推薦你用智信客戶管理軟件，功能針對(duì)性強(qiáng)大，支持自定義設(shè)計(jì)，可以自己設(shè)計(jì)客戶檔案錄入界面，包括事務(wù)提醒功能，可以隨意設(shè)置提前提醒時(shí)間，提醒你準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)回訪客戶，你可以下載試用版試用看看，非常不錯(cuò)的一款軟件。

八百客CRM可以幫您記錄客戶信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶有關(guān)的全部信息 這樣就避免了銷售人員離開而造成客戶流失 這些信息分門別類的放在一起，您不但可以隨時(shí)按照各種條件進(jìn)行查找，還可以把自己掌握的信息共享

觀辰CRM軟件誠意版精煉客戶管理、銷售管理、詢報(bào)價(jià)管理、合同管理及OA辦公等核心CRM軟件應(yīng)用與日常辦公管理軟件功能。保持觀辰軟件“整體應(yīng)用融合、細(xì)節(jié)功能體貼”一貫品質(zhì)的同時(shí)，觀辰CRM軟件誠意版以易上手、好用、實(shí)用、夠用為

綜合型的外貿(mào)管理軟件有:孚蒙，易達(dá)，匯信，睿貝，智贏天下，金蝶，暢想，鼎易，富通天下，縱橫外貿(mào)，Easytodo,外貿(mào)搜，蘇維，外貿(mào)狼，遠(yuǎn)景，小滿，工商卓 Edoc,恩特，外貿(mào)單證專家，dollarcome，DK外貿(mào)管理。上面這些我基本都

一、簡(jiǎn)便容易操作 一款再好的軟件，如果用起來很復(fù)雜的話，那么企業(yè)投入的管理成本也將越高，員工和經(jīng)營(yíng)者都不愿意用那就得不償失了。觀辰CRM安裝簡(jiǎn)單，易操作，短時(shí)間內(nèi)就能快速上手。二、功能齊全 現(xiàn)在比較常用的CRM系統(tǒng)

賽恩美（CnCRM）是外貿(mào)管理軟件的后期之秀，是偏重于銷售前端的SAAS模式下的客戶端，客戶管理、報(bào)價(jià)訂單自動(dòng)化審批是其核心功能，兼顧客戶開發(fā)，以讓銷售人員用著順手為宗旨，打造了客戶動(dòng)態(tài)的自動(dòng)摘要和訂單狀態(tài)的自動(dòng)提醒等

你好，隨著外貿(mào)行業(yè)的不斷發(fā)展，客戶關(guān)系管理顯得越來越重要，其實(shí)不止是外貿(mào)行業(yè)，其它行業(yè)的客戶管理軟件都非常普遍，在外貿(mào)業(yè)內(nèi)，軟件商也特別多，你可以用用 管理123 的外貿(mào)客戶管理軟件，以客戶實(shí)際需求為中心；個(gè)人覺得這

外貿(mào)客戶管理哪個(gè)好用,用過的來回答

推薦簡(jiǎn) 信 CRM管理軟件，適用于各行各業(yè)。

目前市面上支持外貿(mào)公司業(yè)務(wù)的外貿(mào)ERP軟件有很多，選擇外貿(mào)ERP可以從以下幾點(diǎn)分析：一、業(yè)務(wù)情況 初創(chuàng)型賣家的業(yè)務(wù)情況普遍是單一平臺(tái)或者平臺(tái)有兩到三個(gè)，SKU數(shù)量也是偏少數(shù)的（鋪貨型賣家除外），根據(jù)成本考慮會(huì)選擇價(jià)格便宜的

當(dāng)前市場(chǎng)上外貿(mào)erp軟件可以簡(jiǎn)單的分為四個(gè)層次。1、免費(fèi)的外貿(mào)erp系統(tǒng)。這種一般針對(duì)個(gè)人賣家，或者剛起步的跨境賣家，這種erp能夠解決簡(jiǎn)單的跨境業(yè)務(wù)的管理，比如和第三方渠道的對(duì)接，平臺(tái)訂單、sku管理等，由于功能比較基礎(chǔ)，

推薦輕流是一款專門做業(yè)務(wù)流程管理的SaaS軟件，輕量級(jí)的云BPM絕對(duì)可以滿足外貿(mào)企業(yè)來管理訂單以及其他方面。不管是ERP還是CRM，都可以在輕流中實(shí)現(xiàn)這兩種系統(tǒng)的功能，搭建屬于自己公司的管理應(yīng)用。輕流的自定義程度高，企業(yè)可以將

