口語是必須的。比如說緊急事情需要打電話給客戶、客戶來訪或者參加展會(huì)面對(duì)面面對(duì)客戶時(shí)你怎么辦？總不能說我給你寫吧？所以，平時(shí)對(duì)口語一定不能放松。

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)

這樣說吧~~做外貿(mào)不一定要英語好。因?yàn)橥赓Q(mào)也有一些崗位，不需要很好的英語，例如跟單員。但是你想在外貿(mào)這一行，做得出人頭地。那你一定英語好。因?yàn)椋氵B英語都不會(huì)說~~你和老外做個(gè)屁生意啊。你既然不知道你的英語

基本的英語肯定是要懂得。外貿(mào)也分面對(duì)面談客戶的和電子商務(wù)的。面對(duì)面的外貿(mào)口語一定要好，電子商務(wù)書面要好。如果你英語一般般，可以考慮從電子商務(wù)開始做起，可以套用格式和用翻譯軟件，在工作中慢慢積累口語。

1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。2、良好的國際貿(mào)易知識(shí)：外

一、做外貿(mào)口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會(huì)給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠?qū)I(yè)或說英語不夠好，對(duì)你公司大小規(guī)格產(chǎn)生一定負(fù)面影響，很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

做外貿(mào)的英語口語一定要很好嗎

做外貿(mào)需要一些專業(yè)知識(shí)，學(xué)外貿(mào)的通常英語要求也不低，一般的涉外對(duì)話可以應(yīng)付。商務(wù)英語翻譯主要是圍繞商務(wù)活動(dòng)開展的，而在商務(wù)活動(dòng)中所涉及的內(nèi)容較多，不僅包括基本的業(yè)務(wù)往來，還涉及法律、文化等多方面的內(nèi)容，所以在商務(wù)

你可以在工作中學(xué)習(xí)！現(xiàn)在有機(jī)會(huì)在工作崗位上多多接觸一下外貿(mào)商務(wù)詞匯，其實(shí)外貿(mào)不一定要你英語很好，只要你的英語不會(huì)讓客人誤解，能夠正常交流發(fā)郵件就可以。好壞都是相對(duì)的，誰敢說一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員過了四級(jí)或者六級(jí)就完全可

外貿(mào)不同的崗位，對(duì)英語的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務(wù)員要求英語水平好，因?yàn)橛泄ぷ餍枰呛屠贤庵苯訙贤ǖ?，比如客戶拜訪，展會(huì)或者出差等等。英語好，競爭力當(dāng)然更好，英語不好，也不等于沒機(jī)會(huì)，而是要有持續(xù)學(xué)習(xí)的決

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)

做外貿(mào)業(yè)務(wù)員英語需要很好嗎

一定水平那當(dāng)然了,外貿(mào)行業(yè)接觸外商是平常的事,但有幾位外商懂中文呢 最起碼你會(huì)看得懂英文郵件啊，口語只是在見面的時(shí)候才用到，日常的交流都是同過郵件的，所以做外貿(mào)的最好就有一定的英語水平

2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；6、能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)

一、做外貿(mào)口語一定要好，否則他講的你聽不懂，會(huì)給客人很不好的印象。讓老外覺得你不夠?qū)I(yè)或說英語不夠好，對(duì)你公司大小規(guī)格產(chǎn)生一定負(fù)面影響，很可能錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)。二、如果你經(jīng)常和外國人接觸，那么口語一定要好，否則

你可以在工作中學(xué)習(xí)！現(xiàn)在有機(jī)會(huì)在工作崗位上多多接觸一下外貿(mào)商務(wù)詞匯，其實(shí)外貿(mào)不一定要你英語很好，只要你的英語不會(huì)讓客人誤解，能夠正常交流發(fā)郵件就可以。好壞都是相對(duì)的，誰敢說一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員過了四級(jí)或者六級(jí)就完全可

外貿(mào)不同的崗位，對(duì)英語的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務(wù)員要求英語水平好，因?yàn)橛泄ぷ餍枰呛屠贤庵苯訙贤ǖ?，比如客戶拜訪，展會(huì)或者出差等等。英語好，競爭力當(dāng)然更好，英語不好，也不等于沒機(jī)會(huì)，而是要有持續(xù)學(xué)習(xí)的決

