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外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何回復(fù)詢盤(外貿(mào)業(yè)務(wù)員回復(fù)詢盤的技巧)

溫馨提示:這篇文章已超過(guò)875天沒有更新,請(qǐng)注意相關(guān)的內(nèi)容是否還可用!

大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何回復(fù)詢盤(外貿(mào)業(yè)務(wù)員回復(fù)詢盤的技巧)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么更好的處理詢盤

就是我們外貿(mào)中說(shuō)的“如何有效處理外貿(mào)詢盤”。主要有篩選客戶,回復(fù)原則,報(bào)價(jià)原則等。1. 詢盤內(nèi)容是否明確具體,如數(shù)量、規(guī)格,要求、包裝等。2. 是否有詳細(xì)的聯(lián)系方式,如聯(lián)系人,公司名,電話,郵箱,網(wǎng)頁(yè)等。3. 是否有較強(qiáng)的采購(gòu)欲望,還是泛泛的詢問市場(chǎng)行情。4. 是否在行,在行好溝通,不在行容易接受你的觀念,也更不容易接受你的觀念。5. 優(yōu)先回復(fù)有針對(duì)性,有較強(qiáng)采購(gòu)欲望的郵件。6. 爭(zhēng)取在第一時(shí)間回復(fù)詢盤,不能回復(fù)的則需告訴客戶我們需要更詳細(xì)的規(guī)格,或正在核實(shí)價(jià)格。7. 并不是所有的詢盤都得回復(fù),無(wú)價(jià)值的詢盤,“客戶”不知道發(fā)了多少封,更不用說(shuō)針對(duì)性。8. 報(bào)價(jià)要詳細(xì),但也要有針對(duì)性,有靈活性,不詳講。9. 郵件突出重點(diǎn),有針對(duì)性,言簡(jiǎn)意賅。10. 客人不會(huì)第一時(shí)間回復(fù)你,或許也不會(huì)第一次就記得你,所以,后續(xù)跟蹤也把它歸在了處理詢盤上。其他如溝通技巧,專業(yè)知識(shí)是必備的,略。建議多看些外貿(mào)論壇,如FOBSHANGHAI等,吸其精華,棄其糟粕。希望對(duì)你有幫助。

如何回復(fù)外貿(mào)詢盤呢?

回復(fù)詢盤時(shí)候需要關(guān)注以下幾點(diǎn):

1. 查看是否明確買家目的2. 檢查郵件語(yǔ)言是否啰嗦3. 查看回復(fù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否完整4. 價(jià)格和產(chǎn)品是否已經(jīng)考慮同行競(jìng)爭(zhēng)5. 是否主動(dòng)推進(jìn),并留給買家再次回復(fù)形成互動(dòng)的空間6. 你的產(chǎn)品行業(yè)專業(yè)度夠了嗎?7. 一個(gè)詢盤究竟多久回復(fù)較合適8. 如何寫郵件標(biāo)題

自家優(yōu)勢(shì)可以體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):


l 發(fā)貨期快l 價(jià)格有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)l 有多年生產(chǎn)或外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)l 有參加買家當(dāng)?shù)氐恼箷?huì),或業(yè)內(nèi)知名展會(huì),l 有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)l 有跟知名品牌或企業(yè)合作l 有證,品質(zhì)有保證l 提供OEM,個(gè)性化定制服務(wù)

Q:

一個(gè)詢盤究竟多久回復(fù)較合適?


A:這里想要對(duì)供應(yīng)商朋友們提個(gè)建議,尤其是比較初級(jí)的賣家,建議養(yǎng)成工作日查看郵件的形式,建議詢盤在24-48小時(shí)內(nèi)回復(fù)較好,不超過(guò)3天。

