7、排單給生產(chǎn)安排部門要求其按單交貨。8、全面準備并了解訂單資料。9、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。

外貿(mào)跟單的日常工作如下：1.外貿(mào)跟單員主要跟蹤為主，比如客戶下單后，跟蹤工廠對該訂單的執(zhí)行情況的跟蹤，如有問題及時反饋給業(yè)務。2.外貿(mào)跟單員還會負責貨運訂艙等事宜。3.外貿(mào)跟單員還需要跟催貨款等事宜。4.外貿(mào)跟單員還

1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產(chǎn)部門等許

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務

作為一名貿(mào)易跟單員,每天日常工作是什么樣的?

1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

崗位職責：1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜。2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決。3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化。4、按時完成上級交代的'任務并主動匯報溝通。5、要嚴謹

1.責任大。跟單員的`工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。2.溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃

一、業(yè)務跟單工作內(nèi)容：1、接收客戶訂單，核對確認回傳。2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。5、協(xié)助品質(zhì)

外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外

一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負責處理客戶的訂單，包括審核客戶訂單信息、確認訂單數(shù)量、價格和交期等，并將訂單信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，跟蹤并掌握生產(chǎn)進

1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃；2、安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息；3、負責所有出貨文件的制作；4、負責訂單核銷退稅等操作；5、完成上級交辦的其他工作。

外貿(mào)跟單員具體的工作職責是什么?

外貿(mào)業(yè)務跟單: 外貿(mào)業(yè)務主要就是進行貨物的進出口交易。我們分別來了解一下出口貨物跟單和進口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。 貨物的出口交易有二種形式,一種通過外貿(mào)公司出口,另一種是自營出口。跟單員對出口貨物的跟單

跟單員是貿(mào)易公司、供應商、采購商或托盤運輸公司的一員，主要工作是處理并跟進訂單，確保貨物按時安全交付給客戶。具體的工作內(nèi)容包括以下幾個方面：1. 負責與客戶溝通，了解客戶的需求，并按照客戶訂單的要求安排貨物的配送及

對跟單員的工作界定如下：―――業(yè)務跟單：嚴格來說應該叫“業(yè)務跟進”，就是對準客戶(即對本公司服務或產(chǎn)品有購買或享用意向的人群)進行跟進，以締結(jié)業(yè)務合同為目標的一系列活動。對外是業(yè)務員或業(yè)務員的助理。―

跟單員的工作內(nèi)容及知識,技能要求:跟單員的工作內(nèi)容主要有:外貿(mào)業(yè)務跟單,物料采購跟單,生產(chǎn)過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡跟蹤。1.出口貨物跟單;了解基本外貿(mào)知識:。基礎外語及函電往來。2.物料采購跟單。懂營銷,懂產(chǎn)品。3.生產(chǎn)過程跟單

業(yè)務跟單員崗位職責：1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，

10、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作。

1、跟單員的工作職責是：接收客戶訂單，確認其要求；排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨；跟蹤生產(chǎn)情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通；接收客戶抱怨，反饋給相關(guān)部門處理。2、跟單員的任職要求是：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具

業(yè)務跟單的工作內(nèi)容是什么?怎么要求啊?

外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握

崗位職責：1、負責外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜。2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決。3、對崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化。4、按時完成上級交代的'任務并主動匯報溝通。5、要嚴謹

1.責任大。跟單員的`工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。2.溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃

外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外

1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

一。 跟單員職責：1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4.掌握、了解市場信息

外貿(mào)跟單員的職責是什么?

二 、跟單員要求 (一)能力要求：1、 能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作;2、 能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道選擇供應商;3、 能根據(jù)客戶的

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務

簡要的說,外貿(mào)業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿(mào)跟單員主要負責合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報驗、報關(guān)、制單結(jié)匯、收匯核銷、退稅等。外貿(mào)業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，

1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃；2、安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息；3、負責所有出貨文件的制作；4、負責訂單核銷退稅等操作；5、完成上級交辦的其他工作。

1、外貿(mào)跟單員定義：外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務人員。2、外貿(mào)跟單員按業(yè)務進

外貿(mào)跟單員要負責處理客戶的訂單，包括審核客戶訂單信息、確認訂單數(shù)量、價格和交期等，并將訂單信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品生產(chǎn)跟進 外貿(mào)跟單員需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，跟蹤并掌握生產(chǎn)進度，及時向客戶

外貿(mào)跟單員主要是做什么的?