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不是英語要很好的

我就是外貿(mào)跟單員和業(yè)務(wù)員。跟單員的英語要求沒有業(yè)務(wù)員那樣高，英語4級(jí)就夠了。工作內(nèi)容是在業(yè)務(wù)員接下訂單以后，盯緊貨物的生產(chǎn)情況，生產(chǎn)時(shí)間，直到貨物運(yùn)走。再就是做做單據(jù)，箱單發(fā)票合同。

做外貿(mào)跟單員或是單證員具備英語四級(jí)水平就可以，跟單員如果不直接和客戶聯(lián)系，對(duì)于英語的要求不高。做外貿(mào)跟單員需要全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜

外貿(mào)跟單員的英語要求肯定沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)員的那么高，但是只要是外貿(mào)行業(yè)里的職位，一般來說起碼都是大學(xué)英語四級(jí)的基礎(chǔ)吧。不過，如果你沒有考等級(jí)，但是商務(wù)英語特別是口語這方面的能力不錯(cuò)的話，也是可以的。

外貿(mào)跟單英語的崗位要求一般是 崗位要求：1、英語口語流利，英語6級(jí)以上；熟練的商務(wù)英語口語及寫作技能 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力 3、外語聽說能力良好，筆譯功底深厚，精通中外互譯，中文文筆優(yōu)秀 4熟悉進(jìn)出口流程，有外貿(mào)經(jīng)

外貿(mào)跟單員英語要求達(dá)到公共英語三級(jí)（或三級(jí)以上）的單詞量，應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯基本知識(shí)。外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、

外貿(mào)跟單員的英語要求怎么樣

一般進(jìn)外貿(mào)或者外企應(yīng)該要求英語至少要達(dá)到4級(jí)以上，也有一部門公司會(huì)要求英語6級(jí)的。因?yàn)橥馄笾饕枰鸵恍┫嚓P(guān)的外國人員接觸會(huì)比較多，如果英語水平不好的話肯定是沒有辦法的。外企對(duì)英語水平要求都是比較高的，就算你英語

外貿(mào)公司對(duì)英語要求很高的，原因：1. 做生意多是外國人，英語為主要溝通語言；2. 做生意相關(guān)的各物流環(huán)節(jié)也大多使用英語，比如報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、提單等。不過，不用害怕，沒有挑戰(zhàn)，自己就不會(huì)有最大提高，多看同事是怎么

外貿(mào)行業(yè)的核心工作是與國外客戶進(jìn)行溝通和交流，因此對(duì)英語專業(yè)人才的要求較高。企業(yè)需要有優(yōu)秀的英語口語和寫作能力，能夠流利地與外國客戶進(jìn)行溝通和洽談，解決跨文化交流中的問題，促成交易達(dá)成。3.外貿(mào)行業(yè)的職業(yè)選擇 在外貿(mào)

外貿(mào)不同的崗位，對(duì)英語的要求也各不相同。有些公司的業(yè)務(wù)員要求英語水平好，因?yàn)橛泄ぷ餍枰呛屠贤庵苯訙贤ǖ?，比如客戶拜訪，展會(huì)或者出差等等。英語好，競爭力當(dāng)然更好，英語不好，也不等于沒機(jī)會(huì)，而是要有持續(xù)學(xué)習(xí)的決

1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程；2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；3、熟悉常見的國際交往禮儀；4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；5、熟悉常用的辦公文件以及能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)英語的要求很高么

