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大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些(外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些書)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)人是怎么開發(fā)自己的客戶
外貿(mào)路上學(xué)無(wú)止境,比你有經(jīng)驗(yàn)的人太多了,比你牛的人更多,只有虛心學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和技巧,才能快速成長(zhǎng),讓自己也變得越來(lái)越優(yōu)秀。分享一些開發(fā)客戶的新方法、新技巧,大家可以借鑒。
1、外貿(mào)開發(fā)信
要改變以往發(fā)郵件的方式,多要了解客戶的需求,研究客戶興趣,優(yōu)劣勢(shì),傳遞有價(jià)值的信息給客戶,同時(shí)更要找對(duì)找準(zhǔn)負(fù)責(zé)人。
2、大數(shù)據(jù)平臺(tái)
貿(mào)管家以“人工智能”和“大數(shù)據(jù)”為核心,為用戶提供全球買家信息,包括采購(gòu)部聯(lián)系郵箱,海關(guān)數(shù)據(jù),企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀等,及時(shí)掌握世界市場(chǎng)采購(gòu)需求,為國(guó)內(nèi)中小制造企業(yè)與國(guó)外買家撮合交易。
3、定期參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)
要主動(dòng)邀請(qǐng)客戶到展位,現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)客戶到展位;邀請(qǐng)客戶參展工作一提要提前三個(gè)月進(jìn)行,客戶一來(lái)不了解你,二來(lái)也有自己的事情,需要做好安排,所以邀請(qǐng)客戶參展,一定要提前進(jìn)行。
4、定期出國(guó)拜訪客戶
大家不要覺得這是很不切實(shí)際,想想你拜訪一個(gè)客戶成本是很高,但你能同時(shí)拜訪幾個(gè)客戶,是不是成本就降低了呢?所以大家如果有出國(guó)拜訪的機(jī)會(huì),把周邊客戶查出來(lái),同時(shí)去拜訪。
5、定量電話主動(dòng)聯(lián)系客戶
不要害怕打電話,怕別人拒絕,怕別人不高興等,誰(shuí)又認(rèn)識(shí)你呢?拒絕了又如何呢?并且不會(huì)說(shuō),不會(huì)寫,不敢說(shuō),聽不懂,你不去鍛煉,永遠(yuǎn)都不會(huì)進(jìn)步。
6、要勤快主動(dòng)跟蹤客戶
勤能補(bǔ)拙,不要太懶了,認(rèn)為客戶當(dāng)前沒有采購(gòu)計(jì)劃,就將對(duì)方放棄,外貿(mào)的周期性都是很長(zhǎng),我們需要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,需要鍥而不舍的精神,建立信任并非一個(gè)郵件,一個(gè)電話就可以建立,一定要多與客戶聯(lián)系。
7、社交網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)聯(lián)系客戶
如果社交網(wǎng)絡(luò)用戶群越來(lái)越大,統(tǒng)計(jì)說(shuō)2020年中國(guó)社交電商商戶規(guī)模達(dá)2400萬(wàn),現(xiàn)在電商領(lǐng)域,最火的應(yīng)該算是社交電商了。這是一種可以增加客戶信任,增進(jìn)客戶之間關(guān)系很好的橋梁。
8、主動(dòng)找有實(shí)力的貿(mào)易公司做代理商,深挖當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)
這個(gè)不用多說(shuō),相信很好理解,找有規(guī)模的代理,深挖當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。一個(gè)有實(shí)力的代理商,更容易幫您打開當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。
9、利用跨境電商開拓業(yè)務(wù)
現(xiàn)在很火的一個(gè)行業(yè):“跨境電商”,國(guó)家也是扶持跨境貿(mào)易,有不少做得好的跨境電商平臺(tái),有興趣的自己去了解下。
如何正確使用外貿(mào)客戶開發(fā)技巧和工具,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定獲客
如何開發(fā)外貿(mào)客戶呢?
