篇一 職責(zé)：1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶資源;2、熟悉阿里巴巴操作平臺(tái)，懂得詢盤、復(fù)盤操作流程;3、開發(fā)了解客戶需求，主動(dòng)聯(lián)系客戶及時(shí)有效的與客戶溝通并達(dá)成訂單;4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度

1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶，維護(hù)良好的客情關(guān)系，努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。5、及時(shí)跟催

6、身體健康，形象良好。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容有：1、負(fù)責(zé)市場信息的收集；2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)；3、維護(hù)客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作。

1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要

請(qǐng)問外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職責(zé)是什么?要具備什么條件?

外貿(mào)專員肯定就是開發(fā)外貿(mào)業(yè)務(wù)啊。首先外語能力要過關(guān),這個(gè)是基礎(chǔ),如果不能和老外溝通,還談做什么生意呀。 其次外貿(mào)知識(shí)也很重要,至少那些常用的貿(mào)易術(shù)語和單證,你要知道。還有就是要熟悉產(chǎn)品,最后就是要熟悉各種外貿(mào)營銷手段,像知名貿(mào)易

外貿(mào)專員的工作職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)國際市場對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司、開發(fā)市場，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤；

報(bào)關(guān)的工作主要就是接到公司的報(bào)關(guān)申權(quán)，將資料提交海關(guān)，外貿(mào)專員的職責(zé)就是幫公司的出口的貨物履行報(bào)關(guān)手續(xù)。

外貿(mào)專員就是為國外客戶服務(wù)的客服。主要職責(zé)是：一、對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，并落實(shí)公司業(yè)務(wù)工作目標(biāo)并規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。二、了解搜集市場相關(guān)信息，以及同行業(yè)競爭對(duì)手的情況，開發(fā)新客戶，開拓國際市場。三、

一、外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國際市場對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;3

外貿(mào)專員是做什么的

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)篇21、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)和維護(hù)國外客戶;2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn);3、進(jìn)出口訂單處理,負(fù)責(zé)訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認(rèn);4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化,海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作;5、完成上司交待的其他

1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。2、開發(fā)并維護(hù)國際區(qū)域客戶，維護(hù)良好的客情關(guān)系，努力達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。3、簽訂銷售合同，協(xié)調(diào)處理各類問題。4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。5、及時(shí)跟催

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是指從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，其崗位職責(zé)和要求如下：崗位職責(zé)：1、及時(shí)打樣：要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。2、精確報(bào)價(jià)：嚴(yán)格把握“核價(jià)單”

1、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)人員就是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，是負(fù)責(zé)進(jìn)出口合同簽訂和履行的人員。工作內(nèi)容如下：1、熟悉自家產(chǎn)品，掌握企業(yè)最新的交貨流程標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)包裝和運(yùn)輸能力。2、收發(fā)客戶郵件，保證及時(shí)回復(fù)外貿(mào)客戶，原則上在

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)

4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二)1

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容包括客戶開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品知識(shí)掌握與推廣、報(bào)價(jià)與談判、訂單處理、合同簽訂與管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。1、客戶開發(fā)與維護(hù)：尋找和開發(fā)新的海外客戶，通過各種渠道如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、行業(yè)聯(lián)系等進(jìn)行市場調(diào)研和潛在客戶

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容

1,開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，主要是接下訂單。2，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，利用各種B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶資料。3，積極與各種類型的客戶保持正常溝通。4，拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠或部門配合，進(jìn)行樣品的確認(rèn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容如下：1、一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶，同時(shí)他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息。2、不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容 一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià)，做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容：1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作。2、收集市場反饋信息，競爭對(duì)手政策等，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動(dòng)快速響應(yīng)。3、協(xié)助國外客戶的項(xiàng)目運(yùn)作（樣品的制作，投標(biāo)

4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作描述(二)1

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是什么?

