3.做好客戶的參謀，跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 4. 工作節(jié)奏多變，快速，面對(duì)的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，

服裝跟單員的工作標(biāo)準(zhǔn)可以包括以下內(nèi)容：1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：需要了解服裝的材質(zhì)、工藝、生產(chǎn)流程、市場需求等方面的知識(shí)。2. 負(fù)責(zé)樣品確認(rèn)：收到樣品后需要進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，確保樣品符合客戶要求。3.

4． 專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。5． 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。6． 人際關(guān)系處

1、一年以上銷售業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)。2、能獨(dú)立跟進(jìn)合同進(jìn)度\發(fā)貨\收款等工作。3、電腦操作熟練,工作細(xì)心,應(yīng)變能力強(qiáng)。4、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。5、性格開朗，善于溝通。6、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單需具備一定的英文讀寫能力。1.能夠收

跟單員需要具備什么樣的條件才能做跟單員

服裝跟單員的工作內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)理單工作，根據(jù)公司流程完成相關(guān)文檔工作（報(bào)價(jià)單、基礎(chǔ)信息表、樣衣清單、生產(chǎn)訂單、輔料配發(fā)清單、生產(chǎn)合同、工藝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)PMC報(bào)表跟進(jìn)等）。2、熟悉服裝跟單操作流程，熟悉

1，當(dāng)業(yè)務(wù)部門收到一筆重要的訂單后，為了確保這筆訂單順利交易，于是從公司專門抽調(diào)人員去跟蹤訂單的進(jìn)展情況。這個(gè)人就是跟單員。2，跟單員收到公司命令后，就要對(duì)該筆訂單進(jìn)行無縫跟蹤。為了確交易順利完成，一個(gè)優(yōu)秀的

一、 目的:為明確跟單員工作職責(zé)和權(quán)限,并與其他部門得到有效溝通,特制定此部門職責(zé)說明書。 二、 適用范圍: 跟單部跟單員。 三、 定義: 3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束---一般都是到財(cái)務(wù)做

服裝跟單員的工作標(biāo)準(zhǔn)可以包括以下內(nèi)容：1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)：需要了解服裝的材質(zhì)、工藝、生產(chǎn)流程、市場需求等方面的知識(shí)。2. 負(fù)責(zé)樣品確認(rèn)：收到樣品后需要進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，確保樣品符合客戶要求。3.

跟單員的主要工作：1、熟悉公司所經(jīng)營的產(chǎn)品，準(zhǔn)確報(bào)出銷售價(jià)格。2、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，詢問客

跟單員持倉庫聯(lián)與倉庫主管接洽備貨、驗(yàn)貨、裝車。公司中巴車、小飛虎送貨,由司機(jī)代收貨款時(shí),跟單員要跟蹤落實(shí)送貨、裝卸、安裝及貨款情況,及時(shí)與財(cái)務(wù)部出納溝通,確保公司資金安全。 十二、負(fù)責(zé)接收客戶投訴,第一時(shí)間內(nèi)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)其客戶

一個(gè)合格的跟單員同時(shí)具有素質(zhì)要求和技術(shù)要求。素質(zhì)要求 跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1． 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。2． 預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及

一個(gè)合格的跟單員是怎樣的?

跟單需做以下事情：1、按客供樣（原色樣）的顏色，要求工廠放小樣，放小樣必須有書面要求，也就是打色通知書，《打色通知書》的內(nèi)容包括（對(duì)色光源、色牢度、染化料是否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大孝打樣坯布規(guī)格、完成

1.負(fù)責(zé)和學(xué)校溝通，進(jìn)行學(xué)生量體工作;2.負(fù)責(zé)和服裝工廠溝通，全程跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量和交貨期。3.能夠使用電腦制作表格和編輯文檔。服裝跟單崗位職責(zé)范本7 1、外貿(mào)(對(duì)日)服裝案頭及現(xiàn)場管理，協(xié)助外貿(mào)擔(dān)當(dāng)按排打樣、面料核算、大貨

1．跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。2．同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。3．接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。4．掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

尺碼分配，尺寸表，顏色，物料，包裝方法及物料并且要仔細(xì)看清客人原辦的制做工藝有無特別的加以記錄，以便能夠有重點(diǎn)的跟進(jìn)生產(chǎn)à整理好資料，開辦單給工廠報(bào)價(jià)及做初辦（一般報(bào)價(jià)要在兩日內(nèi)完成）。

服裝跟單員的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?

