工作內(nèi)容：1、負責(zé)公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進與監(jiān)督工作，對所有訂單的準(zhǔn)確性與及時性負責(zé)等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進產(chǎn)品的出貨安排。2、負責(zé)訂單進度跟蹤，按客戶要求出貨

跟單主要就是做好客戶和工廠之間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作，把信息及時地在兩者之間進行反饋。第1步：當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進行溝通，確定初步意向后?？蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時，將樣品和相關(guān)的加工制作的

1、在途跟蹤及異常反饋 根據(jù)調(diào)度指令，跟進相關(guān)運輸供應(yīng)商或司機運輸途中情況，針對途中發(fā)生的異常，及時向運輸部門領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，并跟進后續(xù)處理結(jié)果。2、收貨交接跟蹤 （1）貨物跟蹤：確認貨物送交客戶的完好狀態(tài)，記錄實際送抵

一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負責(zé)處理客戶的訂單，包括審核客戶訂單信息、確認訂單數(shù)量、價格和交期等，并將訂單信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，跟蹤并掌握生產(chǎn)進

一、外貿(mào)基本流程 1、外貿(mào)洽談前期，制作形式發(fā)票用于報價、交易參考或客戶申請進口許可等 2、交易確認以后，制作外貿(mào)合同 3、準(zhǔn)備交貨的時候，制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單、報關(guān)單，申請商檢通關(guān)單等報關(guān)出口 4、報關(guān)后海關(guān)

物流操作跟單的具體工作內(nèi)容是什么?國際貿(mào)易跟單怎么個流程,具體工作是做什么,怎么做的?

8、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等；9、聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出；10、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司；11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨

3、運輸管理：運輸組織與控制、運輸成本管理；4、倉儲管理與庫存控制：倉儲作業(yè)管理、庫存管理 5、配送管理：配送方案設(shè)計、配送作業(yè)管理 6、物流系統(tǒng)規(guī)劃：物流規(guī)劃的具體實施、物流成本核算與分析；7、培訓(xùn)與指導(dǎo)：培訓(xùn)、指導(dǎo)

物流上班一般做什么 公司內(nèi)部：1.整理單據(jù)。2.打單找貨。3.和調(diào)度協(xié)商車輛。4.核對貨物監(jiān)督裝車。5.跟車隨貨一起到達門店。門店：1.協(xié)助裝卸卸貨。2.電話通知客戶提貨。3.協(xié)助和指導(dǎo)司機配送貨物。4.接待客戶收取貨物。5

物流操作員的基本工作可以概括為：跟單、控制。這類物流工作內(nèi)容看似簡單，卻是構(gòu)成推動物流體系運作的重要一環(huán)哦！進出口、單證類的工作對學(xué)歷要求一般，目前的市場多需要中大專水平，崗位要求主要是對數(shù)字較為敏感，熟悉辦公管

4、物料管理、規(guī)劃、物料計劃的管控；5、負責(zé)與外部運輸單位的聯(lián)絡(luò)事宜；6、不斷加強產(chǎn)品倉儲管理與配送管理；7、物流專員負責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實，及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題；8、進行物流信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入

物流工作崗位有物流銷售、倉管員、物流專員、理貨員、跟單員、報關(guān)員、司機、調(diào)度員、單證員、裝卸搬運工等。物流是指為了滿足客戶的需求，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進行由商品的產(chǎn)地

物流上班一般做什么

物流公司主要的業(yè)務(wù)是：1、銷售部門接到定單，直接給設(shè)在中國的工廠下單；2、工廠向物流代理提供料件清單和生產(chǎn)計劃；3、物流代理向指定料件供應(yīng)商發(fā)出備貨請求；4、物流代理商完成到貨的運輸、儲存和分揀。物流公司是指從事

外貿(mào)專員的工作職責(zé)是：1、負責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司、開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；

國際物流主要是做打包、組配、送貨等一系列運輸服務(wù)。國際物流是指物品從一個國家或地區(qū)的供應(yīng)地向另一個國家或地區(qū)的接收地的實體流動過程。國際物流的主要服務(wù)對象是國際貿(mào)易和跨國經(jīng)營。國際物流有哪些特點 國際物流一個

能做工作具體如下：從事專業(yè)外貿(mào)公司的進出口業(yè)務(wù)工作 從事各類自營進出口生產(chǎn)企業(yè)、科研機構(gòu)等的進出口業(yè)務(wù)工作 從事各類外資企業(yè)的進出口業(yè)務(wù)工作 從事各類專業(yè)的報關(guān)、承運貨物等國際物流工作 在各類涉外型的企業(yè)、機構(gòu)從事初級

