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你們公司也是夠奇葩的,問(wèn)題沒(méi)解決就換個(gè)新人接手,新人辭職就再要老業(yè)務(wù)頂上。如果我是客戶,我根本就不會(huì)想跟這樣的公司合作了。你可以先發(fā)個(gè)郵件過(guò)去,解釋一下人員變動(dòng)的問(wèn)題,看看客戶的反應(yīng),再來(lái)決定要如何跟進(jìn)。
要是一般的客戶,主要是看你們公司的服務(wù)怎么樣了。看那客戶對(duì)你們公司有沒(méi)信任,你打電話過(guò)去的時(shí)候不要那么直接。最好是先和他有感情再說(shuō)業(yè)務(wù)的事。打過(guò)去就說(shuō)那個(gè)同事已經(jīng)離職或是轉(zhuǎn)到其他分公司或是另有高就了,接下來(lái)
可以選擇在客戶公司的某些慶?;顒?dòng)的時(shí)候去拜訪,這樣的時(shí)候拜訪時(shí)最好的,既不屬于私人性質(zhì)的拜訪,又不會(huì)太突兀。溝通頻率 這個(gè)指的是線上的溝通,我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候需要在客戶的語(yǔ)氣當(dāng)中找到適合我們的溝通頻率??蛻?/p>
1.對(duì)于以前有業(yè)務(wù)往來(lái)并且很熟悉的國(guó)外客戶,直接發(fā)郵件通知即可。2.對(duì)于正在開(kāi)拓的國(guó)外客戶,在所談業(yè)務(wù)的郵件基礎(chǔ)上發(fā)郵件比較好些。
如果人員變動(dòng)了,先發(fā)個(gè)傳真,在傳真中說(shuō)明趙某某已離職,并由劉某某接任,接任人的聯(lián)系電話聯(lián)系方式都要注明,并在隨后用電話與客戶說(shuō)明一下以后由劉某某與他聯(lián)系就可以了。參考資料:我公司,浙商投資的銅帶精加工企業(yè)
誠(chéng)懇地告訴客戶所在地業(yè)務(wù)員變更的具體原因、再次基礎(chǔ)上為客戶安排有經(jīng)驗(yàn)的新業(yè)務(wù)員、或者是直接致電給客戶,更方便聯(lián)系與溝通。尊敬的客戶:因本公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,從2014年6月13日起原跟進(jìn)貴司的業(yè)務(wù)員由A 變更為 B負(fù)責(zé)
這個(gè)簡(jiǎn)單,就告知客戶,原來(lái)的同事工作調(diào)動(dòng),現(xiàn)在由你來(lái)接手。不要忘記調(diào)侃1下——突出你的服務(wù)更專業(yè)!
外貿(mào)換業(yè)務(wù)員了怎么跟原來(lái)的客戶打招呼
你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。電子郵件內(nèi)容要可信,在電子郵件的后面,一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式,包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容,給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。
算。離職后提成也應(yīng)該正常的給員工發(fā)放,提成也屬于正常的工資所得
回答:第三,重新開(kāi)始面試,找工作。 也不是一輩子的事 但是 好歹你還能有個(gè)收入 慢慢積累 你要知道 外貿(mào)就是個(gè)積累的過(guò)程 你覺(jué)得3年的外貿(mào) 就可以 做 SOHO了 那 我什么也不說(shuō)了 好好認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)外貿(mào)吧
如果發(fā)現(xiàn)客人是潛在的客戶,一定要慎重報(bào)價(jià),有人心想,把價(jià)格報(bào)高一點(diǎn),也許客人會(huì)還價(jià)之類的,但殊不知,如果客人收到很多詢盤(pán),如果你的價(jià)格和其他供應(yīng)商的價(jià)格相差太多,客人根本就不會(huì)考慮到你,不會(huì)和你還價(jià),就直接將你CUT掉! 4)郵件
先對(duì)他定進(jìn)行警告一次,如果不聽(tīng)勸阻,那么直接對(duì)她進(jìn)行司法起訴。
如果你已經(jīng)從原單位辭職了,那么在你辦理好辭職手續(xù)時(shí),用人單位也給你支付完工之后,那么你之前沒(méi)有完成的單子是沒(méi)有繼續(xù)要跟下去的必要,因?yàn)檗o職了以后你就不屬于原單位的職工了。