（一）職業(yè)素質(zhì) 外貿(mào)跟單員職業(yè)素質(zhì)主要包括以下方面：熱愛社會(huì)主義祖國，自覺維護(hù)國家和企業(yè)的利益，關(guān)注國內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，能正確處理好國家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系，為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)勤奮工作；遵紀(jì)守法、廉潔自律，不

1、熱愛祖國，勤奮工作、2、遵紀(jì)守法、廉潔自律。3、嚴(yán)守國家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密 4、對(duì)工作負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取。二、能力素質(zhì) 1、綜合業(yè)務(wù)能力 2、市場調(diào)研和預(yù)測(cè)能力 3、推銷能力 4、語言文字能力和口頭表達(dá)能力 5、社交協(xié)調(diào)

一、良好的溝通能力，做好內(nèi)、外部溝通；二、英語口語較好，實(shí)現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識(shí)；三、很強(qiáng)的應(yīng)變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當(dāng)；四、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，了解行業(yè)專業(yè)知識(shí)才能及時(shí)發(fā)

3.嚴(yán)守國家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密，自覺遵守外事紀(jì)律，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;4.對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守;努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐;積極開拓，銳意進(jìn)取、(二)能力素質(zhì) 1.綜合業(yè)務(wù)能力;2.市場調(diào)研和預(yù)測(cè)能力;3.推銷能力;4.語

外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì)

做外貿(mào)需要具備的條件如下：1、良好的語言能力：外貿(mào)人員需要具備良好的語言能力，包括熟練的英語語言能力，以及流利的習(xí)慣用語等，以滿足外貿(mào)談判要求。隨著市場競爭的日益激烈，英語口語能力將成為外貿(mào)人員未來發(fā)展的重要競爭力。

1、一年以上銷售業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)。2、能獨(dú)立跟進(jìn)合同進(jìn)度\發(fā)貨\收款等工作。3、電腦操作熟練,工作細(xì)心,應(yīng)變能力強(qiáng)。4、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。5、性格開朗，善于溝通。6、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單需具備一定的英文讀寫能力。1.能夠

1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ)，基本能看懂信用證和往來函電，能用英文擬寫單證內(nèi)容和回復(fù)函電。2、了解國際貿(mào)易術(shù)語，懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國際地理知識(shí)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。3、會(huì)用電腦操作，打字技術(shù)熟練。工作耐

做外貿(mào)需要具備條件包括語言能力、市場分析能力、貿(mào)易知識(shí)、良好的人際交往能力、持之以恒的耐心和細(xì)心等。語言能力：外貿(mào)工作中需要與國外客戶溝通，需要具備流利的英語或其他語言表達(dá)能力，以便于處理商品、訂單、價(jià)格和其他信息

其工作內(nèi)容決定了跟單員應(yīng)具備以下素質(zhì)：一、良好的溝通能力。能做到和公司內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào)，做好跟客戶的良好溝通。二、英語口語較好，熟悉外貿(mào)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識(shí)；三、很強(qiáng)的應(yīng)變

要具備什么樣的條件才能做外貿(mào)跟單

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1． 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。2． 預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3． 表達(dá)

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1、分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。2、預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。3、表達(dá)能力。

一個(gè)合格的跟單員同時(shí)具有素質(zhì)要求和技術(shù)要求。素質(zhì)要求 跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：1． 分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。2． 預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及

