CRM是一種基于信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的客戶關(guān)系管理工具，通過對客戶的信息、需求、購買行為等進(jìn)行全面的管理和分析，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的優(yōu)化和管理，提高市場競爭力。點(diǎn)擊了解產(chǎn)品管理系統(tǒng)CRM的功能和作用1.客戶信息管理：管理系統(tǒng)CRM

CRM的意思是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，英文是Customer Relationship Management。外貿(mào)中使用CRM的好處如下：提高工作效率。節(jié)約公司運(yùn)營成本。優(yōu)化并合理利用企業(yè)資源。協(xié)調(diào)各部門順暢交流 CRM的功能如下：市場營銷中的客戶關(guān)系管理。銷售過程

外貿(mào)CRM有很多優(yōu)勢，例如通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對客戶信息的快速查詢及管理、客戶需求的精確把握、業(yè)務(wù)操作的實(shí)時(shí)監(jiān)控等。此外，還可以實(shí)現(xiàn)市場營銷數(shù)據(jù)分析、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理、營銷決策支持等。通過使用外貿(mào)CRM，企業(yè)可以更好地

CRM側(cè)重在客戶管理，ERP做得最好的是在供應(yīng)鏈上。側(cè)重點(diǎn)不同。如果是外貿(mào)公司，個(gè)人覺得客戶是最重要的，可以考慮先上CRM，我們公司用的是8thManage的CRM系統(tǒng)，能夠全方位管理客戶，對市場營銷也是有比較大的幫助的。erp的話

1.是否可以便利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。CRM的功能再強(qiáng)，但是最終還是要體現(xiàn)在符合企業(yè)流程的實(shí)現(xiàn)上，不同的企業(yè)流程大不一樣，CRM系統(tǒng)是否有很強(qiáng)的靈活性和便利的開發(fā)功能是非常重要的。2. 是否覺得操作好用。在CRM推廣不太

可以說，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。

外貿(mào)CRM系統(tǒng)是什么意思,對外貿(mào)企業(yè)有什么作用呢?

絕大部分原因是覺得使用麻煩，不愿意用。簡信CRM系統(tǒng)圍繞多種場景，打造專業(yè)、實(shí)用、易用的基礎(chǔ)應(yīng)用，有效地解決了使用問題。有了這出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)選擇CRM的“終點(diǎn)”就不同。外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。

外貿(mào)CRM是一種客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過對于客戶信息、業(yè)務(wù)操作和市場分析的全方位記錄與分析實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理，市場拓展等一系列功能。其中，CRM英文名為Customer Relationship Management，它的實(shí)質(zhì)是一種以顧客為導(dǎo)向的營銷管理策略

CRM側(cè)重在客戶管理，ERP做得最好的是在供應(yīng)鏈上。側(cè)重點(diǎn)不同。如果是外貿(mào)公司，個(gè)人覺得客戶是最重要的，可以考慮先上CRM，我們公司用的是8thManage的CRM系統(tǒng)，能夠全方位管理客戶，對市場營銷也是有比較大的幫助的。erp的話

可以說，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。

外貿(mào)CRM系統(tǒng)是什么意思,對外貿(mào)企業(yè)有什么作用呢

三、CRM有什么好處？我們已經(jīng)回答了這個(gè)問題：“CRM系統(tǒng)是做什么的？”，而且我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)使用CRM系統(tǒng)給更多客戶提供個(gè)性化服務(wù)后，顧客更容易購買。在流行的CRM軟件工具中，目標(biāo)是通過了解客戶（知客）來滿足客戶的需求。通過

CRM可以幫助企業(yè)從大量的潛在客戶中發(fā)現(xiàn)那些合格的、具備“成交”特征的客戶，并標(biāo)識那些暫時(shí)還未做好購買準(zhǔn)備的客戶。這將使銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更加清晰，從而將寶貴且有限的時(shí)間花在那些更值得跟進(jìn)的客戶身上。功能模塊二、客戶