一、挖掘客戶方法如下:
1:打通你的人脈
據(jù)相關(guān)調(diào)查,通過(guò)熟人介紹兩人最終成為夫妻的成功率仍達(dá)到30%。加以類比,朋友介紹的客戶總會(huì)比一個(gè)完全的陌生人強(qiáng)吧,至少對(duì)其背景能得到了解。
沒有朋友等于沒了一切。通過(guò)朋友找客戶,在友誼之外,需要反復(fù)確認(rèn)朋友介紹的客戶的可信度,信用保障方面,因?yàn)榕笥芽赡苡袝r(shí)也只是片面了解對(duì)方。
2:展會(huì)上找客戶
展會(huì)前:選擇合適的展會(huì),如消費(fèi)品要參加綜合性展會(huì),原材料參加專業(yè)性展會(huì);展位設(shè)計(jì)重點(diǎn)突出,有吸引力;邀請(qǐng)客戶來(lái)觀展;培訓(xùn)參展人員隊(duì)伍。
展會(huì)中:熱情接待每一位客戶,盡可能多地搜集有效信息,如客戶是直接用戶還是分銷商、購(gòu)買產(chǎn)品規(guī)格、技術(shù)要求、需求量、客戶以往購(gòu)買渠道及其他特殊要求等;拜訪展會(huì)中其他參展商,了解其他企業(yè)的信息。
展會(huì)后:分類整理客戶資料信息;整理會(huì)見記錄,核實(shí)信息的正確性;開展業(yè)務(wù),各個(gè)擊破;對(duì)重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤聯(lián)系。
3:B2B實(shí)戰(zhàn)
建設(shè)推廣自己的英文版網(wǎng)站;選擇合適的B2B網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員;發(fā)布信息和產(chǎn)品;搜索信息;聯(lián)系客戶。
事實(shí)上,B2B至少有以下三個(gè)重要方面要利用上,才對(duì)得起老板的投資:一要盡可能吸引到客戶的眼球和詢價(jià);二要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;三要了解市場(chǎng)動(dòng)向。
4:通過(guò)黃頁(yè)找客戶
在美國(guó),有人說(shuō),除了《圣經(jīng)》,使用率最高的就是黃頁(yè)了。黃頁(yè)就是按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的企業(yè)名稱、電話、地址等信息的信息簿。
收集黃頁(yè)的七大絕招:賓館里拿;從黃頁(yè)中找黃頁(yè);到商業(yè)協(xié)會(huì)去找;展覽會(huì);托人;從專門的名錄書店購(gòu)買;隨見隨要法。
5:利用好專業(yè)的信息名錄服務(wù)商
這種方法說(shuō)與Google或黃頁(yè)一樣,也可說(shuō)不一樣??蹬了?kompass)、托馬斯(Thomas)、鄧白氏都是全球領(lǐng)先的專業(yè)信息名錄服務(wù)商,它們能提供世界范圍內(nèi)的企業(yè)名錄。說(shuō)與Google或黃頁(yè)一樣,因?yàn)樗鼈円彩蔷W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),支持產(chǎn)品搜索和企業(yè)搜索。
6:利用行業(yè)協(xié)會(huì)找客戶
行業(yè)協(xié)會(huì)在中國(guó)可能沒有多大的意義,但在國(guó)外卻有著不同的影響。行業(yè)協(xié)會(huì)集中了同一性質(zhì)企業(yè)。因此,從國(guó)外行業(yè)協(xié)會(huì)著手尋找客戶也不失為一個(gè)很好的途徑。
7:通過(guò)搜索引擎尋找客戶
借用SEO技術(shù),提高網(wǎng)站在GOOGLE等搜索引擎的排名,要在文章中講解一下SEO最終提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量。這樣,可以在家坐等國(guó)外客戶來(lái)徇盤。
借助搜索技巧,包括搜索的語(yǔ)法和搜索的內(nèi)容。
8:從客戶走向客戶
SOHOER的確應(yīng)該把客戶當(dāng)成上帝,商務(wù)與交際都要做好。對(duì)你的客戶要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng),要知道,真誠(chéng)才能長(zhǎng)久地打動(dòng)人心。這樣會(huì)給你帶來(lái)意想不到的資源。
9:從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處找客戶
到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖墻角;注意收集研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和資料,從中挖掘有效客戶;如影隨形,步步緊逼,借機(jī)近距離接觸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。
10:通過(guò)貿(mào)促會(huì)找客戶
利用貿(mào)促會(huì)網(wǎng)站上的資源尋找客戶,“貿(mào)易機(jī)會(huì)”鏈接是黃金密集區(qū);利用貿(mào)促會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源找客戶,數(shù)據(jù)庫(kù)資源包括DIALOG、PIERS和海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫(kù)(海運(yùn)),里面涵蓋貨物供應(yīng)商、需求商、出發(fā)港、到港日期、貨物數(shù)量種類以及相關(guān)進(jìn)出口商的重要信息。不過(guò),數(shù)據(jù)庫(kù)資源是收費(fèi)的。
目前,中國(guó)貿(mào)促會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)已同世界上200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的工商企業(yè)界建立了廣泛的聯(lián)系,與160多個(gè)對(duì)口組織簽訂了合作協(xié)議,并同一些國(guó)家的商會(huì)建立了聯(lián)合商會(huì)。同時(shí),中國(guó)貿(mào)促會(huì)還在15個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有駐外代表處。
11:通過(guò)對(duì)外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處找客戶
在網(wǎng)站上留言,運(yùn)氣好的話可以得到直接答復(fù);查看商情發(fā)布;加入中國(guó)商品庫(kù);直接將產(chǎn)品目錄寄到經(jīng)參處;出國(guó)時(shí),不妨去經(jīng)參處看看。這些,都能帶來(lái)客戶資源。
12:在期刊上找客戶
專業(yè)期刊雜志不僅僅只是登載專業(yè)的學(xué)術(shù)文章,而且也有大量的產(chǎn)品信息。它提供的是商機(jī),我們從中又可學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。而且,專業(yè)期刊有固定的讀者群和作者群,如果能進(jìn)入這個(gè)圈子,并且給這群專業(yè)人士留下下面印象,那無(wú)疑會(huì)大大有助于自己產(chǎn)品的銷售,一些潛在的客戶也會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。
再一個(gè)就在專業(yè)期刊雜志上登載廣告,如果自己的產(chǎn)品在技術(shù)或設(shè)計(jì)上有獨(dú)創(chuàng)性,可以考慮投稿,其效果會(huì)更佳。
13:在大街上找客戶
14:在辦公室里等客戶
快速回復(fù)詢價(jià)信,走好開發(fā)客戶的第一步;在寫回信時(shí)要斟酌好,并及時(shí)跟蹤,不要讓第一封回信就落空;寄送樣品,安排好買家考察工廠,是促成訂單的重要步驟,一定要用心做好。
外貿(mào)公司怎么開發(fā)客戶?