物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。國際 貿(mào)易就是商品的交換方式，這是兩種主要的區(qū)

1. 物流管理：這個專業(yè)涵蓋了物流規(guī)劃、組織、控制和執(zhí)行等方面的知識。學(xué)生將學(xué)習(xí)物流中心運作、倉儲管理、配送策略以及與供應(yīng)鏈合作伙伴的關(guān)系等內(nèi)容。2. 國際貿(mào)易：該專業(yè)側(cè)重于國際商務(wù)環(huán)境下的貿(mào)易政策、海關(guān)法規(guī)、國際市場

1、國際貿(mào)易，就是外貿(mào)，把中國的貨出口到其它國去的業(yè)務(wù)員，一般在高檔的辦公室發(fā)發(fā)email打打電話什么的，工作輕松，工資相對高，做的好出國的機會太多了，錢也來的很快，重要的是英語學(xué)好（聽說讀寫）2、國際物流是給出口

國際貿(mào)易和物流主要是做什么的啊?

1、物流操作員職責(zé):從事單證的制作，托運，聯(lián)系代理及與客戶聯(lián)系具體操作事宜.2、物流專員是在采購部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品出貨進度安排發(fā)貨，并跟蹤其進度。

物流專員的具體工作內(nèi)容：1、貨物的裝卸，貨物進出運輸安排，準(zhǔn)備船運文件和海關(guān)的發(fā)貨單；2、與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運商，降低整體運輸成本；3、對存貨進行維護和監(jiān)控，并核算余額的精確性；4、物料管理、規(guī)劃

物流專員就是具體負責(zé)這個流程的各項環(huán)節(jié)保證正常運行的崗位。物流專員的工作內(nèi)容包括：貨物的裝卸，貨物進出運輸安排，準(zhǔn)備船運文件和海關(guān)的發(fā)貨單；與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運商，降低整體運輸成本；對存貨進行維護

物流專員的主要職責(zé)是負責(zé)協(xié)調(diào)、組織和管理物流活動，確保物品從供應(yīng)商到客戶的順利運輸。物流專員需要負責(zé)協(xié)調(diào)貨物的運輸、倉儲和配送等環(huán)節(jié)，確保物流運作的順暢和高效。他們需要了解貨物的性質(zhì)、運輸方式和路線，制定合理的物流

物流專員是負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部物流、倉儲、運輸?shù)仁聞?wù)的專業(yè)人員。他們的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：1. 訂單處理：物流專員需要根據(jù)客戶訂單，安排物流運輸，制定配送計劃，確保貨物按時到達客戶手中。2. 物流調(diào)度：物流專員

物流專員是做什么的

跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。1.出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進）了解基本外貿(mào)知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）?；A(chǔ)外語及函電往來。2

7.跟隨主管或者經(jīng)理拜訪客戶拉取業(yè)務(wù)。2物流行業(yè)前景 作為物流管理專業(yè)的畢業(yè)生可在物流企業(yè)、港口、海關(guān)、貨運公司、商貿(mào)企業(yè)等就業(yè)，就業(yè)前景良好。今后一段時期，除儲存、運輸、配送、貨運代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，相關(guān)的

1、國際貿(mào)易，就是外貿(mào)，把中國的貨出口到其它國去的業(yè)務(wù)員，一般在高檔的辦公室發(fā)發(fā)email打打電話什么的，工作輕松，工資相對高，做的好出國的機會太多了，錢也來的很快，重要的是英語學(xué)好（聽說讀寫）2、國際物流是給出口

物流專員的具體工作內(nèi)容：1、貨物的裝卸，貨物進出運輸安排，準(zhǔn)備船運文件和海關(guān)的發(fā)貨單；2、與海關(guān)接洽保證裝船出貨，管理和優(yōu)化承運商，降低整體運輸成本；3、對存貨進行維護和監(jiān)控，并核算余額的精確性；4、物料管理、規(guī)劃

2、負責(zé)公司出口（美線）海運空運貨運操作，包括訂艙，拖車，碼頭裝柜和船務(wù)等工作的安排。3、及時向海關(guān)，商檢申請，提升企業(yè)資質(zhì)。4、關(guān)注商檢，海關(guān)及關(guān)稅等政策的變動，及時跟進并對工作做出調(diào)整。

