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信用證銀行交單單據(jù)的制作、原產(chǎn)地證明、發(fā)票認(rèn)證等單據(jù)的辦理。5、協(xié)助財(cái)務(wù)完成核銷、銀行收結(jié)匯、出口退稅的辦理。6、辦理出口業(yè)務(wù)的清關(guān)等手續(xù)。一般產(chǎn)地證,普惠制產(chǎn)地證及配額證)。7、培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的外貿(mào)單證、物流知識(shí)。
單證員主要工作內(nèi)容如下:1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證的制作、管理及信用證審核;2、收集和整理各種單證,完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理,并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔;3、跟蹤每票貨物的送貨情況,統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);
單證員的職責(zé):一、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)賬的建立及記錄。2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理 4、負(fù)責(zé)根據(jù)
物流公司的單證員是做清算貨物得進(jìn)出,還有價(jià)格等方面的工作,隨著外貿(mào)行業(yè)持證上崗制度實(shí)施力度的逐步加強(qiáng),外貿(mào)從業(yè)資格證書正受到越來越多用人單位與求職者的認(rèn)可,市場上對(duì)外貿(mào)人才的要求也越來越高。做美金時(shí),工廠自己報(bào)關(guān)
單證員是一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域,在貿(mào)易、物流、進(jìn)出口等領(lǐng)域中非常常見。單證員的主要工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)處理相關(guān)單證、制定物流方案、協(xié)調(diào)運(yùn)輸環(huán)節(jié)等等。下面我們會(huì)詳細(xì)介紹他們的工作內(nèi)容以及職責(zé)。貿(mào)易單證 單證員是貿(mào)易領(lǐng)域中不可或缺
單證員在日常工作中與供應(yīng)商、物流公司、海關(guān)、銀行等相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),以確保貨物的正常流轉(zhuǎn)和交付。單證員需要警惕可能的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),如收款問題、貨物丟失或損壞等,并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p輕風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)公司利益。單證員的來
物流單證員工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證(如合同,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核。2、收集和整理各種單證,完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理,并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔。3、跟蹤每票
物流單證員主要做些什么工作
貨代操作員的基本要求有:最好有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);熟悉國際貿(mào)易、物流等相關(guān)知識(shí);能獨(dú)立操作貨代業(yè)務(wù),熟悉貨代各流程;有一定的英語聽、說、讀、寫能力,性格穩(wěn)重,做單細(xì)心,有責(zé)任心,具有服務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作精神以及良好的人際
國際部的操作員比國內(nèi)的操作員還多一個(gè)職位,涉外聯(lián)絡(luò)員,主要負(fù)責(zé)與國外代理聯(lián)系溝通,并操作制單和跟單的一些具體流程,這里需要比較好的外語功底。一般女生剛進(jìn)去的時(shí)候不會(huì)有太復(fù)雜的事情交給你,多半是從接客服電話開始,
首先可以說,在貨代干操作,需要很全面的知識(shí),例如你的客人有可能出口的是否服裝,也有可能是鋼鐵等。其次,小型出口公司,是不會(huì)專門設(shè)立一個(gè)崗位是做物流的操作的。一般都由出口的單證來兼職,具體的訂艙由領(lǐng)導(dǎo)決定。第三
國際部的操作員比國內(nèi)的操作員還多一個(gè)職位,涉外聯(lián)絡(luò)員,主要負(fù)責(zé)與國外代理聯(lián)系溝通,并操作制單和跟單的一些具體流程,這里需要比較好的外語功底。一般女生剛進(jìn)去的時(shí)候不會(huì)有太復(fù)雜的事情交給你,多半是從接客服電話開始,
做貨代公司的操作員都有什么要求?
