很難做，而且一筆交易的談判時(shí)間很長(zhǎng)，可能一年也不一定能談成一筆交易。

很多人都說(shuō)不咋的，我是做工具外貿(mào)，確實(shí)感到無(wú)法和其他行業(yè)相比，不過(guò)還堅(jiān)持著。如果你剛?cè)胄?，換跨行的產(chǎn)品還來(lái)的及，不過(guò)每一行都有人在做，再難的行業(yè)里面也有佼佼者，再好的行業(yè)里面，也有不如意的。選擇“堅(jiān)持”

機(jī)械外貿(mào)比較好。理由：同樣的付出，回報(bào)率比較高。搞外貿(mào)實(shí)際就是推銷(xiāo)工作，同樣是成功一單，時(shí)間及經(jīng)歷的付出幾乎是等同的，但由于機(jī)械產(chǎn)品單位價(jià)值大，產(chǎn)品質(zhì)量的可保證性都居于首位，因此為首選。文具貿(mào)易，可以作為兼職來(lái)

因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。

自2016年以來(lái)，受益于國(guó)家加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度，工程機(jī)械行業(yè)連續(xù)六年呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。行業(yè)“十三五”期間確定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)都基本完成，實(shí)現(xiàn)了完美收官。

做機(jī)械行業(yè)的外貿(mào)怎么樣

這個(gè)專(zhuān)業(yè)因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容比較廣泛，畢業(yè)后的薪酬差距還是比較大的，收入也多半和業(yè)績(jī)掛鉤。3、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易是一門(mén)普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)，屬經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類(lèi)專(zhuān)業(yè)，基本修業(yè)年限為四年，授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易培養(yǎng)具有

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易就業(yè)前景還是不錯(cuò)的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加劇，中國(guó)與其他國(guó)家經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁，有一種人才必然會(huì)備受重視。這就是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才，他們熟悉國(guó)際慣例，精通外語(yǔ)與國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，并且掌握了貿(mào)易談判知識(shí)和

由于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)門(mén)類(lèi)中經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)類(lèi)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以在具體的課程計(jì)劃中，需要學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)課程，骨干專(zhuān)業(yè)課需要學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、外貿(mào)運(yùn)輸

機(jī)械外貿(mào)比較好。理由：同樣的付出，回報(bào)率比較高。搞外貿(mào)實(shí)際就是推銷(xiāo)工作，同樣是成功一單，時(shí)間及經(jīng)歷的付出幾乎是等同的，但由于機(jī)械產(chǎn)品單位價(jià)值大，產(chǎn)品質(zhì)量的可保證性都居于首位，因此為首選。文具貿(mào)易，可以作為兼職來(lái)

開(kāi)年的前兩個(gè)月，傳統(tǒng)的外貿(mào)淡季以“火爆”開(kāi)局。3月7日，海關(guān)總署發(fā)布了最新的進(jìn)出口數(shù)據(jù)，1-2月，出口同比大漲了50.1%，2月份單月的增長(zhǎng)則更為驚人，高達(dá)139.5%！即使考慮到2020年的新冠疫情“黑天鵝”，以2019年1-

外貿(mào)不同于一般技術(shù)性強(qiáng)的行業(yè),在強(qiáng)調(diào)邏輯思維的同時(shí)它還需要更多的溝通技巧;外貿(mào)也不同于一般操作性強(qiáng)的行業(yè),在強(qiáng)調(diào)熟練、精通、機(jī)械性的內(nèi)容同時(shí),它還需要更多的主動(dòng)思考去尋求解決方案,這些對(duì)個(gè)人的主觀能動(dòng)性和獨(dú)立思考的能力有很高

因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。

現(xiàn)在機(jī)械類(lèi)和化工類(lèi)的外貿(mào)哪個(gè)更好做?我是本科學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)的,做外貿(mào)可以嗎?

