1、內(nèi)部催收/友好協(xié)商 （1）早預(yù)防，貨款到期前一周，通過(guò)郵件或電話等方式提醒客戶，若無(wú)回應(yīng)，堅(jiān)持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時(shí)間；（2）如果貨款已到期，加大聯(lián)系力度，讓客戶知道你已經(jīng)開(kāi)始追討貨款，保持

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開(kāi)透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問(wèn)一下他是否有更便宜的

讓客戶明白,這次不是求他購(gòu)買自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,而且這批款子今天非結(jié)不可。 第二,在理解客戶難處的同時(shí),讓客戶也理解自己的難處。有時(shí)客戶會(huì)說(shuō):“您看,我公司生意現(xiàn)在這么差,資金周轉(zhuǎn)確實(shí)困難,能不能緩幾天再結(jié)

綜述：其實(shí)樣品如果不大的話，運(yùn)費(fèi)也不多的，你就說(shuō)下單的時(shí)候運(yùn)費(fèi)和打樣費(fèi)都可以退給你，這樣拿下單子的機(jī)率就比較高?；蛘吣銏?jiān)持自己的原則也行。運(yùn)費(fèi)，是指在海上或者陸地運(yùn)輸中，托運(yùn)人、承租人或其他有關(guān)方對(duì)承運(yùn)人

如果金額真的大，你就跟客戶說(shuō)你們公司有規(guī)定：寄多少金額以上的樣品要向客戶收樣品費(fèi)，你們可以負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。但如果客戶不付樣品費(fèi)，你是沒(méi)有辦法安排寄樣的（公司不允許），盡量說(shuō)的誠(chéng)懇。如果金額不大，建議你還是自己公司付

看客戶是哪里的，談的時(shí)候報(bào)價(jià)直接加進(jìn)貨物里。然后很爽快的告訴客戶，運(yùn)費(fèi)你幫他付了，只要他快點(diǎn)付款

我是做外貿(mào)的,平時(shí)要面對(duì)如何勸說(shuō)一些客戶付運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,該怎么說(shuō)呢?

4、對(duì)于很多顧客都說(shuō)貴，但是最終還是選擇了貴的給自己，投資才是最智慧的選擇。5、姐呀/哥呀，不在乎貴不貴，而在于合不合適，好的東西除了貴什么都好，便宜的東西除了便宜，到處都是毛病。

顧客嫌貴的萬(wàn)能話術(shù)有這些:1、雖然您暫時(shí)買的比較貴，但是從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)還是很便宜的。2、非常抱歉，商品的價(jià)格是公司規(guī)定的，我們是沒(méi)有辦法修改價(jià)格的，如果你真的喜歡，多花一點(diǎn)錢也是值得的，而且商品絕對(duì)是物超所值的。

2、好貴好貴，因?yàn)楹貌刨F嘛。我看您也是很有誠(chéng)意，要不您說(shuō)個(gè)實(shí)價(jià)，我跟我們老總申請(qǐng)一下。3、實(shí)在抱歉哦，我們的價(jià)格本身就很實(shí)在了哦，現(xiàn)在我們還有滿299立減50的活動(dòng)了，您可以多看看。4、我們店鋪正在做促銷活動(dòng)，

4、對(duì)于很多顧客都說(shuō)貴，但是最終還是選擇了貴的給自己，投資才是最智慧的選擇。5、姐呀/哥呀，不在乎貴不貴，而在于合不合適，好的東西除了貴什么都好，便宜的東西除了便宜，到處都是毛病。

1、雖然您暫時(shí)買的比較貴，但是從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)還是很便宜的。2、非常抱歉，商品的價(jià)格是公司規(guī)定的，我們是沒(méi)有辦法修改價(jià)格的，如果你真的喜歡，多花一點(diǎn)錢也是值得的，而且商品絕對(duì)是物超所值的。3、您的心情我們是能理解

顧客嫌貴的萬(wàn)能話術(shù)有：1、我們家在這一條街上，同類產(chǎn)品最貴，但生意最好，為什么呢，就是因?yàn)橘|(zhì)量確實(shí)好。2、品牌的好處就是品質(zhì)有保障，雖然貴一些。3、我們店鋪正在做促銷活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價(jià)格了噢，您可以

顧客說(shuō)貴了的應(yīng)對(duì)話術(shù)有哪些

“our quality is good”；“our price is best”這樣的回復(fù)，對(duì)買家來(lái)說(shuō)完全是無(wú)效信息，只會(huì)加速離開(kāi)。那么，到底如何回應(yīng)買家報(bào)價(jià)貴的問(wèn)題才合適呢？首先，一定要穩(wěn)住原來(lái)的價(jià)位，松口太早反而會(huì)有更多壓價(jià)。具體我們可以