外貿(mào)專員的工作職責(zé)是:1、負(fù)責(zé)國際市場對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司、開發(fā)市場,及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;
外貿(mào)專員就是為國外客戶服務(wù)的客服。主要職責(zé)是:一、對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,并落實(shí)公司業(yè)務(wù)工作目標(biāo)并規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。二、了解搜集市場相關(guān)信息,以及同行業(yè)競爭對(duì)手的情況,開發(fā)新客戶,開拓國際市場。三、
報(bào)關(guān)的工作主要就是接到公司的報(bào)關(guān)申權(quán),將資料提交海關(guān),外貿(mào)專員的職責(zé)就是幫公司的出口的貨物履行報(bào)關(guān)手續(xù)。
外貿(mào)專員的工作職責(zé)如下:1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作;2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià);3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同;4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,
一、外貿(mào)專員崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)國際市場對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;3
外貿(mào)專員的工作職責(zé)
1、如果要做外貿(mào)我應(yīng)該要準(zhǔn)備些什么工作呢?2、順便告訴我下外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,請(qǐng)盡可能簡單明了的哦。3、一般面試的時(shí)候都會(huì)問些什么問題?4、外貿(mào)常用英語口語大概有哪些?有沒有試行有效的速成法 可以讓我盡可能在短時(shí)間內(nèi)掌握基本的外貿(mào)
及時(shí)準(zhǔn)確與貨代公司聯(lián)系裝箱,送倉工作;在整個(gè)過程中,完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)溝通工作,協(xié)助參與收付匯,外匯核銷以及退稅的跟蹤。做美金情況下,需要制作劃匯資料:合同,發(fā)票。英文劃匯資料本來應(yīng)該
先給書面文件讓英文翻譯,是英譯漢,直接在紙上寫出中文翻譯內(nèi)容,文件內(nèi)容是公司介紹。翻譯過后主管面試,問了留學(xué)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、為什么離職等,還問了個(gè)人婚姻狀況。同時(shí)介紹了公司各項(xiàng)福利待遇。以外貿(mào)單證處理為主要工作內(nèi)
準(zhǔn)備文件員的面試:簡單介紹一下你自己,一般來說,文件員的面試會(huì)給你一張信用證來翻譯信用證的條款。如果你以前做過文件員,應(yīng)該沒問題,如果你還沒有這樣做,你可以在網(wǎng)上找?guī)追菪庞米C,要求一些貿(mào)易條件,有些人會(huì)要求
面試外貿(mào)單證員的時(shí)候一般會(huì)問:用英語介紹自己、用英語回答面試官的問題、解釋FOB、 CIF、CFR等貿(mào)易術(shù)語、說出整個(gè)貿(mào)易流程,翻譯信用證(信用證一般都不會(huì)太難)等??梢酝ㄟ^以下幾點(diǎn)提前準(zhǔn)備。首先:如果你是女生,一定要畫
外貿(mào)或者貨代單證員面試時(shí)都需要做哪些準(zhǔn)備?一般讓翻譯的話都會(huì)翻譯些什么?希望能說的詳細(xì)些,謝謝
首先要有點(diǎn)的英語水平,畢竟是外貿(mào)部,其次是要對(duì)你們公司的外貿(mào)部有一定的了解,對(duì)今后的發(fā)展有什么觀點(diǎn),怎樣在這個(gè)職位上為公司創(chuàng)造更大的我利益,這些都是你應(yīng)該思考的。就是找?guī)讉€(gè)信譽(yù)比較的貨代,報(bào)給他們你要運(yùn)物品的重量。體積。。問清楚是按公斤算價(jià)格的還是按體積算價(jià)格的。。詳細(xì)咨詢運(yùn)費(fèi),卸貨費(fèi),進(jìn)倉費(fèi)一系列相關(guān)費(fèi)用,比較那家實(shí)惠選那家,一般情況下找信譽(yù)好的有保障一點(diǎn)