看你啥機(jī)械設(shè)備了。平臺(tái)效果不明顯。主動(dòng)尋求目標(biāo)客戶，拿著行業(yè)需要，用谷歌搜索英文行業(yè)名稱(chēng)，找到公司目錄，挨個(gè)電話過(guò)去問(wèn)。還要了解運(yùn)輸成本，和關(guān)稅問(wèn)題。先看自己競(jìng)爭(zhēng)力如何吧。

3.獨(dú)立站意思是自己的公司請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人做一個(gè)國(guó)外客戶可以點(diǎn)擊看產(chǎn)品的網(wǎng)站。通過(guò)運(yùn)營(yíng)推廣獨(dú)立站來(lái)獲得客戶。4.拜訪客戶可以做下調(diào)查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，咨詢等方式查找哪個(gè)地方的外貿(mào)公司會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品有需要，屬于拜訪客戶。5.各種

機(jī)械設(shè)備成交周期相對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)，要是做起來(lái)的話一年怎么樣都能賺好些錢(qián)的。

機(jī)械類(lèi)外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多，但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣，不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)很與前景哦

經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀，我發(fā)現(xiàn)，機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的，而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱(chēng)為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要，直接影響訂單

掙錢(qián)。機(jī)械加工外貿(mào)訂單是國(guó)外產(chǎn)生的訂單，外貿(mào)訂單的利潤(rùn)往往比國(guó)內(nèi)的要高，是比較掙錢(qián)的。機(jī)械加工是指通過(guò)一種機(jī)械設(shè)備對(duì)工件的外形尺寸或性能進(jìn)行改變的過(guò)程，按加工方式上的差別可分為切削加工和壓力加工。

大型機(jī)械設(shè)備的外貿(mào)好做嗎

理清思路，加工中心和數(shù)控機(jī)床大型機(jī)械設(shè)備按照常理都是散件運(yùn)輸，整機(jī)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試的，這里面有技術(shù)服務(wù)部分。客戶很可能是直接用戶，所以他應(yīng)該懂得程序，否則就細(xì)致點(diǎn)解釋給他這行的流程程序。至于價(jià)格，買(mǎi)家總是會(huì)覺(jué)得貴，

現(xiàn)在的外貿(mào)定單很不好做。數(shù)量少的利潤(rùn)率高，但產(chǎn)值低。大批量的風(fēng)險(xiǎn)大，因?yàn)楣畲笠蟛桓叩呐炕?，中?guó)的人工、價(jià)格已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不大了，完全可以在東南亞等尋找。那兒的低端產(chǎn)品人工便宜。到了中國(guó)的外貿(mào)機(jī)械加工定單，

1,你得熟悉你的產(chǎn)品，包括材質(zhì)、工藝、用途，規(guī)格大小，必要時(shí)需要會(huì)看CAD圖紙 2，找客戶的渠道：B2B平臺(tái)，搜索引擎，展會(huì)，黃頁(yè)，用好一兩項(xiàng)就可以，用法在各大論壇都可以看到 3，要研究定位市場(chǎng)和客戶

因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。

有以下幾種銷(xiāo)售渠道：1.國(guó)際平臺(tái)國(guó)際阿里巴巴速賣(mài)通亞馬遜等 這些平臺(tái)交一些費(fèi)用就可以開(kāi)通的。因?yàn)檫@次疫情，國(guó)外很多客戶開(kāi)啟了電商之路?，F(xiàn)在歐洲那邊已經(jīng)復(fù)工了，是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。2.自己通過(guò)國(guó)外的社交平臺(tái)如facebooklinkin等

外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員還要有相關(guān)的機(jī)械工程識(shí)圖能力，制造能力，產(chǎn)品品質(zhì)控制能力，產(chǎn)品成本與估價(jià)能力，能隨時(shí)就相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)能夠與客戶展開(kāi)初步的溝通。

\x0d\x0a這個(gè)現(xiàn)象的主要原因就是沒(méi)有固定的產(chǎn)品。\x0d\x0a因此很多機(jī)械加工廠都有一個(gè)目標(biāo)，盼望到一定時(shí)間后能有自己的產(chǎn)品，然后可以真正自己做外貿(mào)了。\x0d\x0a但就目前機(jī)械加工的外貿(mào)單子來(lái)說(shuō)，需要純機(jī)加工的

關(guān)于做機(jī)械類(lèi)外貿(mào)的問(wèn)題

機(jī)械類(lèi)外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多，但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣，不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)很與前景哦

機(jī)械外貿(mào)比較好。理由：同樣的付出，回報(bào)率比較高。搞外貿(mào)實(shí)際就是推銷(xiāo)工作，同樣是成功一單，時(shí)間及經(jīng)歷的付出幾乎是等同的，但由于機(jī)械產(chǎn)品單位價(jià)值大，產(chǎn)品質(zhì)量的可保證性都居于首位，因此為首選。文具貿(mào)易，可以作為兼職來(lái)

