給外國客戶打電話前可以做一些簡單的準備用筆把大致內容寫下，這樣思路更清晰以防說話緊張沒有說到要點。首先是簡單的問好，表明你要找誰？找到你要通話的人后表明你是某某公司的誰誰誰，前段時間寄的X樣品是否收到，自己想

外貿打電話英語口語篇1 Jane：Hello. Sales Department. This is Jane Fields speaking. How may I help you?珍妮：您好，業(yè)務部，我是Jane Fields ，我能為你效勞嗎?Michael：I'm interested in a couple of items

nit 3 Telephone Calls 打電話 Telephone Calls 打電話 Brief Introduction 電話問詢是貿易中一種很常見的方式。對于生產或交易中遇到的各種問題,如果能通過電話方式解決,那便是最快捷、最有效率的。 Basic Expressions 1. This is Daj

2. 打電話先行自我介紹是一種禮貌。電話中最常用" this is~"的形態(tài)而不是 "here is~"或"i am~",這是打電話需要注意的。 3. " may i speak to~" 也可以換成是 "can i speak to~" 請~聽電話。 抱歉這么晚打來的說法:

Hi, it's 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，請問您是Smith先生嗎？

外貿新人跟客人打電話要說什么?

1.外貿英語口語的常用句子 1、 I’ ve come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one. 我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快。 2、 You’re going out of your way for us, I believe. 我相信這是

外貿英語口語(1) 1 I' ve come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one. 我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快。 2 You're going out of your way for us, I believe. 我相信這是對我們的特殊照顧

外貿跟單常用英語口語：1.這種產品的價格和去年比有些變化。The price for this commodity has changed somewhat compared with that of last year.2.你們的報價幾天內有效?How long does your offer remain valid?3.我們

24. It‘s my greatest pleasure to introduce Mr. Johnson to you. Mr. Johnson is the CEO of our biggest trading partner， the Atlantic Industrial Corporation.我很榮幸，向你介紹約翰遜先生，約翰遜先生，是我們的

外貿人常用的英語口語對話

1、找當?shù)乜蛻艮k事處 很多有一定規(guī)模的客戶，為了有效控制工廠產品的質量和方便采購當?shù)夭牧献鳛殚_發(fā)上的應用，便在國內設立了辦事處。與有辦事處的客戶打交道，先要跟辦事處的經理搞好觀系，公司處經理才有可能向國外客戶

業(yè)務員只需要專心跟進詢盤，做好轉化。另外，多去回復RFQ，還是有很多機會的。04 B端官方網(wǎng)站B2B平臺是自帶流量，要做的就是花錢從平臺上挖流量。但是B端官網(wǎng)的流量只能靠自己來生產，有兩種方式：① SEO，網(wǎng)頁做好關鍵詞布

1、線下找客戶。說到線下找客戶，展會絕對是外貿人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產品和企業(yè)形象的同時，可以網(wǎng)羅一大批的真實用戶，實現(xiàn)訂單轉化和客戶的長期積累。在展會上找客戶，主要是通過展會，活動，傳單等方

當客戶訂單已完成，還沒有下下一個訂單前應該與客戶多多溝通，順便問問客戶有沒有訂單繼續(xù)給你做，他說沒有時就問問他是否對之前完成的訂單有什么不滿意的，并向他表明如果他有什么不滿意的你會盡量改正

作為外貿業(yè)務員,你們是怎么跟國外客戶打好關系,又做生意又做朋友的?平時都怎么去跟進客人?