(1)自我介紹。通過查閱國內(nèi)外出版的企業(yè)名錄、報(bào)刊雜志的廣告、或者在網(wǎng)站上看到的聯(lián)系方式，以函電或發(fā)送資料（產(chǎn)品目錄，樣本冊(cè)等）的方式，自我介紹建立關(guān)系； (2)請(qǐng)國外銀行介紹客戶； （這一條一般的人很難做到的） (3)請(qǐng)國內(nèi)外的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)或友好協(xié)會(huì)介紹關(guān)系，如我國的貿(mào)促會(huì)也辦理介紹客戶的業(yè)務(wù)； (4)請(qǐng)我駐外使館商務(wù)處或外國駐華使館介紹合作對(duì)象。一般講我駐外使館對(duì)當(dāng)?shù)刂饕獜S商的經(jīng)營范圍、能力和資信較為熟悉了解； （這個(gè)方法很不錯(cuò)的，如果不知道如何找這些使館，就用GOOGLE搜吧） (5)通過參加國內(nèi)外展覽會(huì)、交易會(huì)建立關(guān)系。這類活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)是能和客戶直接見面，聯(lián)系的范圍廣； (6)利用國內(nèi)外的專業(yè)咨詢（這個(gè)得花錢哦，呵呵） 其實(shí)用得最多的就是參展和網(wǎng)絡(luò)，參展來得直接，而且見面三分情嘛，但是花費(fèi)比較大的，不管是人力還是財(cái)力都花費(fèi)很大，而網(wǎng)絡(luò)呢是目前開發(fā)海外客戶用得最多的一種方法了，也是社會(huì)發(fā)展的趨勢和必然，所以還沒有利用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的企業(yè)得盡快開展，否則就會(huì)漸漸被淘汰。據(jù)艾瑞市場咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2007年，中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將達(dá)到17000億元，其中B2B市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到16900億元人民幣。近年來，隨著中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，和中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用規(guī)模的提升，在“應(yīng)用”和“平臺(tái)”之間已經(jīng)形成了一種良性循環(huán)、相互促進(jìn)的關(guān)系。隨著中國入世5年的成長，更多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)逐漸加深，中國B2B市場規(guī)模將得到放量成長。通過B2B平臺(tái)使得國內(nèi)、國際貿(mào)易成交成本降低，企業(yè)采購價(jià)格更加透明等優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。也就是在這種情況下，有更多的（諸如阿里，MIC。環(huán)球資源。。。。）平臺(tái)產(chǎn)生，使得企業(yè)的負(fù)責(zé)人不知該選哪個(gè)，大多數(shù)人有一個(gè)概念，就是選大多數(shù)人所選的，說得明白一點(diǎn)就是選最出名的，最大的，很多人都選阿里，在這里我要澄清一點(diǎn)，我并不是說阿里不好，我相信每個(gè)企來都想用最小的投資獲得最大的收益，所以在選擇做平臺(tái)的時(shí)候還真的有點(diǎn)為難了。下面來簡單分析一下如何讓自已投入最少的錢獲得最大的收益： 1。首先明確自已產(chǎn)品的定位（是一般性的大眾產(chǎn)品還是專業(yè)性產(chǎn)品），明確自已要做的市場，是歐美，東南亞，中東還是哪里？ 2。了解買家的采購方式以及習(xí)慣。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員找客戶應(yīng)該記住的話 剛剛進(jìn)公司時(shí)，主管給我三句話: 1：你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2：你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)（所以做事情不要縮手縮腳）；3：你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶，明天會(huì)不會(huì)成為競爭對(duì)手（所以關(guān)系再好，有些事情也要保密）。 1：在工廠時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候，千萬不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。 2：如果客人說要驗(yàn)廠的話，你的機(jī)會(huì)就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。 3：不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價(jià)格時(shí)，大談他的一個(gè)大客戶如何如何，說別人一個(gè)月200K的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時(shí)就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。 4：答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對(duì)業(yè)務(wù)，還是對(duì)自己將來的發(fā)展都大有好處。 5：報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因?yàn)榫尤挥械墓S業(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高（比其他工廠高3~4倍?。。?，還好意思說自己是因?yàn)橘|(zhì)量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道??！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報(bào)價(jià)比SONY還高的話，又有誰會(huì)感興趣呢？ 6：接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù)，報(bào)價(jià)時(shí)，客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業(yè)務(wù)，這點(diǎn)尤其重要。 7：生意上的SENSE必不可少。