2、前景：從機(jī)械行業(yè)形勢(shì)分析，企業(yè)手持訂單的增長(zhǎng)幅度并不低，預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)使生產(chǎn)大起大落的問(wèn)題，下半年機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)仍保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額、外貿(mào)出口額將保持百分之25左右

很多人都說(shuō)不咋的，我是做工具外貿(mào)，確實(shí)感到無(wú)法和其他行業(yè)相比，不過(guò)還堅(jiān)持著。如果你剛?cè)胄校瑩Q跨行的產(chǎn)品還來(lái)的及，不過(guò)每一行都有人在做，再難的行業(yè)里面也有佼佼者，再好的行業(yè)里面，也有不如意的。選擇“堅(jiān)持”

因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。

做機(jī)械行業(yè)的外貿(mào)有前途嗎?

機(jī)械類(lèi)外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多，但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣，不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)很與前景哦
前途挺大的，主要是看你的訂單多不多
分享下找客戶的辦法：展會(huì)、一些付費(fèi)的平臺(tái)上可以找到，但是想要免費(fèi)的資源的話，就要付出一定的努力嘍，可以通過(guò)谷歌搜索等方法搜索客戶的郵箱，知道客戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和他的聯(lián)系方式, 然后寫(xiě)一封簡(jiǎn)短而整潔的開(kāi)發(fā)信, 最主要的內(nèi)容是告訴你們生產(chǎn)的產(chǎn)品, 優(yōu)勢(shì), 網(wǎng)站, 聯(lián)系方式, 公司名稱(chēng). 使勁發(fā)吧。當(dāng)然發(fā)郵件也是可也偷個(gè)小懶的，我用暢想外貿(mào)軟件的郵件群發(fā)功能，100多封郵件一次性發(fā)送，而對(duì)方收到我的郵件時(shí)卻不會(huì)顯示多個(gè)郵件地址，一個(gè)星期后再發(fā)一遍，兩個(gè)星期后再發(fā)，不斷的發(fā)，總會(huì)有回復(fù)的。但是要注意發(fā)郵件的頻率哦，不然被當(dāng)成垃圾郵件就不值了。
機(jī)械行業(yè)一直被稱(chēng)為“一年不開(kāi)單，開(kāi)單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大，成交周期長(zhǎng)，題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備，那么客戶一般是開(kāi)工廠采購(gòu)設(shè)備，復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷(xiāo)品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀，我發(fā)現(xiàn)，機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的，而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱(chēng)為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要，直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過(guò)程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專(zhuān)業(yè)度，以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專(zhuān)業(yè)度 客戶為什么要跟你聊？不跟別人聊？因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。怎樣匹配機(jī)型，每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么，涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上，通過(guò)順手拈來(lái)的圖片，視頻等視頻，甚至自己動(dòng)手畫(huà)圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久，圖片，視頻素材越多，包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多，這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng)，給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車(chē)間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā)，客戶特地囑咐過(guò)的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力，可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字，讓客戶自己去打探，我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call，可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系，在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí)，我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過(guò)去，直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙，他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們，我們要耐心地用郵件跟進(jìn)，尊重他們的工作方式。 就是這樣通過(guò)跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo)，我們慢慢的建立起來(lái)跟客戶的粘性和信任度，慢慢地為后來(lái)成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn)，需要回一封完整的郵件，哪怕簡(jiǎn)潔，但是要完整。