一、英文郵件開頭問候語：1、I hope you are well.我希望你一切都好。2、I hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.我希望你已經好好享受假期并且很快重新投入工作。3、

12.I'm so sorry for not having written to you for such a long time.十分報歉，很久沒有給你寫信了英語信函開頭問候語默認。13.I hope everything is fine with you.14.Hope you enjoy your day.15.How areyou

英文郵件開頭問候語如下：1、How are you?你好嗎？2、How have you been？（適用于有一陣子沒見面的朋友）你過得怎么樣？3、Long time no see.（適用于很久沒見的朋友）好久不見。4、How is it going?近況如何?5、

英文商務問候語： Greetings 問候語 1. Hello! / Hi! 你好!2. Good morning / afternoon / evening! 早晨(下午/晚上)好!3. I'm Kathy King. 我是凱西·金。4. Are you Peter Smith? 你是彼得·

商務英語郵件問候語---起首句 I am very much pleased to inform you that With great delight I learn thatI was glad to receive your letter of.. In reply to your letter of 31October, II am

50. 一聲問候,一個愿望,一串祝福望你心中常有快樂涌現(xiàn)…… 藍天吻著海洋,海洋偎著藍天,我把祝福寫在藍天碧波上。 在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對你的問候。 英語問候語 1、How are you?你好

英文郵件開頭問候語 1、How is everything?一切都好嗎？2、I hope everything is all right.我希望（你）一切都好。3、How are you getting along these days? I miyou very much.你近來過得如何？我十分想念你。4

外貿郵件問候語英文如何表達?