買家詢盤時(shí)效需求:
1. 希望賣家快速回復(fù):24小時(shí)/48小時(shí),至少3天內(nèi)回復(fù),不然3天后可能已經(jīng)找到其他賣家了。2. 更愿意選擇在線的溝通方式3. 希望平臺(tái)直接規(guī)定賣家必須3天內(nèi)回復(fù)
賣家如何優(yōu)化:1. 盡可能24小時(shí)回復(fù)外貿(mào)郵件和詢盤2 . 用自己個(gè)人郵箱沒關(guān)系,但是得記得郵箱同步啊3 . 常登陸更新查看(一周兩次總得有吧)4 . 綁定移動(dòng)通訊工具,及時(shí)聯(lián)系
郵件的標(biāo)題也非常重要,以下列舉幾個(gè)注意事項(xiàng):
1. 郵件標(biāo)題用客戶名稱與供應(yīng)商名稱
譬如: To David McIntyre from Kevin Wang, 或者 To JC Penny from Blue Sun Company. To…From…結(jié)構(gòu)的郵件標(biāo)題,可以讓買家清晰看到這個(gè)郵件的接收人與發(fā)件人,此外如果是回復(fù)詢盤的郵件小編倒是不建議更改太多標(biāo)題內(nèi)容,買家對(duì)自己發(fā)的詢盤多少有點(diǎn)印象。
2. 郵件標(biāo)題用產(chǎn)品報(bào)價(jià)
譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 這個(gè)標(biāo)題清晰明了,買家一看就知道某一種型號(hào)產(chǎn)品的具體報(bào)價(jià)。但是當(dāng)產(chǎn)品型號(hào)非常長(zhǎng)的時(shí)候,需要小心了,可以調(diào)整否則容易被服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件過(guò)濾掉。
3. 郵件標(biāo)題用客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱
譬如:Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs這個(gè)郵件標(biāo)題既能夠突顯買家查詢的產(chǎn)品類型,也能突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

干貨分享!外貿(mào)人高效處理詢盤的六大步驟!

收到詢盤,對(duì)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)是件再開心不過(guò)的事情了,因?yàn)檫@意味著我們離訂單已經(jīng)越來(lái)越近,收益獎(jiǎng)金就在前方!

然而,實(shí)際工作中,很多業(yè)務(wù)員卻經(jīng)常遇到這樣的問題:回復(fù)完詢盤后,客戶就“消失”了;雖然保持著聯(lián)系,但遲遲不下單……這是為什么?

其實(shí),處理詢盤是有技巧的!那如何正確處理詢盤,才能有效提高訂單轉(zhuǎn)化率呢?

一般來(lái)說(shuō),外貿(mào)人收到的詢盤主要來(lái)自三個(gè)渠道:主動(dòng)開發(fā)、付費(fèi)B2B平臺(tái)、建站推廣。

每個(gè)渠道的詢盤都有各自不同的特點(diǎn),也有質(zhì)量?jī)?yōu)劣之分。所以,我們需要提前做好篩選,避免在無(wú)效詢盤上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。

有經(jīng)驗(yàn)的老外貿(mào)總結(jié)發(fā)現(xiàn),當(dāng)大家收到以下幾種詢盤時(shí),可以直接過(guò)濾掉:

1 、跟公司、產(chǎn)品毫無(wú)關(guān)系的詢盤。

2 、大篇幅介紹自己公司,卻沒有提到相關(guān)產(chǎn)品,最后一句發(fā)產(chǎn)品報(bào)價(jià)的。

這些買家可能剛?cè)胄?,也不知中?guó)什么產(chǎn)品好做,因此發(fā)詢盤廣泛收集資料,無(wú)非就是要產(chǎn)品價(jià)格、圖片等。

3 、詢盤數(shù)量遠(yuǎn)低于MOQ的。

這類客戶訂單雖小,但很多時(shí)候要求卻不低,非常耗精力,堅(jiān)持跟下去最后可能得不償失。

4 、釣魚詢盤。

這類詢盤通常說(shuō)要采購(gòu)某款產(chǎn)品,需要你點(diǎn)擊鏈接,才可以看到圖片。如果你照做了,那就上當(dāng)了,對(duì)方會(huì)自動(dòng)搜集你的賬號(hào)密碼進(jìn)行爬蟲登錄竊取郵件數(shù)據(jù)及通訊錄,后果不堪設(shè)想。

5 、郵件落款處沒有留下公司名稱、網(wǎng)站、聯(lián)系方式的。

很可能是偽裝的同行過(guò)來(lái)套取信息的,還是謹(jǐn)慎為好!