曾經(jīng)，我詢盤(pán)太多，只有我一個(gè)業(yè)務(wù)，很多郵件我就回一句，what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒(méi)禮貌了，我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來(lái)我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了，會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求，甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景，然后有針對(duì)性地回復(fù)，之后客戶的回復(fù)率明顯上升，有了第一回合的互動(dòng)，第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱(chēng)，感謝來(lái)信，介紹我們是誰(shuí)，針對(duì)客戶郵件或詢盤(pán)具體回復(fù)，粗略推薦機(jī)型，設(shè)置互動(dòng)理由call to action，簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì)，我給我的郵件定位的標(biāo)簽是，耐心，自信，共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng)，很多客戶前期談的火熱，到了后期，因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來(lái)，很多客戶就“不見(jiàn)”了，我們互相忘記了彼此，這會(huì)是一件很哀傷的事情?？蛻粢捕际侨耍哔|(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任，增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中，偶爾的幽默也可以活躍氛圍，拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù)： Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人，你們的距離會(huì)由此拉近一大步，而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如，等客戶款清后，我們會(huì)安排拖柜和箱裝，我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻，然后穿料圖，說(shuō)明書(shū)，接線圖，安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問(wèn)貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨，然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī)，那兩天時(shí)間空出來(lái)就給客戶，疫情期間我們技術(shù)師傅沒(méi)法出去，就需要我們更多的在線及時(shí)的支持，這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn)，考驗(yàn)通過(guò)，為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問(wèn)題了，第一時(shí)間回復(fù)，哪怕暫時(shí)沒(méi)空，也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多，篇幅限制，我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng)，都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì)，而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中，我們的路越走越寬，也能越走越遠(yuǎn)！用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶，現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
機(jī)械行業(yè)一直被稱(chēng)為“一年不開(kāi)單，開(kāi)單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大，成交周期長(zhǎng)，題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備，那么客戶一般是開(kāi)工廠采購(gòu)設(shè)備，復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷(xiāo)品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀，我發(fā)現(xiàn)，機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的，而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱(chēng)為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要，直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過(guò)程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專(zhuān)業(yè)度，以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專(zhuān)業(yè)度 客戶為什么要跟你聊？不跟別人聊？因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。怎樣匹配機(jī)型，每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么，涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上，通過(guò)順手拈來(lái)的圖片，視頻等視頻，甚至自己動(dòng)手畫(huà)圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久，圖片，視頻素材越多，包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多，這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng)，給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車(chē)間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā)，客戶特地囑咐過(guò)的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力，可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字，讓客戶自己去打探，我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call，可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系，在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí)，我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過(guò)去，直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙，他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們，我們要耐心地用郵件跟進(jìn)，尊重他們的工作方式。 