如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證、報關(guān)等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同,而本人在實踐中深刻感受到外貿(mào)

1，做進(jìn)出口單證員入門難嗎？需要哪方面的能力？2，最開始需要怎么學(xué)起，需要大量的記憶哪方面的知識？解答：不難，真的不難。單證英語跟通常我們所學(xué)的英語不一樣，它都是固定的模式，你只要能區(qū)分，信用證，電匯，發(fā)票

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式，把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、

1. 英語知識及口語表達(dá)能力要好，這是必備條件，否則無論如何也無法成為好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。如果口語表達(dá)有欠缺那么至少書面英語相當(dāng)不錯，而且的產(chǎn)品知識或者技術(shù)非常強(qiáng)悍，完全彌補(bǔ)了口語上的缺點。2. 足夠的產(chǎn)品知識，足夠是一

5.行業(yè)的價格水平你必須要掌握，很多人一報價客戶就說高，你就要想想，是不是你的價格真的處于高水平，你要想辦法去了解同行的價格都是怎么報！大家可以對照一下，自己在專業(yè)性方面，欠缺了哪一些？職業(yè)，這個詞語理解起來

1.外貿(mào)流程：熟悉整個外貿(mào)流程，這個需要一段時間的積累，也是基礎(chǔ)知識。外貿(mào)流程這些，每個公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會了解每個公司的一個走

產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標(biāo)市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。思索技能：要學(xué)會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人

請問做好一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)那些方面的知識,要具體點~

外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力編輯本段 1． 誠實 做生意，最怕"奸商"，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 1． 誠實 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的

一：首先了解自己的特點。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項，產(chǎn)品特點、特色，技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實的市場營銷 知識 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展

1.供應(yīng)商頁面修改 主頁面：主頁面留的電話最好是外貿(mào)跟進(jìn)人員的直線電話，外貿(mào)聯(lián)系人和E-mail要改為經(jīng)理的聯(lián)系方式，萬一買家打電話過來的話如果不是專業(yè)外貿(mào)人員接而要周轉(zhuǎn)一下，所以最好能改正。2.產(chǎn)品圖片及關(guān)鍵字的設(shè)

如何能做一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員?

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運(yùn)價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

1、學(xué)習(xí)外貿(mào)流程。外貿(mào)學(xué)習(xí)的好方法是以單證為中心和關(guān)鍵點，用單證把外貿(mào)流程各個步驟“串”起來。2、熟悉產(chǎn)品知識。越了解產(chǎn)品，客戶就越尊重你，討價還價時言語就更有分量。3、學(xué)會多溝通。不僅要跟客戶溝通好，還要多與

1、首先要掌握英語的交流能力 2、要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧 方法/步驟 首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

1、外貿(mào)知識：了解國際貿(mào)易的基本知識，包括貿(mào)易術(shù)語、國際運(yùn)輸和物流、支付方式、關(guān)稅和海關(guān)要求等。2、產(chǎn)品知識：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點、規(guī)格、優(yōu)勢和競爭對手情況，能夠準(zhǔn)確描述和推銷產(chǎn)品。3、銷售技巧：具備良好的銷售技巧，

當(dāng)好一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)哪些知識

1.懂得去開發(fā)客戶，比如;通過社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶，及時維護(hù)好已成交的客戶，讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn)，了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，及時解決客戶存在的問題。4.穩(wěn)定客戶，懂得定時給予客戶恩惠，比如：送點小禮物

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運(yùn)價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 1． 誠實 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的

1，收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時回復(fù)完，由于時差，如果業(yè)務(wù)人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復(fù)的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝

4.不斷提升自身修養(yǎng)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要注重自身修養(yǎng)，積極學(xué)習(xí)，增強(qiáng)文化素質(zhì)、道德水平和職業(yè)技能，從而更好地服務(wù)客戶，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。5.倡導(dǎo)誠信經(jīng)營：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，積極推動行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，營造一個誠實守

一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實在難,所以要把價格抬高點。二、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著

怎樣做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1.懂得去開發(fā)客戶，比如;通過社媒宣傳進(jìn)行產(chǎn)品曝光。2.維護(hù)客戶，及時維護(hù)好已成交的客戶，讓他們感受不一樣的服務(wù)。3.業(yè)務(wù)跟進(jìn)，了解業(yè)務(wù)進(jìn)程，及時解決客戶存在的問題。4.穩(wěn)定客戶，懂得定時給予客戶恩惠，比如：送點小禮物

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 1． 誠實 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的

1. 充分了解你所在公司的產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等，能用英語介紹清楚該產(chǎn)品的優(yōu)勢。2. 學(xué)習(xí)給客戶寫郵件，推薦產(chǎn)品 3. 學(xué)習(xí)如何找客戶，維護(hù)客戶，和客戶保持良好的關(guān)系 4. 了解外貿(mào)的基本流程 5. 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報價

一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實在難,所以要把價格抬高點。二、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實的市場營銷 知識 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員??

