（1）產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品肯定要很熟悉。 知道外觀，包裝，特性，指標(biāo)，生產(chǎn)工藝，流程，原材料，用途，上下游產(chǎn)品等等。 這些客戶都會(huì)問(wèn)到，越是大買(mǎi)家重要的買(mǎi)家， 越是問(wèn)很專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題。（2）外貿(mào)知識(shí)，出口流程要懂;如...