如果想學(xué)習(xí)一些實(shí)用,對(duì)自己有幫助的外貿(mào)知識(shí)和外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的話,我建議你可以到深圳外貿(mào)論壇szfob里面去學(xué)習(xí),這個(gè)論壇是非常不錯(cuò)的,有很多外貿(mào)方面的知識(shí),大家也非常熱情地與你分享很多很實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)等等 做外貿(mào)一定要拓展外貿(mào)里
外貿(mào)業(yè)務(wù)員如果辭職后,手上又來(lái)了兩個(gè)新的詢盤(pán),怎么辦
業(yè)務(wù)員離職后把公司客戶業(yè)務(wù)帶走違不違法需要視情況而定:1、要看你和單位之間有沒(méi)有競(jìng)業(yè)禁止約定,如果沒(méi)有,在沒(méi)有泄露單位商業(yè)機(jī)密的情況下,不違法。2、如果侵犯了原公司的商業(yè)秘密,為新的公司帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)利益,是違法
一個(gè)優(yōu)秀又有經(jīng)驗(yàn)的銷售員,其手上客戶的價(jià)值是不可限量的,如果這樣的員工離職把公司的客戶資源帶走了,那就意味著公司要損失很大一筆財(cái)富。為避免客戶流失,可從以下方面著手:公司要做好對(duì)業(yè)務(wù)人員的嚴(yán)格管理和時(shí)刻掌握
無(wú)論是建立終端客戶檔案,還是加強(qiáng)終端客戶溝通,其實(shí)目的只有一個(gè)為了消除業(yè)務(wù)員離職帶來(lái)的隱患。其實(shí)最根本的辦法是加強(qiáng)員工關(guān)懷,盡可能減少員工的離職,尤其是優(yōu)秀的銷售員。企業(yè)不能一味地考慮自身的業(yè)績(jī),也要多考慮員工的
公司和離職的業(yè)務(wù)員應(yīng)該做好客戶端的交接,離職員工離開(kāi)公司后,公司應(yīng)該第一時(shí)間回訪這些客戶源,讓新業(yè)務(wù)員重新和客戶建立來(lái)往關(guān)系,離職員工如果帶走公司的保密資料,公司可以警告離職員工停止有損公司的行為,必要時(shí)可以通過(guò)法
一般的是去同一個(gè)行業(yè)不同的公司,這樣業(yè)務(wù)員就可以把自己在原來(lái)公司建立的客戶很輕易的挖過(guò)來(lái)
1、招聘把關(guān),業(yè)務(wù)員離職的時(shí)候帶走公司客戶,很大一定程度上業(yè)務(wù)員人品的問(wèn)題,招人的時(shí)候選擇的人品很重要,人品好的即使自己要出去開(kāi)公司了,也不會(huì)拿走公司一個(gè)資源。員工入職簽好競(jìng)業(yè)協(xié)議。2、入職后可以要求員工使用公司
業(yè)務(wù)員帶走公司客戶資源怎么辦?
當(dāng)然不違法。與客戶建立起朋友關(guān)系,保持聯(lián)絡(luò)很正常。
【法律分析】:離職后聯(lián)系原公司客戶如果沒(méi)有競(jìng)業(yè)禁止等限制,法律上這樣做是不違法的。保守秘密條款是用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同中約定由勞動(dòng)者對(duì)用人單位的秘密負(fù)保密義務(wù)的合同條款,包括對(duì)保密的內(nèi)容、范圍、期限和措施等
只需要告訴客戶自己跟公司鬧了點(diǎn)小誤會(huì)已經(jīng)解除又回來(lái)上班了,或者是告訴客戶自己雖然離職了但是會(huì)幫客戶繼續(xù)跟進(jìn)這個(gè)訂單,直到訂單完成。朋友說(shuō)我已經(jīng)離職了,如果告訴客戶自己繼續(xù)跟進(jìn),但是公司又不提供給賬號(hào),只能用自己的信
如果是,則該業(yè)務(wù)員離職后不能繼續(xù)和以前的客戶保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,否則不受此限制。4、如果說(shuō)以前的客戶聽(tīng)說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)員換了公司,主動(dòng)跟隨該業(yè)務(wù)去了新公司,呵~,這個(gè)就只能怪自己沒(méi)本事把客戶留住了。
業(yè)務(wù)員辭職后,還能繼續(xù)聯(lián)系以前的客戶嗎?