就是這樣通過(guò)跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo)，我們慢慢的建立起來(lái)跟客戶的粘性和信任度，慢慢地為后來(lái)成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn)，需要回一封完整的郵件，哪怕簡(jiǎn)潔，但是要完整。曾經(jīng)，我詢盤(pán)太多，只有我一個(gè)業(yè)務(wù)，很多郵件我就回一句，what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒(méi)禮貌了，我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來(lái)我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了，會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求，甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景，然后有針對(duì)性地回復(fù)，之后客戶的回復(fù)率明顯上升，有了第一回合的互動(dòng)，第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱(chēng)，感謝來(lái)信，介紹我們是誰(shuí)，針對(duì)客戶郵件或詢盤(pán)具體回復(fù)，粗略推薦機(jī)型，設(shè)置互動(dòng)理由call to action，簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì)，我給我的郵件定位的標(biāo)簽是，耐心，自信，共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng)，很多客戶前期談的火熱，到了后期，因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來(lái)，很多客戶就“不見(jiàn)”了，我們互相忘記了彼此，這會(huì)是一件很哀傷的事情?？蛻粢捕际侨?，高質(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任，增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中，偶爾的幽默也可以活躍氛圍，拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù)： Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人，你們的距離會(huì)由此拉近一大步，而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如，等客戶款清后，我們會(huì)安排拖柜和箱裝，我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻，然后穿料圖，說(shuō)明書(shū)，接線圖，安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問(wèn)貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨，然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī)，那兩天時(shí)間空出來(lái)就給客戶，疫情期間我們技術(shù)師傅沒(méi)法出去，就需要我們更多的在線及時(shí)的支持，這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn)，考驗(yàn)通過(guò)，為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問(wèn)題了，第一時(shí)間回復(fù)，哪怕暫時(shí)沒(méi)空，也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多，篇幅限制，我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng)，都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì)，而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中，我們的路越走越寬，也能越走越遠(yuǎn)！用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶，現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
大型機(jī)械完全依靠平臺(tái)是不行的，必須先參展，操作過(guò)實(shí)際的出口交易之后，再來(lái)網(wǎng)上參與平臺(tái)就可能會(huì)有客戶。
那直接soho，下決心了
要看你的語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)不強(qiáng)啦，化工銷(xiāo)售在你上崗時(shí)，還得需要培訓(xùn)。當(dāng)然在化工基礎(chǔ)知識(shí)方面會(huì)比化工出身的要弱一些，不過(guò)慢慢的接觸這個(gè)行業(yè)后，會(huì)好的。適不適合，從專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)不適合，但現(xiàn)在找工作的，沒(méi)有太多對(duì)口的。
機(jī)械行業(yè)一直被稱(chēng)為“一年不開(kāi)單，開(kāi)單吃三年”因?yàn)樨浿到痤~比較大，成交周期長(zhǎng)，題主產(chǎn)品是紡織廠設(shè)備，那么客戶一般是開(kāi)工廠采購(gòu)設(shè)備，復(fù)購(gòu)率低, 但其實(shí)復(fù)購(gòu)率低是指相對(duì)快銷(xiāo)品復(fù)購(gòu)頻率低。經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀，我發(fā)現(xiàn)，機(jī)械產(chǎn)品下單的客戶都是在跟單過(guò)程中粘性非常好的，而返單的老客戶也都是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)尤其是機(jī)器的售后已經(jīng)產(chǎn)生了一定粘性的。所以客戶的粘性或者稱(chēng)為忠誠(chéng)度對(duì)于機(jī)械外貿(mào)至關(guān)重要，直接影響訂單成交率和客戶復(fù)購(gòu)率。 所以在跟單的過(guò)程中必須培養(yǎng)客戶的粘性 而機(jī)械行業(yè)做到這一點(diǎn) 最重要的就是專(zhuān)業(yè)度，以及售后服務(wù)的周到了。 A、 專(zhuān)業(yè)度 客戶為什么要跟你聊？不跟別人聊？