CRM側(cè)重在客戶管理，ERP做得最好的是在供應(yīng)鏈上。側(cè)重點(diǎn)不同。如果是外貿(mào)公司，個(gè)人覺得客戶是最重要的，可以考慮先上CRM，我們公司用的是8thManage的CRM系統(tǒng)，能夠全方位管理客戶，對市場營銷也是有比較大的幫助的。erp的話

所以說通過crm可以降低成本，增加收入；提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率；可以為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，保留客戶，提高客戶忠誠度；能篩選出正確的客戶群；有助于拓展市場；有利于挖掘客戶的潛在需求，實(shí)現(xiàn)針對性營銷策略。

1.是否可以便利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。CRM的功能再強(qiáng)，但是最終還是要體現(xiàn)在符合企業(yè)流程的實(shí)現(xiàn)上，不同的企業(yè)流程大不一樣，CRM系統(tǒng)是否有很強(qiáng)的靈活性和便利的開發(fā)功能是非常重要的。2. 是否覺得操作好用。在CRM推廣不太

它還具有郵件和短信群發(fā)功能，方便產(chǎn)品推廣和各種針對客戶的群發(fā)通知，幫助企業(yè)做好客戶關(guān)系的維護(hù)?？梢哉f，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。

CRM的意思是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，英文是Customer Relationship Management。外貿(mào)中使用CRM的好處如下：提高工作效率。節(jié)約公司運(yùn)營成本。優(yōu)化并合理利用企業(yè)資源。協(xié)調(diào)各部門順暢交流 CRM的功能如下：市場營銷中的客戶關(guān)系管理。銷售過程

用外貿(mào)CRM有什么好處,有什么功能?

CRM是一種基于信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的客戶關(guān)系管理工具，通過對客戶的信息、需求、購買行為等進(jìn)行全面的管理和分析，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的優(yōu)化和管理，提高市場競爭力。點(diǎn)擊了解產(chǎn)品管理系統(tǒng)CRM的功能和作用1.客戶信息管理：管理系統(tǒng)CRM

CRM的意思是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，英文是Customer Relationship Management。外貿(mào)中使用CRM的好處如下：提高工作效率。節(jié)約公司運(yùn)營成本。優(yōu)化并合理利用企業(yè)資源。協(xié)調(diào)各部門順暢交流 CRM的功能如下：市場營銷中的客戶關(guān)系管理。銷售過程

外貿(mào)CRM有很多優(yōu)勢，例如通過CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對客戶信息的快速查詢及管理、客戶需求的精確把握、業(yè)務(wù)操作的實(shí)時(shí)監(jiān)控等。此外，還可以實(shí)現(xiàn)市場營銷數(shù)據(jù)分析、銷售風(fēng)險(xiǎn)管理、營銷決策支持等。通過使用外貿(mào)CRM，企業(yè)可以更好地

CRM側(cè)重在客戶管理，ERP做得最好的是在供應(yīng)鏈上。側(cè)重點(diǎn)不同。如果是外貿(mào)公司，個(gè)人覺得客戶是最重要的，可以考慮先上CRM，我們公司用的是8thManage的CRM系統(tǒng)，能夠全方位管理客戶，對市場營銷也是有比較大的幫助的。erp的話

1.是否可以便利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。CRM的功能再強(qiáng)，但是最終還是要體現(xiàn)在符合企業(yè)流程的實(shí)現(xiàn)上，不同的企業(yè)流程大不一樣，CRM系統(tǒng)是否有很強(qiáng)的靈活性和便利的開發(fā)功能是非常重要的。2. 是否覺得操作好用。在CRM推廣不太

可以說，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。

外貿(mào)CRM系統(tǒng)是什么意思,對外貿(mào)企業(yè)有什么作用呢?

