大家好！今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信范文（外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信范文中文）的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信十大模版

外貿(mào)開(kāi)發(fā)信是每一個(gè)外貿(mào)人都繞不過(guò)去的事物。雖然開(kāi)發(fā)信的回復(fù)率受很多因素的影響，但是回復(fù)高的開(kāi)發(fā)信總有可圈可點(diǎn)的內(nèi)容。

很多外貿(mào)人會(huì)注重使用“模板”，其實(shí)完全沒(méi)有必要。

根據(jù)公司的產(chǎn)品、客戶的情況，自己寫(xiě)出的開(kāi)發(fā)信，才是最好的。同時(shí)真正優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)開(kāi)發(fā)信可以持續(xù)給外貿(mào)人帶來(lái)非常豐厚的回報(bào)。

因此，針對(duì)開(kāi)發(fā)信的撰寫(xiě)，外貿(mào)人應(yīng)該好好下一番功夫。

下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)作技巧與案例~

開(kāi)發(fā)信寫(xiě)作注意點(diǎn)

1. 郵件的標(biāo)題

2. 3C原則（Clarity、Conciseness、Courtesy）

3. 目標(biāo)導(dǎo)向

4. 注重細(xì)節(jié)

郵件寫(xiě)作案例

這是一個(gè)美國(guó)客戶，詢問(wèn)了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶沒(méi)有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然沒(méi)有回應(yīng)。忽然有一天，客戶問(wèn)我們的工廠是不是在安吉，得到我們的確定后他說(shuō)要來(lái)工廠參觀拜訪。

見(jiàn)面后，客戶在工廠看了一番，沒(méi)有留下名片就走了。客戶回去后依舊沒(méi)有任何動(dòng)靜，也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過(guò)。

經(jīng)過(guò)各方面考量，我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后，我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。

以上述信息作為切入點(diǎn)，我們又給客戶發(fā)了一封郵件，這次我們收到了回復(fù)。

Hi XX,

Hope this email finds you well.

Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places.

We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. （客戶回復(fù)：OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.）

By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.（客戶回復(fù)：I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.）

Have a nice day!

Best Regards Wishes

Ivan

從客戶的回復(fù)中，可以提煉出三點(diǎn)：他與三家工廠在合作；現(xiàn)在不是他的采購(gòu)期；2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。

雖然沒(méi)有成功簽單，但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況，以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來(lái)就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。

總而言之，在開(kāi)發(fā)海外客戶的過(guò)程中，寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信很重要。

當(dāng)你的郵件內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)而禮貌，并且戳中了客戶的點(diǎn)，與他們的想法或者顧慮相切合，你就有很大機(jī)率引起客戶的關(guān)注，從而獲得回復(fù)。一旦與客戶建立相對(duì)穩(wěn)定的聯(lián)系，訂單指日可待！

外貿(mào)郵件范文？

郵件是外貿(mào)人與客戶溝通的常用方式，那么如何使用郵件從0到1的開(kāi)發(fā)大客戶呢？

先來(lái)看下面這封開(kāi)發(fā)郵件，也許你也正在套用著相同或者相似的模版，趕緊剎車(chē)，別猶豫！

Hello Mr. Jame White

How are you? （分析：“How are you？”的使用本身是沒(méi)有問(wèn)題的。雖然我們從小學(xué)就學(xué)習(xí)這樣的問(wèn)候方式，但是這句話在很多國(guó)家并不太常用。）

We know your company from the internet and we know that your market is in the LED lighting field in Poland. （分析：本句想表達(dá)的邏輯沒(méi)有問(wèn)題，但是寫(xiě)法和語(yǔ)法欠妥?！癴rom the internet”會(huì)給人不尊重和被騷擾的感覺(jué)，可以改為具體的詢盤(pán)。）

We would like to take this opportunity to introduce our company and products, this is Alice from ABC company, we are one of the largest manufacturer in this field in China, I hope to cooperate with your company. （分析：本句話的句式非常普遍，表達(dá)的內(nèi)容也很籠統(tǒng)。如果公司真的是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，可以使用一些實(shí)際的數(shù)據(jù)去證明。）

Please allow me to introduce our products to you, we have many items such as LED lamps, outdoors and indoors bulbs and LED strip. We have much experience in this field. I will give you more details about our products if you are interested in them. （分析：比較空泛的描述，給客戶帶來(lái)的感受不強(qiáng)烈。這部分可以考慮使用具體的數(shù)字來(lái)表達(dá)。）

We will offer you the best price and quality, please go to our website for more details, www.***.com （分析：第一次發(fā)郵件最好不要加上網(wǎng)址，防止被系統(tǒng)當(dāng)成垃圾郵件攔截。）

Can you introduce your company to us, or your target products market, thank you. （分析：這句話不太妥當(dāng)。第一次郵件客戶沒(méi)有義務(wù)也不會(huì)很愿意回答你的問(wèn)題）

We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future. （分析：本句較為空泛，沒(méi)有實(shí)際的含義。）