6 、客戶詢盤發(fā)給了多個(gè)供應(yīng)商,而詢的又是我方?jīng)]有任何優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)這一輪篩選,剩下的基本都屬于“有效詢盤”。

而有效詢盤我們又可以根據(jù)詢盤內(nèi)容分為兩類:

高質(zhì)量詢盤: 客戶對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、包裝、數(shù)量都有具體描述的;

一般質(zhì)量詢盤: 客戶對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、包裝、數(shù)量描述都不太明確的。

如此一來(lái),當(dāng)我們收到詢盤時(shí),哪些該重點(diǎn)跟進(jìn)、哪些該果斷放棄,想必大家心中就都有數(shù)了。

分析完詢盤質(zhì)量后,就該來(lái)做客戶背調(diào)了。

我們可以登錄公司官網(wǎng),盡可能多地了解客戶信息,明確其是中間商、貿(mào)易商還是終端銷售商。

因?yàn)椴煌目蛻纛愋陀胁灰粯拥奶攸c(diǎn),只有充分了解對(duì)方,才能有的放矢,在后面的報(bào)價(jià)、溝通、談判中抓住重點(diǎn)、切中要害。

一般來(lái)說(shuō),海外客戶主要分為這幾類:

1 、零售商(Retailer)

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍比較廣,一般訂單較小,但下單頻率快,要貨也急。

這類客戶主要關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格和交貨期,對(duì)買家的公司實(shí)力不會(huì)有太高要求。他們只要覺得你在產(chǎn)品方面夠?qū)I(yè),溝通起來(lái)也順暢,下單就會(huì)很快。

  2 、進(jìn)口貿(mào)易商(Trader)

有固定的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍,訂貨量大,訂單穩(wěn)定,但對(duì)價(jià)格比較敏感。

因?yàn)檫@類客戶對(duì)中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)熟悉,很多甚至在中國(guó)一些城市都有辦事處。他們會(huì)找很多供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)比,挑選最有競(jìng)爭(zhēng)力的合作商。

建議有實(shí)力的供應(yīng)商可以直接和中國(guó)采購(gòu)辦聯(lián)系或主動(dòng)上門拜訪,效率會(huì)更高哦!

  3 、OEM 進(jìn)口商

這類客戶從中國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品,貼自己牌子后在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行銷售,對(duì)質(zhì)量要求非常嚴(yán)格。但同時(shí),他們的訂單量也是充足且穩(wěn)定的。

想和這類客戶合作,自己企業(yè)在工廠規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證、售后服務(wù)等方面一定要有優(yōu)勢(shì)。

  4 、分銷商(Distributor)

分銷行業(yè)資深品牌商的產(chǎn)品,在當(dāng)?shù)赜斜容^健全的銷售網(wǎng)絡(luò)。

這些客戶為了擴(kuò)大銷售,很多也開始進(jìn)口,他們對(duì)價(jià)格的敏感度不是特別高。

  5 、連鎖超市(supermarket)

類似沃爾瑪、家樂福等連鎖超市 ,這類客戶一般單量大,但談判周期也長(zhǎng)。一般要經(jīng)過(guò)篩選、面談、考核等多個(gè)環(huán)節(jié)后,才會(huì)最終下單。

所以想開發(fā)這類客戶,一定要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,不能操之過(guò)急!

生意場(chǎng)上,一個(gè)人的身份職位不同,關(guān)注點(diǎn)就不一樣,我們溝通時(shí)的側(cè)重點(diǎn)和方式方法也有差異。

比如,對(duì)于采購(gòu)經(jīng)理,他們會(huì)比較看重產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格以及付款方式等,而對(duì)于老板,他們則更關(guān)心整個(gè)行業(yè)的狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。

所以,回復(fù)詢盤前,搞清楚跟你交流的是什么人,很有必要!

那如何才能準(zhǔn)確知道對(duì)方的身份呢?直接問客戶太唐突了,也不符合商務(wù)禮儀。

這時(shí)候, 我們可以借助蘇維智搜的客戶畫像功能 ,輸入公司名稱或網(wǎng)址一鍵獲取, 對(duì)方是老板,是采購(gòu),還是高管,即刻一目了然。

想要更有針對(duì)性地進(jìn)行詢盤回復(fù),光了解企業(yè)的基本信息是不夠的,還得對(duì)他的供應(yīng)鏈有一個(gè)清晰直觀的認(rèn)識(shí)。

這里,蘇維智搜的海關(guān)數(shù)據(jù)就可以派上大用場(chǎng)了!