作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆 1、操作流程的學(xué)習(xí)；2、運(yùn)價知識的掌握；3、港口及國家的了解；4、對付客戶 所提問題的應(yīng)變能力。5、對公司業(yè)務(wù)的了解：6、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。7、了解公司在市場的地位

二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 1． 誠實 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的

建議：多參加展會，把握一切和老外客戶接觸的機(jī)會，這是提升口語和聽力水平的絕佳機(jī)會。有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員很害怕參加展會，唯恐避之不及，這是大錯特錯的，它不僅能助你提升聽說能力，還能鍛煉你的應(yīng)變能力，同時還有利增加客戶

4.不斷提升自身修養(yǎng)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要注重自身修養(yǎng)，積極學(xué)習(xí)，增強(qiáng)文化素質(zhì)、道德水平和職業(yè)技能，從而更好地服務(wù)客戶，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。5.倡導(dǎo)誠信經(jīng)營：外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，積極推動行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，營造一個誠實守

一、比如你可以說現(xiàn)在人民幣匯率上升,做外貿(mào)實在難,所以要把價格抬高點。二、又比如你可以跟他們說，現(xiàn)在我們中國的政府出臺的政策真是對我們的做外貿(mào)的不利啊,出口退稅又降了三個百分點.,想賺錢真是難啊,所以你可以試著

一：首先了解自己的特點。包括自己公司主業(yè)，強(qiáng)項，產(chǎn)品特點、特色，技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時還應(yīng)當(dāng)了解自己的大客戶。如果一名業(yè)務(wù)人員都不能很好的介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，介紹自己服務(wù)的特色，那么你很

1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實的市場營銷 知識 3、 要有吃苦耐勞的精神 4、 要有良好的口才 5、有良好的心理承受能力 6、有