Best Regards

Alice （分析：簽名缺少內(nèi)容。）

對(duì)于郵件內(nèi)容，文中已經(jīng)給出了一些分析。

雖然這封郵件在語(yǔ)法和句式上沒(méi)有什么問(wèn)題，并且在前幾年可能可以被奉為“開(kāi)發(fā)信經(jīng)典模板”，但是如今這樣毫無(wú)亮點(diǎn)的寫(xiě)法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能吸引現(xiàn)在的客戶，郵件發(fā)出去后也不會(huì)有好的效果。

我們?cè)賮?lái)看看根據(jù)分析修改后的郵件：

Dear Jame

Hoping this email finds you well. （非常地道的美式問(wèn)候語(yǔ)。）

We know your company is in the LED market from our customer data as the main distributor in European market. （“from our customer data”可能引起客戶的思考：之前是否問(wèn)過(guò)價(jià)格或拿過(guò)樣品甚至很久之前是不是合作過(guò)。這樣的話術(shù)不會(huì)給客戶帶來(lái)騷擾的感覺(jué)。）

We are specializing in LED lighting since 2008, our factory has the production capacity of 20000pcs bulbs with CE, Rohs every month, and the new items will be pushed every week from our ODM department. （用實(shí)際數(shù)據(jù)表明公司的地位與規(guī)模。）

Please contact me for any further information, free samples would be sent to you in our promotion seasons now. （該句有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：1. 郵件通篇主動(dòng)語(yǔ)態(tài)，但是這句話是被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，閱讀起來(lái)可以讓客戶感覺(jué)到節(jié)奏的變化；2. “free samples”、“promotion seasons”刺激客戶盡快聯(lián)系索要樣品或下單。）

Have a nice day!

Best Regards

Alice

Company

Tel/Whatsapp

Web

（結(jié)尾簽名內(nèi)容完整。）

修改后的郵件明顯更加簡(jiǎn)練，同時(shí)話術(shù)表達(dá)在無(wú)形中引導(dǎo)客戶進(jìn)一步聯(lián)系。

但是該郵件還是有些簡(jiǎn)單，在實(shí)際的郵件中，我們應(yīng)該針對(duì)特定的產(chǎn)品與當(dāng)前情況增添較為詳細(xì)的內(nèi)容。

郵件寫(xiě)作案例

這是一個(gè)美國(guó)客戶，詢問(wèn)了我們一款電競(jìng)椅的價(jià)格。我們的業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)之后，客戶沒(méi)有反應(yīng)，跟蹤了幾次依然沒(méi)有回應(yīng)。忽然有一天，客戶問(wèn)我們的工廠是不是在安吉，得到我們的確定后他說(shuō)要來(lái)工廠參觀拜訪。

見(jiàn)面后，客戶在工廠看了一番，沒(méi)有留下名片就走了。客戶回去后依舊沒(méi)有任何動(dòng)靜，也不與業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

相信這樣的場(chǎng)景很多外貿(mào)人都經(jīng)歷過(guò)。

經(jīng)過(guò)各方面考量，我們還是決定繼續(xù)跟蹤這位客戶。通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行背景調(diào)查后，我們了解到了客戶的相關(guān)信息。同時(shí)我們也需要考慮到美國(guó)的實(shí)際情況。

以上述信息作為切入點(diǎn)，我們又給客戶發(fā)了一封郵件，這次我們收到了回復(fù)。

Hi XX,

Hope this email finds you well.

Concerning the issue of that we export from other country to USA, we are still working on it with Haiti and Dominica free trade zone, the strategy way is ok, but we need confirm the details and make sure get the exact cost from China to their places.

We will have the full information at the end of this month, I will update to you in time. （客戶回復(fù)：OK let me know what you find out, the only problem I see that is I am sure you know those are 2 countries WITHOUT any factories making anything related to furniture, so even if you can do the paperwork change, I believe that will NOT be accepted by USA customs, they know those are very poor small islands with no factories.）

By the way, the trade war may be stopped soon, we need to make some purchase plan in advance, otherwise every customer will place the orders in the same time, the factory will be very busy and postpone the delivery time too.（客戶回復(fù)：I understand, but now we buy from 3 other gaming chair factories, so we do not need any new chairs, until after CNY, since we order a lot of stock to arrive before 12/31/2018.）

Have a nice day!

Best Regards Wishes

Ivan

從客戶的回復(fù)中，可以提煉出三點(diǎn)：他與三家工廠在合作；現(xiàn)在不是他的采購(gòu)期；2018年12月底之前他不需要電競(jìng)椅。

雖然沒(méi)有成功簽單，但是這封郵件也達(dá)到了想要的結(jié)果。我們收到了客戶的回復(fù)并且知道了客戶目前的情況，以及他的采購(gòu)周期和時(shí)間。接下來(lái)就需要根據(jù)他給出的時(shí)間在合適的時(shí)候加強(qiáng)聯(lián)系。

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信范文（外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信范文中文）問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信范文（外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)信范文中文）的問(wèn)題希望對(duì)你有用！