回復(fù)模板一：可報(bào)價(jià) Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（產(chǎn)品名）at competitive price, located in*** 貼上幾張公司的圖片 ，驗(yàn)貨間、樣品間、生產(chǎn)線

1、客戶問(wèn)我們是否能做以下兩款產(chǎn)品 2、如果我們能做，需要報(bào)價(jià) 3、樣品和大貨的發(fā)貨周期 從上面我朋友的回復(fù)郵件看，郵件對(duì)第一個(gè)問(wèn)題做了回復(fù)，也提出了自己關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。第二個(gè)問(wèn)題，他對(duì)產(chǎn)品做了報(bào)價(jià)，是對(duì)客人做

Here with enclosed the more model&price list for your reference.謝謝詢價(jià)，我們想和貴司保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，我認(rèn)為最好的方法是訂購(gòu)一個(gè)樣品單，里面已經(jīng)涵蓋了10美元的航運(yùn)。如果您能下一個(gè)20#集裝箱的訂單，我們可以給

（9）茲就貴方對(duì)該商品的詢價(jià)回復(fù)如下：In answer to your inquiry fo rthe article, we reply you sd follows.（10）針對(duì)你方昨日的詢盤，現(xiàn)寄上與你來(lái)函要求相似的墻紙樣品一宗。In reply to your enquiry of yeste

回復(fù)客戶詢盤英文范文1 Dear Johnson，We are so glad to know you are interested in our product 106.248, 106.249,106.250 series and very glad to enter into business relationship with you.As Australia is

D、大量訂購(gòu)詢問(wèn)價(jià)格,大量訂單詢盤買家若是趕上采購(gòu)季節(jié)應(yīng)該是很有誠(chéng)意的買家,對(duì)他們的回復(fù)要詳盡一些,內(nèi)容一般包括樣品的價(jià)格,采購(gòu)量和相應(yīng)的價(jià)格,這個(gè)報(bào)價(jià)建議是包括運(yùn)費(fèi)的,給買家感覺(jué)是給他的一個(gè)優(yōu)惠。 Hi there, Thanks for yo

外貿(mào)詢盤客戶覺(jué)的運(yùn)費(fèi)貴怎么用英語(yǔ)回復(fù)

你和對(duì)方是報(bào)CIF嗎？你可以多問(wèn)兩間船公司或貨代，讓對(duì)方選擇呀 海運(yùn)費(fèi)的差異，有很多因素的，例如航程長(zhǎng)短啦

最好不要給客戶加運(yùn)費(fèi)，賺自己貿(mào)易的錢就好了。如果沒(méi)有額外加運(yùn)費(fèi)，最好可以找客戶談?wù)?，可以改一下運(yùn)輸方式，或者找貨代公司談?wù)劊狄稽c(diǎn)價(jià)格，只要有錢賺，貨代肯定還是愿意做的！具體你可以先聯(lián)系看看情況。

要么讓他自己找運(yùn)輸公司，要么讓他告訴你是哪家運(yùn)輸公司報(bào)了低價(jià)，相信現(xiàn)在運(yùn)價(jià)非常透明的市場(chǎng)狀況下，你也同樣可以拿到好價(jià)格的。

賺的是運(yùn)費(fèi) 對(duì)于貨值比較便宜的貨物來(lái)說(shuō) 一個(gè)集裝箱的運(yùn)費(fèi)其實(shí)也很可觀 所以你可以把貨物的費(fèi)用降低 只賺取運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用 我的客戶有這么做的 當(dāng)然 你可以來(lái)詢?cè)儍r(jià) 也許你的運(yùn)費(fèi)是比其他高了 如果有疑問(wèn) 可以聯(lián)系我 上海天

如果按照客戶選擇的運(yùn)輸模式運(yùn)費(fèi)比較高的情況下，要么選擇便宜的方式，要么就直接說(shuō)運(yùn)費(fèi)就是這樣。不可能來(lái)虧本做吧。

外貿(mào)知識(shí):客戶訂購(gòu)量小,運(yùn)費(fèi)比訂購(gòu)的價(jià)錢還高怎么回復(fù)

如果客人覺(jué)得貴，那就讓客人指定貨運(yùn)公司啦。起碼生意能做得成。他覺(jué)得貴那得有依據(jù)，比如，他找的貨運(yùn)公司能便宜，對(duì)不？

不要看貴不貴，而是要看對(duì)不對(duì)，適合您的貴也不是貴?？蛻艋蝾櫩涂梢灾赣媒疱X或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈