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也帶動(dòng)了對外貿(mào)易的發(fā)展，各種類別的外貿(mào)公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿(mào)這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿(mào)生意卻不是那么好做的，尤其是中小外貿(mào)公司。他們都面臨著大量開發(fā)客戶、業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)與留存、工作流程規(guī)范等一系列的問題，所以越來越多的外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)進(jìn)行了引進(jìn)。那外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)帶給外貿(mào)企業(yè)怎樣的效益呢?接下來就和大家一起簡單地了解一下： 1、報(bào)價(jià)管理 針對外貿(mào)利用 FOB、CNF、CIF等 報(bào)價(jià)的靈活公式計(jì)算成本和預(yù)期利潤率的功能。系統(tǒng)能夠?qū)λN售的產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)的管理，可以根據(jù)不同的銷售數(shù)量、不同的時(shí)間、不同的客戶預(yù)設(shè)不同的價(jià)格。系統(tǒng)能夠?qū)蛻暨M(jìn)行有效的信用管理，為不同信用等級的客戶設(shè)定信用限額。并能定期對客戶的信用情況進(jìn)行評估。 2、應(yīng)用出口管理 設(shè)置了出口管理的進(jìn)程，結(jié)合每個(gè)訂單業(yè)務(wù)，計(jì)劃進(jìn)程執(zhí)行計(jì)劃，并可以定義每個(gè)具體進(jìn)程的提示單證。 3、進(jìn)銷存管理 簡信CRM 進(jìn)銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發(fā)票、之間費(fèi)用等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，并可針對企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)流程，開發(fā)定制出企業(yè)最合適的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。 4、數(shù)據(jù)分析 外貿(mào)企業(yè)通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)可定期提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，還可結(jié)合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營狀況進(jìn)行有效分析。 高效識別出現(xiàn)實(shí)客戶以及潛在客戶、關(guān)鍵客戶還有一般客戶等，針對不同價(jià)值的客戶提供不同層次的產(chǎn)品及服務(wù)，既能實(shí)現(xiàn)客戶滿意，又能減少企業(yè)成本、增加企業(yè)利潤。 除此以外，通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)，外貿(mào)企業(yè)能夠第一時(shí)間根據(jù)客戶交易的價(jià)格、數(shù)量、需求變化等信息把握客戶情況，一旦發(fā)現(xiàn)客戶行為變化、對企業(yè)產(chǎn)生不滿，能立即查明原因，做出反應(yīng)，穩(wěn)定客戶狀況，恢復(fù)客戶滿意度，把握客戶資源。 5、營銷管理 好的營銷可以給公司帶來巨大的利潤，簡信CRM可以對潛在客戶發(fā)送活動(dòng)信息或郵件，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，在日常生活中通過潛移默化的方式提高銷售量。 外貿(mào)行業(yè)獨(dú)有的數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，可以有效地保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并且具有業(yè)務(wù)檢查功能，企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一覽無余。它還具有郵件和短信群發(fā)功能，方便產(chǎn)品推廣和各種針對客戶的群發(fā)通知，幫助企業(yè)做好客戶關(guān)系的維護(hù)。可以說，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場上有很多的CRM軟件，百會(huì)，salesforce CRM，XCRM，用友CRM等都是目前市場上還不錯(cuò)的軟件，當(dāng)然價(jià)格上會(huì)有多區(qū)別，你有需求的話，還可以進(jìn)行二次開發(fā)。它們大部分都有demo環(huán)境，你可以免費(fèi)試用看看