1、熱愛祖國，勤奮工作、2、遵紀(jì)守法、廉潔自律。3、嚴(yán)守國家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密 4、對(duì)工作負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取。二、能力素質(zhì) 1、綜合業(yè)務(wù)能力 2、市場調(diào)研和預(yù)測(cè)能力 3、推銷能力 4、語言文字能力和口頭表達(dá)能力 5、社交協(xié)調(diào)

跟單的基本素質(zhì)要求

　　外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。 其工作內(nèi)容決定了跟單員應(yīng)具備以下素質(zhì)： 　　一、良好的溝通能力。能做到和公司內(nèi)各部門的溝通協(xié)調(diào)，做好跟客戶的良好溝通。 　　二、英語口語較好，熟悉外貿(mào)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識(shí)； 　　三、很強(qiáng)的應(yīng)變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當(dāng)。如客戶投訴，不能及時(shí)交貨等突發(fā)事件的處理迎面能力 　　四、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，掌握足夠量的專業(yè)術(shù)語，能和住外行客戶和工廠供應(yīng)商無障礙交流； 　　五、要細(xì)心，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。工作中會(huì)涉及很多單據(jù)，仔細(xì)、認(rèn)真必不可少。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，跟單員是連接客戶，工廠，貨代的紐帶，其工作質(zhì)量直接影響客戶和工廠。
1 自己一個(gè)人做外貿(mào)生意應(yīng)具備的條件 在這里我想把我一年來親身經(jīng)歷分享給大家,讓更多的朋友少走彎路,減少失敗的機(jī)會(huì). 　　 把產(chǎn)品賣到國外應(yīng)該具備以下的條件: 　　 A.要會(huì)英語,這是必不可少的,這是前提? 也許有朋友會(huì)問,英語要達(dá)到什么樣的程度才可以做外貿(mào)呢? 一般大學(xué)四級(jí)以上,都可以應(yīng)付一般的商業(yè)書信.不過要面對(duì)面或電話商談,還需要提高,不過一般來講,都是書信的多. 　　 　　 B. 要對(duì)某一行業(yè)的熟悉, 至少要做三個(gè)月到半年的某一產(chǎn)品的海外銷售. 熟悉產(chǎn)品的市場價(jià)格,市場需求,功能特性等等。 　　 C.資金，開始至少要投入多少資金才夠周轉(zhuǎn)呢？ 在這里我列出兩種方式： 6300元-8000元注冊(cè)公司，現(xiàn)在很多香港公司一般是七千多。服務(wù)好一點(diǎn)八千三這樣。 注冊(cè)后第二年，大約交4千多這樣的稅，包括所有的稅。要有一個(gè)公司網(wǎng)站，公司網(wǎng)站最便宜是六百多，就可以了。我大概算了一下，總共： 8000元注冊(cè)公司+700元網(wǎng)站+3000元廣告=11700元，如果廣22000元，那就33700元 　　 D.客戶，這個(gè)是關(guān)鍵，沒有客戶，就沒有單。 要有一定的客戶。有朋友會(huì)問，沒有客戶行嗎？回答是肯定的，可以，但是要有一定的資金做廣告。開始資金少的朋友，我建議你去注冊(cè)TRADEKEY， 只花三千元就可以。資金多的朋友，可以注冊(cè)中國制造商網(wǎng)，大約兩萬多。 這樣注冊(cè)了，就可以有客戶。有把握的朋友，放心大膽的去試。 　　 E.工廠支持，要賣東西，首先要有好產(chǎn)品，和好價(jià)格，要從工廠直接進(jìn)貨，拿到最低價(jià)。 一般要找那些在網(wǎng)上不做廣告的工廠，像電子產(chǎn)品。要是工廠在網(wǎng)上做了大量的廣告，一般客戶會(huì)找到他們，即使找到你，他也知道你是外貿(mào)公司，價(jià)格沒有什么優(yōu)勢(shì)，也難達(dá)成交易. 　　 D. 外匯賬號(hào)。要有一個(gè)能接受外匯的賬號(hào)，一般國外的大客戶都是要公司賬號(hào)的，所以要注冊(cè)公司，也是為了這個(gè)。 要是注冊(cè)公司了，就會(huì)有公司賬號(hào)?？梢越邮芡鈪R。 要是沒有注冊(cè)公司，可以用農(nóng)行銀行接外匯。一般的農(nóng)業(yè)銀行卡都可以接外匯。但是從今年初國家外匯局規(guī)定，一個(gè)身份證，一年只能接受五萬美元的私人匯款。 一般不用個(gè)人賬號(hào)。國外的買家也要用個(gè)人賬號(hào)。不然一般匯不進(jìn)來。 小單的，金額少的，我建議用西聯(lián)匯款。這樣不會(huì)存在公司和個(gè)人。 　　 F.基本的辦公硬件，至少有一部家用電話，有傳真機(jī)更好。 　　 G.要會(huì)基本的更新網(wǎng)站技能，因?yàn)樽约阂粋€(gè)人做生意，什么事都得做，要會(huì)處理一些產(chǎn)品圖，放到自己網(wǎng)站去。一個(gè)好的網(wǎng)站也是很重要的，因?yàn)閲饪蛻魶]有來中國，只能看你的網(wǎng)站專不專業(yè)。公司實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)。