5. Xero：一款在線會(huì)計(jì)軟件，幫助外貿(mào)企業(yè)記錄和管理財(cái)務(wù)信息，包括采購、銷售、發(fā)票、報(bào)表等。6. ShipStation：一款物流管理軟件，幫助外貿(mào)企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)輸流程，包括訂單處理、貨運(yùn)追蹤和運(yùn)費(fèi)計(jì)算等。7. Amazon Seller Central：

觀辰軟件基于觀辰零代碼智能軟件平臺(tái)，可以DIY真實(shí)、個(gè)性化的管理軟件系統(tǒng)，而且用戶可以隨自身管理應(yīng)用的時(shí)空發(fā)展變化，隨時(shí)隨地調(diào)整、刪除、新建符合新需求的新應(yīng)用信息組織模型。最重要的是：這一切都不需要技術(shù)人員參與即可實(shí)現(xiàn)

國(guó)內(nèi)知名的跨境電商ERP有易倉ERP、美通云、跨越速運(yùn)等。其中，易倉ERP就是一款跨境電商專業(yè)的ERP系統(tǒng)，非常的靠譜，具有以下優(yōu)點(diǎn)：點(diǎn)擊免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品1.集成多平臺(tái)訂單管理：易倉ERP可以幫助賣家在不同的電商平臺(tái)上集中管理訂單

有沒有適合新手一點(diǎn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件推薦?

1. Sellermania：該軟件提供多語言支持、庫存管理、訂單管理、發(fā)貨管理、報(bào)表分析、自動(dòng)化營(yíng)銷等功能，支持跨境銷售。2. Linnworks：該軟件綜合了多個(gè)平臺(tái)的訂單和庫存數(shù)據(jù)，支持自動(dòng)化訂單處理、發(fā)貨追蹤等功能，是一個(gè)全面的

4、金蝶ERP：金蝶erp是一套財(cái)務(wù)管理軟件，是一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃的統(tǒng)稱，它包含了很多值得我們一生都在學(xué)習(xí)和研究的知識(shí)，它是管理信息化、系統(tǒng)化、智能化的象征。現(xiàn)在金蝶ERP是南方最流行的ERP管理系統(tǒng)，金蝶ERP面向不同的服務(wù)

5. Xero：一款在線會(huì)計(jì)軟件，幫助外貿(mào)企業(yè)記錄和管理財(cái)務(wù)信息，包括采購、銷售、發(fā)票、報(bào)表等。6. ShipStation：一款物流管理軟件，幫助外貿(mào)企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)輸流程，包括訂單處理、貨運(yùn)追蹤和運(yùn)費(fèi)計(jì)算等。7. Amazon Seller Central：

3、愛客源APP 愛客源app是一款專為人們打造的專業(yè)獲客平臺(tái)，在這里可以進(jìn)行附近搜索，發(fā)現(xiàn)你周邊的客源客戶，實(shí)時(shí)更新企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，讓你及時(shí)了解最新情況，AI大數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配同城客源。愛客源APP據(jù)說涵蓋了2.8的工商數(shù)據(jù)，各行

6. Salesforce: Salesforce是一款強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件，適用于管理和跟蹤銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。7. ShipStation: ShipStation是一款物流管理軟件，可以幫助您簡(jiǎn)化訂單處理、發(fā)貨和運(yùn)輸跟蹤等流程。以上僅是一些常見的外貿(mào)

目前外貿(mào)相關(guān)的業(yè)務(wù)員基本上都是在使用Whatsapp/tg/ins這些軟件，他們使用這些不僅僅是因?yàn)檫@些軟件使用的人比較多，其實(shí)更多的是看中了這個(gè)軟件的優(yōu)秀相關(guān)輔助軟件了。這三樣軟件的相關(guān)輔助軟件還是比較多的，特別是WhatsApp的

外貿(mào)營(yíng)銷軟件?