首先看你做的是什么市場、什么產品、客戶是否靠譜，比如印巴等等這之類的市場，百分之90的報價都是沒有后續(xù)的，所以不必太在意，老板問了就說已經催了倆次，客戶那邊還在考慮。找產品一定要分輕重緩急，這就要基于你對產品和市場的把控能力了，這個是急不來的。 你要跟老板去解釋，你報價只是報給了中間商，即使這個產品只有你一家有，中間商也是需要和終端進項溝通的，其實大都是一個產品大家都在競價，最好收到郵件后你先問問客戶的目標價格，再給他找產品，不論你們是生產企業(yè)還是貿易型企業(yè)，目標市場價格你都得了解到，生產型企業(yè)報價不成功，問下客戶目標價，如果做不下來就跟老板說價格高，這樣就不用為單子拿不下來負責任，再讓老板決定是否調價，貿易型就得自己找原因，大都是自己產品沒找到位。 那是因為別人的客戶大都做的穩(wěn)健了，你剛進這個行業(yè)，多問多學是好的，但是同事們也都有自己的事情要解決，所以最好還是自己慢慢積累經驗，每個客戶都不一樣，所以要注意工作靈活。 純手打，求采納，有問題再找我。
一．外貿業(yè)務員主動聯(lián)系買家的頻率不要過高，但要保持所有聯(lián)系方式暢通可用。 外貿業(yè)務員需要理解，初期的海外潛在買家一定不會回復您的每一封郵件的，當外貿業(yè)務員追問目標價格、出貨日期、訂單進展等敏感信息時，很多海外買家不得不選擇沉默，因為他可能自己還沒有落實好，或者他覺得還沒有到告知您這些信息的階段；當外貿業(yè)務員只是閑聊式的和他溝通交流，試圖拉近距離，他也可能不會搭理您，因為很多海外買家只關注生意本身，不必要的交流他們并不歡迎。 當外貿業(yè)務員的幾封詢盤買家沒有回復，您或多或少總會感覺心里沒底，擔心訂單是否被別人給搶了，總想做些什么事去爭取。但其實，訂單實在不是爭取來的，您即使每天電話傳真郵件輪番轟炸，也很難將一個不屬于您的訂單爭取過來，只可能讓買家覺得威脅和反感，更糟糕的是，下一次他有詢盤，會猶豫是否還要再發(fā)給您？ 那么外貿業(yè)務員是不是就不去爭取呢？當然不是，只是需要更講究一些方式和方法： 1．在海外買家對您好奇，愿意聽您說的那為數(shù)不多的幾次機會里，一定要充分表現(xiàn)出自己的吸引力，比如產品最核心的優(yōu)勢特點、公司參加過的專業(yè)展會、公司的知名大客戶等，力爭將買家初期的好奇轉化成濃厚的興趣。 2．自我介紹不要急著在最開始做，等海外買家對您公司或產品有了基本的認可，真誠的想了解更多信息時，再詳細的介紹自己，這樣海外買家才會真正去讀去了解。 3．將想傳達的信息有條理的逐步傳達給客戶后，就不要繼續(xù)圍繞著訂單轉了，如果一段時間沒有音訊，只需要以很隨意的方式去一封短小的郵件，讓買家不忘記您即可，比如發(fā)布新產品、廠區(qū)擴建、參展信息等，都可以作為話題。 4．聯(lián)系方式不求多，但要確保買家能很容易的用上，并且所有給出的聯(lián)系方式都能第一時間答復。 二．少和海外買家展望未來，多向買家介紹您的歷史。 在跨過了詢盤群發(fā)階段，又跨過了一對一的簡單好奇階段后，如果海外買家還是繼續(xù)關注您，是會從對您的產品轉移到對您公司的興趣上來的，而要讓接觸不久的買家能下決心把訂單交給您，一定得得到買家足夠的認可，這個認可不僅是對與您溝通的認可，對您產品的初步認可，還需要對您公司整體實力認可。 而要讓買家認可您公司，最有效的方法不是承諾保證或者展望未來的計劃，而是告訴他以前和現(xiàn)在的東西，正如買家怎樣的自我介紹能讓您動心，是說自己計劃2012年上市，還是告訴您他們10年來每年從中國采購多少金額的商品？道理是一樣的。 比如當您說公司計劃明年銷售額翻一番、后年翻兩番，這些話多半會被忽略，但當您介紹自己公司的成立年份、在行業(yè)內多久、現(xiàn)在的規(guī)模和產能、目前的人員素質、合作過哪些大買家、操作過什么代表性的業(yè)務，這些是真正能讓買家留下印象、信任并可能動心的信息，假如其中有一部分信息很符合他所期望的，會大大縮短談判的進度。 三．要利用好價格策略，但不意味著總是用降價來促成生意。 當您和買家的談判已經步入正軌，核心信息的確認會越來越多，而價格永遠是外貿中核心的核心，也通常是談判中最后確定的信息，很多時候我們會感覺就是價格有那么一點點差距，跨過去就好了，所以經常試圖用降價來促成生意的成交。 但其實，就差那么一點點價格因素而導致生意流產的可能性是很小的，如果那一點點價格差距真是這么絕對的障礙，那么他就不會提前與您溝通確認其他各方面的信息了。更多的情況是，買家確認好了其他所有信息，開始和你作最后的侃價時，他已經基本做好了下訂單的準備，只是想讓采購價格再僅可能的再低一些。 