都在積極加客戶微信；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~ Facebook：作為全球第一的社交平臺，企業(yè)可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業(yè)也可以通過關鍵詞搜索（例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告； LinkedIn： 領英屬于職場社交，偏向職業(yè)化和專業(yè)化，企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁面，發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等；LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準增長，提高軟件推薦好友的準確性。 Twitter：“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內(nèi)容”通過Twitter，你可以更快的抓住機會和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數(shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦！ 線上/下展會 展會是最能直接和客戶面對面交流并且展示產(chǎn)品優(yōu)勢的方式，展會會吸引到新的客戶，并且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足準備； 1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看； 2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發(fā)送名片； 3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯(lián)系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產(chǎn)品、網(wǎng)址、以及聯(lián)系方式等； 拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具 經(jīng)常有外貿(mào)朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什么好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。 關鍵詞有多重要 No.1 外貿(mào)業(yè)務的痛點： 做過外貿(mào)業(yè)務的都很清楚，在用谷歌開發(fā)客戶的時候，經(jīng)常因為“詞”窮而導致搜索的客戶數(shù)量不夠。經(jīng)過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。 這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。 No.2 B2B平臺運營的痛點： 部分B2B平臺有一個痛點，那就是發(fā)布產(chǎn)品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。 問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。 No.3 海外推廣的痛點： 做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業(yè)搜索量大的關鍵詞數(shù)量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經(jīng)常在60以上，所以想讓網(wǎng)站排名到谷歌首頁非常困難。 想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。 用好關鍵詞的甜頭 1 增加開發(fā)外貿(mào)客戶的廣度和深度：同事沒能開發(fā)的客戶，你能開發(fā)到，因為你用的關鍵詞比他多。 2 提高中國制造網(wǎng)等B2B平臺的產(chǎn)品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平臺的投入產(chǎn)出比，增加公司的利潤。 3 提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們在社交媒體的詢盤和訂單。 關于關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數(shù)量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。 關鍵詞工具分享 No.1 Ubersuggest 這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。 記得那是2016年的某天，我在中國制造網(wǎng)論壇閑逛時，發(fā)現(xiàn)有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。 看到之后我馬上去實踐，發(fā)現(xiàn)這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。 當時這個工具還有單獨的域名http://www.ubersuggest.org，現(xiàn)在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。 這個工具后來被neil patel收購，目前是http://neilpatel.com下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。 這個工具現(xiàn)在不僅能查詢關鍵詞，還能查網(wǎng)站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。 No.2 谷歌關鍵詞規(guī)劃大師 Google Keywords Planne 這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。 以前注冊Gmail不像現(xiàn)在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規(guī)劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。 當時谷歌關鍵詞規(guī)劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。 這個工具最大優(yōu)點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)最精準，其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。 比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規(guī)劃師保持一致的，這個工具接下來會分享。 No.3 Keywords Everywhere Keywords Everywhere是我在2016年發(fā)現(xiàn)的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個小時。 Keywords Everywhere這個工具最大優(yōu)點是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用，不用登陸谷歌關鍵詞規(guī)劃師后臺。 你可以直接在瀏覽器端口看到關鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關鍵詞。 然后你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞，適合寫博客，然后把長尾關鍵詞做到谷歌首頁，慢慢帶動網(wǎng)站權重。 如何判斷值不值得做SEO優(yōu)化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因為競爭度太大，沒有幾個月時間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞，建議直接上谷歌廣告。 Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費，有多種貨幣計算方式?；A套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。 Jack的暖心小建議： 付款時候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費功能。 也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點： 第一，如果用人民幣付款要75RMB，那么會多出將近5RMB。 第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯(lián)系客服，比較費時間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最后還是用雙幣信用卡付款的。 只要你的API驗證碼是一致的，那么這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設備使用。 跨設備使用的好處就是節(jié)約成本。比如你購買后，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。 No.4 Answer the Public 這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿(mào)公司去寫博客。 比如說： How to import LED display from China? What is led display? The types of LED display? How to choose a reliable LED display manufacturer? The difference between indoor and outdoor LED display? …… 這個工具主要是根據(jù)5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。 它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創(chuàng)作的規(guī)劃。 有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網(wǎng)站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯(lián)盟文章。 其實國外寫手對你的產(chǎn)品不熟悉，對你的行業(yè)也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎么用地道的英語展示你的產(chǎn)品信息而已。 所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之后，我們再去做SEO優(yōu)化，植入關鍵詞，優(yōu)化內(nèi)鏈，布局Alt標簽等等。 有了這個工具我們就可以提供很多文案創(chuàng)作素材給寫手，去安排他們的分工，根據(jù)每個星期文案創(chuàng)作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優(yōu)質文章來提高網(wǎng)站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。 營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。 Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對于大部分運營和外貿(mào)公司來說，英文的也就足夠了。 原創(chuàng)整理不易，如果覺得有幫助，幫忙留個贊~ 關注公眾號也可獲得更多關于外貿(mào)的最新時事和干貨內(nèi)容哦~ （本文刊載于第72期《焦點視界》雜志）