這個(gè)東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí)，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個(gè)電話的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。 8：不要輕易的對(duì)客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。 9：參加展會(huì)時(shí)，我最喜歡在第一天去，因?yàn)槌说谝惶欤蠖鄶?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情，對(duì)于客人的尋價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對(duì)客人區(qū)別對(duì)待。這些都是很致命的。展會(huì)就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。 10：坐在辦公室里，重復(fù)著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件……很多人干了幾個(gè)月卻沒有訂單，甚至一點(diǎn)頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過這樣的迷茫，來到貿(mào)易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即，根本沒抓重點(diǎn)客戶，而是泛泛的聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務(wù)，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的。例如，如果你是做廉價(jià)小禮品的，又想開發(fā)美國市場，你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家，業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個(gè)月了。 11：關(guān)于報(bào)價(jià)單的問題?，F(xiàn)在的客戶大都有自己的報(bào)價(jià)單格式，方便比較，但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解，甚至偷懶，總是不能及時(shí)，完整，正確的填寫，總覺得自己的報(bào)價(jià)單就OK了，不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個(gè)工廠的業(yè)務(wù)人員，連報(bào)價(jià)單那么簡單的東西都做不好，怎么會(huì)放心把訂單交給你呢。 12：關(guān)于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話，就要注意一下外貿(mào)以外的東西，我是指除了單證，報(bào)關(guān)等等只有外貿(mào)才會(huì)涉及的東西，還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過帖子，不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同，而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意，以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對(duì)的市場和客人不同，但是，商業(yè)的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作，是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧） 13：關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意，付款風(fēng)險(xiǎn)大，所以，在考慮付款方式時(shí)，要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)生沖突，影響成交時(shí)，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險(xiǎn)公司，雖然手續(xù)復(fù)雜，但是一旦承保，絕對(duì)安全。 14：業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時(shí)，明顯感覺到和老板談比和業(yè)務(wù)談?dòng)行Ч驗(yàn)闃I(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里，這就帶出一個(gè)問題，業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時(shí)，到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你，就是對(duì)你的信任了，如何把握老板的心態(tài)，也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西，特別是在價(jià)格談不攏時(shí)。 15：這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中，工廠，特別是大工廠的業(yè)務(wù)，服務(wù)意識(shí)很差。我說的服務(wù)不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產(chǎn)品，還要做好服務(wù)的意識(shí)。例如，我要一個(gè)業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個(gè)。試想，如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù)，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時(shí)和客人關(guān)系再好也不可以，外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的作風(fēng)，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。 16：現(xiàn)在有的營銷書上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見客戶時(shí)，一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時(shí)做到不亢，就不是那么簡單了。 