所以，只要您對自己的產品和同行競爭力有一定的了解和把握，您就大可以在適合的時候再自信和強硬一些。降價是一種有風險的促銷手段，它會讓您今后的報價威信降低，也可能讓買家對您產品或公司產生疑慮，假如您實在想降價，或者知道自己的價格的確比別家高了些，那么也請記得為自己的降價“編”一個通的過的理由，讓買家知道這次降價是多么困難和特殊的情況。而在很多時候，通過價格之外的因素來說服買家接受您的價格，比降價要明智的多。 四．適當迎合客戶的思維和溝通方式，但要保持自己的原則，不卑不亢。 買家有非常非常多的種類，思維模式和溝通方法都大相徑庭，相信只需要簡單幾封郵件的往來，您就能感覺出些許端倪，如果您能盡快把到對方的脈絡，用對方熟悉和舒適的方式與其交流，會對談判內容本身也創(chuàng)造很多便利條件。 假如對方的郵件篇篇冗長，很樂于掏心窩的談，您也可以嘗試把想表達的內容說的詳盡一些，同時也可以敢于多提一些問題了解對方；假如對方的郵件惜字如金，除了必須說的信息之外幾乎一個詞也不會多寫，那么他多半是個非常追求效率的人，您一定不要急于拉進關系，而要嘗試表現(xiàn)出您的干練和專業(yè)；假如對方的郵件段落清晰，沒有一個錯別字，他一定非常嚴謹，您在寫完郵件要記得多檢查幾遍；假如對方喜歡夸夸其談，他應該是個好面子并且底氣不夠的人，您可以適當奉承，并努力找到拉進關系的切入點。 但是迎合只是為了讓溝通更簡單，更能按您的思路走，而不代表沒有原則一味妥協(xié)，對高效干練或謹小慎微的買家，在該說不時同樣得說不，只是說不的方式不一樣，一個專業(yè)的外貿人并不是要滿足買家提出的所有要求，而是要能做到自己答應的所有事情并給買家有益的引導幫助，只要您時機和方式選擇得當，拒絕對方或告訴對方該怎么做的時候，反而更能讓他感覺到您的能力和素養(yǎng)。 總結： 已經建立起一對一聯(lián)系的買家，如果產品行業(yè)與您公司是匹配的，但最后卻慢慢再次與您疏遠陌生，那么問題多半是出在您這邊，是否給了買家過多的壓力？是否沒有展示出足夠的專業(yè)能力？是否讓買家無法完全信任？這些都是可能讓買家失望離開的原因。其實好的供應商對于買家，和好的買家對于供應商來說，是同樣非常珍貴的，只要您表現(xiàn)出了自己足夠的價值所在，那么花精力琢磨怎樣維持關系的，可能會是您的買家。 假如對自己的報價信心不足，知道僅能作為買家參考之用，那么您的報價目標應該主要放在維系關系以備后續(xù)合作上，所以不建議用過硬過于決斷的語氣，不然可能會讓買家感覺您不僅價格不好，而且可談性也很低，于是可能因為您這一次價格的不合適而徹底放棄今后與您的合作。 希望能給您帶來幫助！
沒什么，不用緊張，能郵件、SNS溝通最好，實在必須要打電話的時候，先打個草稿再打。
您好， 我是xxx公司的xx 請問您是否方便 現(xiàn)在？ 或者說請問能否打擾你幾分鐘？ 如果說不方便就說 那好，我們改天再聯(lián)系 祝您工作順心。 如果說方便就直接說能否打擾你幾分鐘 然后直接說事情即可 1. 建立好的第一印象。別再以"我可以打擾你幾分鐘嗎？"作為開頭，因為它已使用過濫。一開始先要報上你的姓名，然后再問："現(xiàn)在是不是方便？"事實上，任何時候接到推銷電話都是不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)說話了。 2. 直接、誠實。如果你真的在進行電話銷售，就千萬不要說"我不是要推銷產品"：或者"我在進行一項調查"，這就假了。人都是喜歡或相信誠實的，因此要采取比較誠實而幽默的方式，例如："這是一個推銷電話，我想你不會掛電話吧？"根據(jù)人們的經驗，此時十人中只有一人掛斷電話。 3. 說明你的優(yōu)勢。遠離無意義的宣言，像"我們的產品及服務就是要讓顧客成功"等客套話。你應該說明你的產品如何能幫助顧客解決問題，如此他才會買你的東西。你的說明必須涵蓋該產品所能解決的2～3個問題。舉例來說，你可以說："類似您這樣的新顧客告訴我們，我們的產品幫助他們降低了病毒入侵電腦造成損失的機會，減少了因垃圾郵件過多而需要額外增加容量的問題，并且讓他們省去了購買新安全軟件的費用。"這些對你的新顧客而言，可能是很重要的。 4. 找出顧客的關鍵問題。一旦顧客指出他們的首要問題，你就要立刻去了解這個問題。只有當你徹底了解對方的特殊問題時，你才有可能為他提供解決方案。 5. 確保面對面接觸的機會。你可以爭取與對方見面的機會，你可以這么說："王小姐，如果解決這個問題這么重要的話，我們是否下個星期約個時間見面，我再仔細地向你說明。"當對方決定與你見面時，電話銷售就算完成。平均來說，這樣一通銷售電話不到5分鐘就可完成。掌握電話銷售上述五則，可以使你克服拔打電話的不安，并可馬到成功