外貿(mào)物流工作上班一般都干嘛

貿(mào)易：就是講產(chǎn)品從國內(nèi)買到國外，或者從國外買到國內(nèi)。 物流包含：海運，船運，汽運，鐵運，裝卸，儲藏，包裝，報關(guān)，清關(guān)。主要是運輸和清關(guān) 這學(xué)科涉及到范圍比較廣，需要發(fā)多點時間，但是很有趣，前途不錯

　　物流操作員的工作要求和工作內(nèi)容： 　　1、嚴格遵守公司關(guān)于物資流通的各項規(guī)定； 　　2、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程； 　　3、對公司物流、供應(yīng)鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃和設(shè)計； 　　4、制定物流渠道建設(shè)和考評的指導(dǎo)政策； 　　5、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進度，組織評審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施； 　　6、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預(yù)算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預(yù)算符合度分析； 　　7、負責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運等物流工作； 　　8、協(xié)助庫管整理好庫房，清點貨物等； 　　9、聯(lián)系運輸公司，每天將銷售的產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出； 　　10、銷售人員開拓了一個新的客戶，物流應(yīng)立刻尋找一個運費合理安全可靠的運輸公司； 　　11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作； 　　12、跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達； 　　13、配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一； 　　14、認真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。 　　狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們?nèi)粘５倪\作當(dāng)中,我們通常將一次運輸業(yè)務(wù)稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。 　　廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內(nèi),物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。