如何做好一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員

專業(yè)技能：專業(yè)知識過硬，一般出口的英語的多，畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強(qiáng)，這里的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。就算是有點那種“只能意會不能言傳”的感覺也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標(biāo)市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。 思索技能：要學(xué)會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學(xué)會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應(yīng)對和談判方法。魚要自己學(xué)會釣依照部門分配的銷售目標(biāo)，制定本市場內(nèi)銷售預(yù)測及指標(biāo)分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標(biāo)。 依照公司財務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收 擴(kuò)展資料：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
首先要掌握英語的交流能力，大方大膽地與老外交流。語言是說出來的，沒有發(fā)聲就沒有交流的成功。說話是語言學(xué)得好的第一步。 要掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中的一些技巧。很多人對如何做好外貿(mào)業(yè)務(wù)很頭疼，五花八門搞了很多東西向老外展示自己，例如公司圖片，設(shè)備圖片，樣本等等，有的還給老外送禮。其實最重要是以下3點：第一，high quality,高品質(zhì)，沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量大部分人是不想要的，“打鐵還須自身硬”，作為賣家永遠(yuǎn)不可能用劣質(zhì)產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。第二，resonable price,合理的價格，如果一個業(yè)務(wù)員不能制作出帶圖片的價格單，第一時間傳遞給客戶，是很難吸引老外的眼球的，有的老板認(rèn)為價格報得快，死得也越快，這是片面的理解。如果老外對價格不感興趣，他們怎么會進(jìn)一步看你公司的圖片呢？所以公司的介紹，樣本永遠(yuǎn)是老外對您產(chǎn)生興趣后的事情。第三，good service,好的服務(wù)，同樣的產(chǎn)品比價格，同樣的價格比服務(wù)。沒有好的服務(wù)，企業(yè)將缺乏一項重要的競爭力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力 1． 對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。 很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。 2． 對市場的了解。 這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。 3． 業(yè)務(wù)技巧 很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。 二． 外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人素質(zhì)能力 1． 誠實 做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。 2． 熱情 只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。 3． 耐心 外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。 4． 自信心 這一點最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。 第3篇 業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì) 一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。 二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。 三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。 四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。 五、心態(tài)問題： 對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的"自己吃定了這行飯"的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。 六、外觀素質(zhì)： 禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學(xué)會微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會贊美別人。 這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。 七、心理素質(zhì)： 從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。 八、激勵能力： 堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。 由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。
專業(yè)技能：專業(yè)知識過硬，一般出口的英語的多，畢竟是國際語言嘛。所以英語的聽說讀寫譯的能力都要強(qiáng)，這里的聽說讀寫就不提了，譯主要指的是客戶的郵件要合理的譯過來，不能直譯，要意異，有時甚至有點不知道怎們翻譯成中文，但是要理解客戶的意思。就算是有點那種“只能意會不能言傳”的感覺也行。一定不能直譯！ 產(chǎn)品技能：對自己所做的產(chǎn)品，要熟悉了解，型號，用途，主要目標(biāo)市場等等。說白了就是知道自己賣的是什么，賣給哪里的人，他們用這個做什么用。 思索技能：要學(xué)會思考，與客戶溝通要了解客戶的心理，文如其人，了解客戶的為人，學(xué)會自己思索如何談客戶，也就是知道不同客戶的應(yīng)對和談判方法。魚要自己學(xué)會釣依照部門分配的銷售目標(biāo)，制定本市場內(nèi)銷售預(yù)測及指標(biāo)分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標(biāo)。 依照公司財務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收 擴(kuò)展資料：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試是我國商務(wù)行業(yè)繼國際商務(wù)從業(yè)資格（外銷員）、國際貨運(yùn)代理、國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員職業(yè)資格培訓(xùn)考試后第五個崗位的培訓(xùn)與認(rèn)證考試。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是負(fù)責(zé)進(jìn)口、出口合同簽訂和履行的工作人員。 參考資料：百度百科-外貿(mào)業(yè)務(wù)員
一、具備英語能力、或者小語種能力 當(dāng)今社會，英語是用的最普遍的語言，跟老外交流最基本的就是具備英語語言能力。 外語水平差、聽說能力差的外貿(mào)新人，也不要氣餒，經(jīng)過一兩年的鍛煉在聽說讀寫方面的能力會有很大飛升，因為在工作中你有更多的機(jī)會、更好的環(huán)境來練習(xí)和成長。 建議：多參加展會，把握一切和老外客戶接觸的機(jī)會，這是提升口語和聽力水平的絕佳機(jī)會。有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員很害怕參加展會，唯恐避之不及，這是大錯特錯的，它不僅能助你提升聽說能力，還能鍛煉你的應(yīng)變能力，同時還有利增加客戶好感度，有助成單。 很多大企業(yè)會劃分銷售市場，有些市場的英語普及率很低，比如：中東國家、南美國家等，這就需要我們需要掌握一些小語種，如：西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語等。多會一種語言，就會多很多外貿(mào)商機(jī)，加上“一帶一路”的日益推進(jìn)，小語種市場的商機(jī)和前景都是廣闊的，具備小語種能力很有必要。 二、溝通能力 在和老外客戶打交道的過程中，你會遇到很多形形色色的問題，怎么去解決這些問題、維護(hù)好和客戶的關(guān)系……這些都至關(guān)重要，也決定于外貿(mào)人的溝通能力。 溝通是一門學(xué)問，在整個外貿(mào)銷售工作中非常重要，直接關(guān)乎著訂單的成交與否。想要提升自己的溝通能力，首先，你必須非常熟悉自己的產(chǎn)品，只要這樣你才能和客戶建立良性的溝通關(guān)系；其次你應(yīng)該多學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗、以便應(yīng)對外貿(mào)交易中的各種突發(fā)問題。 在外貿(mào)工作中，溝通不僅存在與客戶的交流中，還有與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中。有時候客戶退一步，領(lǐng)導(dǎo)退一步，就能成交一筆訂單。 三、開發(fā)客戶的能力 開發(fā)業(yè)務(wù)能力是企業(yè)最看重的能力，也是優(yōu)秀外貿(mào)人必備的能力。做外貿(mào)久了你會發(fā)現(xiàn)很多外貿(mào)人英語水平不怎么樣，但是業(yè)績卻好的很，原因就在于他有這個能力。 有了開發(fā)客戶的的能力，就能獲得很多的“客戶相關(guān)信息”，有了客戶量，怎么可能沒有訂單呢！ 關(guān)于如何開發(fā)國外客戶，這篇文章： http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_264757.HTM 介紹了很多有用的方法和技巧，可以借鑒。 開發(fā)客戶的能力是需要時間積累和沉淀的，外貿(mào)新人想快速出單的話，可以選擇使用海關(guān)數(shù)據(jù)，可以先利用這個網(wǎng)站： https://www.tradesns.com/business_info.php 去體驗下免費(fèi)數(shù)據(jù)，做些深入了解后再考慮付費(fèi)。 四、了解世界地理和國家風(fēng)俗 作為一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們還要對世界地理、各國家的風(fēng)俗習(xí)慣有充分的了解，我們了解得越多，就越能掌握溝通的主動性。同時，我們還應(yīng)該掌握一些簡單的交際用語，在和客戶交流中，有利于拉近彼此之間的距離。 可以看下這篇文章： https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1554204-fid-0.html ，了解下各國家的買家特點和采購習(xí)慣。 五、很強(qiáng)的心理素質(zhì) 外貿(mào)和內(nèi)銷有一個很大區(qū)別就是：下單周期很長；有時候一個訂單會談很久，比如有些工程訂單會好幾個月；有時候一個新客戶開發(fā)也要很長時間。特別對于剛?cè)胄械耐赓Q(mào)新手，壓力不是一般大。這種情況下，只有熬得住、堅持下去、擺正心態(tài)，才能“守得云開見月明”。 建議：在沒有客戶沒有訂單的時間里，外貿(mào)人可以先充實自己、讓自己快速成長、以便應(yīng)對未來的不確定因素和問題。