為國際部員工提供上崗前培訓(xùn)需要包括哪些內(nèi)容 ( 做外貿(mào)需要學(xué)什么? )
培訓(xùn)項目主要包括以下內(nèi)容:1、客戶服務(wù)技巧:培訓(xùn)業(yè)務(wù)員如何與客戶進(jìn)行溝通和交流,如何處理客戶的問題和投訴,以及如何提高客戶滿意度。2、產(chǎn)品知識培訓(xùn):培訓(xùn)業(yè)務(wù)員了解太享貸的貸款產(chǎn)品特點、流程、費用等方面的知識,以便更好...
培訓(xùn)項目主要包括以下內(nèi)容:1、客戶服務(wù)技巧:培訓(xùn)業(yè)務(wù)員如何與客戶進(jìn)行溝通和交流,如何處理客戶的問題和投訴,以及如何提高客戶滿意度。2、產(chǎn)品知識培訓(xùn):培訓(xùn)業(yè)務(wù)員了解太享貸的貸款產(chǎn)品特點、流程、費用等方面的知識,以便更好...