一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。 二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。 三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。 四、對(duì)于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。 六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。 八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后,報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。 九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計(jì)劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。 十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。 十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運(yùn)輸。 十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。 十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。 十四、 全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。 擴(kuò)展資料: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格(外銷員)、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個(gè)崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料:外貿(mào)業(yè)務(wù)員 百度百科
外貿(mào)專員的工作職責(zé)如下: 熟悉產(chǎn)品和了解國外市場。比如產(chǎn)品的功能及使用對(duì)象和市場,競爭對(duì)手SWOT分析。 尋找客戶??梢酝ㄟ^付費(fèi)的B2B平臺(tái),也可以通過參加展會(huì)來獲取客戶。 磋商簽約達(dá)成交易。通過多次的詢盤,還盤最終達(dá)成一致。 監(jiān)督跟蹤貨物生產(chǎn)。拿到客戶訂單后,確保生產(chǎn)周期。 托運(yùn)訂艙,報(bào)關(guān)報(bào)檢投保,發(fā)貨。貨物生產(chǎn)完之后要即使訂艙,報(bào)關(guān)報(bào)檢和投保事宜。 收款結(jié)匯,核銷退稅。 跟蹤客戶使用情況,定期反饋。 所需要的專業(yè)知識(shí)如下: 英語或其他外語。英語是最常用的,能會(huì)一門小語種更好。 熟悉辦公軟件。比如Word,Excel,Powerpoint,電子郵件的收發(fā)等。 了解國際貿(mào)易術(shù)語。一共13組貿(mào)易術(shù)語。 了解國外風(fēng)俗習(xí)慣。避免政治和信仰問題。 營銷及商務(wù)談判能力。
首先,貨代是國內(nèi)貨代還是國際貨代。 其實(shí)操作員這是個(gè)比較籠統(tǒng)的概念。 在我們公司 國內(nèi)部的前臺(tái)客服、調(diào)度、電話中心、機(jī)場現(xiàn)場調(diào)度員/機(jī)場現(xiàn)場制單員/裝卸工/司機(jī) 都屬于 機(jī)場操作部門。這些都可以叫做操作員。 只是叫這個(gè)稱謂的可能會(huì)分配你不同的工作崗位,也有小公司會(huì)讓你一個(gè)人做了以上所有全套的。 國際部的操作員比國內(nèi)的操作員還多一個(gè)職位,涉外聯(lián)絡(luò)員,主要負(fù)責(zé)與國外代理聯(lián)系溝通,并操作制單和跟單的一些具體流程,這里需要比較好的外語功底。 一般女生剛進(jìn)去的時(shí)候不會(huì)有太復(fù)雜的事情交給你,多半是從接客服電話開始,然后適應(yīng)公司的整個(gè)流程,也許會(huì)有人帶你去整個(gè)流程,從接觸客戶到談需求到制單到調(diào)度車輛到裝卸到制單到儲(chǔ)運(yùn)到跟單到客戶回訪以及整個(gè)流程中涉及到的賬目清單 這些也許都是需要學(xué)習(xí)或者是需要了解的。 一句話,具體還是看把你分到操作部的哪個(gè)崗位上。 有人教你,就虛心細(xì)心的跟著學(xué)就好??吹绞虑榫妥?,不會(huì)吃虧。 另外有句忠告,做貨代的人一定要細(xì)心,別在小地方小問題上掉鏈子。
您是說的貨代操作員的工作內(nèi)容對(duì)吧? 貨代操作流程 根據(jù)貨代的工作特征,日常工作中貨代操作流程劃分為以下“接單、訂艙、拖車/內(nèi)裝、報(bào)關(guān)、文件、費(fèi)收和其他”各環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)相輔相成。 一、貨代操作流程的接單部分 接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié),一般要求接單必須快捷、高效,在第一時(shí)間內(nèi)用最短時(shí)間確認(rèn)業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認(rèn)。(注)對(duì)于部分無法短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)的信息,依然必須及時(shí)安排并予以跟蹤,如根據(jù)客戶和操作需要流轉(zhuǎn)到下一環(huán)節(jié),先安排流轉(zhuǎn)后跟進(jìn)處理,以保證下一環(huán)節(jié)的有序操作。 1、審核客戶委托內(nèi)容和確認(rèn)客戶服務(wù)要求(客服或者接單員) (1)接單人員必須預(yù)先審核客戶的委托內(nèi)容。 