17：在學(xué)校里，我也學(xué)過一些營銷方面的課程，其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及，不過現(xiàn)在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會(huì)經(jīng)歷的人能掌握的，特別是做外貿(mào)的，本來人際關(guān)系就比較簡單，想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復(fù)雜的思想，就不要浪費(fèi)時(shí)間和精力去猜測客人在想什么，更不要基于猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實(shí)做基矗 18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時(shí)間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉，報(bào)價(jià)拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對(duì)你保持印象。其實(shí)，有價(jià)值的客人是有限的，在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要?jiǎng)?wù)，而讓客人保持對(duì)你的印象是成功的第一步。 19 ：客人也是人，也會(huì)發(fā)昏犯錯(cuò)，也會(huì)不禮貌，所以，對(duì)于那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之后，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動(dòng)之類的適當(dāng)安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。 20 ：我在工廠做業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)常覺得采購和財(cái)務(wù)比客人還要難對(duì)付，很多的時(shí)間和精力都花在內(nèi)耗上了。現(xiàn)在想起來，要得到公司內(nèi)部的支持，就一定在平時(shí)就注意搞好人際關(guān)系，切忌目空一切驕傲自大。 豬沒有痛苦
能清楚流利的當(dāng)然更好了，另外還需要好的溝通技巧，外貿(mào)需要考核業(yè)務(wù)員的綜合能力！ 我叫藍(lán)小華，做產(chǎn)品認(rèn)證行業(yè)，正規(guī)！外貿(mào)方面都會(huì)涉及到，我們?cè)趯幉ǎ蠹医粋€(gè)朋友，說不定什么時(shí)候能幫到你~
外貿(mào)跟跟單也有不同的，有的公司雖然是出口服裝，但他們有中間商，因此工廠的外貿(mào)跟單部需要直接與國外客戶聯(lián)系，就直接與中間商聯(lián)系便可以，中間商都是中國人，因此可以不要求外貿(mào)跟單員的英語如何，只要懂服裝技術(shù)便可，中間商一般指一個(gè)外貿(mào)公司，里面的員工才是直接與國外客戶的聯(lián)系的，正真要求高的是對(duì)他們。另外要求英語好的就服裝廠的中間商可能是個(gè)人，或者廠領(lǐng)導(dǎo)直接接的定單，這樣他們就需要英語很好的跟單員直接與客戶聯(lián)系，這樣要求就比較高，另外也有很多企業(yè)并不需要什么英語但它還要求，是因?yàn)楝F(xiàn)在就業(yè)壓力很大啊，應(yīng)聘的人太多，不設(shè)門檻，那太 多人都能來了。 最好是高中學(xué)歷卻要英語四級(jí)的，這個(gè)就讓我很覺得很好笑，首先可以肯定發(fā)招聘的人沒有讀過大學(xué)的，否則他怎么會(huì)不知道英語四級(jí)只有讀大學(xué)才能考，而且是未畢業(yè)的大學(xué)生。他可能只是看別的公司招聘都寫上四級(jí)也隨波逐流了，其實(shí)他根本就不知道什么是英語四級(jí)。
或許你是外貿(mào)新手，看公司郵件的時(shí)候，往往會(huì)遇到很多不懂的單詞？而且報(bào)考指南 - 跟單員--多智教育 · 什么是外貿(mào)跟單員？ · 外貿(mào)跟單員考試每年考幾次？ · 外貿(mào)跟單員考試 · · 《外貿(mào)跟單員單科合格證書》的有效 英語應(yīng)達(dá)到公共英語三級(jí)（或三級(jí)以上）的單詞量，應(yīng)較熟練掌握外貿(mào)英文函電以及英譯中的翻譯基本知識(shí)。 視頻實(shí)況招聘會(huì)有最近深圳招聘外貿(mào)跟單員人才信息ebay外貿(mào)專員外貿(mào)電子商務(wù)專員外貿(mào)跟單員武漢曼哈頓國際英語中 ebay外貿(mào)專員外貿(mào)電子商務(wù)專員外貿(mào)跟單員招聘,ebay外貿(mào)專員外貿(mào)電子商務(wù)專員外貿(mào)跟單員找工作,求職,智聯(lián)招聘提供最新最全面的ebay外貿(mào)專員外貿(mào)電子商務(wù)專員
外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)負(fù)責(zé)很多工作內(nèi)容，主要有一下幾點(diǎn)：1，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，主要是接下訂單。 2，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，利用各種B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息，積極尋找客戶資料。 3，積極與各種類型的客戶保持正常溝通。 4，拿到訂單后，要與生產(chǎn)工廠或部門配合，進(jìn)行樣品的確認(rèn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)，包括生產(chǎn)交貨期，產(chǎn)品質(zhì)量等方面。 5，對(duì)訂單的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證訂單的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6，積極向主管或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。 對(duì)外貿(mào)易英語好的話肯定有優(yōu)勢，但是也有英語不好做外貿(mào)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員。 當(dāng)然做外貿(mào)有英語實(shí)力還是很不錯(cuò)的~~~~~ 同時(shí)這個(gè)行業(yè)還要很多的經(jīng)驗(yàn)