外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。 我國加入WTO以來，對外貿(mào)易發(fā)展迅速，外貿(mào)跟單作為一種的新的崗位應(yīng)運而生。作為對外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單崗位工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作不可分割的組成部分。外貿(mào)跟單諼壞某魷植皇橋既壞模��峭餉稱笠的誆抗芾斫峁褂行У髡��餉塵��芾砉娣痘�涂蒲Щ�⒄溝牟�鎩K�某魷植壞��徊交�辶送餉稱笠蹈鞲諼壞腦鶉謂縵蓿��頁浞值鞫�似笠蹈�ト嗽鋇幕��院痛叢煨裕�蘊岣叨醞餉騁灼笠檔墓芾硭�膠途���剩�苊饌餉騁滴癲僮魘�蠛頭縵站哂兄匾�囊庖濉?BR> 首先，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合系統(tǒng)論的原理和要求。系統(tǒng)論認為，系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的基本要素構(gòu)成的，它是具有確定的特性和功能的有機整體。系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，每個要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上，起著特定的作用。要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了一個不可分割的整體。由于世界上的具體系統(tǒng)是紛繁復(fù)雜的，必須按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，將千差萬別的系統(tǒng)分門別類，以便分析、研究和管理。如機械系統(tǒng)的主機、零件、配件的分工；行政系統(tǒng)的科、處、局、部、委的分工；軍事系統(tǒng)的排、連、營、團、師、軍的分工等，正是由于其層次性和關(guān)聯(lián)性的存在才保證了這些系統(tǒng)的正常運作。 從系統(tǒng)論的角度看，外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個分工不是孤立的，是一個有方向性的動態(tài)過程。在生產(chǎn)性跟單中，生產(chǎn)企業(yè)的選擇與原料的采購、工藝流程與技術(shù)、生產(chǎn)進度與質(zhì)量監(jiān)控、投入與產(chǎn)出；在業(yè)務(wù)性跟單中，“船、貨、證、款”的平衡，裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯的操作與監(jiān)控，都涉及到系統(tǒng)的層次性和有機聯(lián)系。外貿(mào)跟單是外貿(mào)企業(yè)維護產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈的完整，反映外貿(mào)企業(yè)運行系統(tǒng)意志、促進外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營管理有序化，保證企業(yè)經(jīng)營機制和風(fēng)險防范機制有效運行的重要組成部分。在這個意義上可以說，外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生是外貿(mào)企業(yè)為了取得最佳經(jīng)濟效益，對外貿(mào)合同履行進行系統(tǒng)化分工與管理的必然產(chǎn)物。 系統(tǒng)論的基本原理要求系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)的功能充分發(fā)揮，互相銜接，而不是彼此代替，最終保證整個系統(tǒng)的順利運行。外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生適應(yīng)了外貿(mào)經(jīng)營管理系統(tǒng)有機性的要求，與外銷、貨運、單證等工作崗位相區(qū)別，外貿(mào)跟單崗位既體現(xiàn)了本崗位的特性與規(guī)律，又體現(xiàn)了外貿(mào)經(jīng)營管理系統(tǒng)的整體性和功能性。忽視外貿(mào)跟單的特性與地位，用別的崗位功能來替代跟單崗位的功能，勢必造成外貿(mào)經(jīng)營管理系統(tǒng)的破壞；而只強調(diào)外貿(mào)跟單的重要性，將外貿(mào)跟單功能孤立起來，忽略其他環(huán)節(jié)的功能，外貿(mào)經(jīng)營管理系統(tǒng)同樣難以有效運轉(zhuǎn)。外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生較好地解決了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)層次性和關(guān)聯(lián)性的關(guān)系。 其次，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合控制論的原理和要求?？刂普撌茄芯扛黝愊到y(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的科學(xué)?？刂普撏ㄟ^對系統(tǒng)運動規(guī)律的認識，能動地運用有關(guān)的信息并施加控制作用以影響系統(tǒng)運行行為，使之達到人類預(yù)定的目標(biāo)。任何事物都有其既定的發(fā)展趨勢或偏離正常發(fā)展的趨勢，控制論的關(guān)鍵之處就在于其能夠控制事物的這種發(fā)展趨勢，使其得到延緩或加速，以達到預(yù)期的目標(biāo)，滿足人類的決策和需求。外貿(mào)跟單功能與國內(nèi)貿(mào)易跟單功能相比，其涉外性、復(fù)雜性和風(fēng)險性的特點更為突出，因為任何一份合同的履行都涉及到兩個或兩個以上的國家或地區(qū)，涉及眾多的環(huán)節(jié)；產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律體系復(fù)雜；市場波動、行情變化、外匯風(fēng)險等不測風(fēng)云時常出現(xiàn)。盡管從形式上看，外貿(mào)跟單的任務(wù)是落實合同或信用證條款、對生產(chǎn)安排、組織貨源、質(zhì)量管理、報關(guān)報驗、裝運結(jié)匯等過程進行全程監(jiān)控，但從性質(zhì)上看，外貿(mào)跟單的所有任務(wù)集中到一點，就是對業(yè)務(wù)進程中現(xiàn)實的或潛在的風(fēng)險進行有效的控制。無論是前程跟單、中程跟單還是全程跟單，任何一個環(huán)節(jié)的問題處理不當(dāng)均可能釀成風(fēng)險或損失。跟單員不可能只是被動地執(zhí)行合同條款，而要面對客觀現(xiàn)實，主動地、積極地、迅速地解決可能產(chǎn)生的問題，規(guī)避業(yè)務(wù)進程中的各種風(fēng)險。 外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險控制可分為高級風(fēng)險控制——涉及企業(yè)長遠利益和根本利益的風(fēng)險控制；中級風(fēng)險控制——涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的決策風(fēng)險控制；初級風(fēng)險控制——涉及企業(yè)業(yè)務(wù)工作效率的風(fēng)險控制。三種風(fēng)險可以相互影響和轉(zhuǎn)化，其風(fēng)險控制也不是固定不變的。一般來說，外貿(mào)跟單的風(fēng)險控制主要是業(yè)務(wù)性風(fēng)險控制。如：產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險控制——及時發(fā)現(xiàn)和更換不符合合同條款規(guī)定的產(chǎn)品；交貨期風(fēng)險控制——為避免錯過裝運期督促生產(chǎn)企業(yè)按期交貨；結(jié)匯風(fēng)險——及時改變結(jié)算方式和更新不合格的業(yè)務(wù)單證等，但如果這些風(fēng)險不能有效控制，或風(fēng)險信息傳播渠道受阻，就可能影響企業(yè)中級或高級風(fēng)險的控制，導(dǎo)致企業(yè)喪失防范或規(guī)避風(fēng)險的有利時機，進而破壞整個企業(yè)的風(fēng)險防范機制。