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也帶動(dòng)了對外貿(mào)易的發(fā)展，各種類別的外貿(mào)公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿(mào)這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿(mào)生意卻不是那么好做的，尤其是中小外貿(mào)公司。他們都面臨著大量開發(fā)客戶、業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)與留存、工作流程規(guī)范等一系列的問題，所以越來越多的外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)進(jìn)行了引進(jìn)。 從企業(yè)使用的角度來看，企業(yè)選擇CRM主要關(guān)注下面這2點(diǎn)： 1.是否可以便利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。CRM的功能再強(qiáng)，但是最終還是要體現(xiàn)在符合企業(yè)流程的實(shí)現(xiàn)上，不同的企業(yè)流程大不一樣，CRM系統(tǒng)是否有很強(qiáng)的靈活性和便利的開發(fā)功能是非常重要的。 2. 是否覺得操作好用。在CRM推廣不太成功的企業(yè)，絕大部分原因是覺得使用麻煩，不愿意用。簡信CRM系統(tǒng)圍繞多種場景，打造專業(yè)、實(shí)用、易用的基礎(chǔ)應(yīng)用，有效地解決了使用問題。 有了這出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)選擇CRM的“終點(diǎn)”就不同。外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展也帶動(dòng)了對外貿(mào)易的發(fā)展，各種類別的外貿(mào)公司層出不窮，大家紛紛想要趕上外貿(mào)這波熱潮，狠狠地賺一波。但是，外貿(mào)生意卻不是那么好做的，尤其是中小外貿(mào)公司。他們都面臨著大量開發(fā)客戶、業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)與留存、工作流程規(guī)范等一系列的問題，所以越來越多的外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)進(jìn)行了引進(jìn)。那外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)帶給外貿(mào)企業(yè)怎樣的效益呢?接下來就和大家一起簡單地了解一下： 1、報(bào)價(jià)管理 針對外貿(mào)利用 FOB、CNF、CIF等 報(bào)價(jià)的靈活公式計(jì)算成本和預(yù)期利潤率的功能。系統(tǒng)能夠?qū)λN售的產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行詳細(xì)的管理，可以根據(jù)不同的銷售數(shù)量、不同的時(shí)間、不同的客戶預(yù)設(shè)不同的價(jià)格。系統(tǒng)能夠?qū)蛻暨M(jìn)行有效的信用管理，為不同信用等級的客戶設(shè)定信用限額。并能定期對客戶的信用情況進(jìn)行評估。 2、應(yīng)用出口管理 設(shè)置了出口管理的進(jìn)程，結(jié)合每個(gè)訂單業(yè)務(wù)，計(jì)劃進(jìn)程執(zhí)行計(jì)劃，并可以定義每個(gè)具體進(jìn)程的提示單證。 3、進(jìn)銷存管理 簡信CRM 進(jìn)銷存方案集采購、銷售、庫存管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發(fā)票、之間費(fèi)用等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，并可針對企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)流程，開發(fā)定制出企業(yè)最合適的進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。 4、數(shù)據(jù)分析 外貿(mào)企業(yè)通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)可定期提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，還可結(jié)合企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營狀況進(jìn)行有效分析。 高效識別出現(xiàn)實(shí)客戶以及潛在客戶、關(guān)鍵客戶還有一般客戶等，針對不同價(jià)值的客戶提供不同層次的產(chǎn)品及服務(wù)，既能實(shí)現(xiàn)客戶滿意，又能減少企業(yè)成本、增加企業(yè)利潤。 除此以外，通過外貿(mào)行業(yè)CRM系統(tǒng)，外貿(mào)企業(yè)能夠第一時(shí)間根據(jù)客戶交易的價(jià)格、數(shù)量、需求變化等信息把握客戶情況，一旦發(fā)現(xiàn)客戶行為變化、對企業(yè)產(chǎn)生不滿，能立即查明原因，做出反應(yīng)，穩(wěn)定客戶狀況，恢復(fù)客戶滿意度，把握客戶資源。 5、營銷管理 好的營銷可以給公司帶來巨大的利潤，簡信CRM可以對潛在客戶發(fā)送活動(dòng)信息或郵件，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，在日常生活中通過潛移默化的方式提高銷售量。 外貿(mào)行業(yè)獨(dú)有的數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，可以有效地保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并且具有業(yè)務(wù)檢查功能，企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一覽無余。它還具有郵件和短信群發(fā)功能，方便產(chǎn)品推廣和各種針對客戶的群發(fā)通知，幫助企業(yè)做好客戶關(guān)系的維護(hù)?？梢哉f，外貿(mào)行業(yè)CRM是幫助外貿(mào)行業(yè)解決煩惱的必備武器。