不僅可以 查看客戶的采購(gòu)周期、采購(gòu)量、采購(gòu)金額 ,進(jìn)一步判斷詢盤質(zhì)量和客戶的真實(shí)采購(gòu)意圖, 還能摸清該客戶正在合作的國(guó)內(nèi)同行 ,從而幫助我們更好地找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)和客戶痛點(diǎn),有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,大大提高詢盤轉(zhuǎn)化率。

準(zhǔn)備充分后,我們就可以著手回復(fù)詢盤了。

但是注意,不要急于報(bào)價(jià),而是最好先根據(jù)詢盤質(zhì)量,巧妙地設(shè)置幾個(gè)問題來(lái)和客戶進(jìn)行互動(dòng)。這樣,一來(lái)可以多了解下客戶,二來(lái)也可以考驗(yàn)下客戶的合作意愿。

比如,對(duì)于高質(zhì)量詢盤,你可以問問客戶:按哪個(gè)港口報(bào)價(jià)?之前是否有進(jìn)口過(guò)此類產(chǎn)品?你們的客戶群體主要是哪些?

如果是一般質(zhì)量詢盤,那么可以就缺少的內(nèi)容去詢問客戶,也可以采用引導(dǎo)型回復(fù),例如我們之前做過(guò)XX市場(chǎng),該市場(chǎng)主流是需要XX產(chǎn)品XX型號(hào)。一方面突出自己的專業(yè)度,另一方面也可以給客戶一些參考性建議,便于他們盡快做出決定。

發(fā)送郵件時(shí),也有幾點(diǎn)需要注意:

1、盡量使用企業(yè)郵箱發(fā)送,這樣顯得更正式。

2、利用郵件營(yíng)銷的定時(shí)發(fā)送功能,確保在客戶上班前一小時(shí)遞送。

處理完詢盤,如果沒有收到客戶回復(fù),那么建議重新編輯內(nèi)容、標(biāo)題,再次發(fā)送。

注意,郵件里最好是拋出一些“亮點(diǎn)”,比如你正在合作的知名客戶、權(quán)威的質(zhì)量認(rèn)證、精美的產(chǎn)品圖片,或者是對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,談?wù)勅绾螏椭蛻粼诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出等等。

總之,一定要有與眾不同的地方,這樣才能讓客戶在茫茫郵海中注意到你,并且對(duì)你感興趣。

如果還是沒有獲得客戶回復(fù),那就直接根據(jù)蘇維智搜找到的聯(lián)系方式,果斷給客戶打個(gè)電話,詢問他們對(duì)自己產(chǎn)品的意見。哪怕是前臺(tái)電話,在已知姓名、職位的情況下,實(shí)名轉(zhuǎn)接的概率也是很高的。

如果很不幸,以上都沒有效果,那么請(qǐng)你也不要放棄。后面一周一封郵件保持跟進(jìn),就當(dāng)提醒客戶你的存在。這樣,他后面有需求的時(shí)候,自然會(huì)想到你。

以上技巧和方法你都get了嗎?

外貿(mào)路上,希望每個(gè)業(yè)務(wù)員都能過(guò)學(xué)以致用,快速提高自己的詢盤處理能力,輕輕松松將更多詢盤都轉(zhuǎn)化為高利潤(rùn)訂單!

外貿(mào)詢盤回復(fù)模板

根據(jù)詢盤的的不同類型,給大家推薦以下幾個(gè)不同的模板~

案例一

We are interested of importing your vases in France. Please quote and send us sample.

我們有興趣在進(jìn)口你們的腰包,請(qǐng)報(bào)價(jià)并寄給我們樣品。

籠統(tǒng)點(diǎn):郵件沒有明確指出產(chǎn)品型號(hào)及具體要求,例如采購(gòu)量,就直接要求報(bào)價(jià)和寄樣。

回復(fù)案例

Could you kindly tell me more details about the vases you need?

