首先，要對本業(yè)務產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有一定的了解，不然客戶詢問你某件產(chǎn)品相關問題時你一竅不通肯定不行的~~~然后有一定的英語水平，跟單員還好，如果是業(yè)務員，對口語的要求要、高一點，起碼能和外國客戶比較流暢的溝通 另外...