運(yùn)費(fèi)太貴：親，運(yùn)費(fèi)貴的也不算很多，幾塊錢咱買個(gè)放心，我們家的快遞是專門和特定的快遞承運(yùn)商合作的，保證您的快遞能夠安全完整不被損壞且及時(shí)送到您的手里，而且如果后期需要退換貨我們后續(xù)都會(huì)免除運(yùn)費(fèi)，多幾塊錢我們買

你可以直接跟他說(shuō)這是按照快遞公司的公布價(jià)給的運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用都是公開(kāi)透明的，同時(shí)因?yàn)槟氵@邊長(zhǎng)期合作，快遞公司已經(jīng)是給了最優(yōu)惠的價(jià)格，各方面的服務(wù)也是可以保證的，如果這樣客戶還是有怨言的話，可以問(wèn)一下他是否有更便宜的

3：運(yùn)費(fèi)高的擔(dān)心，你要變相指證，其實(shí)很便宜，比如：貨品價(jià)值%比，來(lái)返人員與時(shí)間和運(yùn)費(fèi)比等等 4：做到上面這些，一般的客戶的就差不多搞定了！

客戶說(shuō)空運(yùn)費(fèi)太貴要如何回復(fù)

客戶覺(jué)得運(yùn)費(fèi)貴， 作為國(guó)際物流的工作人員， 從多年經(jīng)驗(yàn)看，現(xiàn)在很多做外貿(mào)的把運(yùn)費(fèi)加的太多， 貨代公司報(bào)價(jià)比如100塊，而往往外貿(mào)公司又把運(yùn)費(fèi)加了些在報(bào)給客戶， 要是貿(mào)易商經(jīng)常出貨很清楚運(yùn)費(fèi)的，所以各賺各的錢，運(yùn)費(fèi)是多少就是多少， 最好不要給客戶加運(yùn)費(fèi)，賺自己貿(mào)易的錢就好了。 如果沒(méi)有額外加運(yùn)費(fèi)，最好可以找客戶談?wù)劊梢愿囊幌逻\(yùn)輸方式， 或者找貨代公司談?wù)劊狄稽c(diǎn)價(jià)格，只要有錢賺，貨代肯定還是愿意做的！ 具體你可以先聯(lián)系看看情況。
請(qǐng)示公司他們家下次來(lái)訂貨可以給他報(bào)銷一半的運(yùn)費(fèi)。這樣大家都好，你們可以得到新訂單，他們下次可以運(yùn)費(fèi)減半。 采納吧點(diǎn)個(gè)贊！
"ALL ACCESSORIES RECEIVED ARE OK" 這個(gè)回答很中性，既沒(méi)有說(shuō)很好，也沒(méi)有說(shuō)不好。你不妨用以下再問(wèn)一下： Thank you for your feedback. Please kindly let us know if you need any more information? We will be very happy to respond any questions here for you. 除非是老客戶，你非常了解他下單的時(shí)間和規(guī)律，可以問(wèn)下他要不要下訂單。新客人的話最好不要冒昧的去要訂單，先把服務(wù)做好。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。 外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企 業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。 擴(kuò)展資料： 一、跟單員： 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中?；蛲纫陨蠈W(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 二、 分類： 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購(gòu)買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 三、跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。 6、人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7、法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8、談判能力。有口才，有技巧。 9、管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 10、物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 參考資料：百度百科跟單員
了解市場(chǎng)行情，是不是你們的價(jià)格真的比市場(chǎng)價(jià)高，高多少，為什么要高？ 如果是你們質(zhì)量更好，那請(qǐng)列數(shù)字，舉例子，讓客人相信你的質(zhì)量； 現(xiàn)在市場(chǎng)難做 利潤(rùn)都很薄 如果你產(chǎn)品不新穎 質(zhì)量不突出 那你的報(bào)價(jià)沒(méi)有理由比市場(chǎng)價(jià)高 如果高了 只能說(shuō)明你們的產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì) 這樣設(shè)身處地站在客人的位置將心比心的考慮問(wèn)題 回答問(wèn)題 至于怎么回復(fù) 語(yǔ)言怎么組織并不是最重要的

看客戶是哪里的，談的時(shí)候報(bào)價(jià)直接加進(jìn)貨物里。然后很爽快的告訴客戶，運(yùn)費(fèi)你幫他付了，只要他快點(diǎn)付款
只要是客戶都是這樣，，爽快的沒(méi)幾個(gè)！加油吧！而且說(shuō)話還不能過(guò)分，可以讓他預(yù)付百分之多少，貨沒(méi)問(wèn)題再催，，貨沒(méi)問(wèn)題的話您說(shuō)話也鏗鏘有聲?。∽屗疹櫿疹櫮愕男那?委婉點(diǎn)。。。