Capacity, function, quantity, target price….So that we can offer the price accordingly.

Apart from that, you can see more details about our products in the attachment.

您能告訴我更多關(guān)于所需花瓶的細(xì)節(jié)嗎?例如您所需要的容量、功能、數(shù)量、目標(biāo)價(jià)格....以便我們能相應(yīng)地報(bào)價(jià)。此外,更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)詳見附件。

建議點(diǎn):

1. 首先,通過(guò)網(wǎng)站搜索當(dāng)?shù)厣a(chǎn)同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,以更好地了解對(duì)方的需求;

2. 回郵內(nèi)附公司簡(jiǎn)介及電子產(chǎn)品畫冊(cè),讓買家方便直接回傳產(chǎn)品型號(hào)的同時(shí)擴(kuò)大選擇范圍;

3. 另附質(zhì)量與價(jià)格相對(duì)有優(yōu)勢(shì)的單價(jià)表供買家參考(建議PDF格式文件);

4. 針對(duì)買家非明確部分,在回郵中點(diǎn)出并引導(dǎo)對(duì)方回復(fù)(參考案例)

案例二

Hello, 

we are a company based in USA  and we require 400 pieces wallet model 78-01. Sending us your best FOB prices and delivery time.

我們公司總部在美國(guó),現(xiàn)在我們需要采購(gòu)400份錢包模型78-01。請(qǐng)回復(fù)最優(yōu)惠FOB價(jià)格及交貨時(shí)間。

不同于案例一,這是一封采購(gòu)意向明確、客戶信息都較為完整的詢盤,針對(duì)這樣的詢盤,專業(yè)簡(jiǎn)要的公司介紹和一份具有優(yōu)勢(shì)的報(bào)價(jià)就成為了重點(diǎn)。

回復(fù)案例

Thank you very much for your interest in our product model 78-01.

Our company is  ………

To comply with your request, the following for your reference: 

1. Commodity: Model 78-01 wallet

2. Packing: Each packed in new non-woven bags

3. Quantity: 400 pieces

4. Price: USD two thousand and five (US$2005.00) FOB Shanghai

5. Payment: 100% T/T payment

6. Shipment: 1 week afterpayment

Please note that we do not have much ready stock on hand. Therefore, it is important to reply earlier, in order to enable us to effect early shipment.

非常感謝您對(duì)我們78-01型產(chǎn)品的興趣。我司.......(公司簡(jiǎn)介)。以下為可供您參考的資料:

1. 商品:78-01型錢包

2. 包裝:無(wú)紡布袋

3. 數(shù)量:400件

4. 價(jià)格:上海離岸價(jià)2500美元(2005美元)

5. 付款方式:100%電匯

6. 裝運(yùn):付款后一周交貨

由于目前沒有太多的存貨,煩請(qǐng)盡快回復(fù)。

注:設(shè)置郵件已讀回執(zhí),確認(rèn)客人是否收到回復(fù)以確保跟進(jìn)。

案例三

Hello, We are a wholesaler in France. We are interested in your pet bags for the quantity about one 20# container. The best price & free sample is appreciated.

你好,我們是美國(guó)的批發(fā)商,我們對(duì)你們的寵物袋非常感興趣,期望采購(gòu)約一個(gè)20#集裝箱的。期望能夠提供最好的價(jià)格以及免費(fèi)樣品。

特點(diǎn):最直觀的一點(diǎn)就是采購(gòu)數(shù)量很大,但是細(xì)節(jié)并不是很明晰,同時(shí)還要求低價(jià)+免費(fèi)樣品。

回復(fù)案例

Hi there,

Thanks for your inquiry, and we really want to do more business with you, and I think it is the best way to place an sample order which is USD10 shipping included.

If one 20# container (1500pieces)in one order, we can offer you the bulk price which is USD5.5/piece. 

Here with enclosed the more model&price list for your reference.