外貿(mào)ERP一般是針對(duì)跨境電商平臺(tái)賣家提供的一種管理系統(tǒng)，針對(duì)賣家平臺(tái)的訂單、在線listing等的一套管理系統(tǒng)。所以從需求來區(qū)分的話，就可以把目前市場(chǎng)上的ERP分開來。針對(duì)小賣家或個(gè)人賣家的，只需要一個(gè)平臺(tái)訂單管理，和在線

1、報(bào)價(jià)管理 針對(duì)外貿(mào)利用 FOB、CNF、CIF等 報(bào)價(jià)的靈活公式計(jì)算成本和預(yù)期利潤(rùn)率的功能。系統(tǒng)能夠?qū)λN售的產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)的管理，可以根據(jù)不同的銷售數(shù)量、不同的時(shí)間、不同的客戶預(yù)設(shè)不同的價(jià)格。系統(tǒng)能夠?qū)蛻暨M(jìn)行

外貿(mào)管理軟件是專業(yè)針對(duì)國(guó)內(nèi)進(jìn)出口企業(yè)研發(fā)的信息化管理工具，完整的系統(tǒng)一般包括《客戶資源管理系統(tǒng)》以及《外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》兩大部分。外貿(mào)管理軟件按技術(shù)架構(gòu)來分又分為C/S和B/S兩種架構(gòu)，C/S架構(gòu)只適合在公司內(nèi)部應(yīng)用，

企業(yè)采用現(xiàn)代管理科學(xué)，運(yùn)用ERP軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。改系統(tǒng)適用于國(guó)內(nèi)外成長(zhǎng)型外貿(mào)行業(yè)企業(yè)。方案覆蓋了財(cái)務(wù)管理、銷售管理、訂單管理、采購管理、庫存管理、單證管理、成本管理、客戶管理

1．是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造資源計(jì)劃”） 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管

外貿(mào)ERP系統(tǒng)是為外貿(mào)企業(yè)提供全面管理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程的軟件系統(tǒng)。根據(jù)不同的廠商和需求，外貿(mào)ERP系統(tǒng)的功能可能會(huì)有所不同。以下是一些常見的外貿(mào)ERP系統(tǒng)功能：1. 訂單管理：包括訂單錄入、跟蹤、處理和分配，以及訂單狀態(tài)的實(shí)時(shí)

外貿(mào)ERP系統(tǒng)是專門為國(guó)際貿(mào)易和外貿(mào)企業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）軟件。這些系統(tǒng)通常包括一系列工具和功能，以幫助外貿(mào)企業(yè)管理他們的業(yè)務(wù)流程，包括訂單處理、供應(yīng)鏈管理、庫存控制、財(cái)務(wù)管理等等。以下是一些常見的外貿(mào)ERP系統(tǒng)，

外貿(mào)管理系統(tǒng)是什么?

說買他們的軟件就能開發(fā)國(guó)外客戶的事，最好別相信。首先，如果是他出售他人的信息，這是違法行為，你使用這種違法獲取的他人信息，就構(gòu)成了侵權(quán)。其次，做外貿(mào)做的就是信息，利用信息不平衡賺錢，人家都能利用軟件開發(fā)客戶了，

雙喜軟件是10年前的產(chǎn)品，同期類似產(chǎn)品還有金錢豹，當(dāng)時(shí)的軟件體驗(yàn)效果非常好，軟件是PHP語言開發(fā)的，現(xiàn)在這種語言用的已經(jīng)不多了。后期公司對(duì)該產(chǎn)品的提升和維護(hù)功能欠佳，現(xiàn)在隨著搜索引擎的迭代和變革，這個(gè)軟件已經(jīng)搜不出太多

要確認(rèn)該軟件是否已經(jīng)被一些權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，是否有獲得軟件專利證書，若有就說明該軟件的技術(shù)是被認(rèn)可，是值得信賴的。通過交流了解該公司業(yè)務(wù)員是否懂得一些外貿(mào)知識(shí)，如果知識(shí)豐富，說明他服務(wù)過很多公司，值得信任，而且他還能結(jié)

可靠。頂易云被描述為一款功能齊全的外貿(mào)客戶開發(fā)系統(tǒng)，包含了頂易云搜，API全球20多個(gè)國(guó)家搜索，圖靈搜谷歌地圖搜索，采購公司老板搜索，社交媒體搜索，海關(guān)數(shù)據(jù)，領(lǐng)英營(yíng)銷等功能。這些功能都可以幫助用戶更有效地開發(fā)海外客戶，

外貿(mào)客戶開發(fā)軟件靠譜嗎?

