冷靜與條理——冷靜了就會(huì)遇事不慌，畢竟客服是個(gè)繁瑣的工作，冷靜的思考，有條理的安排會(huì)讓麻煩迎刃而解，這條對(duì)兼職的客服尤為重要，要雙管齊下，老板立于前而面不改色;知識(shí)呢可以讓你在買(mǎi)家面前的形象豐滿起來(lái)，你講...