1、客服在回復(fù)顧客的時(shí)間不得超過(guò)3S 2、客服盡量不要在回復(fù)客戶過(guò)程中出現(xiàn);好的,可以,有貨,等情況 3、QQ聊天的一些問(wèn)題語(yǔ)氣不要出現(xiàn)在旺旺客服銷(xiāo)售過(guò)程中 4、客服的回復(fù)語(yǔ)句最好為陳述語(yǔ)氣 建議以最快回復(fù)的速度去回應(yīng)顧客,從而給顧...