因?yàn)闄C(jī)械外貿(mào)的金額比較大，所以基本上沒(méi)有獨(dú)家生意，手頭都會(huì)找到N份報(bào)價(jià)不斷比較各種價(jià)格，配置，工廠實(shí)力等。一般對(duì)口的真實(shí)賣(mài)家也都非常專(zhuān)業(yè)，問(wèn)的問(wèn)題技術(shù)性強(qiáng)涉及面廣。而我們的專(zhuān)業(yè)度可以很好的給到客戶價(jià)值，獲得信任。怎樣匹配機(jī)型，每種機(jī)型的配置特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是什么，涉及到個(gè)別配置甚至定制化的需求和方案怎么提供和引導(dǎo)客戶。還有就是市場(chǎng)上的一些有價(jià)值的信息都是可以給客戶輸出的價(jià)值。 而在跟進(jìn)的方法上，通過(guò)順手拈來(lái)的圖片，視頻等視頻，甚至自己動(dòng)手畫(huà)圖來(lái)實(shí)現(xiàn)。在機(jī)器行業(yè)沉淀越久，圖片，視頻素材越多，包括對(duì)客戶端市場(chǎng)信息也會(huì)越多，這些都會(huì)成為我們談判的底氣。針對(duì)這個(gè)客戶所在的市場(chǎng)，給客戶發(fā)這個(gè)市場(chǎng)的一些我們的機(jī)器的驗(yàn)機(jī)長(zhǎng)視頻和客戶的車(chē)間小視頻。(注意:有保密協(xié)議的不能發(fā)，客戶特地囑咐過(guò)的不能發(fā), 如果實(shí)在想show實(shí)力，可以考慮引導(dǎo)客戶去了解這個(gè)客戶公司名字，讓客戶自己去打探，我們需要守住和其他客戶的約定。)而這些也都是mail group很好的素材。 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，非常重要的一點(diǎn)是有效及時(shí)的跟客戶進(jìn)行video call或者電話call，可以迅速跟客戶建立初步信任關(guān)系，在眾多同行中脫穎而出。而平時(shí)，我比較喜歡跟客戶直接視頻或者電話過(guò)去，直接破冰。 但是要注意有些大客戶的采購(gòu)很忙，他們的手機(jī)號(hào)碼一般不會(huì)給我們，我們要耐心地用郵件跟進(jìn)，尊重他們的工作方式。 就是這樣通過(guò)跟客戶一步一步的互動(dòng)甚至引導(dǎo)，我們慢慢的建立起來(lái)跟客戶的粘性和信任度，慢慢地為后來(lái)成交鋪路。 B、 耐心周到的服務(wù) a、郵件的及時(shí)回復(fù) 一般第一封郵件禮貌不失重點(diǎn)，需要回一封完整的郵件，哪怕簡(jiǎn)潔，但是要完整。曾經(jīng)，我詢盤(pán)太多，只有我一個(gè)業(yè)務(wù)，很多郵件我就回一句，what is your xxx size ? Do you have Pictures? 實(shí)在是太沒(méi)禮貌了，我想客戶的體驗(yàn)感應(yīng)該是極差的。后來(lái)我的回復(fù)統(tǒng)一升級(jí)了，會(huì)引導(dǎo)客戶明確需求，甚至?xí)フ{(diào)查客戶的背景，然后有針對(duì)性地回復(fù)，之后客戶的回復(fù)率明顯上升，有了第一回合的互動(dòng)，第二回合進(jìn)入主題就順其自然很多。這封郵件完整性要素包含大致包含對(duì)客戶的尊稱(chēng)，感謝來(lái)信，介紹我們是誰(shuí)，針對(duì)客戶郵件或詢盤(pán)具體回復(fù)，粗略推薦機(jī)型，設(shè)置互動(dòng)理由call to action，簽名。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有獨(dú)特的郵件氣質(zhì)，我給我的郵件定位的標(biāo)簽是，耐心，自信，共贏。 b、在重點(diǎn)客戶面前刷存在感 因?yàn)槌山恢芷诒容^長(zhǎng)，很多客戶前期談的火熱，到了后期，因?yàn)橛泻芏嘈驴蛻粲窟M(jìn)來(lái)，很多客戶就“不見(jiàn)”了，我們互相忘記了彼此，這會(huì)是一件很哀傷的事情?？蛻粢捕际侨?，高質(zhì)量和適當(dāng)頻率的互動(dòng)可以加強(qiáng)信任，增加客戶年粘性。 而重點(diǎn)客戶平時(shí)跟進(jìn)和管理很重要。 而在跟客戶接觸中，偶爾的幽默也可以活躍氛圍，拉近距離。例如,客戶郵件里回復(fù)： Sorry reply late. 回復(fù): It is not late. Just time was not very right before. Glad the right time now. lol. 然后還有幾個(gè)版本: No, it is not late. It is never too late to place the order. / No. It is not late. Just it is no more correct right now. / No, it is not late. We just met again at more reasonable time by email. 帶點(diǎn)幽默地面對(duì)你的客戶這些人，你們的距離會(huì)由此拉近一大步，而不再是冷冰冰的電子郵件。 c、實(shí)際業(yè)務(wù)中的周到是標(biāo)配。 比如，等客戶款清后，我們會(huì)安排拖柜和箱裝，我們讓工廠多拍點(diǎn)裝箱照片和視頻，然后穿料圖，說(shuō)明書(shū)，接線圖，安裝文檔都發(fā)給客戶。如果有安裝視頻和培訓(xùn)視頻就更好了。還有 問(wèn)貨代貨大概什么時(shí)候到港口然后通知客戶提貨，然后和客戶確認(rèn)大概什么時(shí)候安裝和試機(jī)，那兩天時(shí)間空出來(lái)就給客戶，疫情期間我們技術(shù)師傅沒(méi)法出去，就需要我們更多的在線及時(shí)的支持，這是對(duì)業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也是對(duì)工廠售后的考驗(yàn)，考驗(yàn)通過(guò)，為以后返單打下良好的基礎(chǔ)。 d、及時(shí)高效的售后服務(wù) 客戶有售后問(wèn)題了，第一時(shí)間回復(fù)，哪怕暫時(shí)沒(méi)空，也一定要先回復(fù)。而每次的售后服務(wù)也是我們一次危機(jī)公關(guān)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每一個(gè)問(wèn)題都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)最優(yōu)解。而每次好的危機(jī)公關(guān)都能夠讓我們?cè)诳蛻裘媲凹臃帧? 關(guān)于機(jī)械設(shè)備行業(yè)能講的有很多，篇幅限制，我大概就先講這些。每一次的主動(dòng)和被動(dòng)的跟客戶的互動(dòng)，都是加深跟客戶鏈接的機(jī)會(huì)，而每一次成功的成交也為了以后老客戶返單奠定了基礎(chǔ)。就是在這一步一步中，我們的路越走越寬，也能越走越遠(yuǎn)！用心且真誠(chéng)又靈活服務(wù)好每一個(gè)客戶，現(xiàn)實(shí)會(huì)給我們美好的獎(jiǎng)勵(lì)。
機(jī)械類(lèi)外貿(mào)其實(shí)利潤(rùn)要比很多輕工業(yè)的要大很多，但是市場(chǎng)可能沒(méi)有那么廣，不過(guò)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)很與前景哦