1，阿里巴巴：在 1999 年開始正式上線，主要業(yè)務(wù)是針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易。國(guó)內(nèi)無人不知的外貿(mào)平臺(tái)，隨著在美國(guó)上市越來越多的歐美買家也經(jīng)常到阿里巴巴上找供應(yīng)商。2，環(huán)球資源：公司主要以全球展會(huì)，雜志，光盤，以及網(wǎng)上推廣相

4、通過搜索引擎找客戶 這種方法相信很多做外貿(mào)的老手都用過，比如谷歌、雅虎等外貿(mào)搜索的網(wǎng)站，和國(guó)內(nèi)百度一個(gè)道理，在上面去搜索關(guān)鍵詞就會(huì)找到相似需求的客戶，從中就可以找到這些客戶的聯(lián)系方式，然后打電話進(jìn)行溝通聊單。5

FIS.ru是俄羅斯領(lǐng)先的B2B平臺(tái),成立于1998年,其目的在于建立快速查找供應(yīng)商和商業(yè)伙伴的商品和服務(wù)專業(yè)目錄,可借助獨(dú)特賣點(diǎn)方法優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)公司和產(chǎn)品信息。 16.TradeKey TradeKey是專注供應(yīng)電子產(chǎn)品的B2B交易平臺(tái)。該平臺(tái)支持多種語言(法語、

7、利用國(guó)外視頻網(wǎng)站開發(fā)客戶。像國(guó)外主流的視頻網(wǎng)站：youtube、vimeo等，上面有很多品牌商、進(jìn)口商、批發(fā)商，其中就有一些對(duì)你的產(chǎn)品有采購需求。8、從詢價(jià)同行入手開發(fā)客戶。外貿(mào)人平常會(huì)接到很多同行詢價(jià)，很多人經(jīng)常會(huì)不厭

1.阿里巴巴 在1999年開始正式上線，主要業(yè)務(wù)是針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易。國(guó)內(nèi)無人不知的外貿(mào)平臺(tái)，隨著在美國(guó)上市越來越多的歐美買家也經(jīng)常到阿里巴巴上找供應(yīng)商。2.貿(mào)管家 貿(mào)管家B2B平臺(tái)以“人工智能”和“大數(shù)據(jù)”為核心，為用戶提

一、查找目標(biāo)國(guó)（或者全世界）的黃頁網(wǎng)站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY）；這個(gè)方法很有用。通過黃頁網(wǎng)站查找你所需要的行業(yè)企業(yè)，如果有電子郵件的企業(yè)就直接發(fā)一封產(chǎn)品介紹信去，這樣比較直接也很有效果。上面有五大洲

哪些網(wǎng)站可以查找到外貿(mào)供求信息?