要是覺得沒有什么實(shí)力，也很難做成生意。 　　 H.業(yè)務(wù)水平. 做國外生意，也和做國內(nèi)生意一樣，也需要很好的業(yè)務(wù)水平。能和國外客戶溝通好，國外客戶一般很在乎價(jià)格，再次質(zhì)量和售后服務(wù)，再好的質(zhì)量，要是價(jià)格不好，他不能賺錢。他也不會(huì)要買的。和國外客戶聊。首先，想辦法了解他的情況，比如要了解他是批發(fā)商，還是零售商，一個(gè)月賣出多少產(chǎn)品。你可以和他聊天時(shí)間接的問他。把他的情況了解好了。根據(jù)他的需要，把自己的產(chǎn)品賣給他，開始利潤低一點(diǎn)，也要賣了，先讓他下一個(gè)單，讓他對(duì)你有信任，那以后好辦了。一般國外客戶會(huì)要很多外貿(mào)公司的價(jià)格，重從而比較價(jià)格，看誰低，就和誰做生意，從這一點(diǎn)上，你要了解自己的供應(yīng)商，有哪些外貿(mào)公司也在賣這種產(chǎn)品，要去了解他們的價(jià)格。由于自己在家做生意，開支不是很大，所以開始先把價(jià)格降下來，比一般大的外貿(mào)公司價(jià)格要低一點(diǎn)。這樣就很有可能有成功下單的機(jī)會(huì)。 　　 現(xiàn)在把產(chǎn)品賣出國外,有一種是直接賣給消費(fèi)者,像EBAY上,這些主要是價(jià)格高的,重量輕的產(chǎn)品,像首飾品.這些才可以. 這種只要開通EBAY就可以用PAYPAL付款,比較簡單.另一種是賣給國外批發(fā)商,進(jìn)口商,零售商,一般國內(nèi)的外貿(mào)公司都是賣給國外的批發(fā)商.現(xiàn)在也有很多直接賣給國外的消費(fèi)者. 　　最后祝愿所有志于創(chuàng)業(yè)的朋友,能早日實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想.
大貨生產(chǎn)期間負(fù)責(zé)訂單在工廠的詳細(xì)檢查。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控及跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，制作工藝單等相關(guān)文件。大貨生產(chǎn)期間出現(xiàn)任何問題能與工廠和公司及時(shí)溝通，并解決問題。 服裝跟單員可以分為兩種：樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)控制，大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負(fù)責(zé)從客戶下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。 擴(kuò)展資料 跟大貨生產(chǎn)要求： 1、有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時(shí)至少對(duì)服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單--備料--開裁--掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喱士排花款）--車縫--手工--后整--查貨--包裝 2、接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時(shí)存檔的資料----這部分工作得特別細(xì)心，如：做辦時(shí)是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。 3、布產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時(shí)遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相應(yīng)工序。 參考資料來源：百度百科-服裝跟單員
服裝跟單員的工作內(nèi)容如下： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品生產(chǎn)理單工作，根據(jù)公司流程完成相關(guān)文檔工作（報(bào)價(jià)單、基礎(chǔ)信息表、樣衣清單、生產(chǎn)訂單、輔料配發(fā)清單、生產(chǎn)合同、工藝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)PMC報(bào)表跟進(jìn)等）。 2、熟悉服裝跟單操作流程，熟悉男女服裝工藝，品牌LOGO標(biāo)識(shí)輔料采購及樣品的尺寸、版型、工藝等給出相關(guān)批版意見。 3、負(fù)責(zé)首單、快返補(bǔ)單等大貨跟單，按上市波段保質(zhì)保量按時(shí)進(jìn)倉及季末庫存退廠。 4、配合銷售，處理店鋪、客戶質(zhì)量退貨，協(xié)調(diào)工廠返廠維修。 5、負(fù)責(zé)獨(dú)立或協(xié)助輔料商完成合格證及洗水嘪的制做完成。 職位介紹 1、晉升慢，即使晉升了意義也并不重大。除非你能做高級(jí)管理層，擁有一部分股份，否則，都要靠自己拉客戶，或掙辛苦錢。 2、工作強(qiáng)度大，周六不休息，根據(jù)客人的需要隨時(shí)加班，永遠(yuǎn)有無盡的小麻煩。 3、工作瑣碎，跟單經(jīng)驗(yàn)再豐富也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意想不到的情況，或紕漏。并要調(diào)節(jié)好廠家和客人的關(guān)系，客人的訂單是跟單員唯一增加收入的希望。 4、這個(gè)工作在服裝生產(chǎn)中，很重要，但地位并不高。