作為外貿(mào)行業(yè),想要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)把產(chǎn)品打入全球市場(chǎng),外貿(mào)開發(fā)客戶的渠道方法就必須要來(lái)學(xué)習(xí)一下了。
一、發(fā)現(xiàn)客戶方法:
1、各個(gè)搜索引擎大海撈針找客戶,主動(dòng)發(fā)開發(fā)信。
2、參加展會(huì),主動(dòng)接觸客戶,當(dāng)場(chǎng)拿單,或者形成一定印象,以后跟蹤。
3、購(gòu)買海關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)開發(fā)信給已經(jīng)購(gòu)買本產(chǎn)品的客戶。(海關(guān)數(shù)據(jù)都是來(lái)自各個(gè)國(guó)家的提單和關(guān)單數(shù)據(jù),是最真實(shí)準(zhǔn)確的信息,對(duì)于開發(fā)客戶也是比較有利的。)
4、因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)社交跟我們生活緊密聯(lián)系,所以這種方式漸漸地成為了外貿(mào)人開發(fā)客戶的主流方式。外貿(mào)人可以在這些社交網(wǎng)站上,建立店鋪或者成立自己的分享圈,吸引國(guó)外客戶駐足觀看,建立聯(lián)系,彼此了解,促成合作。
5、利用黃頁(yè)開發(fā)客戶,黃頁(yè)上面有各行各業(yè)的國(guó)外買家的公司信息,包括網(wǎng)站,郵箱,電話等等,所以很多外貿(mào)人喜歡在黃頁(yè)上找到客戶的聯(lián)系方式。
二、開發(fā)客戶工具:現(xiàn)在市面上這樣的開發(fā)工具還是挺多的,但是大多都不夠?qū)I(yè),提供的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。這里推薦大家使用騰道商情發(fā)現(xiàn),基于大數(shù)據(jù)+人工智能研發(fā)的國(guó)際智能檢索系統(tǒng)。足不出戶,輕松點(diǎn)擊就可以開發(fā)全球客戶。
三、輕松發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶:商情發(fā)現(xiàn)整合了全球活躍買家信息,根據(jù)您的需求提供了多層次篩選。您可以從客戶的采購(gòu)頻次、采購(gòu)偏好以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)等多方面篩選出你的專屬客戶。發(fā)現(xiàn)客戶就是這么輕松。
四、完整呈現(xiàn)客戶信息:商情發(fā)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)搜集了全球客戶的貿(mào)易交易動(dòng)態(tài)、公司背景、社交媒體、聯(lián)系人郵箱等客戶完整信息。并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了可視化處理,為您展現(xiàn)最清晰、最詳細(xì)的客戶名片??疾炷繕?biāo)客戶,查找客戶聯(lián)系方式,我們幫您一站式完成。
五、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶動(dòng)態(tài):商情發(fā)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新客戶交易信息,讓您實(shí)時(shí)掌握客戶的交易動(dòng)態(tài),評(píng)估客戶的購(gòu)買力,為您未來(lái)的合作決策提供基礎(chǔ)。同時(shí)可以檢測(cè)同行的貿(mào)易動(dòng)態(tài),知己知彼,掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以上就是小編對(duì)于外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些(外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些書)問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些(外貿(mào)開發(fā)客戶的方法與技巧有哪些書)的問(wèn)題希望對(duì)你有用!


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