客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息,但不限于此:托運(yùn)人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運(yùn)港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運(yùn)價(jià)條款與運(yùn)價(jià)、托運(yùn)人的簽字或蓋章等。 (2)接單人員必須預(yù)先確認(rèn)客戶服務(wù)要求。(客服或者接單員) 普通服務(wù)要求一般包括是否需要:到/預(yù)付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)等。到/預(yù)付訂艙確認(rèn)即對(duì)(1)內(nèi)容的確認(rèn);對(duì)于拖車/內(nèi)裝、商檢和報(bào)關(guān)的服務(wù)要求,必須同時(shí)確認(rèn)貨物和單證備齊時(shí)間、服務(wù)要求時(shí)間等,注明在客戶訂艙單上。特殊服務(wù)要求一般包括是否需要:普通服務(wù)外其他的附加服務(wù)。對(duì)于特殊服務(wù)要求,必須得到部門主管和/或者其他相關(guān)職能的核批后才可以接受和安排。 2、運(yùn)價(jià)核對(duì)、確認(rèn)(客服或者接單員) 客服人員收到訂艙單后,必須對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。 (1) 對(duì)來自銷售部的業(yè)務(wù),須與銷售員核對(duì)運(yùn)價(jià)和其他服務(wù)費(fèi)用是否正確,并由銷售員在訂艙單上簽字確認(rèn),然后再向相應(yīng)船公司訂艙。(注) 特殊情況可先口頭與銷售員確認(rèn), 待銷售員返回公司再補(bǔ)簽字確認(rèn) (2) 對(duì)于公司業(yè)務(wù),須與市場相關(guān)人員或航線主管人員及時(shí)確認(rèn)后再安排訂艙。 3、艙位確認(rèn)(客服或者接單員) 根據(jù)客戶委托,確認(rèn)反饋符合要求的艙位。 二、貨代操作流程的訂艙部分 一般要求預(yù)定開航日7天前必須安排訂艙,對(duì)可以提前接受委托的船公司應(yīng)爭取頭批訂艙,旺季時(shí)候根據(jù)市場情況適當(dāng)提前;一般要求在預(yù)定開航日5工作日前完成訂艙,對(duì)于該時(shí)間限制以內(nèi)的業(yè)務(wù)委托一般要求在接單日內(nèi)完成訂艙,最遲一個(gè)工作日內(nèi)完成訂艙。 1、新建委托 (訂艙操作員) 訂艙操作員必須及時(shí)在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào)、新建業(yè)務(wù)檔案,輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此:業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次(如可能)、開航日期、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量,以及代理(如需要)等。 2、訂艙過程(訂艙操作員) 訂艙過程包括以下環(huán)節(jié):膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號(hào)或提單號(hào)確認(rèn)、預(yù)配和報(bào)關(guān)艙單發(fā)送確認(rèn)、中轉(zhuǎn)港代碼確認(rèn)和場站收據(jù)制作等,任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。訂艙完畢后,應(yīng)及時(shí)將配艙信息輸入操作系統(tǒng),輸入時(shí)應(yīng)確保準(zhǔn)確,并特別注意以下信息:船公司名稱、訂艙號(hào)或者海單號(hào)、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運(yùn)費(fèi)/運(yùn)輸條款等內(nèi)容的核對(duì)。 3、艙位通知 (訂艙操作員) 無論是否需要我司代為提供當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)服務(wù)的業(yè)務(wù),訂艙確認(rèn)單或者配船通知單等都必須第一時(shí)間通知客戶,確保上面的訂艙號(hào)與船名航次要清晰、準(zhǔn)確,以免造成混淆。如有問題,積極配合客戶跟蹤處理預(yù)配和海關(guān)艙單等方面問題。 三、拖車/內(nèi)裝(調(diào)度) 客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報(bào)關(guān)等要求,必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場環(huán)境等情況予以預(yù)先審核,對(duì)于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風(fēng)險(xiǎn)。 