1、跟單員要做好業(yè)務(wù)員工作：跟單員的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。 2、跟單員要做好業(yè)務(wù)助理工作：跟單員在許多時(shí)候還要扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶。 3、跟單員要做好協(xié)調(diào)員工作：跟單員要對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。 擴(kuò)展資料 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。 所謂跟單員，是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達(dá)1∶3以上，其薪金起點(diǎn)在2000元以上。而跟單員的入行門檻并不高，中專或同等以上學(xué)歷的各類人員都可以從事這一行業(yè)。 跟單員分為：業(yè)務(wù)跟單員，外貿(mào)跟單員，生產(chǎn)跟單員。 業(yè)務(wù)跟單：對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對(duì)本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有購買意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。對(duì)外叫業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理。 生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)主管或總經(jīng)理助理。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由“業(yè)務(wù)跟單”和“生產(chǎn)跟單”兩部分構(gòu)成。 以客戶訂單為依據(jù)，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 參考資料：百度百科-跟單員
好謀而成，分段治事，不疾而速，無為而治，深謀遠(yuǎn)慮 做到這幾句話就OK了``
1.分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2.預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3. 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 4.專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。 6.談判能力。有口才，有技巧。 7.物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 跟單是以客戶定單為依據(jù)、自行出口型企業(yè)跟單模式、跟單員工作策略、物流管理、驗(yàn)審等工作（解決單證從無到有的過程），是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員。 跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是復(fù)雜的，全方位的。 1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。 2.溝通，協(xié)調(diào)，跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 3.做好客戶的參謀，跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。 4. 工作節(jié)奏多變，快速，面對(duì)的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 5.工作是綜合性的，跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： 1、分析能力。 分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2、預(yù)測(cè)能力。 能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3、表達(dá)能力。 善于用文字和語言與客戶溝通。 4、專業(yè)知識(shí)。 對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 工作內(nèi)容： 跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要： 1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. 2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶，我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。 3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。