做外貿(mào)，和國外客戶溝通必不可少，做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內(nèi)，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時(shí)，可能周圍的人立馬會(huì)不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時(shí)，說出一些很地道的英語表達(dá)，他們也會(huì)覺得你有所不同。 但請(qǐng)注意，這些表達(dá)方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會(huì)有差異，所以最好也不要對(duì)其他語種的買家使用。 01 展會(huì)上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當(dāng)你在展會(huì)上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是去年聯(lián)系過的，自然會(huì)順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會(huì)說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對(duì)……有印象”。 02 夸贊對(duì)方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價(jià)談判，如果客戶最終對(duì)價(jià)格滿意的話，你不妨趁機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個(gè)like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價(jià)能力真厲害！ 03 不做應(yīng)聲蟲 老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，就是不論他提出什么質(zhì)疑，對(duì)方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到，那個(gè)也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí)，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個(gè)專業(yè)的人，并不是應(yīng)聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設(shè)在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo。客戶問那需要加多少錢，業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會(huì)上，如果有客戶來攤位，而你想要表達(dá)：很高興跟您見面這類話的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達(dá)在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運(yùn)的意思 假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時(shí)候， 如果對(duì)方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn)，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會(huì)解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時(shí)候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗(yàn)貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請(qǐng)別擔(dān)心，我們會(huì)解決這個(gè)問題的。 08 沒談攏如何表達(dá)放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時(shí)候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達(dá)。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時(shí)候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，就會(huì)透露一些“小秘密”給你，然后請(qǐng)你保密。 這時(shí)候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時(shí)，如果你要介紹自己的老板給對(duì)方認(rèn)識(shí)的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對(duì)方會(huì)立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大?！?。 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價(jià)格。 但其實(shí)用詞可以多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時(shí)，要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí)，千萬不要用turn to red這個(gè)詞，老外會(huì)很差異，臉怎么會(huì)變紅呢。 在英語中有一個(gè)專門的詞blush，可做不及物動(dòng)詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個(gè)短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會(huì)來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會(huì)一定要來拜訪我們攤位啊。 這個(gè)詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請(qǐng)求對(duì)方諒解的地道表述方式 在請(qǐng)求對(duì)方諒解的時(shí)候，國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)用intentional這個(gè)詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達(dá)： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關(guān)于庫存的表述方法 當(dāng)你在跟客人解釋，因?yàn)樵牧蠋齑娌欢?，我們需要把交期延長到45天后的時(shí)候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達(dá)。