銷售離職必須交出客戶。一是公司還需要繼續(xù)為客戶服務(wù);二是維護(hù)公司的聲譽(yù),甚至原來(lái)的合同必須履行;三是避免把客戶拉走,造成公司損失等原因,都需要把客戶交出來(lái),走的明白,不留后患。
首先,如果你所在的公司有明確的要求或規(guī)定,銷售人員在離職之時(shí)必須要留下客戶的名單,那么你最好按照公司的規(guī)定,將客戶的名單留給原公司。其次,在公司沒(méi)有作出明確要求和規(guī)定的前提之下,如果你是一名銷售,你在離開(kāi)時(shí)要
4.銷售離職后,應(yīng)該把自己客戶名單留給公司。其實(shí)說(shuō)白了,公司被迫用這一招,對(duì)雙方都沒(méi)有好處。還不如留在一線,以后見(jiàn)面,主動(dòng)和公司協(xié)商。把客戶資源交出來(lái),公司按量給你發(fā)工資,這樣大家都好。
與離職員工做好溝通 善待離職業(yè)務(wù)員是防止離職業(yè)務(wù)員帶走終端客戶的重要舉措,不少經(jīng)銷商在員工離職時(shí)表現(xiàn)出不友好的姿態(tài),這是不可取的。在業(yè)務(wù)員要離職時(shí),經(jīng)銷商要積極地與員工溝通,了解離職的原因,并誠(chéng)懇地就員工個(gè)人發(fā)
銷售人員離職后的客戶歸屬問(wèn)題怎么處理最好
有網(wǎng)友A問(wèn):我這里有個(gè)業(yè)務(wù)員要離職了,并且愿意配合公司把自己掌握的客戶資料交給公司;問(wèn)題是離職后他繼續(xù)從事本行業(yè),這些客戶資料在他的大腦里、手機(jī)里、甚至小本子上都有記錄,他還可以繼續(xù)和這些客戶聯(lián)系并推銷同行的類似產(chǎn)品,這樣做正常嗎?網(wǎng)友B答:正常,你總不能讓人家把大腦也留下吧。人家已經(jīng)把客戶的情況向公司交接清楚,這已經(jīng)不錯(cuò)了,大家公平競(jìng)爭(zhēng)嘛。就算你不允許人家做原來(lái)的客戶,他也可以用其他的名義去聯(lián)系,效果是一樣的。 網(wǎng)友C答:其實(shí)是客戶關(guān)系管理 有漏洞,你管理業(yè)務(wù)員時(shí),應(yīng)該叫他們每天用正式的表格報(bào)告。 網(wǎng)友D答:為什么不想想自己應(yīng)該怎么留住客戶呢?如果他現(xiàn)在連資料都交了,以后再與客戶合作,那是屬于他的本事!網(wǎng)友E答:作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,離開(kāi)公司的時(shí)候,如何交接手上的客戶資料,才能讓老板放心?網(wǎng)友F答:我做了七年的外貿(mào)了,從業(yè)務(wù)員現(xiàn)在到部門(mén)負(fù)責(zé)人,職位不一樣,想法也就有差異,當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候總在想,哪天不在這個(gè)公司了,不論是自已做,還是去別的公司,都要利用現(xiàn)在積累下來(lái)的手中的客戶資源;可是我碰到許多的國(guó)外客戶,她們或者是財(cái)務(wù)總監(jiān),或者是部門(mén)經(jīng)理,有一天他們走了之后,決不會(huì)再和你聯(lián)系,而且還會(huì)在走時(shí)給你寫(xiě)一封信說(shuō)明情況并將自己的繼任介紹給你,我覺(jué)得這是一種職業(yè)素質(zhì)。但說(shuō)真的,有一天我真的要走了,我不可能不利用現(xiàn)在積累的資源,我覺(jué)得這就是我與他們的差距吧。 網(wǎng)友G答:上面發(fā)表言論的兄弟好像都是站在打工立場(chǎng)講話的,卻不知公司給了員工多大的平臺(tái),如果說(shuō)把客戶資料占為已有,這確實(shí)是一種很不地道的做法,最好辭職后做其它行業(yè),這樣也不會(huì)讓人說(shuō)三道四了。 網(wǎng)友H答:在招聘會(huì)上,許多業(yè)務(wù)的要求都寫(xiě)明有客戶資源優(yōu)先網(wǎng)友I答:既然業(yè)務(wù)員走的時(shí)候都已經(jīng)交接清楚了,原公司的接手人員可以繼續(xù)聯(lián)絡(luò)啊,即使原業(yè)務(wù)員不和客戶聯(lián)系,難道你能阻止其他的供應(yīng)商不和客戶聯(lián)系嗎?資料都已經(jīng)交接了,剩下的問(wèn)題就是你們的, 如何去維護(hù)這個(gè)客戶,這不是業(yè)務(wù)員的重要功能之一嗎?