網(wǎng)絡(luò)指整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)里的一個(gè)單一的獨(dú)立網(wǎng)站平臺(tái)（網(wǎng)站比如：網(wǎng)易網(wǎng)、騰訊網(wǎng)之類）。打個(gè)比方：網(wǎng)絡(luò)是宇宙，網(wǎng)站就好比地球，網(wǎng)絡(luò)的一分子。
網(wǎng)絡(luò)是由無數(shù)個(gè)網(wǎng)站整合鏈接起來的數(shù)據(jù)鏈路。網(wǎng)站是獨(dú)立的，網(wǎng)絡(luò)是整體的，簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是點(diǎn)與線的關(guān)系與區(qū)別。
由于國(guó)家政策的支持，越來越多的企業(yè)加入到做外貿(mào)的行列，外貿(mào)軟件也是應(yīng)運(yùn)而生。成了很多企業(yè)做外貿(mào)的必備工具。 如果問哪個(gè)外貿(mào)客戶開發(fā)軟件靠譜，首先要看自己的需求是什么。如果僅僅是為了開發(fā)外貿(mào)客戶，那就要看開發(fā)到的客戶是否精準(zhǔn)，是否是意向客戶。售后服務(wù)是否完善，公司實(shí)力是否雄厚。 但是現(xiàn)在很多外貿(mào)客戶開發(fā)軟件不僅僅有開發(fā)客戶這一個(gè)功能，會(huì)內(nèi)置很多做外貿(mào)需要的其他功能，比如展會(huì)信息，海關(guān)數(shù)據(jù)，客戶管理等，價(jià)位差不多的話，性價(jià)比相對(duì)來說較高。可以根據(jù)自己的需求選擇怎合適的外貿(mào)軟件。 市面上眾多外貿(mào)客戶開發(fā)軟件哪個(gè)比較靠
你說的是那種能夠收集客戶郵件發(fā)送開發(fā)信的那軟件吧？ 實(shí)話說，不咋地。 因?yàn)檫@種軟件只能搜索到相關(guān)網(wǎng)頁帶@的關(guān)鍵詞，但是你想，一般網(wǎng)上別人公司掛的郵箱都不是公司業(yè)務(wù)或者采購的郵件，他們大都是一些售后或者其它部門的郵箱，而且留下的郵箱，它每天不知道要收到多少來自不同國(guó)家不同類型的信件。所以傳達(dá)到相關(guān)采購或者高層管理者手里的機(jī)會(huì)很少。 這類軟件打打廣告還可以，用來開發(fā)客戶不要抱太大希望。 如果想投資，建議試試關(guān)鍵詞排名或者付費(fèi)平臺(tái)之類的東西吧，與此同時(shí)，自己的門戶網(wǎng)站記得要完善好。這樣，客戶一旦有興趣，進(jìn)入你公司網(wǎng)頁，會(huì)給人一種踏實(shí)的感覺。 我也是做外貿(mào)的，有興趣的話，咱們可以相互交流哦。
外貿(mào)管理軟件也分客戶管理軟件，業(yè)務(wù)管理軟件等方面，看你比較側(cè)重哪一方面。業(yè)務(wù)管理是提高整體資源管理效益軟件，軟件應(yīng)該是貫穿業(yè)務(wù)流程的各個(gè)方面，包括產(chǎn)品管理、客戶管理、供應(yīng)商管理、郵件管理商機(jī)管理、報(bào)價(jià)管理、訂單管理、庫存采購生產(chǎn)管理等各個(gè)方面。 而客戶管理軟件是以客戶為核心，將客戶管理與業(yè)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合，從線索到意向客戶尋找到意向客戶的跟進(jìn)及產(chǎn)品開發(fā)，到銷售合同的跟蹤以至到客戶服務(wù)，形成了一套對(duì)客戶挖掘及維護(hù)的綜合管理體系，提升客戶的滿意度，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)，其實(shí)說來，客戶管理軟件更多的傾向挖掘與維護(hù)客戶，從中發(fā)現(xiàn)客戶需求，提升銷售業(yè)績(jī)。
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也帶動(dòng)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，各種類別的外貿(mào)公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿(mào)這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿(mào)生意卻不是那么好做的，尤其是中小外貿(mào)公司。他們都面臨著大量開發(fā)客戶、業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)與留存、工作流程規(guī)范等一系列的問題，所以越來越多的外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)進(jìn)行了引進(jìn)。那外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)帶給外貿(mào)企業(yè)怎樣的效益呢?接下來就和大家一起簡(jiǎn)單地了解一下： 1、報(bào)價(jià)管理 針對(duì)外貿(mào)利用 FOB、CNF、CIF等 報(bào)價(jià)的靈活公式計(jì)算成本和預(yù)期利潤(rùn)率的功能。系統(tǒng)能夠?qū)λN售的產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)的管理，可以根據(jù)不同的銷售數(shù)量、不同的時(shí)間、不同的客戶預(yù)設(shè)不同的價(jià)格。系統(tǒng)能夠?qū)蛻暨M(jìn)行有效的信用管理，為不同信用等級(jí)的客戶設(shè)定信用限額。并能定期對(duì)客戶的信用情況進(jìn)行評(píng)估。 2、應(yīng)用出口管理 設(shè)置了出口管理的進(jìn)程，結(jié)合每個(gè)訂單業(yè)務(wù)，計(jì)劃進(jìn)程執(zhí)行計(jì)劃，并可以定義每個(gè)具體進(jìn)程的提示單證。 3、進(jìn)銷存管理 簡(jiǎn)信CRM 進(jìn)銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發(fā)票、之間費(fèi)用等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，并可針對(duì)企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)流程，開發(fā)定制出企業(yè)最合適的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。 