沒有本質(zhì)的區(qū)別，做的事情都是一樣的，職位名也只是個(gè)代號(hào)而已，只要你英語熟練，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)掌握得很好，操作起來都會(huì)得心應(yīng)手的。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 基本素質(zhì) 1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程； 2） 書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通； 3） 熟悉常見的國際交往禮儀； 4） 熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)； 5） 熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
問題一：外貿(mào)專員是干什么的？說的具體些。 20分 1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實(shí)公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程； 2、 負(fù)責(zé)開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對(duì)手的情況，開新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系； 3、 國外關(guān)系客戶日常維護(hù)工作，包括對(duì)客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題； 4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作； 5、 負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作，接機(jī)、安排參觀等事宜； 問題二：外貿(mào)專員具體做什么工作？ 外貿(mào)專員主要分為：外貿(mào)采購， 外貿(mào)銷售。 業(yè)務(wù)跟單。 其實(shí)都不需要太多在外面跑腿，基本都是在辦公室，電腦操作的 要跑腿的事情，也是出國去參加展會(huì)等了。 問題三：外貿(mào)專員一般做什么工作 大專以上學(xué)歷,外貿(mào)英語\電子商務(wù)\商務(wù)英語\國際貿(mào)易等專業(yè),有無經(jīng)驗(yàn)均可,大學(xué)英語六級(jí)以上或?qū)I(yè)英語四級(jí)以上,條件優(yōu)秀者可放寬.能維護(hù)阿里外貿(mào)平臺(tái),書面翻譯相關(guān)專業(yè)文件,熟悉報(bào)關(guān)\商檢\單證\核銷\退稅等事宜. 你看一下上面的從事方向及要求就大概知道干什么的了 問題四：外貿(mào)訂單員是做什么的？ 應(yīng)該就是拉訂單的,通過互聯(lián)網(wǎng)等手段去拉海外訂單,好像有兩種情況 第一種是貿(mào)易經(jīng)唬負(fù)責(zé)拉定單,然后把手里訂單下派給N個(gè)訂單員,每個(gè)訂單員只負(fù)責(zé)自己的訂單,主要就是與國外客戶談走貨細(xì)節(jié)上的一些東西,比如信用證的條款是否都能做到,有沒有不合理的地方,如有不妥得及時(shí)讓國外改正或與國外協(xié)商,再有就是盡量讓客戶滿意,也就是維護(hù)好這些客戶. 另一種的工作壓力就比較大了,自己負(fù)責(zé)拉訂單,同事之間那叫一個(gè)競爭啊,建議別干后者,如果真想干的話,就自己單干,做個(gè)SOHO一族. 問題五：國際貿(mào)易專員具體工作流程是什么？ 其實(shí)就是做外貿(mào)的，主要就是通過網(wǎng)絡(luò)等渠道找國外客戶，并和外商達(dá)成協(xié)議，將國內(nèi)的產(chǎn)品銷往國外；對(duì)英語要求較高，主要是書面水平頂口語也有一定要求。 問題六：做外貿(mào)的一般都是做什么具體工作 外貿(mào)業(yè)務(wù)員，開發(fā)客戶，獲取訂單 外貿(mào)跟單員，跟蹤訂單的生產(chǎn)和出口 外貿(mào)QC: 外貿(mào)產(chǎn)品的檢驗(yàn) 船務(wù)：外貿(mào)產(chǎn)品的出口訂艙安排 單證：出口的各種單據(jù)制作 外貿(mào)報(bào)關(guān)員：產(chǎn)品的出口報(bào)關(guān) 財(cái)務(wù)：出口的收款，交稅或者退稅 即業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶訂單后，跟單員跟蹤生產(chǎn)，QC監(jiān)督品質(zhì)，船務(wù)安排訂艙，單證做出口單據(jù)，報(bào)關(guān)員安排報(bào)關(guān)后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收錢和退稅。 整個(gè)一些列流程。 一個(gè)牛b的外貿(mào)業(yè)務(wù)員可以做這所有的流程。 問題七：外貿(mào)專員是做什么的 外貿(mào)專員一般就是指的外貿(mào)工作流程據(jù)相關(guān)資料顯示，電子商務(wù)外貿(mào)專員是代表本單位貿(mào)易部門與駐在國貿(mào)易部門保持聯(lián)系、進(jìn)行交涉的外交專業(yè)人員。外貿(mào)專員工作內(nèi)容1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作（訂單處理、返款核算、打款等）；2、處理報(bào)價(jià)，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關(guān)事務(wù)；3、參與和協(xié)助與合作方的商務(wù)談判、合同及協(xié)議的起草；4、搜集行業(yè)的市場信息并進(jìn)行分析整理；5、協(xié)助商務(wù)活動(dòng)安排。外貿(mào)專員工作經(jīng)驗(yàn)由于受過商務(wù)談判、經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)合同起草等方面的培訓(xùn)。在工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上，須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力以及談判能力；擁有良好的親和力及溝通協(xié)調(diào)能力；具有優(yōu)秀的綜合分析能力及觀察發(fā)現(xiàn)意識(shí)，熟悉office等常用辦公軟件的操作等。此外，活潑熱情的性格，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)勤奮的作風(fēng)也是必不可少的基本素質(zhì)。除了上述基本要求外，一名優(yōu)秀的商務(wù)專員還需熟練掌握IT技術(shù)，熟悉包括信息流網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)、資金流網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、契約網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)；精通包括ERP系統(tǒng)管理，SCM供應(yīng)鏈管理，CRM客戶關(guān)系管理等在內(nèi)的電子商務(wù)管理，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、金融電子化的安全等相關(guān)知識(shí)。