耐心聆聽顧客需要 聆聽也是有效的溝通手段,要想在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客,千萬不要只顧自己高談闊論,說一些無聊的話題令顧客感到厭煩。一定要認(rèn)真聽取顧客對產(chǎn)品的看法及要求,只有這樣才能展開針對性地溝通。當(dāng)然,在傾聽過程中,不可表現(xiàn)出...