因此，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)將在外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上防止失誤與漏洞，對外貿(mào)企業(yè)有效進行風(fēng)險控制，保證風(fēng)險防范機制的正常運行具有重要意義。 第三，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)符合信息論的原理和要求。信息論是關(guān)于信息的本質(zhì)和傳輸規(guī)律的科學(xué)的理論，是研究信息的計量、發(fā)送、傳遞、交換、接收和儲存的一門新興學(xué)科。人類的社會實踐活動不僅需要對周圍世界的情況有所了解和做出正確反應(yīng)，而且還需要與周圍的人群溝通關(guān)系才能協(xié)調(diào)地行動。這就是說，人類不僅時刻需要從自然界獲得信息，而且人與人之間也需要進行通訊，交流信息。人類需要隨時獲取、傳遞、加工、利用信息，才能生存和發(fā)展。當(dāng)今人類社會已進入了信息時代，善于利用信息、處理信息、利用信息轉(zhuǎn)化、解決各種矛盾已成為認識事物復(fù)雜運動規(guī)律的一種科學(xué)方法。從信息論的角度看，外貿(mào)跟單工作就是在履行合同中充分利用各種有利條件和信息源，及時收集來自生產(chǎn)、物流、海關(guān)、商檢、銀行等各部門的信息，處理和化解各種矛盾或不利因素，對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做好科學(xué)的統(tǒng)籌安排的過程。也就是說，在履行每一筆合同中，能夠在物與物、人與人、人與物之間有效交流信息和處理信息是外貿(mào)跟單崗位的基本功能和任務(wù)。 信息也是生產(chǎn)力，無論是維護發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的整體性和功能性，還是有效控制對外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，信息的可獲得性和可靠程度直接影響到企業(yè)的正確決策。從信息論的角度看，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營和信息環(huán)境關(guān)系密切，信息不對稱，隨時可能出現(xiàn)企業(yè)決策失誤。在外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)中，跟單員始終處在生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的前沿，掌握著第一手信息，其擁有信息量有時甚至超過上級決策者，因此在信息處理上具有獨特的條件和作用：一是可以隨時依據(jù)信息變化和本崗位的職責(zé)范圍做出相應(yīng)決策；二是將自己不能直接處理的信息傳遞給上級部門，供上級部門參考和做出決策；三是對上級和自己決策的效果進行檢測、評價和反饋，從而在最大限度上避免決策失誤和風(fēng)險。隨著國際市場需求的多樣化、產(chǎn)品小批量化以及履約節(jié)奏的加快，外貿(mào)跟單員對信息的處理能力直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益、服務(wù)品牌、信譽和形象。特別是在條件不確定的情況下，外貿(mào)合同的順利完成往往來自于一項決策的成功，而一項成功的決策往往來源于跟單員對信息的正確把握與處理。“軍事信息好比千軍萬馬，經(jīng)濟信息猶如黃金萬兩”，信息交流與處理的重要性是不言而喻的。 總之，根據(jù)系統(tǒng)論、控制論和信息論的原理對外貿(mào)跟單崗位進行分析，不難得出結(jié)論：外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)是我國外貿(mào)企業(yè)在新的經(jīng)營環(huán)境下，經(jīng)營管理人才的重新分工和調(diào)整，也是外貿(mào)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，它適應(yīng)了外貿(mào)企業(yè)管理的內(nèi)在需求和外貿(mào)人力資源開發(fā)的新趨勢，具有客觀的必然性和可觀的發(fā)展前景。在當(dāng)前，由于經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，不同外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境和跟單員個體的差異，規(guī)范外貿(mào)跟單崗位，對其從業(yè)人員進行統(tǒng)一系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)不僅具有重要的理論依據(jù)，也具有重要的實踐意義。 一個企業(yè)之存在，一個企業(yè)之生存與發(fā)展，都是以訂單為主線條的，作為訂單的跟進者，跟單員的工作跨越了一個企業(yè)運作體系的每一個環(huán)節(jié)！ 站在訂單和客戶要求的角度，跟單員的“官”雖然小，但是，“權(quán)力”卻大著呢！----問題的關(guān)鍵只在于，你是否能把它用好。 跟單員的“權(quán)力”是做事做出來的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要！ 一個公司的客戶資料，對公司里的很多人都會保密，但是不可能對跟單員保密---事實上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶資料。于是：一方面要求跟單員對公司忠誠，另一方面，老板、總經(jīng)理們對跟單員自然會“疼愛有加”！ 在企業(yè)管理來講，跟單員前途無量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”—— （1）隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象 （2）跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。 （3）作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的 （4）在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責(zé)而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。 （5）有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。 （6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開始。毫不夸張的講：“在一個工廠里，相對而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計劃性、管理性的。-------奇怪嗎？不奇怪。一個工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當(dāng)然就沒有誰比他更抽象、更有管理性了?。　? （7）跟單員這個崗位是對傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。------于是它不只是對傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時更是對傳統(tǒng)“官本位” 組織作風(fēng)的一種超越。是的，可以不必夸張的說：自從有了跟單員這個崗位，中國企業(yè)的管理似乎也上了一個新的臺階。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。對外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2、預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關(guān)等知識。 參考資料：百度百科跟單員