外貿(mào)專員職業(yè)發(fā)展路徑若想要從事商務(wù)工作，那一般從基礎(chǔ)的商業(yè)外貿(mào)專員做起，逐漸熟悉商務(wù)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及商務(wù)技巧，熟悉電子商務(wù)應(yīng)用。而在同客戶洽談過程中，積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，可以說升職空間還是比較大的。業(yè)績突出的商務(wù)外貿(mào)專員便可晉升為高級(jí)商務(wù)外貿(mào)專員，進(jìn)而成為商務(wù)外貿(mào)經(jīng)理。 問題八：外貿(mào)專員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員有什么區(qū)別 外貿(mào)啊 要做好充分的準(zhǔn)備 去做這個(gè)工作， 有單子是 忙死了 沒單子 急死你 尤其服裝類的外貿(mào) 很幸苦 經(jīng)常加班 我做的是機(jī)械類的外貿(mào) 冷門， 一年基本能有個(gè)3、4個(gè)單子 即很不錯(cuò)了， 沒單子經(jīng)常被老板說教 搞得現(xiàn)在都不想干了 問題九：外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)專員有什么區(qū)別 一般外貿(mào)企業(yè)中負(fù)責(zé)與出口流程相關(guān)的都叫專員，但是不包括外銷員的工作(包括找客戶，市場等工作)。 工作職責(zé)主要是： (1)出運(yùn)前：訂單接收，確定支付方式(L/C,T/T..)，與國內(nèi)外代理聯(lián)絡(luò)，與Q/C或者外銷員溝通確定交貨，聯(lián)系貨代，報(bào)關(guān)，確保準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)。 (2)出運(yùn)后，清關(guān)，收集核銷單給財(cái)務(wù)退稅。 真正意義上的外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要的工作職責(zé)是找客戶.不知道這樣清楚否? 問題十：外貿(mào)公司營運(yùn)管理專員是做什么? 5分 一個(gè)崗位在不同的公司職責(zé)可能會(huì)有所不同，下面以我公司的情況說說（我公司的是運(yùn)營管理專員職位） 職責(zé)：為公司產(chǎn)品獲得更多的訂單量 工作內(nèi)容： 優(yōu)化產(chǎn)品的Listing，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率 為產(chǎn)品引來更多的曝光,通過打廣告、秒殺等等 去開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品
如果你總是很清閑，你可能永遠(yuǎn)也不能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員的職位。 一般的外貿(mào)新手的處境是比較艱難的，因?yàn)橥赓Q(mào)的老手都不愿意帶新手，害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，只能通過給老手打下手，發(fā)傳真，抄寫文件，幫助老手制作單據(jù)等工作來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和外貿(mào)知識(shí)。 因此能夠很快成為老手的新手都是手腳勤快的，思路敏捷的人，而且是不惜力氣的，為辦公室打掃衛(wèi)生，打水，抹桌子等。這樣的人是不會(huì)感到清閑的，打掃完衛(wèi)生，就學(xué)習(xí)，因?yàn)橥赓Q(mào)行業(yè)需要的知識(shí)非常寬泛，必須不間斷的學(xué)習(xí)，他們的工作時(shí)間總是安排的很滿。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程： 1. 整理報(bào)價(jià)： 針對(duì)不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。 2. 處理樣品： 制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。 3. 訂貨（簽約）： 貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 4. 收取訂金或信用證： 4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 5. 下國內(nèi)生產(chǎn)定單： 在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。 6. 追蹤和驗(yàn)貨： 在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。 注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。 7. 租船訂艙： 7.1．在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢 價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。 7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。通常在開船 一周前可拿到定倉紙。 7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。 7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)； 7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫）。 8. 報(bào)檢： 國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。 9. 申領(lǐng)核銷單： 單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。 10. 出口報(bào)關(guān)： 在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。 10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。 10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。 10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。 11. 收款： 11.1.準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。 11.2. 交單： 采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。 采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。 12.核銷退稅： 一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。 13．業(yè)務(wù)登記/存檔： 每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。 14.售后問題的處理： 因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。 注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。 瀚森樂達(dá)-Long