外貿(mào)跟單員的基本常識 一。 跟單員職責：1.跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。2.同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外

外貿(mào)跟單是一項重要的工作，主要包括以下幾個方面的工作內(nèi)容：一、訂單處理 外貿(mào)跟單員要負責處理客戶的訂單，包括審核客戶訂單信息、確認訂單數(shù)量、價格和交期等，并將訂單信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保訂單順利執(zhí)行。二、產(chǎn)品

工作內(nèi)容：1、負責公司產(chǎn)品訂單整套流程工作，根據(jù)訂單要求，落實產(chǎn)品生產(chǎn)與出貨的跟進與監(jiān)督工作，對所有訂單的準確性與及時性負責等。完善客戶常見問題反饋及解決流程。跟進產(chǎn)品的出貨安排。2、負責訂單進度跟蹤，按客戶要求出貨

4、做好售后服務。

外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容

外貿(mào)跟單，外貿(mào)跟單員是做什么的
1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃； 2、安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息； 3、負責所有出貨文件的制作； 4、負責訂單核銷退稅等操作； 5、完成上級交辦的其他工作。 擴展資料： 工作特點 1．責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。 2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 4．工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。 素質(zhì)要求： 1.分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2.預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3.表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4.專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6.人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7.法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8.談判能力。有口才，有技巧。 9.管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10.物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關(guān)等知識。 職業(yè)發(fā)展路徑: 從企業(yè)管理角度來說，經(jīng)理對跟單員的工作監(jiān)督較為頻繁。因此對優(yōu)秀跟單員的器重程度也比較高。跟單員在日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷凸現(xiàn)出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理，要做總經(jīng)理，先做跟單員這句話成為了跟單員的真實寫照。 跟單員工作涉及企業(yè)的多個環(huán)節(jié)，便于積累工作經(jīng)驗和管理知識，具備了一定經(jīng)驗以后，跟單員可以發(fā)展為跟單經(jīng)理。業(yè)績突出的跟單員或者跟單經(jīng)理，在具備相應工作經(jīng)驗，積累豐富管理技能，擁有一定規(guī)模的客戶群后也可嘗試獨自創(chuàng)業(yè).
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。 所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務員或業(yè)務助理。 生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫：業(yè)務經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由“業(yè)務跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關(guān)等知識。 參考資料：百度百科跟單員
外貿(mào)跟單，外貿(mào)跟單員是做什么的
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報關(guān)等綜合知識。 擴展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。 所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業(yè)務員或業(yè)務助理。 生產(chǎn)跟單：對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內(nèi)叫：業(yè)務經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責都是由“業(yè)務跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。 2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 7、法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關(guān)等知識。 參考資料：百度百科跟單員
外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容主要是履行合同的跟進，它以貨，證，船，款為中心，包括備貨，催證，改證，租船訂倉，(報關(guān)，報驗，裝船)，制單，結(jié)匯等環(huán)節(jié)。外貿(mào)跟單員的工作內(nèi)容： 1、跟蹤每張訂單順利完成并交予客戶，收回應收款項。 2、同新老客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。 3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。（與各個部門溝通銜接非常重要）。 4、做好售后服務。 跟單員在跟單過程中需要注意以下內(nèi)容： 1、接到的訂單是電傳，郵件，電話口頭等下單形式，我們都要轉(zhuǎn)換成書面訂單。 2、一定要仔細看清訂單上的基本元素（產(chǎn)品款式，顏色，數(shù)量等）。 3、注意客戶對產(chǎn)品及產(chǎn)品工藝的要求，核查是否可以達到客戶的要求。 4、一定要提前確認好原材料到位時間不會影響大貨交期。 5、生產(chǎn)過程中，如出現(xiàn)任何意外不能達到客戶要求，一定要及時反映到公司上級，及時找到解決方法。 6、在制作版樣過程中，一定確保跟客戶要求一致，有任何問題，及時提出，以免影響在客戶那里的信譽。 7、更改取消訂單，要及時通知給相關(guān)部門，收回舊的資料。