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達(dá)，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個(gè)同事這時(shí)候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動(dòng)詞，既指海運(yùn)，也可指代空運(yùn) ship做動(dòng)詞，并非單純指海運(yùn)，也可用于指代空運(yùn)。 比如： When could you ship the samples? 請(qǐng)問您什么時(shí)候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運(yùn)，一定是快遞空運(yùn)了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單，只有500美金，這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復(fù)印件，就太麻煩了，兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請(qǐng)問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時(shí)候，如果你的某個(gè)專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會(huì)說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯(cuò)。，而不是讓你把話再重復(fù)一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的，當(dāng)客戶來看樣或者來你展會(huì)攤位時(shí)，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。
如果你學(xué)歷不錯(cuò)的話，不建議你做外貿(mào)員，可以去繼續(xù)深造或者去做其他行業(yè)，因?yàn)檎娴氖掷?，而且前景也就是這樣，做業(yè)務(wù)暫時(shí)可以，但是不可能一輩子做業(yè)務(wù)吧。 外貿(mào)業(yè)務(wù)員真的很累，累到你吐血，累到你脫發(fā)到地中海，底薪低到你要飯，工作多到你數(shù)不清。 沒有訂單的時(shí)候，拿著養(yǎng)不活自己的底薪，可怕的是還要受到公司一萬點(diǎn)的嘲諷。有了訂單，不能及時(shí)交貨，客戶把你罵出翔，而且都不帶重樣的，你弱小的心靈，時(shí)時(shí)刻刻在滴血。 什么生產(chǎn)部，財(cái)務(wù)部，物流部，技術(shù)部都會(huì)把你罵一頓，都認(rèn)為你把錢賺了，給他們找這么多麻煩。你還得唯唯諾諾，誰也得罪不起。 明明有陽光大道可以走，你偏要走獨(dú)木橋，萬一哪天掉下來，不要怪哥沒有提醒你，想想橋的兩邊都是萬丈懸崖，分身碎塊這是輕的，萬一半死不活，生不如死，那時(shí)你就慘了。 行業(yè)前景： 人家公務(wù)員就算一輩子是一個(gè)小小科員，也旱澇保豐收。你年齡大了，還有中年的職場危機(jī)。現(xiàn)在的職場可不友好，沒有利用價(jià)值了，自然要被瞥到一邊。至于什么業(yè)務(wù)助理，跟單，報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員，不就是一個(gè)打雜的嗎？你就是那社會(huì)主義的磚，哪里需要哪里搬。
最近有個(gè)小伙伴留言，說外貿(mào)業(yè)務(wù)員的底薪這么低，為什么那么多人想做?那么我們就聊聊外貿(mào)業(yè)務(wù)員在廣東深圳的薪資情況和發(fā)展藍(lán)圖.
是啊，很多中國學(xué)生的英語考試成績很高，但口語就慘不忍睹。我之前也是這種情況的，后面遇到了它就慢慢改善 e-say根據(jù)你的具體情況制定教學(xué)方案，老師外貿(mào)英語口語1：1上課，每天20MIN集中高效的學(xué)習(xí) 不花時(shí)間去補(bǔ)習(xí)班，它就只需你安坐家中學(xué)英語 你可以去免費(fèi)英語測試體驗(yàn)下
做外貿(mào)，和國外客戶溝通必不可少，做外貿(mào)除了要了解自身行業(yè)的常用英語詞匯以及產(chǎn)品的所有英文信息以外，還需要有一些地道的英語輔助哦~ 在國內(nèi)，如果我們聽到有歪果仁說出一兩句很地道的中文時(shí)，可能周圍的人立馬會(huì)不自主的看他一眼。同樣的，如果你跟國外客戶溝通時(shí)，說出一些很地道的英語表達(dá)，他們也會(huì)覺得你有所不同。 但請(qǐng)注意，這些表達(dá)方式適用于英語系買家，甚至美國與英國人的俗語也會(huì)有差異，所以最好也不要對(duì)其他語種的買家使用。 01 展會(huì)上遇到之前聯(lián)系過的客戶 當(dāng)你在展會(huì)上收到某客戶的名片，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶是去年聯(lián)系過的，自然會(huì)順便跟客戶聊幾句，自我介紹后再問問去年報(bào)價(jià)的產(chǎn)品有沒有消息之類的。 如果客戶記得的話，他們會(huì)說一句： Oh, the name rings a bell. 口語中，ring a bell表示“對(duì)……有印象”。 02 夸贊對(duì)方是談判高手 很多客戶非常喜歡砍價(jià)談判，如果客戶最終對(duì)價(jià)格滿意的話，你不妨趁機(jī)拍下馬屁，跟客戶說“您真是談判高手”“您真厲害”這類的話。 美國的俚語中有一個(gè)like nobody's business，就表示“無與倫比”。 比如： Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody's business! 約瑟夫，你的議價(jià)能力真厲害！ 03 不做應(yīng)聲蟲 老外其實(shí)很不喜歡一種業(yè)務(wù)員，就是不論他提出什么質(zhì)疑，對(duì)方都說ok或者yes。但合作之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)做不到，那個(gè)也做不好，讓人很生氣。這樣的人，在口語中被成為Yes-man，就是應(yīng)聲蟲，復(fù)數(shù)是Yes-men。 所以當(dāng)客人提出不合適的要求時(shí)，你可以直接說明原因，再來一句： I'm a professtional guy, not a Yes-man. 我是個(gè)專業(yè)的人，并不是應(yīng)聲蟲。 04 white elephant ≠ 白色的大象 假設(shè)在箱包工廠，業(yè)務(wù)員跟客戶談判是否要在包包拉鏈上打 logo?？蛻魡柲切枰佣嗌馘X，業(yè)務(wù)員回答一共需要30美金。此時(shí)客人如果說：No，that's the white elephant. 這里的 white elephant并不是指“白色的大象”，而是“昂貴且無用”的意思。 05 歡迎客戶的來訪 在展會(huì)上，如果有客戶來攤位，而你想要表達(dá)：很高興跟您見面這類話的時(shí)候。 業(yè)務(wù)員可以說：We enjoyed having you. / 很開心您的來訪。