1、拖車安排 (1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排 (2) 根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的拖車時(shí)間時(shí)間;如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn) (3) 安排拖車前,根據(jù)前期約定的拖車服務(wù)時(shí)間要求,提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認(rèn)裝柜時(shí)間及地點(diǎn) (4) 同客戶確認(rèn)時(shí)間要求后,在同一工作日及時(shí)把信息通知拖車行進(jìn)行服務(wù)要求預(yù)約 (5) 向拖車行委托時(shí)間,一般最遲必須在提供拖車服務(wù)時(shí)間的前一工作日的中午之前,并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排(包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)已經(jīng)空箱狀況確認(rèn));對(duì)于特種箱業(yè)務(wù),必須同船公司確認(rèn)空箱狀況,必要情況下通知船公司提箱時(shí)間。 (6) 安排拖車時(shí),需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時(shí)間、裝柜地點(diǎn)、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費(fèi)用等 (7) 必要情況下,應(yīng)要求拖車行提供司機(jī)姓名,手機(jī)號(hào)碼、柜號(hào),并報(bào)給工廠 (8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港 (9) 其他注意事項(xiàng) 在船公司的免費(fèi)用箱期內(nèi)安排拖柜進(jìn)場,避免發(fā)生額外費(fèi)用。若有發(fā)生超堆費(fèi)、超期柜租等額外費(fèi)用,需立即通知客戶,要求其書面確認(rèn)并登記對(duì)于客戶業(yè)務(wù)退關(guān),需要確認(rèn)是否發(fā)生安排拖車的前期費(fèi)用。若有發(fā)生預(yù)配打單費(fèi)等,需立即通知客戶,要求其書面確認(rèn)并登記。 2、內(nèi)裝安排 (1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排 (2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況,前瞻判斷合適的裝箱時(shí)間,如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn) (3) 根據(jù)前期約定的到貨時(shí)間,提前1工作日與客戶再次核實(shí)送貨時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 (4) 向倉庫做內(nèi)裝委托,需向倉庫發(fā)出書面委托。清晰顯示配船信息(包括船公司、船名航次、訂艙號(hào)/提單號(hào)、箱型箱量、起運(yùn)港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等)、裝柜時(shí)間、貨物數(shù)據(jù)(包括件數(shù)、毛重、體積)、 協(xié)議費(fèi)用等 (5) 向倉庫委托時(shí)間,一般最遲必須在預(yù)約貨物裝箱時(shí)間的前一工作日的中午之前,并在當(dāng)日下午4點(diǎn)前確認(rèn)安排(包括倉庫是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點(diǎn)的確認(rèn)、空箱狀況確認(rèn)) (6) 向倉庫委托時(shí),必要情況下應(yīng)注明提空柜的時(shí)間要求 (7) 跟蹤到貨物情況 (8) 跟蹤裝箱、裝箱單、進(jìn)港 四、貨代操作流程的報(bào)關(guān)部分(操作員) (1) 得到相關(guān)銷售或者客服確認(rèn)后方能安排 (2) 根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況,前瞻判斷合適的報(bào)關(guān)時(shí)間。如同客戶具體情況有沖突,必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風(fēng)險(xiǎn) (3) 最遲在同客戶約定報(bào)關(guān)日期的前一工作日,再次同客戶確認(rèn)報(bào)關(guān)資料的發(fā)送情況 (4) 收到報(bào)關(guān)資料后的第一時(shí)間對(duì)報(bào)關(guān)資料進(jìn)行預(yù)審,有問題立即處理 (5) 在約定的報(bào)關(guān)日期前一工作日下班前,把完整的報(bào)關(guān)資料送報(bào)關(guān)行 (6) 對(duì)于報(bào)關(guān)資料,要求復(fù)印留底;對(duì)于重要報(bào)關(guān)資料如核銷單等,必須在做登記 (7) 跟蹤反饋報(bào)關(guān)結(jié)果 五、貨代操作的流程相關(guān)文件部分 1、提單確認(rèn) (文件員) (1) 提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送 提單確認(rèn)件的膳制和發(fā)送要及時(shí),一般預(yù)定開航日2個(gè)工作日前必須發(fā)送 (2) 催促提單確認(rèn)件 一般預(yù)定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認(rèn)件