謝謝詢價(jià),我們想和貴司保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,我認(rèn)為最好的方法是訂購(gòu)一個(gè)樣品單,里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運(yùn)。

如果您能下一個(gè)20#集裝箱的訂單,我們可以給您提供5.5美元/件的批量?jī)?yōu)惠價(jià)。

隨函附上更多的型號(hào)和價(jià)目表供您參考。

建議點(diǎn):大量訂購(gòu)詢問價(jià)格,若是趕上采購(gòu)季節(jié)應(yīng)該是很有誠(chéng)意的買家,對(duì)他們的回復(fù)要詳盡一些,內(nèi)容一般包括樣品的價(jià)格,采購(gòu)量和相應(yīng)的價(jià)格,這個(gè)報(bào)價(jià)建議是包括運(yùn)費(fèi)的,給買家感覺是給他單獨(dú)開了一個(gè)優(yōu)惠。

案例四

We require a machine suitable for fairly heavy duty. Please send me your current illustrated catalogue and a price list.

我們需要一臺(tái)適用于打字量較大的打字機(jī)。請(qǐng)寄一份最新的附圖產(chǎn)品目錄和價(jià)目表。

回復(fù)案例

Dear Sir,

We were very pleased to receive your letter of 5th April answering for typewriters and, as requested, enclose a copy of our latest illustrated catalogue and current price list.

We think the "Portable 95" is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when carried in its case.

We have one of these machines in stock and we shall be pleased to arrange for you to try it.

Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, but may have to do so when present stocks run out. We therefore advise you to place your order with us at once.

我們很高興收到您4月5日的來(lái)信,現(xiàn)按您來(lái)信的要求附上我們最新的附圖產(chǎn)品目錄及現(xiàn)在的價(jià)目表。

我們認(rèn)為“手提95型”會(huì)適合您的需要。這部機(jī)重6.5公斤,比常見的手提機(jī)稍重一些,但適合于打字量大的工作,同時(shí)也可放進(jìn)打字箱內(nèi),便于手提。

目前我們的存貨中有這樣一臺(tái)打字機(jī),我們將很樂意為您安排試用。

自今年三月以來(lái)各種費(fèi)用一直在上升,但我們?nèi)晕刺醿r(jià),不過(guò)當(dāng)庫(kù)存一旦售完價(jià)格可能會(huì)有上浮。為此我們建議您盡快下單。

建議點(diǎn):這種就是屬于對(duì)自己的采購(gòu)意向還不甚明確的買家。這種買家建議是主動(dòng)出擊,給對(duì)方主動(dòng)營(yíng)銷適合的產(chǎn)品并附上產(chǎn)品相關(guān)信息以供查閱。

案例五

can you quote me 500sets of t8 led tube 4 feet cool white 265vac voltage constant current. How much?

能給我報(bào)500套t8 led管4英尺冷白色265 vac恒壓電流嗎?多少錢?

回復(fù)案例

Dear Adrian,   

Thank you for your inquiry, ragarding our T8 tube. The details and price of this item is as below:

Item: T8 tube   Model No: J4004   

Color: Cool white (6000K)   

Cover: milk white   

Tube type: T8-1.2m (4 feet)   

LED type: 2835 SMD      

Voltage: AC95-265V 

Power: 24W  

Lumen: 2000Lm   

IP grade: 20   

Constant current: The EXW factory price of 500 sets is  $xxx/set.    

Validity: 30 days   

Payment: T/T   

Delivery: 7-10 days   

Warranty:3 year

We have the available for quick delivery in quantities to suit your requirements! For more details, please feel free to contact me .  

感謝您對(duì)我們T8管的詢價(jià)。這個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)和價(jià)格如下產(chǎn)品型號(hào):

......

我們可以根據(jù)您的要求快速交付數(shù)量。如需更多信息,請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。

建議點(diǎn):這種就是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直球回復(fù),快速利落,同時(shí)也可以直接讓客戶判定是否匹配他的采購(gòu)需求。

最后,
發(fā)完報(bào)價(jià)還要記得及時(shí)跟蹤。打一個(gè)電話比發(fā)十封郵件可能更有效果!

以上就是小編對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何回復(fù)詢盤(外貿(mào)業(yè)務(wù)員回復(fù)詢盤的技巧)問題和相關(guān)問題的解答了,外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何回復(fù)詢盤(外貿(mào)業(yè)務(wù)員回復(fù)詢盤的技巧)的問題希望對(duì)你有用!

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