力點(diǎn)客戶管理系統(tǒng)認(rèn)為:1、業(yè)務(wù)員在離職的時(shí)候,有義務(wù)把自己掌握的客戶資料及詳細(xì)情況向原公司交接清楚(參考: )。上面提到的這位業(yè)務(wù)員做的不錯(cuò)。 2、如果業(yè)務(wù)員和原公司簽有競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,并且離職的時(shí)候公司按照合同約定向該業(yè)務(wù)員支付了相應(yīng)報(bào)酬,那么該業(yè)務(wù)員在合同條款約定的期限內(nèi)不能繼續(xù)從事本行業(yè),否則無(wú)此限制。 3、原公司的這部分 如果是,則該業(yè)務(wù)員離職后不能繼續(xù)和以前的客戶保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,否則不受此限制。 4、如果說(shuō)以前的客戶聽(tīng)說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)員換了公司,主動(dòng)跟隨該業(yè)務(wù)去了新公司,呵~,這個(gè)就只能怪自己沒(méi)本事把客戶留住了。根據(jù)以上的信息,我們給予您的解答內(nèi)容如下:1.勞動(dòng)法第五十條規(guī)定,工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人。不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。第九十一條用人單位有下列侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的,由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并可以責(zé)令支付賠償金:(一)克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的;(二)拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的;根據(jù)上述法律規(guī)定,單位是不可以以任何理由扣留您的工資的,否則屬于違法行為,您是可以去勞動(dòng)局投訴的。2.勞動(dòng)合同法第二十三條規(guī)定,對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者,用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款,并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后,在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。根據(jù)上述法律規(guī)定,如果您入職的時(shí)候和單位約定競(jìng)業(yè)禁止條款的,那么現(xiàn)在剛解除勞動(dòng)合同您就私自聯(lián)系客戶,如果是為了生意的事情,那么您就違反了競(jìng)業(yè)禁止,給單位造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償。如果不是為了生意,那么就不屬于違反競(jìng)業(yè)禁止。如果您入職的時(shí)候沒(méi)有和單位約定競(jìng)業(yè)禁止的,那么您現(xiàn)在聯(lián)系客戶無(wú)論是為了做什么,單位都沒(méi)有權(quán)利管。以上建議供您參考。
第三,重新開(kāi)始面試,找工作。 也不是一輩子的事 但是 好歹你還能有個(gè)收入 慢慢積累 你要知道 外貿(mào)就是個(gè)積累的過(guò)程 你覺(jué)得3年的外貿(mào) 就可以 做 SOHO了 那 我什么也不說(shuō)了 好好認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)外貿(mào)吧
雖然并不是人人都能當(dāng)老板,但一個(gè)人一定要為自己定下一個(gè)理想目標(biāo),不是說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵嗎?所以有機(jī)會(huì)就一定要好好把握!趁著自己年輕好好干一翻事業(yè)吧!相信不久的將來(lái)你一定能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想!


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