處理日常貨物交接的所有單證,另外出口要繕制單證,進(jìn)口要審核單證。具體就是負(fù)責(zé)訂艙,對(duì)單,聯(lián)系貨主,船公司等,和外貿(mào)商務(wù)單證員其實(shí)有些不同的,如果是做內(nèi)銷的話更不同。 主要工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)開具配送托運(yùn)單; 2、負(fù)責(zé)公司相關(guān)配送單據(jù)的錄入; 3、負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)表的填報(bào); 4、負(fù)責(zé)配送單據(jù)的整理裝訂; 5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位描述: 1、日常發(fā)貨執(zhí)行:核對(duì)發(fā)貨信息,錄入物流發(fā)貨記錄,制作發(fā)票、物流運(yùn)單;針對(duì)B2B客戶制作裝箱單,打印相關(guān)單證; 2、綁定MAC,物流系統(tǒng)錄入發(fā)貨MAC以及完成訂單操作; 3、關(guān)務(wù)單證制定及與關(guān)務(wù)對(duì)接;與物流公司對(duì)接備貨物料、交貨時(shí)間; 4、審核當(dāng)天訂單執(zhí)行的準(zhǔn)確性,在物流系統(tǒng)審核當(dāng)天應(yīng)發(fā)訂單完成情況; 5、提交工作日?qǐng)?bào); 6、完成上級(jí)交代的臨時(shí)性事務(wù)。 /iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a8dca186fbc41349540923760c"target="_blank"title="點(diǎn)擊查看大圖"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a8dca186fbc41349540923760c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9825bc315c6034a8dca186fbc41349540923760c"/>
物流單證員工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證(如合同,發(fā)票,裝箱單,原產(chǎn)地證等)的制作、管理及信用證審核; 2、收集和整理各種單證,完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理,并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔; 3、跟蹤每票貨物的送貨情況,統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)。 擴(kuò)展資料: 物流單證通常有兩類: 1.一類為狀態(tài)紀(jì)錄單證,一般由現(xiàn)場操作員填寫。 現(xiàn)行的物流單證大多數(shù)為狀態(tài)單證。如在深圳華運(yùn)國際物流有限公司通常生意開始時(shí)業(yè)務(wù)人員填寫的一張《業(yè)務(wù)流程卡》,上面記載著業(yè)務(wù)員同客, 談好的各種資料如啟運(yùn)港、目的港、船名、截關(guān)日、柜犁柜量、價(jià)格等。 又如好又多連鎖超市的《宅配出貨單》上面有客戶資料(代號(hào)、姓名、電話、送貨地址)、訂貨單號(hào)、出貨單號(hào)、商品資料(項(xiàng)次、貨號(hào)、品名規(guī)格、單位)、配送資料(店訂貨量、配貨量、出貨量、出貨件數(shù))、運(yùn)輸資料(司機(jī)、車號(hào)、裝年人、裝車日期時(shí)間)及客戶驗(yàn)收欄。 2.另一類為控制(服務(wù)質(zhì)量)甲證,由客戶或管理人員填寫,目的在于監(jiān)控分析。 為管理決策提供依據(jù),促進(jìn)物流流程改進(jìn)及提高物流服務(wù)質(zhì)量。控制單證通常在狀態(tài)單證的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總、分析,如華通行物流服務(wù)有限公司的控制單證含以下幾個(gè)統(tǒng)計(jì)觀洲點(diǎn):訂單完成率、準(zhǔn)點(diǎn)率、貨物破損率、回單時(shí)返回率、報(bào)表準(zhǔn)時(shí)率、客戶投訴率。 企業(yè)在物流配送時(shí)仃時(shí)會(huì)把過程控制數(shù)鋸結(jié)合在狀念單證,如蘇寧電器連鎖店的《配送安裝服務(wù)單》上有客戶填寫的的配送或安裝的服務(wù)評(píng)價(jià)(滿意度及配送人員有沒有私下收取公司規(guī)定外的其他費(fèi)用等); 金海馬家居公司用的《購貨送貨單》上面有要客廣填寫的顧客意見(對(duì)配送效率及搬運(yùn)上的服務(wù)態(tài)度和方式提出意見)。但公司設(shè)計(jì)這類綜合單證的時(shí)候忘記了一個(gè)準(zhǔn)則,控制單證應(yīng)該由管理人員來掌握或填寫而不應(yīng)交在要監(jiān)控的對(duì)象物流操作員手中。 比如筆者碰到的蘇寧電器配送安裝人員并不指引顧客去填這些欄日,常常在顧客不注意的情況下自填或在快要離開時(shí)請(qǐng)顧客簽名然后自己補(bǔ)填。認(rèn)識(shí)到這個(gè)弊端的公司會(huì)有電話隨訪或電話回訪。


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