這句表達(dá)在美國很常見。 06 luck不僅僅是幸運(yùn)的意思 假設(shè)你跟客戶經(jīng)過幾輪溝通，把報(bào)價(jià)和樣品發(fā)過去之后，詢問客戶的意向的時(shí)候， 如果對(duì)方很無奈的說：Just my luck。這就表示“很遺憾”，那么他的意思可能就是無法合作。luck 這個(gè)詞表示幸運(yùn)，但在口語中，just my luck 的意思截然相反。 07 告知客戶會(huì)解決問題 decide通常表示“決定”的意思，但如果后面跟著“matter”的時(shí)候，意思就變成了 “解決”，跟solve一樣。 比如客戶抱怨說驗(yàn)貨沒通過，你跟客戶解釋原因后可以說： Please don't worry. We decided the matter. 請(qǐng)別擔(dān)心，我們會(huì)解決這個(gè)問題的。 08 沒談攏如何表達(dá)放棄 如果跟客戶談判沒談攏， 表明“放棄”的時(shí)候，除了give up之外，還可以用“back away”來表達(dá)。 比如： We couldn't accept L/C 60 days aspayment term. We have to back away. 我們無法接受60天遠(yuǎn)期信用證的付款方式，我們不得不放棄。 09 守口如瓶怎么說？ 當(dāng)客戶跟你談的比較順利的時(shí)候，他可能希望下次合作能夠有更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，就會(huì)透露一些“小秘密”給你，然后請(qǐng)你保密。 這時(shí)候你可以回答： Sure, we will be dumb as an oyster. 我們一定守口如瓶。 oyster在這里，就不是生蠔的意思了。 10 如何詼諧幽默地跟客戶介紹自己的boss 客戶來訪時(shí)，如果你要介紹自己的老板給對(duì)方認(rèn)識(shí)的話，我們常用的詞可能是“director、CEO、big boss”等，但也可以幽默下，跟客人說：這是我們的big potato。對(duì)方會(huì)立刻明了，這是你們的老板。 big potato可不是“大土豆”的意思哦，而是指“身份地位很高的人，重要的大人物”。類似于我們常說的“大佬、大牛”。 11 全力以赴的地道表述 很多業(yè)務(wù)員在發(fā)郵件的時(shí)候特別喜歡用 try my best這個(gè)句型。 比如： I will try my best to ship them earlier. 我盡量早點(diǎn)發(fā)貨。 I will try my best to give you the best price. 我盡量給您最好的價(jià)格。 但其實(shí)用詞可以多變，用go all out to do也可以表達(dá)，顯得更地道。 “go all out”就是說全力以赴的去做某件事情，等同于do one's best。 12 臉紅不是turn to red 如果你在跟客戶溝通時(shí)，要形容某人因?yàn)闊峄蛘邔擂味樇t時(shí)，千萬不要用turn to red這個(gè)詞，老外會(huì)很差異，臉怎么會(huì)變紅呢。 在英語中有一個(gè)專門的詞blush，可做不及物動(dòng)詞，也可做名詞。如：She blushed. 她臉紅了。千萬別說 Her face turned to red，就鬧笑話了。 13 順道拜訪 stop by這個(gè)短語，可以用來表示“順道拜訪”的意思。如果你想讓客戶在展會(huì)來你們攤位的話，可以說： Be sure to stop by our booth in the coming Canton Fair. 廣交會(huì)一定要來拜訪我們攤位啊。 這個(gè)詞在郵件和口語中都可以使用。 14 請(qǐng)求對(duì)方諒解的地道表述方式 在請(qǐng)求對(duì)方諒解的時(shí)候，國外業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)用intentional這個(gè)詞，表示“故意的、有意的”，但我們似乎很少使用。 以后可以這樣表達(dá)： We're really sorry for the poor logo painting, please realize it was not intentional. 我們非常抱歉logo沒有印好，但我們不是有意的。 15 關(guān)于庫存的表述方法 當(dāng)你在跟客人解釋，因?yàn)樵牧蠋齑娌欢?，我們需要把交期延長到45天后的時(shí)候，就可以說： Due to the low stock of raw material, we have to postpone the delivery date to 45 days later. 庫存不多，英文通常用low stock表達(dá)。而沒有庫存，是out of stock；庫存充足，是sufficient stock。 16 說曹操，曹操到 中國有句俗語：說曹操，曹操到。表示正說某人，他就來了。在英文里，同樣有類似表達(dá)，就是Speak of the devil！ 比如你跟客戶在討論你某同事的趣事，正好這個(gè)同事這時(shí)候過來，就可以說：Wow, speak of the devil! 其實(shí)這是一句省略過的用法，全句是Speak of the devil and he appears. 17 ship做動(dòng)詞，既指海運(yùn)，也可指代空運(yùn) ship做動(dòng)詞，并非單純指海運(yùn)，也可用于指代空運(yùn)。 比如： When could you ship the samples? 請(qǐng)問您什么時(shí)候可以寄出樣品呢？ 很顯然這里的寄樣，不可能是海運(yùn)，一定是快遞空運(yùn)了。 又比如： We will ship the goods by air next week. 這里的ship，就等同于deliver。 18 詢問客戶是否可以一次性付款 英文中“一次性付款”可以用lump sum來表示。比如客人下了一個(gè)很小的試單，只有500美金，這時(shí)候如果根據(jù)常規(guī)收30%定金，剩下70%見提單復(fù)印件，就太麻煩了，兩筆款項(xiàng)的銀行費(fèi)用也很貴，就可以給客人郵件： Could you help to pay in one lump sum for this trial order? Thanks. 請(qǐng)問此次訂單您可以一次性付款嗎？謝謝。 19 You can say that again!是讓我再說一遍嗎？ 談判的時(shí)候，如果你的某個(gè)專業(yè)建議被客戶采納的話，他可能會(huì)說一句：You can say that again! 意思是你說的沒錯(cuò)。，而不是讓你把話再重復(fù)一遍。 20 賓至如歸 Knock yourself out! 這句話在美國很常用。意思就是“把這里當(dāng)自己家一樣”。同樣的，當(dāng)客戶來看樣或者來你展會(huì)攤位時(shí)，如果問能不能拍照之類的，你就可以說這句話，顯得非常地道。