4、數(shù)據(jù)分析 外貿(mào)企業(yè)通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)可定期提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，還可結(jié)合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有效分析。 高效識(shí)別出現(xiàn)實(shí)客戶以及潛在客戶、關(guān)鍵客戶還有一般客戶等，針對(duì)不同價(jià)值的客戶提供不同層次的產(chǎn)品及服務(wù)，既能實(shí)現(xiàn)客戶滿意，又能減少企業(yè)成本、增加企業(yè)利潤(rùn)。 除此以外，通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)，外貿(mào)企業(yè)能夠第一時(shí)間根據(jù)客戶交易的價(jià)格、數(shù)量、需求變化等信息把握客戶情況，一旦發(fā)現(xiàn)客戶行為變化、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不滿，能立即查明原因，做出反應(yīng)，穩(wěn)定客戶狀況，恢復(fù)客戶滿意度，把握客戶資源。 5、營(yíng)銷管理 好的營(yíng)銷可以給公司帶來巨大的利潤(rùn)，簡(jiǎn)信CRM可以對(duì)潛在客戶發(fā)送活動(dòng)信息或郵件，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，在日常生活中通過潛移默化的方式提高銷售量。 外貿(mào)行業(yè)獨(dú)有的數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，可以有效地保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并且具有業(yè)務(wù)檢查功能，企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一覽無余。它還具有郵件和短信群發(fā)功能，方便產(chǎn)品推廣和各種針對(duì)客戶的群發(fā)通知，幫助企業(yè)做好客戶關(guān)系的維護(hù)?？梢哉f，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。
外貿(mào)管理軟件不跟以前那樣拼功能了，每家企業(yè)都有自己的實(shí)際情況，有些公司側(cè)重郵件管理，有些公司側(cè)重于輔助制度去引導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)每天去堅(jiān)持積累一些客戶信息，有一些則是側(cè)重于業(yè)績(jī)管理，建議大家找適合自己的管理軟件就可以。同時(shí)，現(xiàn)在有一些外貿(mào)管理軟件也帶有客戶開發(fā)功能的，很實(shí)用，可以考慮下。
做外貿(mào)軟件開發(fā)9年了，市場(chǎng)上大多數(shù)外貿(mào)軟件都了解過， 外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件還真沒有哪家特別牛的，主要看后期細(xì)節(jié)上的調(diào)整 ， 外貿(mào)業(yè)務(wù)流程就那些，但每家經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)都不一樣，合理避稅，采購沖帳等等功能， 一款好的軟件是用起來的，經(jīng)過后期不斷的調(diào)整優(yōu)化。 要想知道什么軟件好用，還不如先知道如何去選擇一款業(yè)務(wù)管理軟件，了解下自己有哪些軟件細(xì)節(jié)需求。
客戶管理軟件可以做到一個(gè)界面看到所有相關(guān)的客戶信息包括往來記錄、報(bào)價(jià)、訂單、PI、郵件等等。 賽恩美是一款不錯(cuò)的軟件，客戶端就是操作更順手一些，也是按年付費(fèi)。它完全以銷售與客戶為核心。 客戶動(dòng)態(tài)自動(dòng)摘要的功能，可以避免銷售手工錄入動(dòng)態(tài)的繁瑣。報(bào)價(jià)、訂單的審批可以自動(dòng)化，滿足條件的報(bào)價(jià)無需手動(dòng)審批，管理流程不會(huì)太復(fù)雜。訂單的進(jìn)展可以自動(dòng)提醒到銷售和跟單，從而及時(shí)處理訂單，溝通客戶。
外貿(mào)管理系統(tǒng)用于國(guó)際貿(mào)易的管理，主要功能包括郵件管理、訂單進(jìn)度跟蹤、客商管理、樣品管理、出口業(yè)務(wù)、單證、采購、委外加工、質(zhì)檢、庫存、往來賬等的管理，主要功能特色簡(jiǎn)要描述如下： 1、訂單進(jìn)度跟蹤管理：隨時(shí)隨地了解訂單生產(chǎn)進(jìn)度情況； 2、郵件管理：公司郵件全面監(jiān)控，防止飛單，讓老板高枕無憂； 3、客戶管理：客戶資源永不流失，全方位的跟進(jìn)、服務(wù)與管理； 4、出口業(yè)務(wù)：流程清晰單單可控，訂單全程輕松跟進(jìn)，業(yè)務(wù)進(jìn)展一覽無疑。主要功能包含意向單管理、客戶報(bào)價(jià)管理、供應(yīng)商報(bào)價(jià)管理、訂單管理、代理訂單管理、排載與發(fā)貨管理、單證管理、核銷推稅管理等； 5、核算中心：控制成本，風(fēng)險(xiǎn)，真正做到單單盈虧，盡在掌握； 6、報(bào)表中心：圖文并茂多角度的報(bào)表分析，客戶、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)全面分析、讓您一目了然，輕松決策； 7、樣品管理：實(shí)現(xiàn)樣品管理、打樣跟蹤、樣品收寄管理、樣品費(fèi)用管理、樣品庫存等； 8、采購管理：具有一般采購單管理、原材材料采購、訂單采購、采購驗(yàn)貨，進(jìn)口采購等； 9、委外加工管理：委外加工單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤管理等； 10、庫存管理：樣品庫管理、材料庫管理等； 11、往來賬管理：應(yīng)收應(yīng)付發(fā)票管理、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、收付款管理等。